Què és un portal de clients?

Un portal de clients és una àrea privada amb inici de sessió d'un lloc web on una empresa comparteix coses amb cadascun dels seus clients, com ara fitxers, actualitzacions de projectes, factures i missatges.

En lloc d'enviar documents i actualitzacions per correu, l'empresa ho posa tot en un sol lloc. Cada client entra i només veu els seus projectes i fitxers.

Les funcions habituals són pujar i baixar documents, actualitzacions d'estat, factures i pagaments, formularis per recollir informació i un fil de missatges.

La part més important és la privacitat: cada pàgina i cada fitxer han de comprovar que pertanyen al client que ha iniciat sessió. Per això, l'inici de sessió i els permisos de dades importen més aquí que en un lloc web públic.

Exemples

Una gestoria que recull documents fiscals
Un estudi de disseny que comparteix esborranys per aprovar
Un advocat que comparteix actualitzacions dels casos

Preguntes

Un portal de clients és segur?

S'hauria de construir de manera que cada petició es comprovi amb el client que ha iniciat sessió, que els fitxers no siguin accessibles amb enllaços endevinables i que les sessions caduquin. Demana explícitament aquestes comprovacions quan en construeixis un.

Els clients poden pagar factures en un portal?

Sí, connectant un proveïdor de pagaments com Stripe. El portal mostra la factura i envia el client a una pàgina de pagament segura.

Vegeu també

Mythex · Pricing · Crea qualsevol cosa amb IA · Plantilles de llocs web i aplicacions · Mythex comparat · Glossari de creació d’aplicacions amb IA · Eines gratuïtes per crear aplicacions amb IA · English