Kako začeti spletno trgovino: vodnik po korakih

Za začetek spletne trgovine izberite določen izdelek za določenega kupca, izberite, kako ga boste nabavili (izdelali ga sami, kupili zalogo ali ga dobavitelj pošilja), po vsakem stroških preverite maržo in nato vzpostavite trgovino s plačili, dostavo in vračili. Začnite na majhno, prvo prodajo pridobite iz kanalov, kjer so vaši kupci že, in izboljšujte na podlagi resničnih naročil.

Sama trgovina je danes lahki del. O tem, ali spletna trgovina deluje, odločajo izdelek, marža in to, kako kupce pripeljete do nje.

Izberite izdelek in kupca

Začnite ozko. »Gospodinjski pripomočki« so kategorija; »polnilni kompleti za ekološka čistila za ljudi, ki že imajo steklenice« pa je posel, do katerega lahko dosegete in ki ga lahko opišete.

Dobri prvi izdelki imajo običajno:

• Jasnega kupca, ki ga lahko najdete na spletu.
• Razlog, da kupi pri vas: nišo, ki je nihče dobro ne pokriva, boljšo kakovost, oblikovanje, paket ali strokovnost.
• Smiselno dostavo: majhen, lahek, ne krhek, ne pokvarljiv izdelek.
• Prostor za marže po stroških izdelka, embalaže, dostave, provizij, vračil in oglaševanja.
• Majhno tveganje vračil: velikost, prileganje in barva povzročajo vračila.

Preden kupite zalogo, raziščite povpraševanje: poiščite izdelek, preberite ocene konkurentov glede pritožb in poglejte, kaj ljudje sprašujejo na forumih in v skupnostih. Kako preveriti idejo opisuje metodo z intervjuji in preizkusnimi koraki, ki deluje tudi za fizične izdelke — stran z gumbom za prednaročilo je močan zgodnji signal.

Izberite model nabave

Pred prodajo vedno naročite vzorce. Kupcu ste odgovorni za to, kar prispe, ne glede na to, kdo ga je izdelal.

Najprej preračunajte maržo

Pred zagonom naštejte vse stroške za eno naročilo:

1. Stroški izdelka (ali stroški materialov in vašega časa).
2. Embalaža.
3. Dostava, vključno s tem, kaj zaračunate v primerjavi s tem, kar plačate.
4. Provizije za obdelavo plačil.
5. Provizije platforme ali tržnice.
6. Vračila in poškodbe, kot rezerva.
7. Stroški trženja za pridobitev naročila, ki so pogosto največji.

Kar ostane, je vaša marža. Če je pred oglaševanjem tanka, jo bo oglaševanje naredilo negativno. Rešitve so dvig cen, paketi, večje povprečno naročilo, cenejša embalaža ali dostava ali drug izdelek. Koliko stane izdelava aplikacije pokrije programski del vaših stroškov.

Izberite, kje boste prodajali

Obstajajo tri široke poti, ki jih lahko kombinirate:

• Tržnice — velike strani, ki že imajo kupce. Hitro preizkusite povpraševanje; plačate provizije in upoštevate njihova pravila.
• Gostovane platforme za trgovine — naročniška storitev, ki vam da trgovino, blagajno in aplikacije. Hitro, zanesljivo in veliko stvari opravi namesto vas. Shopify proti WooCommerce primerja dve pogosti izbiri.
• Lastna trgovina — zgrajena za vaš točen katalog in potek. Smiselna je, kadar vaš izdelek potrebuje nekaj, kar standardne trgovine rešujejo okorno: konfiguratorje, naročila po meri, kombinacijo rezervacij in izdelkov ali račune za trgovce.

Za večino prvih trgovin je gostovana platforma praktična izbira. Kako zgraditi spletno trgovino pojasni, kdaj se izplača gradnja po meri.

Uredite plačila, dostavo in pravila

Neprivlačne podrobnosti so za kupce najpomembnejše:

• Plačila. Uporabite uveljavljenega ponudnika plačil, da delujejo kartice in pogosta digitalna denarnica. Oglejte si kako dodati plačila v svojo aplikacijo.
• Dostava. Določite cone, cene in ocenjene roke dostave. Stroške prikažite zgodaj; presenetljivi stroški dostave ob blagajni izgubijo prodajo.
• Vračila in povračila. Napišite jasno politiko. Pravice potrošnikov pri vračilih so odvisne od tega, kje so vaši kupci — preverite lokalna pravila.
• Pravne strani. Pogoji, politika zasebnosti in kontaktni podatki. Svetovalec lahko pomaga, da ustrezajo vašemu poslu.
• Davki. Pravila o prometnem davku ali DDV za spletne prodajalce se razlikujejo po državah in včasih glede na to, kje živi kupec. Pred zagonom se posvetujte z računovodjem.

Zgradite strani izdelkov, ki prodajajo

Vsaka stran izdelka naj odgovori na vprašanja, ki bi jih kupec zastavil v trgovini:

• Jasne fotografije z več zornih kotov, z merilom.
• Kaj je, za koga je in kateri problem rešuje.
• Velikosti, materiali, mere, navodila za nego.
• Cena, strošek dostave in čas dostave.
• Politika vračil, en klik stran.
• Iskrene ocene, ko jih boste imeli.

Napišite svoje opise namesto da kopirate opise dobavitelja, ki jih uporablja tudi veliko drugih prodajalcev.

Pridobite prvo prodajo

Nova trgovina nima prometa. Načrtujte, kako jo bodo ljudje našli:

• Ljudje, ki jih poznate, in skupnosti, v katerih ste. Zgodnji kupci, zgodnje povratne informacije.
• Tržnice za preizkus povpraševanja, medtem ko se vaša lastna trgovina gradi.
• Družabna vsebina, ki prikazuje izdelek v uporabi.
• Iskanje — uporabne strani izdelkov in vodniki privabijo obiskovalce v mesecih, ne v dnevih.
• Majhni plačljivi preizkusi, usmerjeni v ozko občinstvo, z proračunom, ki ga lahko izgubite med učenjem.
• E-pošta — vprašajte kupce, ali bi želeli slišati o novih izdelkih. Ponovni kupci so cenejši od novih.

Merite, od kod prihaja vsaka prodaja, da veste, kaj več delati. Kako zagnati aplikacijo in pridobiti prve uporabnike vsebuje več kanalov za lansiranje.

Vodenje vsak dan

Ko prihajajo naročila, potrebujete rutino za:

• Izpolnjevanje naročil — izbiranje, pakiranje, odpošiljanje, pošiljanje sledenja.
• Zaloge — vedeti, kaj zmanjkuje, preden se proda.
• Podporo strankam — odgovarjajte hitro; počasen odgovor je pogosta pritožba v ocenah.
• Knjigovodstvo — beležite prodajo, provizije, povračila in stroške.

Pogoste napake

• Nakup velike zaloge pred kakršno koli prodajo. Začnite majhno in ponovno naročajte.
• Ignoriranje provizij in vračil v marži, nato ugotovitev, da posel na vsakem naročilu izgublja denar.
• Konkuriranje samo s ceno s prodajalci, ki lahko vedno gredo nižje.
• Počasna ali nejasna dostava. Kupci odpustijo veliko, ne pa tišine.
• Oglaševanje, preden stran izdelka pretvarja obiskovalce v kupce. Najprej popravite stran.
• Kopiranje fotografij in besedil dobavitelja, zaradi česar izgledate kot vsi drugi.

Kje se Mythex prilega

Mythex je AI graditelj aplikacij: trgovino opišete v običajnem jeziku, ta zgradi spletno aplikacijo s katalogom izdelkov, stranmi izdelkov in košarico, ki jo lahko objavite na javni povezavi. Izdelki in naročila se lahko shranijo v bazo podatkov. Blagajna potrebuje ponudnika plačil, kot je Stripe, ki ga povežete sami — Mythex plačil ne obdeluje sam. Sprehod skozi trgovino v dokumentaciji pojasni korake, predloge trgovin pa vam dajo začetni dizajn. Za standardno trgovino je lahko enostavnejša gostovana platforma za trgovanje; gradnja po meri pomaga, kadar vaš katalog ali potek naročanja ne ustreza nobeni od njih.

Vprašanja