咩係客戶入口網站?
客戶入口網站係網站內一個私人、需要登入嘅區域,企業可以喺度同每位客戶分享檔案、專案進度、發票同訊息等內容。
企業唔再用電郵傳送文件同更新,而係將所有嘢放喺同一個地方。每位客戶登入後,只會見到屬於自己嘅專案同檔案。
常見功能包括上載同下載文件、狀態更新、發票同付款、收集資料嘅表格,以及留言串。
最重要係私隱:每個頁面同檔案都必須核實,確保屬於已登入嘅客戶。所以喺呢度,登入同數據權限比起一般公開網站更加重要。
例子
- 會計師樓收集稅務文件
- 設計工作室分享草稿俾客戶批核
- 律師向客戶更新案件進度
常見問題
客戶入口網站安全嗎?
應該按設計做到:每個請求都對照已登入嘅客戶核實,檔案唔可以經可以被猜到嘅連結存取,工作階段亦會過期。建立時要明確要求以上檢查。
客戶可唔可以喺入口網站付款?
可以,連接 Stripe 等付款供應商即可。入口網站會顯示發票,並將客戶導去安全嘅付款頁面。
另見
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