Како да започнете онлајн продавница: чекор по чекор водич

За да започнете онлајн продавница, изберете конкретен производ за конкретен купувач, одлучете како ќе го набавувате (ќе го правите, ќе купувате залиха или ќе го испорача добавувач), проверете ја маргината по секој трошок, па поставете продавница со плаќања, испорака и враќања. Почнете мало, добијте ги првите продажби од каналите каде веќе се вашите купувачи и подобрувајте се врз основа на вистинските нарачки.

Самата продавница е денес лесниот дел. Она што одлучува дали една онлајн продавница функционира е производот, маргината и тоа како купувачите ќе дојдат до неа.

Изберете производ и купувач

Почнете тесно. „Производи за дома“ е категорија; „пакувања за полнење на еко средства за чистење, за луѓе што веќе ги имаат шишињата“ е бизнис до кој можете да стигнете и да го опишете.

Добрите први производи обично имаат:

• Јасен купувач што можете да го најдете онлајн.
• Причина да купат од вас: ниша што никој добро не ја опслужува, поквалитетен производ, дизајн, пакет или стручност.
• Разумна испорака: мал, лесен, не кршлив, не расипливо.
• Простор за маржа по производ, пакување, испорака, провизии, враќања и реклама.
• Низок ризик од враќање: големината, вклопувањето и бојата сите предизвикуваат враќања.

Истражете ја побарувачката пред да купите залиха: пребарајте го производот, прочитајте ги рецензиите на конкурентите за жалби и погледнете што луѓето прашуваат на форуми и во заедници. Како да ја потврдите идејата за апликација има метод со интервјуа и тест со лесна страница што функционира и за физички производи — страница со копче за преднарачка е силен ран знак.

Изберете модел на набавка

Секогаш нарачајте примероци пред да продавате што било. Одговорни сте пред клиентот за она што ќе стигне, без оглед кој го направил.

Прво направете ја пресметката на маржата

Пред да лансирате, наведете ги сите трошоци за една нарачка:

1. Цена на производот (или цена на материјалите и вашето време).
2. Пакување.
3. Испорака, вклучувајќи што наплаќате наспроти што плаќате.
4. Провизии за обработка на плаќањата.
5. Провизии за платформата или пазарот.
6. Враќања и оштетувања, како резерва.
7. Трошок за маркетинг за да ја добиете нарачката, кој често е најголем.

Што останува е вашата маржа. Ако е тенка пред рекламата, рекламата ќе ја направи негативна. Решенија се зголемување на цените, пакети, зголемување на просечната нарачка, поевтино пакување или испорака, или друг производ. Колку чини изградбата на апликација ги опфаќа софтверските трошоци.

Изберете каде ќе продавате

Постојат три широки патишта, и можете да ги комбинирате:

• Пазари — големи страници што веќе имаат купувачи. Брзо за тестирање на побарувачката; плаќате провизии и ги следите нивните правила.
• Хостирани платформи за продавници — претплатничка услуга што ви дава продавница, благајна и апликации. Брзо, сигурно и многу работи за вас. Shopify наспроти WooCommerce ги споредува два чести избори.
• Прилагодена продавница — изградена за точно вашиот каталог и тек. Има смисла кога производот бара нешто што стандардните продавници го прават незгодно: конфигуратори, нарачки по мерка, резервации плус производи или трговски сметки.

За повеќето први продавници, хостирана платформа е практичен избор. Како да направите онлајн продавница објаснува кога вреди прилагодена изработка.

Поставете плаќања, испорака и политики

Неугледните детали се најважни за купувачите:

• Плаќања. Користете утврден провајдер за плаќање, за картичките и вообичаените дигитални паричници да функционираат. Погледнете како да додадете плаќања во вашата апликација.
• Испорака. Одлучете зони, тарифи и рокови за испорака. Покажете ги трошоците рано; изненадувачката испорака при благајна ги губи продажбите.
• Враќања и повраћај. Напишете јасна политика. Правата на потрошувачите за враќања зависат од тоа каде се вашите клиенти — проверете ги локалните правила.
• Правни страници. Услови, политика за приватност и контакт податоци. Советник може да помогне да се осигура дека се соодветни за вашиот бизнис.
• Даноци. Правилата за данок на промет или ДДВ за онлајн продавачи се разликуваат по земја и понекогаш по тоа каде живее купувачот. Разговарајте со сметководител пред да лансирате.

Изградете страници за производи што продаваат

Секоја страница за производ треба да одговори на прашањата што купувачот би ги поставил во продавница:

• Јасни фотографии од неколку агли, со размер.
• Што е, за кого е и кој проблем решава.
• Големини, материјали, димензии, упатства за одржување.
• Цена, трошок за испорака и рок за испорака.
• Политика за враќање, на еден клик.
• Искрени рецензии, откако ќе ги имате.

Пишете свои описи наместо да го копирате описот на добавувачот, кој многу други продавачи го користат.

Добијте ги првите продажби

Новата продавница нема сообраќај. Планирајте како луѓето ќе ја најдат:

• Луѓе што ги познавате и заедници во кои членувате. Први купувачи, први повратни информации.
• Пазари за тестирање на побарувачката додека вашата продавница расте.
• Социјална содржина што го прикажува производот во употреба.
• Пребарување — корисни страници за производи и водичи носат посетители со месеци, не со денови.
• Мали платени тестови насочени кон тесна публика, со буџет што можете да си го дозволите да го изгубите додека учите.
• Е-пошта — прашајте ги купувачите дали би сакале да слушнат за нови производи. Повратните клиенти се поевтини од новите.

Мерете од каде дошла секоја продажба за да знаете што повеќе да правите. Како да лансирате апликација и да добиете први корисници има повеќе канали за лансирање.

Водете ја работата на дневна основа

Кога ќе почнат да пристигнуваат нарачки, ви треба рутина за:

• Исполнување — собирање, пакување, испорака, испраќање на следење.
• Залиха — знаење што веќе е при крај пред да се распродаде.
• Услуга на клиенти — брз одговор; бавен одговор е честа жалба во рецензиите.
• Книговодство — евидентирање на продажби, провизии, повраќања и трошоци.

Чести грешки

• Купување многу залиха пред какви било продажби. Почнете мало и нарачувајте повторно.
• Игнорирање на провизиите и враќањата во маржата, па откривање дека бизнисот губи пари по нарачка.
• Натпреварување само на цена со продавачи што секогаш можат да спуштат повеќе.
• Бавна или нејасна испорака. Купувачите многу простуваат, но не и тишина.
• Трошење на реклама пред страницата на производот да конвертира. Прво поправете ја страницата.
• Копирање на фотографии и текст од добавувачи, што ве прави да изгледате како сите други.

Каде се вклопува Mythex

Mythex е AI алатка за градење апликации: ја опишувате продавницата со едноставни зборови и таа изгради веб-апликација со каталог на производи, страници за производи и количка, која можете да ја објавите на јавен линк. Производите и нарачките можат да се зачуваат во база на податоци. Благајната бара провајдер за плаќање, како Stripe, кој го поврзувате вие — Mythex сам не ги обработува плаќањата. Водичот за продавница во документацијата ги објаснува чекорите, а шаблоните за продавници ви даваат почетен дизајн. За стандардна продавница, хостирана трговска платформа може да биде поедноставна; прилагодената изработка помага кога вашиот каталог или тек на нарачки не се вклопува во ниедна.

Прашања