ПЗ для HVAC: сервісні виклики, договори і запас у фургоні, створені описом

Mythex дає HVAC-компанії змогу створити бронювання сервісу з вікнами приїзду і даними про обладнання, CRM, яка показує сервісні договори, що потребують поновлення, рахунки, які виставляються на виїзді, котирування заміни з трьома варіантами і запас, який ведеться окремо для кожного фургона. Опишіть зону обслуговування і як працює диспетчеризація, перевірте в перегляді і опублікуйте.

Почніть створювати безкоштовно

Два сезони хаосу і два тихих

Перший холодний удар приносить виклики без опалення десятками, а перша спека — те саме для кондиціонерів. Між ними монтажі й планове обслуговування заповнюють календар, якщо хтось не пам’ятає їх записати. Диспетчеризація йде через телефонні дзвінки, дошку завдань і мобільні телефони техніків. Запчастини замовляють на одну роботу, а використовують на іншій. Таблиця дат обслуговування ніким не перевіряється, тож сервісні договори втрачають чинність, доки клієнт не подзвонить через поломку зі скаргою. Технік приїжджає без потрібного конденсатора і мусить повертатися. Програмне забезпечення заробляє свою вартість, коли отримує дані про обладнання ще до виїзду, автоматично поновлює договори і дає рахунок клієнтові в руки до того, як фургон поїде.

Вікна приїзду замість точного часу
Екстрені виклики окремо від планового обслуговування
Марка, модель і вік обладнання в кожній роботі
Поновлення договорів у списку за місяць наперед
Сертифікати техніків перевіряються для кожної роботи
Запас на фургон і холодоагент за балонами

Сервісне бронювання, яке просить шильдик

Клієнти обирають тип обслуговування і ранкове або післяобідове вікно, вказують марку й модель обладнання та додають фото шильдика. Екстрені виклики йдуть в окрему чергу. Заявки за межами зони обслуговування відхиляються за поштовим індексом.

Створи систему бронювання для моєї HVAC-компанії. Клієнти обирають обслуговування котла, сервіс кондиціонера, ремонт або оцінку монтажу, вибирають ранкове або післяобідове вікно, вводять марку й модель обладнання і завантажують фото шильдика. Приймай лише поштові індекси нашої зони і тримай екстрені виклики через відсутність опалення або охолодження в окремій черзі.

Договори, які поновлюються до того, як втратять чинність

Клієнти прив’язані до об’єктів і обладнання на кожному з них. Сервісні договори містять дати поновлення і частоту візитів, а список показує поновлення, що настають наступного місяця. Техніки позначають старе або неодноразово ремонтоване обладнання як ліди на заміну.

Створи CRM для моєї HVAC-компанії. Клієнти мають об’єкти, а кожен об’єкт — одиниці обладнання з моделлю, серійним номером і датою монтажу. Сервісні договори мають частоту візитів і дату поновлення, з переліком поновлень, що настають протягом 60 днів. Техніки можуть позначити обладнання як лід на заміну.

Рахунки, складені на виїзді з роботи

Техніки додають запчастини і години під час роботи, а рахунок формується сам із запчастинами, роботою та виїзними платежами в окремих рядках. Клієнт платить за посиланням на телефоні. Монтажі беруть завдаток і оплату етапами, а договори виставляються щомісяця або щороку.

Створи виставлення рахунків для HVAC, де техніки записують запчастини і роботу на виїзді та формують рахунок на місці з посиланням для оплати. Показуй виїзні платежі окремо, виставляй сервісні договори щомісяця або щороку і бери завдатки за монтаж.

Котирування «добре, краще, найкраще» для заміни

Три варіанти поруч: аналогічний, з вищою ефективністю і преміум. Кожен перелічує обладнання, роботу, демонтаж старого і дозволи, з прикріпленими фото обстеження. Знижки та фінансування зазначаються з умовою відповідності.

Створи котирування заміни для моєї HVAC-компанії з трьома варіантами (стандартний, висока ефективність, преміум), кожен з переліком обладнання, роботи, демонтажу старого блоку і дозволів, з фото обстеження об’єкта. Клієнти приймають один варіант онлайн і вносять завдаток.

Кожен фургон комплектується з одного списку

Запас на фургон і на складі, поширені запчастини, як-от фільтри, конденсатори і термостати, з точками перезамовлення, холодоагент за балонами з кількістю на роботу, а також запчастини, замовлені для конкретних робіт.

Створи застосунок обліку для моєї HVAC-компанії зі складським і пофургонним запасом, фільтрами, конденсаторами, контакторами і термостатами з точками перезамовлення, холодоагентом, облік якого ведеться за балонами з витратою на роботу, і запчастинами, зарезервованими для заброньованих робіт.

Правильний технік і справедливий графік чергувань

Роботи призначаються техніках за сертифікатами, щоденні роботи групуються за районом, щоб скоротити дорогу, для багатоденних монтажів формуються бригади, а графік чергувань на ночі та вихідні публікується заздалегідь.

Створи графік техніків для моєї HVAC-компанії. Роботи потребують певних сертифікатів, і графік попереджає, якщо техніка їх немає. Групуй щоденні роботи за районом, призначай бригади монтажу на багатоденні роботи і справедливо ротуй чергування на ночі та вихідні.

Проведіть кампанію обслуговування перед сезоном

Сторінка перевірки котла на ранній осені і сторінка сервісу кондиціонера навесні заповнюють міжсезонні тижні і виявляють несправне обладнання до того, як воно перетвориться на екстрений виклик, який ви не встигнете обслужити. Збирайте вік системи, тип палива і проблему у формі, а клієнтам з чинними договорами спершу надсилайте посилання на бронювання.

Холодоагенти і сертифікати

У багатьох місцях робота з холодоагентами і газом передбачає ліцензування та обов’язки з ведення записів. Фіксуйте сертифікати кожного техніка і холодоагент, використаний на кожній роботі, та перевіряйте правила, що діють там, де ви працюєте.

Запит, з якого можна почати

Створи застосунок для моєї HVAC-компанії. Клієнти бронюють обслуговування у ранкові або післяобідні вікна з маркою, моделлю і фото шильдика. Кожен клієнт має об’єкти й одиниці обладнання з історією обслуговування. Сервісні договори показують поновлення, що настають наступного місяця. Техніки виставляють рахунки на виїзді з запчастинами і роботою, а котирування заміни показують три варіанти.

Запитання

Чи можуть клієнти бронювати річне обслуговування HVAC онлайн?

Так. Вони обирають часове вікно, і бронювання потрапляє на вашу дошку робіт. Текстові нагадування потребують SMS-акаунта, який ви підключаєте самі.

Чи може керуючий нерухомістю бачити всі свої будинки в одному вході?

Так. Один акаунт може містити кілька об’єктів, кожен із власними одиницями обладнання та історією обслуговування.

Чи можуть техніки користуватися цим на телефонах?

Так, опублікований застосунок працює в браузері телефона. На Pro Mythex також може перетворити його на застосунки для Android і iPhone, які відкривають ваш опублікований застосунок.

Чи потрібно програмувати?

Ні. Ви описуєте, як працює ваша компанія, і змінюєте це, просто пишучи в чат.

Скільки це коштує?

План Free не потребує картки і дає змогу створити й опублікувати. Pro коштує $25 на місяць за власний домен, редагування коду, експорт і більше кредитів.

Інші способи створювати з ШІ

Mythex · Pricing · Створюйте що завгодно з ШІ · Шаблони сайтів і застосунків · Порівняння Mythex · Глосарій створення застосунків за допомогою ШІ · Безкоштовні інструменти для створення застосунків за допомогою ШІ · English