ઇ-કોમર્સ બિઝનેસ કેવી રીતે શરૂ કરવો: સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ ગાઇડ
ઇ-કોમર્સ બિઝનેસ શરૂ કરવા માટે, એક ચોક્કસ ખરીદદાર માટે ચોક્કસ પ્રોડક્ટ પસંદ કરો, તે કેવી રીતે સોર્સ કરશો તે નક્કી કરો (બનાવવી, સ્ટોક ખરીદવો, કે સપ્લાયર દ્વારા મોકલવી), દરેક ખર્ચ પછી માર્જિન તપાસો, અને પછી ચુકવણી, શિપિંગ અને રિટર્ન સાથે સ્ટોર સેટ કરો. નાની શરૂઆત કરો, જ્યાં તમારા ખરીદદારો પહેલેથી છે ત્યાંના માધ્યમોથી પહેલા ઓર્ડર મેળવો, અને વાસ્તવિક ઓર્ડરના આધારે સુધારો.
સ્ટોર પોતે હવે સૌથી સહેલો ભાગ છે. ઓનલાઇન શોપ કામ કરશે કે નહીં તે પ્રોડક્ટ, માર્જિન અને ખરીદદારોને ત્યાં સુધી કેવી રીતે લાવશો તે નક્કી કરે છે.
પ્રોડક્ટ અને ખરીદદાર પસંદ કરો
શરૂઆત સંકુચિત રીતે કરો. “ઘરની વસ્તુઓ” એક કૅટેગરી છે; “ઇકો ક્લિનિંગ બૉટલ માટે રીફિલ પેક, એવા લોકો માટે જેમની પાસે બૉટલ પહેલેથી છે” એક એવો બિઝનેસ છે જેના સુધી પહોંચી શકાય અને જેનું વર્ણન થઈ શકે.
સારી પહેલી પ્રોડક્ટમાં સામાન્ય રીતે આ હોય છે:
- એક સ્પષ્ટ ખરીદદાર જેને તમે ઓનલાઇન શોધી શકો.
- તમારી પાસેથી ખરીદવાનું કારણ: એવી નિશ જે કોઈ સારી રીતે સેવા ન આપતું હોય, વધુ સારી ગુણવત્તા, ડિઝાઇન, બંડલ, કે નિપુણતા.
- વાજબી શિપિંગ: નાની, હલકી, નાજુક ન હોય, બગડી ન જાય એવી.
- પ્રોડક્ટ, પેકેજિંગ, શિપિંગ, ફી, રિટર્ન અને જાહેરાત પછી માર્જિન માટે જગ્યા.
- ઓછું રિટર્ન જોખમ: સાઇઝ, ફિટ અને રંગ બધા રિટર્નનું કારણ બને છે.
સ્ટોક ખરીદતા પહેલાં માંગ ચકાસો: પ્રોડક્ટ સર્ચ કરો, સ્પર્ધકોના રિવ્યૂમાં ફરિયાદો વાંચો, અને ફોરમ તથા સમુદાયોમાં લોકો શું પૂછે છે તે જુઓ. આઇડિયા કેવી રીતે ચકાસવો માં ઇન્ટરવ્યૂ અને સ્મોક-ટેસ્ટની પદ્ધતિ છે જે ભૌતિક પ્રોડક્ટ માટે પણ કામ કરે છે — પ્રી-ઓર્ડર બટનવાળું લેન્ડિંગ પેજ શરૂઆતનો મજબૂત સંકેત છે.
સોર્સિંગ મોડલ પસંદ કરો
| મોડલ | કેવી રીતે કામ કરે છે | ફાયદા | ગેરફાયદા |
|---|---|---|---|
| જાતે બનાવો | તમે હાથથી કે નાના બેચમાં ઉત્પાદન કરો | નિયંત્રણ, વાર્તા, પ્રતિ વસ્તુ વધુ માર્જિન | તમારા સમયથી મર્યાદિત |
| હોલસેલમાં સ્ટોક ખરીદો | ઉત્પાદક કે હોલસેલરથી ઓર્ડર કરો, પોતે સ્ટોર અને મોકલો | પ્રતિ યુનિટ સારી કિંમત, પેકિંગ પર નિયંત્રણ | રોકડ સ્ટોકમાં બંધાય; ન વેચાયેલી વસ્તુનું જોખમ |
| પ્રિન્ટ-ઓન-ડિમાન્ડ | એક ભાગીદાર દરેક ઓર્ડર છાપીને મોકલે | સ્ટોક નહીં, શરૂ કરવું સહેલું | ઓછો માર્જિન, ગુણવત્તા પર ઓછું નિયંત્રણ |
| ડ્રોપશિપિંગ | સપ્લાયર સીધો તમારા ગ્રાહકને મોકલે | સ્ટોક નહીં, શરૂઆતનો ખર્ચ ઓછો | પાતળો માર્જિન, ધીમી શિપિંગ, નબળો તફાવત |
| પ્રાઇવેટ લેબલ | ઉત્પાદક તમારી બ્રાન્ડ સાથે પ્રોડક્ટ બનાવે | અલગ પ્રોડક્ટ | ન્યૂનતમ ઓર્ડર, સેમ્પલિંગ, લાંબો લીડ ટાઇમ |
કંઈ પણ વેચતા પહેલાં હંમેશા સેમ્પલ મંગાવો. ગ્રાહકને જે પહોંચે છે તેની જવાબદારી તમારી છે, ભલે તેને કોણે બનાવ્યું હોય.
પહેલા માર્જિનનું ગણિત કરો
લોન્ચ કરતા પહેલાં, એક ઓર્ડરના દરેક ખર્ચની યાદી બનાવો:
- પ્રોડક્ટનો ખર્ચ (અથવા સામગ્રી અને તમારા સમયનો ખર્ચ).
- પેકેજિંગ.
- શિપિંગ, જેમાં તમે ગ્રાહક પાસેથી શું લો છો અને શું ચૂકવો છો તે બંને.
- ચુકવણી પ્રોસેસિંગ ફી.
- પ્લેટફોર્મ કે માર્કેટપ્લેસની ફી.
- રિટર્ન અને નુકસાન, એક ભથ્થા તરીકે.
- ઓર્ડર જીતવાનો માર્કેટિંગ ખર્ચ, જે ઘણીવાર સૌથી મોટો હોય છે.
જે બચે છે તે તમારો માર્જિન છે. જાહેરાત પહેલાં જો તે પાતળો હોય, તો જાહેરાત તેને નકારાત્મક બનાવી દેશે. ઉકેલોમાં કિંમત વધારવી, બંડલ કરવું, સરેરાશ ઓર્ડર વધારવો, સસ્તું પેકેજિંગ કે શિપિંગ, અથવા અલગ પ્રોડક્ટ સામેલ છે. એપ બનાવવાનો ખર્ચ કેટલો તમારા ખર્ચની સોફ્ટવેર બાજુ સમજાવે છે.
ક્યાં વેચવું તે પસંદ કરો
ત્રણ મુખ્ય રસ્તા છે, અને તમે તેમને જોડી શકો છો:
- માર્કેટપ્લેસ — મોટી સાઇટ્સ જ્યાં પહેલેથી ખરીદદારો છે. માંગ ચકાસવી ઝડપી; તમે ફી ચૂકવો છો અને તેમના નિયમો પાળો છો.
- હોસ્ટેડ સ્ટોર પ્લેટફોર્મ — એક સબ્સ્ક્રિપ્શન સેવા જે તમને સ્ટોર, ચેકઆઉટ અને એપ્સ આપે છે. ઝડપી, વિશ્વસનીય, અને ઘણું બધું તમારા માટે સંભાળે છે. Shopify vs WooCommerce બે સામાન્ય પસંદગીઓની તુલના કરે છે.
- કસ્ટમ સ્ટોર — તમારા ચોક્કસ કૅટલોગ અને ફ્લો માટે બનાવેલો. ત્યારે સમજદારી છે જ્યારે તમારી પ્રોડક્ટને એવું કંઈક જોઈએ જે સામાન્ય સ્ટોર્સ અટપટી રીતે કરે: કોન્ફિગ્યુરેટર, કસ્ટમ ઓર્ડર, બુકિંગ અને પ્રોડક્ટ એકસાથે, અથવા ટ્રેડ એકાઉન્ટ.
મોટાભાગના પહેલા સ્ટોર માટે હોસ્ટેડ પ્લેટફોર્મ વ્યવહારુ પસંદગી છે. ઓનલાઇન સ્ટોર કેવી રીતે બનાવવો સમજાવે છે કે કસ્ટમ બિલ્ડ ક્યારે યોગ્ય છે.
ચુકવણી, શિપિંગ અને નીતિઓ સેટ કરો
આકર્ષક ન લાગતી વિગતો ખરીદદારો માટે સૌથી મહત્ત્વની હોય છે:
- ચુકવણી. સ્થાપિત ચુકવણી પ્રદાતા વાપરો જેથી કાર્ડ અને સામાન્ય વૉલેટ કામ કરે. જુઓ એપમાં ચુકવણી કેવી રીતે ઉમેરવી.
- શિપિંગ. ઝોન, દરો અને ડિલિવરીના અંદાજ નક્કી કરો. ખર્ચ વહેલો બતાવો; ચેકઆઉટ પર અચાનક શિપિંગ ખર્ચ વેચાણ ગુમાવે છે.
- રિટર્ન અને રિફંડ. સ્પષ્ટ નીતિ લખો. રિટર્ન પરના ગ્રાહક અધિકારો તમારા ગ્રાહકો ક્યાં છે તેના પર આધારિત છે — સ્થાનિક નિયમ તપાસો.
- કાયદાકીય પેજ. શરતો, ગોપનીયતા નીતિ અને સંપર્ક વિગતો. તે તમારા બિઝનેસને બંધબેસે છે કે નહીં તે સલાહકાર તપાસી શકે છે.
- ટેક્સ. ઓનલાઇન વિક્રેતાઓ માટે સેલ્સ ટેક્સ કે VAT ના નિયમો દેશ પ્રમાણે બદલાય છે, અને કેટલીકવાર ખરીદદાર ક્યાં રહે છે તેના પ્રમાણે. લોન્ચ કરતા પહેલાં હિસાબનીશ સાથે વાત કરો.
વેચાણ કરે એવા પ્રોડક્ટ પેજ બનાવો
દરેક પ્રોડક્ટ પેજે દુકાનમાં ખરીદદારે પૂછે એવા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા જોઈએ:
- અનેક ખૂણાથી સ્પષ્ટ ફોટા, માપ સાથે.
- તે શું છે, કોના માટે છે, અને કઈ સમસ્યા ઉકેલે છે.
- સાઇઝ, સામગ્રી, પરિમાણો, કાળજીની સૂચનાઓ.
- કિંમત, શિપિંગ ખર્ચ અને ડિલિવરીનો સમય.
- રિટર્ન નીતિ, એક ક્લિક દૂર.
- પ્રામાણિક રિવ્યૂ, જ્યારે તે મળે.
સપ્લાયરનું વર્ણન કૉપી કરવાને બદલે પોતાનું વર્ણન લખો, જે બીજા ઘણા વિક્રેતાઓ પણ વાપરે છે.
પહેલું વેચાણ મેળવો
નવા સ્ટોર પર કોઈ ટ્રાફિક નથી હોતો. લોકો તેને કેવી રીતે શોધશે તેની યોજના બનાવો:
- તમે ઓળખતા લોકો અને તમે જેમાં સભ્ય છો તે સમુદાયો. શરૂઆતના ખરીદદારો, શરૂઆતનો પ્રતિસાદ.
- માર્કેટપ્લેસ, તમારો પોતાનો સ્ટોર બને ત્યાં સુધી માંગ ચકાસવા.
- સોશિયલ કન્ટેન્ટ જે પ્રોડક્ટ વપરાતી બતાવે.
- સર્ચ — ઉપયોગી પ્રોડક્ટ અને ગાઇડ પેજ મુલાકાતીઓને દિવસોમાં નહીં, મહિનાઓમાં લાવે છે.
- નાની ચૂકવણીવાળી ટેસ્ટ સાંકડા પ્રેક્ષકો પર, એવા બજેટ સાથે જે તમે શીખતી વખતે ગુમાવી શકો.
- ઈમેઇલ — ખરીદદારોને પૂછો કે શું તેઓ નવી પ્રોડક્ટ વિશે સાંભળવા માગે છે. પુનરાવર્તિત ગ્રાહકો નવા ગ્રાહકો કરતાં સસ્તા હોય છે.
દરેક વેચાણ ક્યાંથી આવ્યું તે માપો, જેથી તમને ખબર પડે કે વધુ શું કરવું. એપ લોન્ચ કરીને પહેલા યુઝર કેવી રીતે મેળવવા માં વધુ લોન્ચ માધ્યમો છે.
રોજિંદું સંચાલન કરો
ઓર્ડર આવવા લાગે પછી તમને આ માટે નિયમિત દિનચર્યાની જરૂર છે:
- ફુલફિલમેન્ટ — પસંદ કરો, પેક કરો, શિપ કરો, ટ્રેકિંગ મોકલો.
- સ્ટોક — વેચાઈ જતાં પહેલાં ક્યા માલની અછત છે તે જાણો.
- ગ્રાહક સેવા — ઝડપથી જવાબ આપો; ધીમો જવાબ રિવ્યૂમાં વારંવાર થતી ફરિયાદ છે.
- હિસાબ — વેચાણ, ફી, રિફંડ અને ખર્ચ નોંધો.
સામાન્ય ભૂલો
- કોઈ વેચાણ પહેલાં ઘણો સ્ટોક ખરીદવો. નાની શરૂઆત કરો અને ફરી ઓર્ડર કરો.
- માર્જિનમાં ફી અને રિટર્નને અવગણવી, અને પછી શોધવું કે બિઝનેસ ઓર્ડર દીઠ નુકસાનમાં છે.
- ફક્ત કિંમત પર સ્પર્ધા એવા વિક્રેતાઓ સામે જે હંમેશા વધુ ઘટાડી શકે.
- ધીમી કે અસ્પષ્ટ શિપિંગ. ખરીદદારો ઘણું માફ કરે છે, પણ મૌન નહીં.
- પ્રોડક્ટ પેજ કન્વર્ટ થાય તે પહેલાં જાહેરાત પર ખર્ચ. પહેલા પેજ સુધારો.
- સપ્લાયરના ફોટા અને ટેક્સ્ટ કૉપી કરવા, જેનાથી તમે બીજા બધા જેવા લાગો છો.
Mythex ક્યાં બંધબેસે છે
Mythex એક AI એપ બિલ્ડર છે: તમે સરળ ભાષામાં તમારો સ્ટોર વર્ણવો છો અને તે પ્રોડક્ટ કૅટલોગ, પ્રોડક્ટ પેજ અને કાર્ટવાળી વેબ એપ બનાવે છે, જે તમે સાર્વજનિક લિંક પર પ્રકાશિત કરી શકો. પ્રોડક્ટ અને ઓર્ડર ડેટાબેઝમાં સાચવી શકાય છે. ચેકઆઉટ માટે તમે જોડેલો Stripe જેવો ચુકવણી પ્રદાતા જોઈએ — Mythex પોતે ચુકવણી પ્રોસેસ કરતું નથી. docs માં સ્ટોર વૉકથ્રૂ પગલાં સમજાવે છે, અને સ્ટોર ટેમ્પલેટ તમને શરૂઆતની ડિઝાઇન આપે છે. સ્ટાન્ડર્ડ શોપ માટે હોસ્ટેડ કોમર્સ પ્લેટફોર્મ સરળ હોઈ શકે છે; જો તમારો કૅટલોગ કે ઓર્ડર ફ્લો કોઈ એકમાં ન બેસે, તો કસ્ટમ બિલ્ડ મદદરૂપ થાય છે.
પ્રશ્નો
ઇ-કોમર્સ બિઝનેસ શરૂ કરવાનો સૌથી સસ્તો રસ્તો કયો છે?
તમે બનાવો છો અથવા સપ્લાયર સીધી મોકલે છે તેવી થોડી પ્રોડક્ટ હોસ્ટેડ સ્ટોર કે માર્કેટપ્લેસ દ્વારા વેચવી, એ શરૂઆતનો ખર્ચ ઓછો રાખે છે કારણ કે તમે મોટા જથ્થામાં સ્ટોક ખરીદતા નથી. બદલામાં સામાન્ય રીતે માર્જિન ઓછો હોય છે અથવા ગુણવત્તા અને ડિલિવરી પર ઓછું નિયંત્રણ રહે છે.
મારે માર્કેટપ્લેસ પર વેચવું જોઈએ કે મારી પોતાની વેબસાઇટ પર?
માર્કેટપ્લેસ ખરીદદારો લાવે છે, પરંતુ ફી લે છે અને ગ્રાહક સાથેનો સંબંધ પોતાની પાસે રાખે છે. તમારો પોતાનો સ્ટોર ગ્રાહક તમારી પાસે રાખે છે, પણ ટ્રાફિક તમારે લાવવો પડે છે. ઘણા વિક્રેતાઓ માંગ ચકાસવા માટે માર્કેટપ્લેસથી શરૂઆત કરે છે અને શું વેચાય છે તે જાણ્યા પછી પોતાનો સ્ટોર ઉમેરે છે.
ઓનલાઇન વેચાણ કરવા માટે મારે બિઝનેસ નોંધાવવો પડે?
જ્યારે તમે નિયમિત વેચાણ કરવા લાગો ત્યારે ઘણી વાર હા, અને ટેક્સ, ગ્રાહક અધિકારો, રિટર્ન અને પ્રોડક્ટ સલામતી અંગે નિયમો હોઈ શકે છે, જે તમે અને તમારા ગ્રાહકો ક્યાં છો તેના પર આધારિત છે. લોન્ચ કરતા પહેલાં સ્થાનિક નિયમ તપાસો અથવા કોઈ સલાહકારને પૂછો.
નવા ઓનલાઇન સ્ટોર પર ટ્રાફિક કેવી રીતે લાવું?
જ્યાં તમારા ખરીદદારો પહેલેથી છે ત્યાંના માધ્યમોથી શરૂઆત કરો: સમુદાયો, સોશિયલ પ્લેટફોર્મ, સર્ચ, માર્કેટપ્લેસ અને તમે ઓળખતા લોકો. ખરીદદારોના પ્રશ્નોના જવાબ આપતાં ઉપયોગી પ્રોડક્ટ પેજ સમય જતાં સર્ચમાં મદદ કરે છે, અને પાછલા ગ્રાહકોની નાની ઈમેઇલ યાદી ઘણીવાર સૌથી ભરોસાપાત્ર પુનરાવર્તિત માધ્યમ હોય છે.