Was ist ein Kundenportal?
Ein Kundenportal ist ein privater Anmeldebereich einer Website, in dem ein Unternehmen mit jedem seiner Kunden Dinge teilt, etwa Dateien, Projektupdates, Rechnungen und Nachrichten.
Statt Dokumente und Updates per E-Mail zu verschicken, legt das Unternehmen alles an einem Ort ab. Jeder Kunde meldet sich an und sieht nur seine eigenen Projekte und Dateien.
Typische Funktionen sind Hochladen und Herunterladen von Dokumenten, Statusupdates, Rechnungen und Zahlungen, Formulare zum Sammeln von Informationen und ein Nachrichtenverlauf.
Am wichtigsten ist der Datenschutz: Jede Seite und jede Datei muss prüfen, ob sie zum angemeldeten Kunden gehört. Deshalb sind Anmeldung und Datenberechtigungen hier wichtiger als auf einer öffentlichen Website.
Beispiele
- Eine Steuerkanzlei, die Steuerunterlagen einsammelt
- Ein Designstudio, das Entwürfe zur Freigabe teilt
- Ein Anwalt, der Fallupdates teilt
Fragen
Ist ein Kundenportal sicher?
Es sollte so gebaut sein, dass jede Anfrage gegen den angemeldeten Kunden geprüft wird, Dateien nicht über erratbare Links erreichbar sind und Sitzungen ablaufen. Fordere diese Prüfungen beim Bauen ausdrücklich ein.
Können Kunden Rechnungen im Portal bezahlen?
Ja, indem du einen Zahlungsanbieter wie Stripe anschließt. Das Portal zeigt die Rechnung und leitet den Kunden zu einer sicheren Zahlungsseite weiter.
Siehe auch
Mythex · Pricing · Alles mit KI bauen · Vorlagen für Websites und Apps · Mythex im Vergleich · Glossar zum App-Bau mit KI · Kostenlose Tools für den App-Bau mit KI · English