Software de climatização para chamadas de assistência, contratos e stock de carrinha, criado ao descrevê-lo

O Mythex permite a uma empresa de climatização criar marcações de assistência com janelas de chegada e dados do equipamento, um CRM que lista os contratos de manutenção a renovar, faturas emitidas no local, orçamentos de substituição com três opções e stock controlado por carrinha. Descreve a sua área de serviço e a forma como funciona o despacho, verifica na pré-visualização e publica.

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Duas épocas de caos e duas calmas

A primeira vaga de frio traz chamadas de falta de aquecimento às dezenas, e a primeira onda de calor faz o mesmo com o ar condicionado. Pelo meio, as instalações e as revisões enchem a agenda, se alguém se lembrou de as marcar. O despacho funciona por chamadas telefónicas, um quadro de trabalhos e os telemóveis dos técnicos. As peças são encomendadas para uma intervenção e usadas noutra. A folha de cálculo das datas de serviço não é verificada, por isso os contratos de manutenção caducam até o cliente ligar com uma avaria e uma queixa. Um técnico chega sem o condensador certo e tem de voltar. O software compensa quando recolhe os dados do equipamento antes da visita, renova os contratos automaticamente e entrega a fatura ao cliente antes de a carrinha sair.

Janelas de chegada em vez de horas exatas
Chamadas de urgência separadas da manutenção de rotina
Marca, modelo e idade do equipamento em cada trabalho
Renovações de contratos listadas com um mês de antecedência
Certificações dos técnicos verificadas em cada trabalho
Stock por carrinha e gás refrigerante por botija

Marcação de assistência que pede a chapa de características

Os clientes escolhem o tipo de serviço e uma janela de manhã ou de tarde, indicam a marca e o modelo do equipamento e enviam uma foto da chapa de características. As chamadas de urgência vão para uma fila separada. As marcações fora da sua área de serviço são recusadas pelo código postal.

Crie um sistema de marcações para a minha empresa de climatização. Os clientes escolhem revisão de caldeira, assistência de ar condicionado, reparação ou orçamento de instalação, selecionam uma janela de manhã ou de tarde, indicam a marca e o modelo do equipamento e carregam uma foto da chapa de características. Aceite apenas códigos postais da nossa área e mantenha as urgências de falta de aquecimento e de arrefecimento numa fila separada.

Contratos que se renovam antes de caducar

Os clientes estão ligados a imóveis e aos equipamentos de cada um. Os contratos de manutenção têm datas de renovação e periodicidade de visitas, e uma lista mostra as renovações do próximo mês. Os técnicos assinalam equipamentos antigos ou com reparações repetidas como pistas de substituição.

Crie um CRM para a minha empresa de climatização. Os clientes têm imóveis, e cada imóvel tem equipamentos com modelo, número de série e data de instalação. Os contratos de manutenção têm periodicidade de visitas e data de renovação, com uma lista das renovações dos próximos 60 dias. Os técnicos podem assinalar um equipamento como pista de substituição.

Faturas emitidas no local a partir do trabalho

Os técnicos registam peças e horas enquanto trabalham, e a fatura faz-se sozinha, com peças, mão de obra e deslocação em linhas separadas. O cliente paga através de um link no telemóvel. As instalações têm sinal e pagamentos por fases; os contratos são faturados mensal ou anualmente.

Crie a faturação de climatização em que os técnicos registam peças e mão de obra no trabalho e geram a fatura no local com um link de pagamento. Mostre as taxas de deslocação em separado, fature os contratos de manutenção mensal ou anualmente e cobre sinais nas instalações.

Orçamentos de substituição bom, melhor e o melhor

Três opções lado a lado: equivalente ao existente, maior eficiência e premium. Cada uma lista o equipamento, a mão de obra, a remoção do equipamento antigo e as licenças, com fotos do levantamento anexadas. Os incentivos e o financiamento são indicados como sujeitos a elegibilidade.

Crie orçamentos de substituição para a minha empresa de climatização com três opções (standard, alta eficiência, premium), cada uma com equipamento, mão de obra, remoção do equipamento antigo e licenças, e fotos do levantamento no local. Os clientes aceitam uma opção online e pagam um sinal.

Cada carrinha abastecida a partir da mesma lista

Stock por carrinha e no armazém, peças comuns como filtros, condensadores e termóstatos com pontos de reposição, gás refrigerante por botija e quantidade usada por trabalho, e peças reservadas para trabalhos marcados.

Crie uma app de inventário para a minha empresa de climatização com stock do armazém e por carrinha, filtros, condensadores, contactores e termóstatos com pontos de reposição, gás refrigerante controlado por botija com a quantidade usada por trabalho e peças reservadas para trabalhos marcados.

O técnico certo e uma escala de prevenção justa

Trabalhos atribuídos aos técnicos pelas certificações, trabalhos agrupados por zona para reduzir deslocações, equipas de vários dias para as instalações e uma escala de prevenção para noites e fins de semana publicada com bastante antecedência.

Crie uma escala de técnicos para a minha empresa de climatização. Os trabalhos exigem certas certificações e a escala avisa se um técnico não as tiver. Agrupe os trabalhos diários por zona, reserve equipas de instalação para trabalhos de vários dias e rode de forma justa as noites e os fins de semana de prevenção.

Lance a campanha de revisões antes da época

Uma página de verificação da caldeira no início do outono e uma página de assistência ao ar condicionado na primavera preenchem as semanas de transição e apanham equipamentos com falhas antes de se transformarem em urgências que já não consegue encaixar. Recolha a idade do sistema, o tipo de combustível e o problema no formulário, e envie primeiro aos clientes com contrato um link de marcação.

Gás refrigerante e certificações

Em muitos sítios, o manuseamento de gases refrigerantes e os trabalhos com gás vêm com licenciamento e obrigações de registo. Registe as certificações de cada técnico e o gás refrigerante usado em cada trabalho, e verifique as regras aplicáveis onde opera.

Um prompt para começar

Crie uma app para a minha empresa de climatização. Os clientes marcam assistência em janelas de manhã ou de tarde com marca, modelo e foto da chapa de características. Cada cliente tem imóveis e equipamentos com histórico de assistência. Os contratos de manutenção mostram as renovações do próximo mês. Os técnicos faturam no local com peças e mão de obra, e os orçamentos de substituição mostram três opções.

Perguntas

Os clientes podem marcar a revisão anual de climatização online?

Sim. Escolhem uma janela horária e a marcação aparece no seu quadro de trabalhos. Os lembretes por SMS exigem uma conta de SMS que ligue você próprio.

Um gestor de imóveis pode ver todos os seus edifícios com um único login?

Sim. Uma conta pode ter vários locais, cada um com os seus equipamentos e histórico de assistência.

Os técnicos podem usar no telemóvel?

Sim, a app publicada funciona num navegador de telemóvel. No Pro, o Mythex pode também transformá-la em apps para Android e iPhone que abrem a sua app publicada.

Preciso de programar?

Não. Descreve como a sua empresa funciona e altera-o conversando.

Quanto custa?

O plano Free não exige cartão e permite criar e publicar. O Pro, por $25 por mês, acrescenta um domínio próprio, edição de código, exportação e mais créditos.

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