Apakah portal pelanggan?
Portal pelanggan ialah kawasan peribadi selepas log masuk di laman web tempat sebuah perniagaan berkongsi perkara dengan setiap pelanggannya, seperti fail, kemas kini projek, invois dan mesej.
Daripada menghantar dokumen dan kemas kini melalui e-mel, perniagaan meletakkannya di satu tempat. Setiap pelanggan log masuk dan hanya melihat projek serta fail mereka sendiri.
Ciri biasa termasuk muat naik dan muat turun dokumen, status kemas kini, invois dan pembayaran, borang untuk mengumpul maklumat, serta benang mesej.
Bahagian paling penting ialah privasi: setiap halaman dan fail mesti menyemak bahawa ia milik pelanggan yang sedang log masuk. Sebab itu log masuk dan kebenaran data lebih penting di sini berbanding laman web awam.
Contoh
- Firma perakaunan yang mengumpul dokumen cukai
- Studio reka bentuk yang berkongsi draf untuk kelulusan
- Peguam yang berkongsi kemas kini kes
Soalan lazim
Adakah portal pelanggan selamat?
Ia perlu dibina supaya setiap permintaan disemak terhadap pelanggan yang log masuk, fail tidak boleh dicapai melalui pautan yang mudah diteka, dan sesi tamat tempoh. Minta semakan tersebut secara jelas apabila anda membinanya.
Bolehkah pelanggan membayar invois dalam portal?
Boleh, dengan menyambungkan penyedia pembayaran seperti Stripe. Portal memaparkan invois dan menghantar pelanggan ke halaman pembayaran yang selamat.
Lihat juga
Mythex · Pricing · Bina apa sahaja dengan AI · Templat laman web dan aplikasi · Mythex dibandingkan · Glosari pembinaan aplikasi AI · Alat percuma untuk membina aplikasi dengan AI · English