cổng khách hàng là gì?
Cổng khách hàng là khu vực riêng tư, có đăng nhập trên website, nơi doanh nghiệp chia sẻ với từng khách hàng những thứ như file, cập nhật dự án, hóa đơn và tin nhắn.
Thay vì gửi tài liệu và cập nhật qua email, doanh nghiệp đặt tất cả vào một nơi. Mỗi khách hàng đăng nhập và chỉ thấy dự án và file của chính mình.
Các tính năng thường gặp gồm tải lên và tải xuống tài liệu, cập nhật trạng thái, hóa đơn và thanh toán, form thu thập thông tin, và một chuỗi tin nhắn.
Phần quan trọng nhất là quyền riêng tư: mỗi trang và mỗi file phải kiểm tra xem nó có thuộc về khách hàng đang đăng nhập hay không. Đó là lý do đăng nhập và quyền truy cập dữ liệu quan trọng hơn nhiều so với một website công khai.
Ví dụ
- Công ty kế toán thu thập chứng từ thuế
- Studio thiết kế gửi bản nháp để khách duyệt
- Luật sư chia sẻ tiến độ vụ việc
Câu hỏi thường gặp
Cổng khách hàng có an toàn không?
Nó cần được xây dựng sao cho mỗi yêu cầu đều được kiểm tra với khách hàng đang đăng nhập, file không thể truy cập bằng liên kết dễ đoán, và phiên đăng nhập hết hạn. Hãy yêu cầu rõ các kiểm tra này khi bạn xây dựng.
Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn trong cổng không?
Có, bằng cách kết nối một nhà cung cấp thanh toán như Stripe. Cổng hiển thị hóa đơn và chuyển khách hàng đến trang thanh toán an toàn.
Xem thêm
Mythex · Pricing · Xây dựng mọi thứ với AI · Mẫu website và ứng dụng · So sánh Mythex · Thuật ngữ xây dựng ứng dụng bằng AI · Công cụ miễn phí để xây dựng ứng dụng bằng AI · English