Stavte s AI / CRM pro hostely: opakovaní hosté a organizátoři skupin na jednom místě

CRM pro hostely: opakovaní hosté a organizátoři skupin na jednom místě

CRM hostelu se netýká tolik backpackerů jako lidí, kteří přivedou dvacet z nich: škol, studentských klubů a cestovních kanceláří. Popište Mythexu, jak sledujete hosty a skupiny, a vytvoří CRM s historií pobytů, pipeline skupin a daty následných kroků.

Začněte stavět zdarma

Pro koho je

Hostely, které drží poptávky skupin v doručené poště a opakované hosty v paměti nikoho, a které chtějí kontaktovat loňský školní výlet dřív, než si rezervuje jinde.

Co můžete postavit

Záznamy hostů s historií pobytů, národností a preferencí pokoje
Školy, kluby a cestovní kanceláře jako skupinové účty
Pipeline od poptávky skupiny přes nabídku a zálohu k potvrzení
Měsíce, kdy každá skupina obvykle cestuje
Věcné interní poznámky k hostům pro personál
Pole zdroje pro přímé, platformové a walk-in rezervace

Váš nejlepší opakující se zákazník je vedoucí skupiny

Backpacker se možná nevrátí nikdy. Učitelka, která přivedla třídu v dubnu, přivede další příští duben, pokud se jí v lednu zeptáte. Zapište si každého organizátora s měsíci, kdy cestuje, velikostí skupiny, co rezervoval a co zaplatil. Seznam „kontaktovat tento měsíc“ to promění v rezervace pro klidné týdny.

Pipeline pro nabídky skupinám

Poptávky skupin postupují od žádosti přes nabídku a zálohu k potvrzení. U každé nabídky nastavte datum následného kroku a když utichne, CRM to ukáže. Nabízejte celé pokoje, aby skupiny nezůstaly s jednotlivými lůžky roztroušenými po pokojích.

Poptávka, nabídka, záloha, potvrzeno, ztraceno
Datum následného kroku u každé nabídky
Důvod zaznamenaný, když skupina odejde jinam

Interní poznámky, věcné

Můžete označit hosta, který porušil domovní řád, ale zapište, co se stalo, ne názory. Podle toho, kde působíte, mohou mít hosté právo vidět údaje, které o nich máte. Poznámky nechte viditelné jen personálu.

Chyby, kterým se vyhnout

Neimportujte každou rezervaci z platformy, kterou jste kdy měli; začněte se skupinami a hosty, kteří přijeli víckrát. A nenechte zdrojové pole volitelné, jinak nikdy nezjistíte, který kanál přivádí skupiny.

Jak to funguje

Popište, co chcete, běžným jazykem, nebo začněte od některé šablony níže.
Sledujte, jak Mythex aplikaci staví v živém náhledu, se skutečnou databází v pozadí.
Měňte cokoli chatem: text, rozvržení, pole, funkce.
Publikujte na veřejnou URL jedním kliknutím a na plánu Pro připojte vlastní doménu.

Prompt, ze kterého začít

Vytvoř CRM pro můj hostel. Sleduj hosty s jejich pobyty, národností a preferencí pokoje, a organizátory skupin (školy, studentské kluby, cestovní kanceláře) s obvyklými měsíci cestování, velikostí skupiny a minulými rezervacemi. Poptávky skupin procházejí přes poptávku, nabídku, zálohu a potvrzení s daty následných kroků. Ukaž mi, které skupiny mám tento měsíc kontaktovat.

Otázky

Můžou personál označit hosta, který porušil domovní řád?

Ano, soukromou interní poznámkou nebo příznakem na záznamu hosta. Poznámky držte věcné, protože hosté mohou mít právo vidět své údaje, podle toho, kde působíte.

Můžu importovat hosty z mé rezervační platformy?

Pokud platforma exportuje CSV, požádejte Mythex o přidání importu. Automatická synchronizace vyžaduje účet nebo integraci, kterou připojíte sami.

Dokáže CRM posílat e-maily vedoucím skupin?

Dokáže připravit seznam a zprávu. Odesílání e-mailů vyžaduje e-mailovou službu, kterou připojíte pod svým účtem.

Musím programovat?

Ne. Popište fáze a pole v chatu a změňte je později tím, že o to požádáte.

Kolik to stojí?

Plán Free nevyžaduje kartu. Pro za 25 $ měsíčně přidá vlastní doménu, úpravu kódu, export a více kreditů.

Další způsoby, jak stavět s AI

Mythex · Pricing · Vytvořte cokoli s AI · Šablony webů a aplikací · Mythex v porovnání · Slovník tvorby aplikací s AI · Bezplatné nástroje pro tvorbu aplikací s AI · English