Notion vs Confluence：團隊文件該用哪一個？

如果你的團隊已經在使用 Jira、需要權限清楚的結構化知識庫，而且文件主要服務於工程、產品或 IT，請選擇 Confluence。如果你想要一個彈性的工作區，讓文件、知識庫、專案與資料庫並存，並在較高階方案中內建 AI agent，請選擇 Notion。截至 2026 年 9 月，Confluence 最多 10 位使用者可免費使用，而 Notion 的付費方案年繳每位成員每月 $10 起。

簡短版本

我們如何比較

我們比較的是 2026 年 9 月時，Notion 價格頁面與說明中心，以及 Atlassian 的 Confluence 頁面與支援文件所公開的功能、方案與價格。我們沒有進行實際的親自測試，並省略了無法在廠商網站上確認的任何內容。Atlassian 的付費方案每位使用者的價格取決於使用者數與計費週期，因此我們不提供單一的付費方案數字。

每個工具是什麼

Notion 自我描述為 AI 工作區。截至 2026 年 9 月，它涵蓋文件、知識庫、專案、Notion Calendar、資料庫、可自動處理重複工作的 AI agent、AI 會議筆記與企業搜尋。一切都是頁面，而頁面可以包含資料庫，因此你可以在同一處建立知識庫、任務追蹤器與類似 CRM 的清單。

Confluence 是 Atlassian 的知識庫工具。截至 2026 年 9 月，Atlassian 的 Confluence 網站列出的功能包括：具即時編輯的空間與頁面、產品需求與行銷計畫等範本、整合 Jira 的白板、資料庫、Loom 影片，以及 Atlassian 的 AI 助理 Rovo。

看出兩者差異最簡單的方式是：Confluence 是長出額外工具的知識庫；Notion 則是一組積木，你可以把它組成知識庫，也可以組成其他東西。

撰寫與整理文件

Confluence 把內容組織成空間（通常每個團隊或專案一個），每個空間都有一棵頁面樹。這種結構是它的優勢。新進成員可以透過瀏覽找到東西，範本也能讓文件保持一致。它適合大量撰寫正式文件的團隊：規格、操作手冊、會議紀錄、發布說明。

Notion 給你更大的自由。頁面可以在頁面之下巢狀排列，任何頁面都能放入資料庫。這很適合小型、快速變動的團隊；但在大型團隊中，除非有人負責維護結構，否則容易變得混亂。

結論： 大規模的結構化文件選 Confluence；與其他工作混合的彈性文件選 Notion。

資料庫與專案追蹤

Notion 的資料庫是核心。截至 2026 年 9 月，它支援子任務、相依關係與自訂屬性，許多團隊不需要其他工具，就能在 Notion 中進行輕量的專案管理。

Confluence 也有資料庫，Atlassian 將其描述為一種能集中整理知識並即時同步的方式。但在追蹤工作方面，Atlassian 期望你使用 Jira，而 Confluence 的設計就是要與之並肩使用。

結論： 如果你想在一個工具中處理文件與專案追蹤，選 Notion。如果你的專案已經存在 Jira 中，選 Confluence。

AI 功能

Notion（截至 2026 年 9 月）： 免費與 Plus 方案包含 Notion AI、agent 與 AI 會議筆記的有限試用。Business 則包含完整功能。可自行執行重複工作的自訂 agent 可免費試用，之後以每 1,000 個 Notion 點數 $10 計費。

Confluence（截至 2026 年 9 月）： Atlassian 的支援文件表示，Rovo 包含在 Standard、Premium 與 Enterprise 方案中，Premium 與 Enterprise 的使用配額較高，免費方案則不包含。Atlassian 描述 Rovo 能協助把零散的筆記整理成完整文件，並在整個工作區中搜尋資訊。

結論： 兩者現在都把 AI 納入付費方案。Notion 把完整 AI 放在 Business 層級；Confluence 則從 Standard 起內含 Rovo。

權限、管理與規模

Confluence 具備清楚的權限模型。截至 2026 年 9 月，免費方案沒有自訂權限（所有人都能檢視、新增與編輯），而 Standard 以上則提供全域、空間與頁面層級的權限。Standard 包含 250 GB 儲存空間；Premium 加上無限儲存空間、使用分析、24/7 支援與 99.9% 的服務等級協議（SLA）；Enterprise 則將 SLA 提升到 99.95%。

Notion（截至 2026 年 9 月）在免費方案中保留頁面歷史 7 天，Plus 為 30 天，Business 為 90 天，Enterprise 則無限期。Enterprise 另外提供 SAML SSO、稽核紀錄、進階安全控制、網域管理，以及與 AI 模型供應商之間的零資料保留。

結論： 在大型組織中，Confluence 基於空間的權限比較容易管理。Notion 則比較容易分享，對大多數中小型團隊來說已經足夠。

對外發布與分享

Notion 讓每位工作區成員在任何方案中都能發布 Notion Sites。自訂網域為付費附加功能，截至 2026 年 9 月，每個網域每月 $8（年繳計費），或按月 $10。這使得 Notion 很適合用來建立公開的說明中心、徵才頁面或簡單網站。

Notion 也允許訪客：免費方案為 10 位，付費方案為無限。至於 Confluence，Atlassian 的支援文件並未列出免費方案的訪客功能，因此如果你需要與外部客戶合作，請查看方案細節。

2026 年 9 月的價格

Notion：

• 免費：$0，適用於個人，包含 5 MB 檔案上傳、7 天頁面歷史、10 位訪客，以及 Notion AI 試用。
• Plus：每位成員每月 $10（年繳），包含無限檔案上傳、30 天頁面歷史與無限訪客。
• Business：每位成員每月 $20（年繳），包含完整的 Notion AI、agent 與 AI 會議筆記，以及 90 天頁面歷史。
• Enterprise：需洽詢。

Notion 表示，與按月付費相比，年繳最多可省下 20%。

Confluence：

• 免費：$0，最多 10 位使用者，2 GB 儲存空間，社群支援。
• Standard：依使用者計費，包含權限設定、250 GB 儲存空間與 Rovo。
• Premium：依使用者計費，包含無限儲存空間、分析功能、24/7 支援與較高的 Rovo 配額。
• Enterprise：需洽詢。

Atlassian 依使用者層級與計費週期來計算 Standard 與 Premium 的價格，並在其價格頁面提供試算工具，請在那裡估算你團隊的費用。

各自適合的對象

以下情況請選擇 Confluence：

• 你的團隊已經在 Jira 中規劃工作。
• 你撰寫大量結構化文件，並希望使用空間、頁面樹與範本。
• 你在成長中的組織裡需要權限清楚、以空間為單位的管理。
• 目前免費方案可供 10 人以內使用，足以應付你的需求。

以下情況請選擇 Notion：

• 你想在同一個工具中處理文件、知識庫、任務與資料庫。
• 你的團隊規模為小型至中型，並且重視彈性勝過嚴格的結構。
• 你想發布公開頁面，而不需另外使用網站建置工具。
• 你每天都會用到 AI agent 與會議筆記。

如果兩者都不合適，我們的 Notion 替代工具指南涵蓋了 ClickUp、Obsidian、Anytype 等工具；如果你的「文件」其實是結構化資料，Airtable vs Notion 會有幫助。如果問題在於 Jira 本身，請參閱 Jira 替代工具。

當自建工具比較合適時

有時候，團隊知識庫其實是偽裝成文件的 app：例如依角色提供檢查清單的新人入職入口網站、帶有搜尋與回饋功能的說明中心，或是客戶需要登入才能使用的知識庫。你可以用 Mythex 這類 AI app 製作工具建立簡單的客製版本。你在對話中描述需求，AI 代理人撰寫程式碼並加上專屬的 Postgres 資料庫，然後發布。沒有按座位收費的問題，這對於大量閱讀、人數眾多的對象特別重要。截至 2026 年 9 月，免費方案為 $0 並每天 5 點數，Pro 方案為每月 $25。

日常的團隊文件，Notion 或 Confluence 通常會是比較快的選擇。如果你決定自建，如何建立知識庫與如何建立內部工具會一步步帶你完成。

常見問題