Notion hay Confluence: cái nào tốt hơn cho tài liệu của nhóm bạn?

Hãy chọn Confluence nếu nhóm bạn đã dùng Jira, bạn cần một wiki có cấu trúc với quyền rõ ràng, và tài liệu chủ yếu phục vụ kỹ thuật, sản phẩm hoặc CNTT. Hãy chọn Notion nếu bạn muốn một không gian làm việc linh hoạt, nơi tài liệu, wiki, dự án và cơ sở dữ liệu cùng tồn tại, với các tác tử AI được tích hợp trên các gói cao hơn. Tính đến tháng 9/2026, Confluence miễn phí cho tối đa 10 người dùng, còn các gói trả phí của Notion bắt đầu từ $10 mỗi thành viên mỗi tháng khi thanh toán hàng năm.

Phiên bản ngắn gọn

Chúng tôi so sánh như thế nào

Chúng tôi so sánh các tính năng, gói và giá được công bố công khai trên trang giá của Notion và trung tâm trợ giúp của họ, cùng các trang Confluence và tài liệu hỗ trợ của Atlassian, tính đến tháng 9/2026. Chúng tôi không thực hiện kiểm thử trực tiếp, và đã loại bỏ mọi thứ chúng tôi không thể xác nhận trên trang của chính nhà cung cấp. Giá theo người dùng của Atlassian phụ thuộc vào số người dùng và chu kỳ thanh toán, vì vậy chúng tôi không đưa ra một con số duy nhất cho các gói trả phí của họ.

Mỗi công cụ là gì

Notion tự mô tả là một không gian làm việc AI. Tính đến tháng 9/2026, nó bao gồm tài liệu, cơ sở tri thức, dự án, Notion Calendar, cơ sở dữ liệu, các tác tử AI tự động hóa công việc lặp lại, Ghi chú cuộc họp AI và tìm kiếm doanh nghiệp. Mọi thứ đều là một trang, và các trang có thể chứa cơ sở dữ liệu, nên bạn có thể xây dựng một wiki, một trình theo dõi công việc và một danh sách kiểu CRM ở cùng một nơi.

Confluence là công cụ cơ sở tri thức của Atlassian. Tính đến tháng 9/2026, trang Confluence của Atlassian liệt kê các không gian và trang với chỉnh sửa thời gian thực, mẫu cho những thứ như yêu cầu sản phẩm và kế hoạch marketing, bảng trắng với tích hợp Jira sẵn có, cơ sở dữ liệu, video Loom và Rovo, trợ lý AI của Atlassian.

Cách đơn giản nhất để thấy sự khác biệt: Confluence là một wiki đã mọc thêm công cụ phụ; Notion là một tập hợp các khối xây dựng mà bạn có thể định hình thành một wiki, cùng nhiều thứ khác.

Viết và tổ chức tài liệu

Confluence tổ chức nội dung thành không gian (thường mỗi nhóm hoặc dự án một không gian), mỗi không gian có một cây trang. Cấu trúc đó là thế mạnh của nó. Người mới có thể tìm thấy mọi thứ bằng cách duyệt, và các mẫu giúp tài liệu nhất quán. Nó phù hợp với các nhóm viết nhiều tài liệu chính thức: đặc tả, sổ tay vận hành, ghi chú cuộc họp, ghi chú phát hành.

Notion cho bạn nhiều tự do hơn. Các trang lồng trong trang, và bất kỳ trang nào cũng có thể chứa cơ sở dữ liệu. Điều đó rất tốt cho các nhóm nhỏ, chuyển động nhanh, và có thể trở nên lộn xộn ở nhóm lớn nếu không ai chịu trách nhiệm về cấu trúc.

Kết luận: Confluence cho tài liệu có cấu trúc ở quy mô lớn; Notion cho tài liệu linh hoạt kết hợp với công việc khác.

Cơ sở dữ liệu và theo dõi dự án

Cơ sở dữ liệu của Notion là trung tâm. Tính đến tháng 9/2026, chúng hỗ trợ tác vụ con, phụ thuộc và thuộc tính tùy chỉnh, và nhiều nhóm chạy quản lý dự án nhẹ trong Notion mà không cần công cụ khác.

Confluence cũng có cơ sở dữ liệu, mà Atlassian mô tả là cách tổ chức tri thức tập trung với đồng bộ thời gian thực. Nhưng để theo dõi công việc, Atlassian kỳ vọng bạn dùng Jira, và Confluence được thiết kế để đứng cạnh nó.

Kết luận: nếu bạn muốn tài liệu và theo dõi dự án trong một công cụ, chọn Notion. Nếu dự án của bạn đã nằm trong Jira, chọn Confluence.

Tính năng AI

Notion (tính đến tháng 9/2026): Free và Plus bao gồm bản dùng thử giới hạn của Notion AI, tác tử và Ghi chú cuộc họp AI. Business bao gồm truy cập đầy đủ. Custom Agents, chạy các việc lặp lại một cách tự động, được dùng thử miễn phí và sau đó tính phí $10 cho mỗi 1.000 tín dụng Notion.

Confluence (tính đến tháng 9/2026): Tài liệu hỗ trợ của Atlassian nói rằng Rovo được bao gồm trên Standard, Premium và Enterprise, với hạn mức sử dụng cao hơn trên Premium và Enterprise, và không có trên Free. Atlassian mô tả Rovo giúp biến các ghi chú thô thành tài liệu hoàn chỉnh và tìm thông tin trên khắp không gian làm việc của bạn.

Kết luận: cả hai hiện đều gộp AI vào các gói trả phí. Notion đặt AI đầy đủ ở gói Business; Confluence bao gồm Rovo từ gói Standard.

Phân quyền, quản trị và quy mô

Confluence có một mô hình phân quyền rõ ràng. Tính đến tháng 9/2026, gói Free không có quyền tùy chỉnh (mọi người đều có thể xem, thêm và chỉnh sửa), trong khi Standard trở lên thêm quyền ở cấp toàn cục, không gian và trang. Standard bao gồm 250 GB dung lượng; Premium thêm dung lượng không giới hạn, phân tích sử dụng, hỗ trợ 24/7 và cam kết SLA uptime 99,9%; Enterprise nâng SLA lên 99,95%.

Notion, tính đến tháng 9/2026, giữ lịch sử trang 7 ngày trên Free, 30 ngày trên Plus, 90 ngày trên Business và không giới hạn trên Enterprise. Enterprise thêm SAML SSO, nhật ký kiểm toán, kiểm soát bảo mật nâng cao, quản lý tên miền và không lưu giữ dữ liệu với các nhà cung cấp mô hình AI của họ.

Kết luận: phân quyền theo không gian của Confluence dễ quản lý hơn trong các tổ chức lớn. Notion đơn giản hơn để chia sẻ và phù hợp với hầu hết các nhóm nhỏ và vừa.

Xuất bản và chia sẻ ra ngoài nhóm

Notion cho phép mọi thành viên trong không gian làm việc xuất bản Notion Sites trên bất kỳ gói nào. Tên miền riêng là tiện ích trả phí với giá $8/tháng mỗi tên miền khi thanh toán hàng năm, hoặc $10 nếu thanh toán theo tháng, tính đến tháng 9/2026. Điều đó khiến Notion tiện lợi cho trung tâm trợ giúp công khai, trang tuyển dụng hoặc các website đơn giản.

Notion cũng cho phép khách: 10 khách trên Free và không giới hạn trên các gói trả phí. Với Confluence, tài liệu hỗ trợ của Atlassian không liệt kê khách trên gói Free, vì vậy hãy kiểm tra chi tiết gói nếu bạn làm việc với khách hàng bên ngoài.

Giá tính đến tháng 9/2026

Notion:

• Free — $0: dành cho cá nhân, tải lên tệp 5 MB, lịch sử trang 7 ngày, 10 khách, bản dùng thử Notion AI.
• Plus — $10 mỗi thành viên/tháng khi thanh toán hàng năm: tải lên tệp không giới hạn, lịch sử trang 30 ngày, khách không giới hạn.
• Business — $20 mỗi thành viên/tháng khi thanh toán hàng năm: Notion AI đầy đủ, tác tử và Ghi chú cuộc họp AI, lịch sử trang 90 ngày.
• Enterprise — tùy chỉnh.

Notion cho biết thanh toán hàng năm tiết kiệm tới 20% so với thanh toán hàng tháng.

Confluence:

• Free — $0 cho tối đa 10 người dùng, 2 GB dung lượng, hỗ trợ cộng đồng.
• Standard — tính theo người dùng, có phân quyền, 250 GB dung lượng và Rovo.
• Premium — tính theo người dùng, có dung lượng không giới hạn, phân tích, hỗ trợ 24/7 và hạn mức Rovo cao hơn.
• Enterprise — tùy chỉnh.

Atlassian định giá Standard và Premium theo bậc người dùng và chu kỳ thanh toán, và có một công cụ tính giá trên trang giá của họ, vì vậy hãy tính giá cho nhóm của bạn tại đó.

Mỗi công cụ phù hợp với ai

Chọn Confluence nếu:

• Nhóm bạn đã lên kế hoạch công việc trong Jira.
• Bạn viết nhiều tài liệu có cấu trúc và muốn có không gian, cây trang và mẫu.
• Bạn cần phân quyền rõ ràng ở cấp không gian cho một tổ chức đang lớn lên.
• Gói miễn phí cho tối đa 10 người hiện đáp ứng đủ nhu cầu của bạn.

Chọn Notion nếu:

• Bạn muốn tài liệu, wiki, công việc và cơ sở dữ liệu trong một công cụ.
• Nhóm bạn có quy mô nhỏ đến vừa và coi trọng sự linh hoạt hơn cấu trúc chặt chẽ.
• Bạn muốn xuất bản các trang công khai mà không cần một công cụ website khác.
• Bạn sẽ dùng các tác tử AI và ghi chú cuộc họp hằng ngày.

Nếu cả hai đều không phù hợp, hướng dẫn các lựa chọn thay thế Notion của chúng tôi đề cập đến ClickUp, Obsidian, Anytype và nhiều công cụ khác, và Airtable so với Notion sẽ hữu ích nếu “tài liệu” của bạn thực chất là dữ liệu có cấu trúc. Nếu chính Jira là vấn đề, xem các lựa chọn thay thế Jira.

Khi một công cụ tùy chỉnh hợp lý hơn

Đôi khi một wiki nhóm thực chất là một ứng dụng được ngụy trang: một cổng onboarding với danh sách kiểm tra cho từng vai trò, một trung tâm trợ giúp có tìm kiếm và phản hồi, hoặc một cơ sở tri thức mà khách hàng đăng nhập vào. Bạn có thể xây dựng một phiên bản tùy chỉnh đơn giản với một trình tạo app AI như Mythex. Bạn mô tả điều mình muốn trong chat, một tác tử AI viết code và thêm cơ sở dữ liệu Postgres chuyên dụng, rồi bạn xuất bản. Không có phí theo chỗ ngồi, điều này có thể quan trọng với đối tượng lớn chủ yếu chỉ đọc. Tính đến tháng 9/2026, Free là $0 với 5 tín dụng mỗi ngày và Pro là $25/tháng.

Đối với tài liệu nhóm hằng ngày, Notion hoặc Confluence thường sẽ là lựa chọn nhanh hơn. Nếu bạn đi theo hướng tùy chỉnh, cách xây dựng cơ sở tri thức và cách xây dựng công cụ nội bộ sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Câu hỏi thường gặp