用 AI 建造 / 青年旅舍CRM：回頭客及團體負責人一站管理

青年旅舍CRM：回頭客及團體負責人一站管理

青年旅舍的CRM與其說是關於背包客，不如說是關於那些會帶來二十人的人：學校、大學社團及旅行社。把你如何追蹤住客及團體的方式描述給 Mythex，它便會建立附住宿紀錄、團體銷售流程及跟進日期的CRM。

適合邊個

團體查詢只留在收件箱內、回頭客只存在某人記憶中的青年旅舍，並希望在去年的學校旅行團轉去別處之前主動聯絡對方。

背包客可能永遠不會再來，但一位在四月帶了一班學生來的老師，如果你在一月提醒她，她明年還會帶另一班來。請記錄每位負責人通常的旅遊月份、團體人數、過往預訂及已付款項。設立「本月聯絡」清單，便能把這些資料轉化為淡季的預訂。

團體查詢會經歷由查詢、報價、按金到確認的流程。每份報價都應設定跟進日期，一旦停滯，CRM便會顯示出來。整間宿舍一同報價，以免團體的床位分散在不同房間。

你可以標示一位違反屋規的住客，但應如實記錄發生了什麼，而非個人意見。視乎你營運所在地，住客可能有權查閱關於他們的資料。備註只供員工查閱。

不要匯入你曾經的每一個平台預訂，應從團體及住過一次以上的住客開始。不要把來源欄位設為可選，否則你永遠不會知道哪個渠道為你帶來團體。

為我的青年旅舍建立CRM。追蹤住客的住宿紀錄、國籍及宿舍偏好，以及團體負責人（學校、大學社團、旅行社）通常的旅遊月份、團體人數及過往預訂。團體查詢會依次經歷查詢、報價、按金及確認，並設有跟進日期。顯示本月應聯絡的團體。

可以，在住客紀錄上設有僅供員工查閱的備註或標記。備註應保持客觀，因為視乎你營運所在地，住客可能有權查閱關於他們的資料。

如果平台可以匯出CSV，請要求 Mythex 加入匯入功能。自動同步則需要你自行連接的帳戶或整合服務。

它可以建立收件名單及郵件內容。發送電郵則需要你用自己帳戶連接的電郵服務。

不需要。在對話中描述你的銷售流程及欄位，之後透過提問即可更改。

Free 免費方案無須信用卡。Pro 方案每月 $25，加入自訂網域、程式碼編輯、匯出及更多點數。