Bestattungssoftware, die sich nach der Begleitung von Familien richtet

Mit Mythex baut ein Bestattungsinstitut, was Papierakten nicht können: eine Website mit einer 24-Stunden-Rufnummer, klaren Preisen und Gedenkseiten, eine private Seite, auf der eine Familie sieht, welche Vorkehrungen geklärt und welche noch offen sind, und ein Verzeichnis jeder Bestattung, jedes Lieferanten und jedes Vorsorgevertrags. Du beschreibst, wie dein Institut arbeitet, prüfst es in einer Live-Vorschau und veröffentlichst es mit einer echten Datenbank.

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Was ein Bestattungsinstitut von seinen Systemen braucht

Eine Familie ruft vielleicht um drei Uhr nachts an und muss innerhalb einer Woche Dutzende Entscheidungen treffen: Erdbestattung oder Feuerbestattung, der Ort, Musik, Lesungen, Blumen, Fahrzeuge, die Traueranzeige. Die Bestatterin koordiniert Krematorium oder Friedhof, den Trauredner, den Floristen und die Papiere des Standesamts, oft telefonisch, und schreibt alles in eine Akte. Familien vergessen, was ihnen schon gesagt wurde, Verwandte rufen einzeln mit denselben Fragen an, und Kosten, die an Dritte gehen, werden mit den eigenen Gebühren des Instituts verwechselt. Software hilft, wenn Familie, Bestatterin und Lieferanten dieselben Vorkehrungen sehen und wenn eine Gedenkseite mit allen geteilt werden kann, die teilnehmen möchten.

Eine 24-Stunden-Kontaktnummer auf jeder Seite
Vorkehrungen je Bestattung mit bestätigten und offenen Entscheidungen
Trauertermine abgestimmt auf Verfügbarkeit von Krematorium, Kapelle und Fahrzeug
Kosten Dritter getrennt von den Gebühren des Instituts
Inhaber eines Vorsorgevertrags mit der Bestattung verknüpft, wenn der Vertrag genutzt wird
Sanfte Termine für die Nachsorge

Eine Website, die die ersten schweren Fragen beantwortet

Die Telefonnummer oben auf jeder Seite, ein ruhiger Leitfaden „Was zu tun ist, wenn jemand verstirbt“, aufgeschlüsselte Preise für deine üblichen Leistungen und Gedenkseiten mit Trauerdaten, die Familien teilen können. Seiten zu Feuerbestattung, Erdbestattung und Vorsorge erklären jeweils die Schritte in einfacher Sprache.

Baue eine Website für unser Bestattungsinstitut mit einer 24-Stunden-Telefonnummer im Kopfbereich, einem Leitfaden „Was ist zuerst zu tun“, aufgeschlüsselten Preisen für Direktfeuerbestattung, Feuerbestattung mit Abschied und Erdbestattung, Gedenkseiten mit Datum, Uhrzeit und Ort der Trauerfeier und einem Kontaktformular für Familien.

Eine private Vorkehrungsseite für jede Familie

Die Hauptkontaktperson sieht eine einzige Liste: was gewählt wurde und was noch zu entscheiden ist, von Musik und Lesungen bis zu Blumen und Fahrzeugen. Entwürfe der Trauerdrucksache liegen dort zur Prüfung, Dokumente werden sicher geteilt, und die Hauptkontaktperson kann weitere Verwandte mit reinem Leserecht einladen.

Erstelle ein Familienportal für ein Bestattungsinstitut. Die Hauptkontaktperson jeder Familie meldet sich an, sieht die Checkliste der Vorkehrungen mit bestätigten und noch offenen Punkten, prüft den Entwurf der Trauerdrucksache, sieht Datum, Uhrzeit und Ort der Trauerfeier und lädt Verwandte mit reinem Leserecht ein. Nur das Personal kann bearbeiten.

Jede Bestattung, jeder Lieferant und jeder Vertrag in einem Datensatz

Halte jede Bestattung mit Verstorbenem, Familienkontakt, Bestatterin und Trauerdaten fest, verknüpft mit den beteiligten Lieferanten. Inhaber von Vorsorgeverträgen werden mit Vertragsart geführt, und Nachsorgetermine einige Wochen und etwa ein Jahr später erinnern das Team, sich zu melden.

Erstelle ein CRM für ein Bestattungsinstitut mit Bestattungsdatensätzen (Verstorbene, Familienkontakt, Bestatterin, Art und Datum der Trauerfeier), Lieferanten wie Floristen, Trauerrednern, Krematorien und Friedhöfen, Inhabern von Vorsorgeverträgen, die bei Nutzung mit einer Bestattung verknüpft werden, und Nachsorgeterminen.

Besichtigungen und Besprechungen ohne Telefon-Pingpong

Angehörige buchen online eine Zeit im Abschiedsraum, von Mitarbeitenden bestätigt, mit der Telefonnummer neben dem Formular für alle, die lieber sprechen möchten. Besprechungstermine können im Institut oder im Haus der Familie stattfinden, auch abends.

Baue eine Buchungsseite für unser Bestattungsinstitut mit 30-minütigen Besichtigungsslots je Abschiedsraum, die das Personal bestätigt, und Besprechungsterminen im Institut oder an der Adresse der Familie, auch abends. Zeige unsere Telefonnummer neben dem Formular.

Rechnungen, die Familien verstehen

Trenne die Gebühren des Instituts von Kosten Dritter wie Krematoriumsgebühren, Trauerredner und Zeitungsanzeigen, mit einer kurzen Erklärung je Zeile. Erfasse Anzahlungen, Restbetrag und Vorsorgeguthaben, das auf die Gesamtsumme angerechnet wird.

Baue eine Rechnungsfunktion für ein Bestattungsinstitut mit unseren Gebühren und Auslagen Dritter in getrennten Abschnitten, einer kurzen Erklärung je Zeile, Anzahlung und Restbetrag, angerechneten Vorsorgeguthaben und einem Zahlungsplan, falls vereinbart.

Die Trauerfeiern der Woche auf einen Blick

Sieh laufende Bestattungen nach Stand, Trauerfeiern je Tag zusammen mit Kapellen- und Fahrzeugnutzung, verkaufte und eingelöste Vorsorgeverträge und offene Restbeträge nach Alter. So zeigt sich eine Überschneidung, bevor sie zu einem dringenden Anruf wird.

Erstelle ein Dashboard für ein Bestattungsinstitut mit den Trauerfeiern dieser Woche je Tag mit zugewiesener Kapelle und Leichenwagen, Bestattungen nach Stand, in diesem Jahr verkauften und eingelösten Vorsorgeverträgen und offenen Restbeträgen nach Alter gruppiert.

Datenschutz und die Familien, die du begleitest

Vorkehrungsdaten enthalten Angaben über Verstorbene und Hinterbliebene, von denen Familien erwarten, dass sie privat bleiben. Verlange Logins für das Personal, Familienzugriff nur auf die eigene Bestattung und privaten Speicher für Urkunden und Formulare. Prüfe vor dem Start die Regeln an deinem Standort zu Preisangaben, Vorsorgeverträgen und personenbezogenen Daten. Mythex baut die App, das Institut bleibt aber dafür verantwortlich, diese Regeln einzuhalten.

Familienzugriff nur auf die eigenen Vorkehrungen
Privater Speicher für Dokumente
Personalrollen für Bestatterinnen und Büromitarbeitende

Von Papierakten zu einer gemeinsamen Vorkehrungsliste

Beginne mit der Checkliste der Vorkehrungen, die du schon auf Papier nutzt. Baue sie für die nächste Familie, die es ausprobieren möchte, in das Portal ein, während die Bestatterin die Papierakte als Sicherung behält. Wenn die Familie nicht mehr anruft, um zu fragen, was entschieden wurde, erweitere sie auf Lieferanten und verschiebe die Gedenkseiten auf die Website.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Baue eine App für unser Bestattungsinstitut. Führe eine Akte zu jeder Bestattung mit Verstorbenem, Familienkontakt, Bestatterin, Art, Datum und Ort der Trauerfeier und einer Checkliste der bestätigten und noch offenen Entscheidungen. Gib der Hauptkontaktperson der Familie einen privaten Login, um sie zu sehen und Verwandte einzuladen, und füge für jede Trauerfeier eine öffentliche Gedenkseite hinzu.

Fragen

Können Familien die Vorkehrungen online verfolgen?

Ja. Die Hauptkontaktperson kann einen privaten Login haben, der zeigt, was geklärt ist und was noch zu entscheiden ist, und weitere Verwandte zum Ansehen einladen. Das Personal behält die Bearbeitungsrechte.

Können wir Gedenkseiten mit Trauerdaten veröffentlichen?

Ja. Jede Bestattung kann eine öffentliche Gedenkseite mit Datum, Uhrzeit und Ort der Trauerfeier und auf Wunsch der Familie einem Foto haben, und du kannst sie auf Wunsch wieder entfernen.

Sollte ein Bestattungsinstitut seine Preise online zeigen?

Viele tun das, und in manchen Orten müssen Preisangaben öffentlich zugänglich sein. Prüfe die Regeln an deinem Standort; klare, aufgeschlüsselte Preise helfen Familien, ohne Druck zu vergleichen.

Können wir Zahlungen über die App abwickeln?

Die App erfasst Anzahlungen, Restbeträge und Zahlungspläne. Online-Zahlung braucht einen Anbieter, den du mit deinem eigenen Konto verbindest.

Brauchen wir jemanden mit technischem Know-how zum Bauen?

Nein. Du beschreibst, was du brauchst, in einfacher Sprache und änderst es im Chat. Der Free-Tarif reicht, um eine erste Version zu bauen und zu veröffentlichen; Pro für 25 $ pro Monat ergänzt deine eigene Domain.

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