Crea con IA

Software para funerarias pensado para cómo cuidáis a las familias

Mythex ayuda a una funeraria a construir lo que sus archivos en papel no pueden hacer: una web con un teléfono de 24 horas, precios claros y páginas memoriales; una página privada donde la familia ve qué trámites están cerrados y cuáles quedan por decidir; y un registro de cada servicio, proveedor y plan previsto. Describe cómo funciona tu funeraria, revísala en una vista previa en vivo y publícala con una base de datos real.

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Lo que una funeraria necesita de sus sistemas

Una familia puede llamar a las tres de la madrugada y tener que tomar decenas de decisiones en una semana: inhumación o incineración, el lugar, la música, las lecturas, las flores, los coches, el anuncio en prensa. El director coordina el crematorio o el cementerio, al oficiante, al florista y el papeleo del registro civil, a menudo por teléfono, y lo apunta todo en un expediente. Las familias olvidan lo que ya se les ha preguntado, los familiares llaman por separado con las mismas dudas, y los costes pagados a terceros se confunden con los honorarios de la funeraria. Un software ayuda cuando la familia, el director y los proveedores miran los mismos trámites, y cuando una página memorial puede compartirse con todos los que quieran asistir.

• Un número de contacto de 24 horas visible en todas las páginas
• Los trámites de cada servicio, con las decisiones confirmadas y las pendientes
• Horarios del servicio ajustados a la disponibilidad del crematorio, la capilla y los vehículos
• Costes de terceros mostrados por separado de los honorarios de la funeraria
• Titulares de planes prepagados vinculados al servicio cuando se usa el plan
• Fechas de contacto de acompañamiento tras el servicio, con delicadeza

Una web que responde a las primeras preguntas difíciles

El número de teléfono arriba en todas las páginas, una guía serena de 'qué hacer cuando alguien fallece', precios detallados de tus servicios habituales y fichas memoriales con los datos del servicio que las familias pueden compartir. Las páginas de incineración, inhumación y previsión explican los pasos con sencillez.

Crea una web para nuestra funeraria con un número de teléfono de 24 horas en la cabecera, una guía de 'qué hacer primero', precios desglosados de incineración directa, incineración con ceremonia e inhumación, páginas memoriales con fecha, hora y lugar del servicio, y un formulario de contacto para familias.

Una página privada de trámites para cada familia

El contacto principal ve una sola lista: qué se ha elegido y qué queda por decidir, desde la música y las lecturas hasta las flores y los coches. Los borradores del orden del servicio están ahí para revisarlos, los documentos se comparten de forma segura, y el contacto principal puede invitar a otros familiares con acceso solo de lectura.

Crea un portal para familias de una funeraria. El contacto principal de cada familia entra para ver la lista de trámites con los puntos confirmados y los pendientes, revisar el borrador del orden del servicio, ver la fecha, la hora y el lugar del servicio, e invitar a familiares con acceso de solo lectura. Solo el personal puede editar.

Cada servicio, proveedor y plan en un solo registro

Guarda cada servicio con el fallecido, el contacto familiar, el director y los detalles del servicio, vinculado a los proveedores que intervienen. Los titulares de planes prepagados se guardan con su tipo de plan, y las fechas de acompañamiento, unas semanas y aproximadamente un año después, recuerdan al equipo que debe hacer un seguimiento.

Crea un CRM para una funeraria con registros de servicios (fallecido, contacto familiar, director, tipo y fecha del servicio), proveedores como floristerías, oficiantes, crematorios y cementerios, titulares de planes prepagados vinculados a un servicio cuando se usen, y fechas de contacto de acompañamiento.

Visitas y reuniones de trámites sin llamadas de ida y vuelta

Los familiares reservan en línea una hora para la sala de velatorio, confirmada por el personal, con el número de teléfono junto al formulario para quienes prefieran hablar. Las reuniones de trámites pueden celebrarse en la funeraria o en la casa de la familia, también por la tarde.

Crea una página de reservas para nuestra funeraria con franjas de visita de 30 minutos por sala de velatorio que el personal confirma, y reuniones de trámites en la funeraria o en la dirección de la familia, incluidos horarios de tarde. Muestra nuestro número de teléfono junto al formulario.

Facturas que las familias pueden entender

Separa los honorarios de la funeraria de los costes de terceros, como las tasas del crematorio, el oficiante y los anuncios en prensa, con una línea que explique cada uno. Registra los depósitos, los saldos y los fondos de planes aplicados contra el total.

Crea facturación para una funeraria con nuestros honorarios y los suplidos de terceros en secciones separadas, una breve explicación por línea, depósitos y saldo, fondos de planes prepagados aplicados, y un calendario de pagos si se acuerda.

Los servicios de la semana, de un vistazo

Mira los servicios en curso por fase, los servicios por día junto al uso de la capilla y los vehículos, los planes vendidos y canjeados, y los saldos pendientes por antigüedad, para que un solapamiento se vea antes de convertirse en una llamada urgente.

Crea un panel para una funeraria que muestre los servicios de esta semana por día con la capilla y el coche fúnebre asignados, los servicios por fase, los planes prepagados vendidos y canjeados este año, y los saldos pendientes agrupados por antigüedad.

Privacidad y las familias a las que atendéis

Los expedientes de trámites contienen datos del fallecido y de los familiares que esperan que se mantengan privados. Pide accesos para el personal, acceso de las familias limitado a su propio servicio y almacenamiento privado para certificados y formularios. Revisa las normas donde operas sobre información de precios, planes prepagados y datos personales antes de publicar; Mythex construye la app, y la funeraria sigue siendo responsable de cumplirlas.

• Acceso de la familia solo a sus propios trámites
• Almacenamiento privado para los documentos
• Roles de personal para directores y oficina

Del expediente en papel a una lista compartida de trámites

Empieza con la lista de trámites que ya usas en papel. Introdúcela en el portal para la próxima familia que acepte probarla, mientras el director conserva el expediente en papel como copia de seguridad. Cuando la familia deje de llamar para preguntar qué se decidió, amplíalo a los proveedores y traslada las páginas memoriales a la web.

Un prompt para empezar

Crea una app para nuestra funeraria. Guarda un registro de cada servicio con el fallecido, el contacto familiar, el director, el tipo de servicio, la fecha y el lugar, y una lista de trámites con las decisiones confirmadas y las que quedan por tomar. Da al contacto principal de la familia un acceso privado para verla e invitar a familiares, y añade una página memorial pública para cada servicio.

Preguntas

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