Software für Heizungs- und Klimabetriebe: Serviceeinsätze, Wartungsverträge und Transporterlager

Mit Mythex kann ein Heizungs- und Klimabetrieb eine Serviceterminbuchung mit Zeitfenstern und Gerätedaten bauen, ein CRM, das auslaufende Wartungsverträge anzeigt, Rechnungen, die vor Ort geschrieben werden, Angebote mit drei Optionen für den Austausch und Lagerbestand je Transporter. Beschreiben Sie Ihr Einzugsgebiet und die Disposition im Chat, prüfen Sie es in der Vorschau und veröffentlichen Sie.

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Zwei Saisons Chaos und zwei ruhige Zeiten

Der erste Kälteeinbruch bringt Anrufe ohne Heizung im Dutzend, und die erste Hitzewelle macht dasselbe für die Klimaanlage. Dazwischen füllen Installationen und Wartungen den Kalender, wenn jemand daran gedacht hat, sie zu buchen. Die Disposition läuft über Telefonanrufe, eine Auftragstafel und die Handys der Monteure. Ersatzteile werden für einen Auftrag bestellt und bei einem anderen verbaut. Die Tabelle mit den Wartungsterminen wird nie geprüft, sodass Wartungsverträge auslaufen, bis der Kunde mit einer Störung und einer Beschwerde anruft. Ein Monteur kommt ohne den richtigen Kondensator und muss zurück. Software verdient sich ihren Platz, wenn sie die Gerätedaten vor dem Besuch einholt, Verträge automatisch verlängert und die Rechnung in die Hand des Kunden legt, bevor der Transporter losfährt.

Zeitfenster statt genauer Uhrzeiten
Notfälle getrennt von Routinewartung
Hersteller, Modell und Baujahr bei jedem Auftrag
Wartungsverträge mit Verlängerung einen Monat vorher
Qualifikationen der Monteure je Auftrag geprüft
Bestand je Transporter und Kältemittel nach Flasche

Serviceterminbuchung, die nach dem Typenschild fragt

Kunden wählen eine Serviceart und ein Vormittags- oder Nachmittagsfenster, geben Hersteller und Modell des Geräts an und laden ein Foto des Typenschilds hoch. Notfälle laufen in einer eigenen Warteschlange. Buchungen außerhalb Ihres Einzugsgebiets werden anhand der Postleitzahl abgelehnt.

Erstelle ein Buchungssystem für meinen Heizungs- und Klimabetrieb. Kunden wählen Heizungswartung, Klimaservice, Reparatur oder ein Angebot für eine Neuinstallation, wählen ein Vormittags- oder Nachmittagsfenster, geben Hersteller und Modell des Geräts ein und laden ein Foto des Typenschilds hoch. Nur Postleitzahlen aus unserem Gebiet annehmen, Notfälle ohne Heizung und ohne Kühlung in einer eigenen Warteschlange führen.

Verträge, die verlängert werden, bevor sie auslaufen

Kunden sind mit Objekten und den Geräten an jedem Objekt verknüpft. Wartungsverträge tragen Verlängerungstermine und Besuchsintervalle, und eine Liste zeigt die Verlängerungen des nächsten Monats. Monteure markieren alte oder oft reparierte Geräte als Austauschkandidaten.

Erstelle ein CRM für meinen Heizungs- und Klimabetrieb. Kunden haben Objekte, und jedes Objekt hat Geräte mit Modell, Seriennummer und Einbaudatum. Wartungsverträge haben Besuchsintervall und Verlängerungstermin, mit einer Liste der Verlängerungen in den nächsten 60 Tagen. Monteure können ein Gerät als Austauschkandidat markieren.

Rechnungen, die vor Ort aus dem Auftrag entstehen

Monteure erfassen Teile und Arbeitszeit während der Arbeit, und die Rechnung entsteht von selbst mit Teilen, Arbeitsleistung und Anfahrtspauschalen auf getrennten Zeilen. Der Kunde zahlt über einen Link auf seinem Handy. Installationen nehmen Anzahlungen und Zwischenzahlungen; Verträge werden monatlich oder jährlich abgerechnet.

Erstelle eine Rechnungsstellung für Heizung und Klima, bei der Monteure Teile und Arbeitszeit am Auftrag erfassen und die Rechnung vor Ort mit einem Zahlungslink erstellen. Zeige Anfahrtspauschalen separat, rechne Wartungsverträge monatlich oder jährlich ab und nimm Anzahlungen bei Installationen.

Angebote für den Austausch in gut, besser und best

Drei Optionen nebeneinander: gleichwertiger Ersatz, höhere Effizienz und Premium. Jede listet Gerät, Arbeitsleistung, Ausbau des alten Geräts und Genehmigungen, mit Fotos der Vor-Ort-Besichtigung. Förderungen und Finanzierung werden als abhängig von den Voraussetzungen angegeben.

Erstelle Angebote für den Austausch für meinen Heizungs- und Klimabetrieb mit drei Optionen (Standard, hohe Effizienz, Premium), jede mit Gerät, Arbeitsleistung, Ausbau des alten Geräts und Genehmigungen sowie Fotos der Besichtigung. Kunden nehmen eine Option online an und zahlen eine Anzahlung.

Jeder Transporter aus derselben Liste bestückt

Bestand je Transporter und im Lager, gängige Teile wie Filter, Kondensatoren und Thermostate mit Nachbestellgrenzen, Kältemittel nach Flasche mit Menge je Auftrag und Teile, die für gebuchte Aufträge reserviert sind.

Erstelle eine Bestands-App für meinen Heizungs- und Klimabetrieb mit Lager- und Transporterbestand, Filtern, Kondensatoren, Schützen und Thermostaten mit Nachbestellgrenzen, Kältemittel nach Flasche mit Verbrauch je Auftrag und Teilen, die für gebuchte Aufträge reserviert sind.

Der richtige Monteur und ein fairer Bereitschaftsplan

Aufträge werden Monteuren nach Qualifikation zugeordnet, Aufträge nach Gebiet gebündelt, um Fahrzeit zu sparen, mehrtägige Teams für Installationen eingeplant und ein Bereitschaftsplan für Nächte und Wochenenden weit im Voraus veröffentlicht.

Erstelle einen Monteurplan für meinen Heizungs- und Klimabetrieb. Aufträge brauchen bestimmte Qualifikationen, und der Plan warnt, wenn einem Monteur eine fehlt. Gruppiere die Tagesaufträge nach Gebiet, plane Installationsteams für mehrtägige Aufträge ein und verteile Bereitschaftsnächte und Wochenenden fair.

Die Wartungskampagne vor der Saison starten

Eine Seite zum Heizungscheck im frühen Herbst und eine Seite zum Klimaservice im Frühjahr füllen die ruhigen Wochen und fangen Geräte ab, bevor sie zu Notfällen werden, die Sie nicht mehr einplanen können. Fragen Sie im Formular nach Alter der Anlage, Brennstoffart und dem Problem, und schicken Sie bestehenden Vertragskunden zuerst einen Buchungslink.

Kältemittel und Qualifikationen

Vielerorts sind Umgang mit Kältemitteln und Gasarbeiten mit Zulassungs- und Dokumentationspflichten verbunden. Erfassen Sie die Qualifikationen jedes Monteurs und das pro Auftrag verwendete Kältemittel, und prüfen Sie die Regeln, die dort gelten, wo Sie tätig sind.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Erstelle eine App für meinen Heizungs- und Klimabetrieb. Kunden buchen Service in Vormittags- oder Nachmittagsfenstern mit Hersteller, Modell und Foto des Typenschilds. Jeder Kunde hat Objekte und Geräte mit Servicehistorie. Wartungsverträge zeigen Verlängerungen des nächsten Monats. Monteure stellen Rechnungen vor Ort mit Teilen und Arbeitsleistung aus, und Angebote für den Austausch zeigen drei Optionen.

Fragen

Können Kunden ihren jährlichen Heizungs- oder Klimaservice online buchen?

Ja. Sie wählen ein Zeitfenster, und die Buchung landet auf Ihrer Auftragstafel. Textnachrichten als Erinnerung brauchen ein SMS-Konto, das Sie selbst verbinden.

Kann eine Hausverwaltung alle ihre Gebäude in einem Login sehen?

Ja. Ein Konto kann mehrere Standorte enthalten, jeder mit eigenen Geräten und Servicehistorie.

Können Monteure die App auf dem Handy nutzen?

Ja, die veröffentlichte App läuft im Handy-Browser. Im Pro-Tarif kann Mythex sie außerdem in Android- und iPhone-Apps verwandeln, die Ihre veröffentlichte App öffnen.

Muss ich programmieren?

Nein. Sie beschreiben, wie Ihr Betrieb arbeitet, und ändern es durch Chatten.

Was kostet es?

Der kostenlose Tarif braucht keine Karte und erlaubt Erstellen und Veröffentlichen. Pro kostet 25 $ im Monat für eine eigene Domain, Code-Bearbeitung, Export und mehr Guthaben.

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