Notion กับ Confluence: แบบไหนดีกว่าสำหรับเอกสารของทีมคุณ?

เลือก Confluence หากทีมของคุณใช้ Jira อยู่แล้ว คุณต้องการวิกีที่มีโครงสร้างและสิทธิ์การเข้าถึงที่ชัดเจน และเอกสารส่วนใหญ่ใช้สำหรับฝ่ายวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือ IT เลือก Notion หากคุณต้องการพื้นที่ทำงานที่ยืดหยุ่นพื้นที่เดียว ที่เอกสาร วิกี โปรเจกต์ และฐานข้อมูลอยู่ด้วยกัน พร้อมเอเจนต์ AI ที่มีในแพลนระดับสูง ณ กันยายน 2026 Confluence ใช้ฟรีได้สูงสุด 10 ผู้ใช้ และแพลนแบบเสียเงินของ Notion เริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ต่อสมาชิกต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี

ฉบับย่อ

เราเปรียบเทียบอย่างไร

เราเปรียบเทียบฟีเจอร์ แพลน และราคาที่ระบุต่อสาธารณะในหน้าราคาของ Notion และศูนย์ช่วยเหลือ รวมถึงหน้า Confluence และเอกสารสนับสนุนของ Atlassian ณ กันยายน 2026 เราไม่ได้ทดสอบด้วยตนเอง และตัดสิ่งที่เรายืนยันไม่ได้จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการออกไป ราคาต่อผู้ใช้ของ Atlassian ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้และรอบการเรียกเก็บเงิน เราจึงไม่ระบุตัวเลขเดียวสำหรับแพลนแบบเสียเงินของพวกเขา

แต่ละเครื่องมือคืออะไร

Notion อธิบายตัวเองว่าเป็นพื้นที่ทำงาน AI ณ กันยายน 2026 ครอบคลุมเอกสาร ฐานความรู้ โปรเจกต์ Notion Calendar ฐานข้อมูล เอเจนต์ AI ที่ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ AI Meeting Notes และการค้นหาระดับองค์กร ทุกอย่างคือหน้าเพจ และหน้าเพจสามารถมีฐานข้อมูลได้ คุณจึงสร้างวิกี ตัวติดตามงาน และรายการคล้าย CRM ไว้ในที่เดียวกันได้

Confluence เป็นเครื่องมือฐานความรู้ของ Atlassian ณ กันยายน 2026 เว็บไซต์ Confluence ของ Atlassian ระบุพื้นที่และเพจที่แก้ไขแบบเรียลไทม์ เทมเพลตสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์และแผนการตลาด ไวท์บอร์ดที่มีการเชื่อมต่อกับ Jira ในตัว ฐานข้อมูล วิดีโอ Loom และ Rovo ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ของ Atlassian

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเห็นความแตกต่างคือ Confluence เป็นวิกีที่มีเครื่องมือเพิ่มเติมเติบโตขึ้นมา ส่วน Notion คือชุดบล็อกที่คุณสามารถจัดเป็นวิกีได้ รวมถึงสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย

การเขียนและจัดระเบียบเอกสาร

Confluence จัดเนื้อหาเป็น พื้นที่ (โดยปกติหนึ่งพื้นที่ต่อหนึ่งทีมหรือหนึ่งโปรเจกต์) แต่ละพื้นที่มีต้นไม้ของเพจ โครงสร้างนี้คือจุดแข็งของมัน คนใหม่หาสิ่งต่าง ๆ ได้โดยการเรียกดู และเทมเพลตช่วยให้เอกสารสอดคล้องกัน เหมาะกับทีมที่เขียนเอกสารทางการจำนวนมาก เช่น สเปก รันบุ๊ก บันทึกการประชุม และบันทึกการปล่อยเวอร์ชัน

Notion ให้อิสระมากกว่า เพจซ้อนอยู่ในเพจ และเพจใดก็ได้สามารถมีฐานข้อมูลได้ ซึ่งเหมาะมากสำหรับทีมเล็กที่เคลื่อนที่เร็ว และอาจยุ่งเหยิงในทีมใหญ่หากไม่มีใครดูแลโครงสร้าง

สรุป: Confluence สำหรับเอกสารที่มีโครงสร้างในขนาดใหญ่ Notion สำหรับเอกสารที่ยืดหยุ่นผสมกับงานอื่น ๆ

ฐานข้อมูลและการติดตามโปรเจกต์

ฐานข้อมูลของ Notion เป็นหัวใจหลัก ณ กันยายน 2026 รองรับงานย่อย การพึ่งพากัน และคุณสมบัติที่กำหนดเอง และหลายทีมดำเนินการจัดการโปรเจกต์แบบเบาใน Notion โดยไม่ต้องใช้เครื่องมืออื่น

Confluence ก็มีฐานข้อมูลเช่นกัน ซึ่ง Atlassian อธิบายว่าเป็นวิธีจัดระเบียบความรู้ให้อยู่ที่เดียวพร้อมการซิงก์แบบเรียลไทม์ แต่สำหรับการติดตามงาน Atlassian คาดหวังให้คุณใช้ Jira และ Confluence ถูกออกแบบมาให้ทำงานคู่กับมัน

สรุป: หากคุณต้องการเอกสารและการติดตามโปรเจกต์ในเครื่องมือเดียว เลือก Notion หากโปรเจกต์ของคุณอยู่ใน Jira อยู่แล้ว เลือก Confluence

ฟีเจอร์ AI

Notion (ณ กันยายน 2026): แพลน Free และ Plus รวมการทดลองใช้ Notion AI, Agent และ AI Meeting Notes แบบจำกัด แพลน Business ให้การใช้งานเต็มรูปแบบ Custom Agent ที่ทำงานซ้ำ ๆ ด้วยตัวเองทดลองใช้ได้ฟรี และหลังจากนั้นคิดค่าใช้จ่าย 10 ดอลลาร์ต่อ 1,000 เครดิต Notion

Confluence (ณ กันยายน 2026): เอกสารสนับสนุนของ Atlassian ระบุว่า Rovo มีในแพลน Standard, Premium และ Enterprise โดย Premium และ Enterprise มีโควตาการใช้งานที่สูงกว่า และไม่มีในแพลนฟรี Atlassian อธิบาย Rovo ว่าช่วยเปลี่ยนบันทึกดิบให้เป็นเอกสารที่ขัดเกลาแล้ว และช่วยค้นหาข้อมูลทั่วพื้นที่ทำงานของคุณ

สรุป: ทั้งสองรวม AI ไว้ในแพลนแบบเสียเงินแล้ว Notion ให้ AI เต็มรูปแบบในแพลน Business ส่วน Confluence รวม Rovo ตั้งแต่แพลน Standard

สิทธิ์การเข้าถึง การดูแลระบบ และการขยายตัว

Confluence มีรูปแบบสิทธิ์การเข้าถึงที่ชัดเจน ณ กันยายน 2026 แพลนฟรีไม่มีสิทธิ์แบบกำหนดเอง (ทุกคนดู เพิ่ม และแก้ไขได้) ขณะที่ Standard ขึ้นไปเพิ่มสิทธิ์ระดับโกลบอล ระดับพื้นที่ และระดับเพจ Standard รวมพื้นที่เก็บข้อมูล 250 GB ส่วน Premium เพิ่มพื้นที่ไม่จำกัด การวิเคราะห์การใช้งาน การสนับสนุน 24/7 และ SLA อัปไทม์ 99.9% ส่วน Enterprise เพิ่ม SLA เป็น 99.95%

Notion ณ กันยายน 2026 เก็บประวัติหน้าเพจไว้ 7 วันในแพลน Free, 30 วันใน Plus, 90 วันใน Business และไม่จำกัดในแพลน Enterprise Enterprise เพิ่ม SAML SSO บันทึกการตรวจสอบ การควบคุมความปลอดภัยขั้นสูง การจัดการโดเมน และการไม่เก็บข้อมูลไว้ (zero data retention) กับผู้ให้บริการโมเดล AI ของตน

สรุป: สิทธิ์การเข้าถึงตามพื้นที่ของ Confluence ควบคุมได้ง่ายกว่าในองค์กรขนาดใหญ่ ส่วน Notion แชร์ได้ง่ายกว่า และเหมาะกับทีมขนาดเล็กถึงกลางส่วนใหญ่

การเผยแพร่และการแชร์ออกนอกทีม

Notion ให้สมาชิกทุกคนในพื้นที่ทำงานเผยแพร่ Notion Sites ได้ในทุกแพลน โดเมนที่กำหนดเองเป็นบริการเสริมแบบเสียเงินที่ 8 ดอลลาร์ต่อโดเมนต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี หรือ 10 ดอลลาร์เมื่อเรียกเก็บรายเดือน ณ กันยายน 2026 ซึ่งทำให้ Notion มีประโยชน์สำหรับศูนย์ช่วยเหลือสาธารณะ หน้าประกาศงาน หรือเว็บไซต์ง่าย ๆ

Notion ยังอนุญาตผู้เข้าร่วมแบบ guest ได้ 10 คนในแพลน Free และไม่จำกัดในแพลนแบบเสียเงิน สำหรับ Confluence เอกสารสนับสนุนของ Atlassian ไม่ได้ระบุ guest ในแพลนฟรี จึงควรตรวจสอบรายละเอียดแพลนหากคุณทำงานกับลูกค้าภายนอก

ราคา ณ กันยายน 2026

Notion:

• Free — 0 ดอลลาร์: สำหรับบุคคล อัปโหลดไฟล์ได้ 5 MB ประวัติหน้าเพจ 7 วัน ผู้เข้าร่วมแบบ guest 10 คน และทดลองใช้ Notion AI
• Plus — 10 ดอลลาร์ต่อสมาชิกต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี: อัปโหลดไฟล์ไม่จำกัด ประวัติหน้าเพจ 30 วัน ผู้เข้าร่วมแบบ guest ไม่จำกัด
• Business — 20 ดอลลาร์ต่อสมาชิกต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บรายปี: Notion AI เต็มรูปแบบ Agent และ AI Meeting Notes ประวัติหน้าเพจ 90 วัน
• Enterprise — กำหนดเอง

Notion ระบุว่าการเรียกเก็บรายปีช่วยประหยัดได้สูงสุด 20% เมื่อเทียบกับการจ่ายรายเดือน

Confluence:

• Free — 0 ดอลลาร์สำหรับไม่เกิน 10 ผู้ใช้ พื้นที่เก็บข้อมูล 2 GB การสนับสนุนจากชุมชน
• Standard — กำหนดราคาตามผู้ใช้ พร้อมสิทธิ์การเข้าถึง พื้นที่เก็บข้อมูล 250 GB และ Rovo
• Premium — กำหนดราคาตามผู้ใช้ พร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด การวิเคราะห์ การสนับสนุน 24/7 และโควตา Rovo ที่สูงขึ้น
• Enterprise — กำหนดเอง

Atlassian กำหนดราคา Standard และ Premium ตามระดับผู้ใช้และรอบการเรียกเก็บเงิน และมีเครื่องคำนวณในหน้าราคา จึงควรคำนวณราคาสำหรับทีมของคุณที่นั่น

เหมาะกับใคร

เลือก Confluence หาก:

• ทีมของคุณวางแผนงานใน Jira อยู่แล้ว
• คุณเขียนเอกสารที่มีโครงสร้างจำนวนมาก และต้องการพื้นที่ ต้นไม้เพจ และเทมเพลต
• คุณต้องการสิทธิ์การเข้าถึงระดับพื้นที่ที่ชัดเจนสำหรับองค์กรที่กำลังเติบโต
• แพลนฟรีสำหรับไม่เกิน 10 คนครอบคลุมความต้องการของคุณในตอนนี้

เลือก Notion หาก:

• คุณต้องการเอกสาร วิกี งาน และฐานข้อมูลในเครื่องมือเดียว
• ทีมของคุณมีขนาดเล็กถึงกลางและให้คุณค่ากับความยืดหยุ่นมากกว่าโครงสร้างที่เข้มงวด
• คุณต้องการเผยแพร่หน้าสาธารณะโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเว็บไซต์อีกตัว
• คุณจะใช้เอเจนต์ AI และบันทึกการประชุมทุกวัน

หากทั้งสองไม่เหมาะกับคุณ คู่มือทางเลือกแทน Notion ของเราครอบคลุม ClickUp, Obsidian, Anytype และอื่น ๆ และAirtable กับ Notion ช่วยได้หาก “เอกสาร” ของคุณเป็นข้อมูลเชิงโครงสร้างจริง ๆ หากปัญหาคือ Jira เอง ดูทางเลือกแทน Jira

เมื่อเครื่องมือที่กำหนดเองเหมาะกว่า

บางครั้งวิกีของทีมคือแอปที่ปลอมตัวอยู่: พอร์ทัลการปรับตัวที่มีเช็กลิสต์ตามบทบาท ศูนย์ช่วยเหลือที่มีการค้นหาและการรับฟีดแบ็ก หรือฐานความรู้ที่ลูกค้าล็อกอินเข้าไปใช้ คุณสามารถสร้างเวอร์ชันแบบกำหนดเองง่าย ๆ ด้วยเครื่องมือสร้างแอป AI อย่าง Mythex คุณอธิบายสิ่งที่ต้องการในแชต เอเจนต์ AI เขียนโค้ดและเพิ่มฐานข้อมูล Postgres เฉพาะ แล้วคุณเผยแพร่ ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง ซึ่งอาจสำคัญสำหรับผู้ชมจำนวนมากที่อ่านเป็นหลัก ณ กันยายน 2026 แพลนฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย 0 ดอลลาร์ พร้อม 5 เครดิตต่อวัน และ Pro 25 ดอลลาร์ต่อเดือน

สำหรับเอกสารประจำวันของทีม Notion หรือ Confluence มักเป็นตัวเลือกที่รวดเร็วกว่า หากคุณตัดสินใจทำแบบกำหนดเองวิธีสร้างฐานความรู้ และวิธีสร้างเครื่องมือภายใน จะพาคุณทำตามขั้นตอน

คำถาม