Paano Magsimula ng Ecommerce Business: Hakbang-hakbang na Gabay

Para magsimula ng ecommerce business, pumili ng partikular na produkto para sa partikular na mamimili, piliin kung paano mo ito kukunin (gagawin mo, bibili ng stock, o ipapadala ng supplier), suriin ang margin pagkatapos ng bawat gastos, at pagkatapos ay mag-set up ng store na may bayad, shipping at returns. Maglunsad nang maliit, kumuha ng unang benta mula sa mga channel kung nasaan na ang mga mamimili mo, at pagbutihin batay sa totoong order.

Madali na ngayon ang mismong store. Ang nagpapasya kung gagana ang online shop ay ang produkto, ang margin, at kung paano mo dadalhin ang mga mamimili roon.

Pumili ng produkto at mamimili

Magsimula nang makitid. Ang “home goods” ay kategorya; ang “refill pack para sa eco cleaning bottles, para sa mga taong mayroon nang bote” ay negosyong kaya mong abutin at ilarawan.

Karaniwang may ganitong katangian ang magagandang unang produkto:

• Malinaw na mamimili na makikita mo online.
• Dahilan para bumili sa iyo: niche na walang nagseserbisyo nang maayos, mas magandang kalidad, disenyo, bundle, o kadalubhasaan.
• Makatuwirang shipping: maliit, magaan, hindi madaling masira, hindi mabilis masira.
• Puwang para sa margin pagkatapos ng produkto, packaging, shipping, bayarin, returns at advertising.
• Mababang panganib ng return: sizing, fit at kulay ang madalas na dahilan ng pagbabalik.

Mag-research ng demand bago bumili ng stock: hanapin ang produkto, basahin ang review ng mga kakumpitensya para sa reklamo, at tingnan ang mga tanong sa forum at komunidad. Ang paano i-validate ang ideya ay may paraan ng interview at smoke test na gumagana rin sa pisikal na produkto — malakas na maagang senyales ang landing page na may pre-order button.

Pumili ng modelo ng sourcing

Laging umorder ng sample bago magbenta ng anuman. Ikaw ang mananagot sa customer sa dumating, kahit sino pa ang gumawa nito.

Gawin muna ang kuwenta ng margin

Bago ilunsad, ilista ang bawat gastos para sa isang order:

1. Gastos sa produkto (o gastos sa materyales at oras mo).
2. Packaging.
3. Shipping, kasama ang sinisingil mo kumpara sa binabayaran mo.
4. Bayarin sa payment processing.
5. Bayarin ng platform o marketplace.
6. Returns at sirang produkto, bilang alokasyon.
7. Gastos sa marketing para makuha ang order, na kadalasan ang pinakamalaki.

Ang natitira ay ang margin mo. Kung manipis na ito bago ang advertising, gagawin itong negatibo ng advertising. Kabilang sa mga solusyon ang pagtaas ng presyo, bundling, pagpapalaki ng average na order, mas murang packaging o shipping, o ibang produkto. Sakop ng magkano ang gastos sa pagbuo ng app ang bahaging software ng gastos mo.

Piliin kung saan magbebenta

May tatlong malawak na ruta, at puwede mo itong pagsamahin:

• Marketplace — malalaking site na may mamimili na. Mabilis subukan ang demand; nagbabayad ka ng bayarin at sumusunod sa kanilang patakaran.
• Hosted store platform — serbisyong subscription na nagbibigay sa iyo ng store, checkout at apps. Mabilis, maaasahan, at marami ang inaasikaso para sa iyo. Ikinukumpara ng Shopify vs WooCommerce ang dalawang karaniwang pagpipilian.
• Custom na store — ginawa para sa eksaktong catalog at daloy mo. Makatuwiran kapag kailangan ng produkto mo ang bagay na hindi kayang gawin nang maayos ng karaniwang store: configurator, custom na order, booking kasama ang produkto, o trade account.

Para sa karamihan ng unang store, ang hosted platform ang praktikal na pagpipilian. Ipinapaliwanag ng paano gumawa ng online store kung kailan sulit ang custom na build.

Ayusin ang bayad, shipping at mga patakaran

Ang mga detalyeng hindi kaakit-akit ang pinakamahalaga sa mamimili:

• Bayad. Gumamit ng kilalang payment provider para gumana ang card at karaniwang wallet. Tingnan ang paano magdagdag ng bayad sa app mo.
• Shipping. Magpasya ng mga zone, rate at tantiya ng paghahatid. Ipakita nang maaga ang gastos; ang biglaang shipping sa checkout ay nawawalan ng benta.
• Returns at refund. Sumulat ng malinaw na patakaran. Nakadepende ang karapatan ng consumer sa returns sa kinaroroonan ng customer mo — tingnan ang lokal na patakaran.
• Legal na pahina. Terms, privacy policy, at contact details. Makakatulong ang tagapayo para masiguradong akma ang mga ito sa negosyo mo.
• Buwis. Nag-iiba ang sales tax o VAT rules para sa online seller ayon sa bansa, at minsan ayon sa kinaroroonan ng mamimili. Kumonsulta sa accountant bago ilunsad.

Gumawa ng product page na nagbebenta

Dapat sagutin ng bawat product page ang mga tanong na itatanong ng mamimili sa tindahan:

• Malinaw na larawan mula sa iba't ibang anggulo, may sukat.
• Ano ito, para kanino, at anong problema ang nilulutas.
• Sukat, materyales, dimensyon, at mga tagubilin sa pag-aalaga.
• Presyo, gastos sa shipping, at oras ng paghahatid.
• Patakaran sa returns, isang click lang ang layo.
• Tapat na review, kapag mayroon na.

Sumulat ng sarili mong paglalarawan sa halip na kopyahin ang sa supplier, na ginagamit din ng maraming ibang seller.

Makakuha ng unang benta

Walang traffic ang bagong store. Magplano kung paano ito mahahanap ng tao:

• Mga taong kilala mo at mga komunidad na kinabibilangan mo. Unang mamimili, unang feedback.
• Marketplace para subukan ang demand habang lumalaki ang sarili mong store.
• Social content na nagpapakita ng produkto sa aktwal na gamit.
• Search — ang mga kapaki-pakinabang na product at guide page ay nagdadala ng bisita sa paglipas ng mga buwan, hindi ng mga araw.
• Maliliit na paid test na nakatuon sa makitid na audience, na may badyet na kaya mong mawala habang natututo.
• Email — itanong sa mga mamimili kung gusto nilang malaman ang tungkol sa bagong produkto. Mas mura ang paulit-ulit na customer kaysa bago.

Sukatin kung saan galing ang bawat benta para malaman mo kung ano ang dapat pang gawin. Mas maraming launch channel ang nasa paano maglunsad ng app at makakuha ng unang user.

Patakbuhin ito araw-araw

Kapag dumating na ang mga order, kailangan mo ng nakagawiang proseso para sa:

• Fulfilment — pumili, mag-empake, magpadala, at magpadala ng tracking.
• Stock — alamin kung ano ang kumokonti bago maubos.
• Customer service — sumagot agad; ang mabagal na tugon ay karaniwang reklamo sa review.
• Bookkeeping — itala ang benta, bayarin, refund at gastos.

Mga karaniwang pagkakamali

• Pagbili ng maraming stock bago may benta. Magsimula nang maliit at mag-reorder.
• Hindi binibilang ang bayarin at returns sa margin, saka matutuklasang lugi pala ang bawat order.
• Kompetisyon sa presyo lang kasama ang mga seller na laging makakababa pa.
• Mabagal o malabong shipping. Marami ang napapatawad ng mamimili, pero hindi ang katahimikan.
• Paggastos sa ad bago gumana ang product page. Ayusin muna ang page.
• Pagkopya ng larawan at teksto ng supplier, na nagpapamukhang kapareho ka ng lahat.

Saan pumapasok ang Mythex

Ang Mythex ay AI app builder: ilalarawan mo ang store mo sa simpleng wika at bubuo ito ng web app na may catalog ng produkto, product page at cart, na puwede mong i-publish sa pampublikong link. Puwedeng i-save ang mga produkto at order sa database. Kailangan ng checkout ng payment provider gaya ng Stripe na ikokonekta mo — hindi mismo nagpoproseso ng bayad ang Mythex. Ipinapaliwanag ng store walkthrough sa docs ang mga hakbang, at nagbibigay ang mga store template ng panimulang disenyo. Para sa karaniwang tindahan, mas simple ang hosted commerce platform; nakakatulong ang custom na build kapag hindi akma sa isa ang catalog o daloy ng order mo.

Mga tanong