Kuidas luua soovitusprogrammi: lingid, jälgimine, tasud ja petuseeskirjad

Soovitusprogramm tasustab olemasolevaid kliente uute klientide toomise eest. Selle ehitamiseks vajad unikaalset koodi või linki iga kliendi jaoks, viisi meeles pidada seda koodi, kui uus külastaja saabub, kirjet, mis seob uue konto soovitajaga, selget reeglit, millal soovitus loeb, tasu (krediit, allahindlus või sularaha) ja kontrolle, mis takistavad inimesi ennast soovitamast. Kood ei ole raske osa. Rasked osad on kvalifitseeriva sündmuse valimine, mis peegeldab tegelikku väärtust, ja tasude kujundamine, mis ei maksa rohkem kui kliendid, keda need toovad.

Otsusta reeglid enne ehitamist

Kirjuta need esmalt maha. Iga neist muudab ehitust:

• Kes saab soovitada? Iga klient, ainult maksvad kliendid või alles pärast teatud aja möödumist?
• Mis loetakse edukaks soovituseks? Registreerimine, esimene makse, esimene tellimus teatud summast või refund- või prooviperioodi ületamine?
• Mis on tasu ja kellele? Ainult soovitajale või mõlemale poolele (kahepoolne pakkumine „anna 10 $, saa 10 $“)?
• Millises vormis tasu on? Kontokrediit, allahindluskood, tasuta kuu, füüsiline kingitus või sularaha.
• Kas on piirangud? Limiit inimese kohta kuus, krediidi aegumiskuupäev, üks tasu uue kliendi kohta.
• Kui kaua soovituslink kehtib? Kui keegi klõpsab täna ja registreerub kolme nädala pärast, kas see loeb?

Lihtne ja levinud seadistus: mõlemad pooled saavad kontokrediiti ning soovitus kvalifitseerub, kui uue kliendi esimene makse õnnestub ja tagasimakseperiood on möödas.

Mida programm vajab

Andmed

Hoia soovitused ja tasud eraldi. Soovitus võib eksisteerida ilma tasuta (ootel või tagasi lükatud) ja tasu võib tühistada, kui soovitatud klient taotleb tagasimakset.

Lehed ja osad

• Lehekülg „Soovita sõbrale“ kliendi kontos: tema link, jagamisnupud ja nimekiri tema soovitustest koos staatuste ja teenitud tasudega.
• Maandumiskogemus soovitatud külastajale: „Alex andis sulle 10 $ allahindluse esimesele tellimusele“, pakkumine rakendatud kassas või registreerimisel.
• Atribuutimisloogika, mis salvestab koodi, kui keegi saabub lingi kaudu, ja seob selle kontoga registreerimisel.
• Kvalifitseerimisloogika, mis töötab siis, kui kvalifitseeriv sündmus toimub, sageli makse veebikonksu käivitamisel.
• Haldusvaade: kõik soovitused, ootel kinnitused, märgistatud soovitused, väljastatud tasude kogusumma.
• Tingimuste leht, mis sõnastab reeglid selgelt.

Kuidas atribuutimine toimib

1. Alex jagab yourapp.com/?ref=ALEX42.
2. Sam klõpsab. Rakendus salvestab ALEX42 küpsisesse või kohalikku salvestusse koos kuupäevaga.
3. Sam sirvib, lahkub, tuleb tagasi päevi hiljem ja registreerub. Registreerimisel loeb rakendus salvestatud koodi ja loob ootel soovituse Alexilt Samile.
4. Sam teeb esimese tellimuse eest makse. Makseteenuse pakkuja teavitab sinu rakendust; pärast tagasimakseperioodi muutub soovitus kvalifitseerituks.
5. Rakendus väljastab mõlemad tasud ja teavitab Alexi.

Laske inimestel ka koodi sisestada registreerimisel või kassas, sest sõna-suust soovitused toimuvad nii. Otsusta, mis juhtub, kui keegi saabub kahe erineva lingi kaudu; tavaline reegel on „viimati klõpsatud link võidab“.

Petmine ja kuritarvitamine

Iga väärtuslikku tasu proovitakse. Põhilised kaitsed:

• Ei mingeid enesesoovitusi: lükka tagasi, kui soovitatud konto jagab e-posti, maksekaarti, telefoninumbrit või tarneaadressi soovitajaga.
• Kvalifitseeri väärtuse järgi, mitte registreerimise järgi: makstud ja tagasimaksmata tellimust on palju raskem võltsida kui e-posti aadressi.
• Ootamisperiood enne, kui tasu on kasutatav.
• Limiidid soovitaja kohta kuus.
• Käsitsi ülevaatus inimestele, kelle soovitused järsku tõusevad.
• Tühista tasud, kui kvalifitseeriv makse tagasi makstakse.

Tasud ja maksed

Kontokrediit on lihtsaim tasu hallata: see on arv kliendi kontol, mida kassa maha arvab. Allahindluskoodid sobivad hästi poodidele. Sularahamaksed on kõige rasked: kogud väljamakse andmeid, käsitled ebaõnnestunud ülekandeid ja võid vajada maksuaruandlust sõltuvalt sellest, kus sina ja su kliendid asuvad, seega kontrolli kohalikke reegleid või küsi nõustajalt. Kui võtad makseid Stripe'i või sarnase teenusega, lase makse veebikonksudel kvalifitseerimist juhtida. Meie juhend makse lisamisest katab seadistuse.

Näide esimesest käsust

Lisa soovitusprogramm meie aboneeritava toidukomplekti rakendusse. Igal sisselogitud kliendil on unikaalne soovituskood ja jagamislink kujul /?ref=KOOD. Kui külastaja saabub ?ref= abil, salvesta kood küpsisesse 30 päevaks ja seo see tema kontoga registreerimisel. Soovitatud klient saab automaatselt 15 $ allahindluse esimesele karbile. Loo registreerimisel ootel soovitus; kui soovitatud kliendi esimene makse õnnestub (olemasolevast Stripe'i konksust) ja 14 päeva möödub ilma tagasimaksmiseta, märgi soovitus kvalifitseerituks ja lisa soovitajale 15 $ kontokrediiti. Lükka tagasi enesesoovitused, kui e-post, kaardi sõrmejälg või tarneaadress ühtib soovitajaga. Piira tasusid 10-ni soovitaja kohta kuus. Lisa leht Soovita sõbrale, mis näitab kliendi linki, jagamisnuppe ja tema soovitusi staatusega. Lisa haldusleht, mis loetleb kõik soovitused filtritega ootel, kvalifitseeritud, tagasi lükatud ja märgistatud. Salvesta kõik andmebaasi.

Ehita samm-sammult

1. Koodid ja leht Soovita sõbrale. Genereeri kood iga kliendi kohta, näita linki.
2. Atribuutimine. Salvesta kood saabumisel, seo registreerimisel, luba käsitsi sisestamine.
3. Soovitatud kliendi pakkumine, mis rakendub kassas või registreerimisel.
4. Kvalifitseerimine makse sündmusel koos ootamisperioodiga.
5. Tasud väljastatakse krediidina ja krediit rakendub kassas.
6. Petukontrollid ja limiidid.
7. Haldusvaade ja teavitused („Sam liitus just sinu lingiga“).
8. Testi otsast lõpuni testmaksetega: soovita, registreeru privaatses aknas, maksa, tee tagasimakse ja kontrolli, et tasu tühistati.

Levinud vead

• Registreeringute tasustamine. Kutsub esile võltskontod.
• Tasud suuremad kui klient on väärt. Enne summa määramist arvuta, kui palju uus klient tavaliselt toob.
• Koodid kaovad klõpsamise ja registreerimise vahel. Testi juhtumit, kus keegi klõpsab, lahkub ja tuleb hiljem tagasi.
• Tagasimaksete tühistamise puudumine.
• Programmi peitmine. Pane link konto menüüsse, tellimuse kinnitusse ja ostujärgsesse e-kirja.
• Ebamäärased tingimused. Ebaselged reeglid toovad kaasa tugiteenuse pöördumised ja vaidlused.

Millal on soovitustööriist parem valik

Soovitus- ja partnerplatvormid tegelevad atribuutimisega seadmete vahel, petuavastamise, väljamaksete ja maksuvormidega ning need integreeruvad levinud poe- ja arveldussüsteemidega. Kui käitad veebipoodi hostitud platvormil, kontrolli kõigepealt selle rakenduste turgu; soovitusrakenduse paigaldamine võib võtta minuteid. Kui plaanid maksta sularahas provisjone paljudele partneritele, on partnerplatvorm tavaliselt turvalisem kui väljamaksete ise ehitamine.

Ehita ise siis, kui su toode juba omab kontosid ja makseid, mida kontrollid, kui tasud on kontokrediit, mitte sularaha, või kui reeglid on spetsiifilised sinu äri jaoks. Enne käivitamist „kutsu sõpru, et tõusta nimekirjas“ mehhanismide jaoks vaata kuidas luua ootenimekirja lehte. Korduvostu tasude jaoks, mitte soovituste jaoks, vaata kuidas luua lojaalsusprogrammi rakendust.

Ehitamine Mythexiga

Mythexis saad paluda agendil lisada pooleliolevale rakendusele soovitusprogrammi ja testida kogu voogu reaalajas eelvaates. Agent lisab spetsiaalse Postgres-andmebaasi, kui soovitused tuleb salvestada (või kirjuta /database). Mythex ei sisalda enda rakendustele sisseehitatud sisselogimist ega makseid: ühendad oma autentimise ja oma Stripe'i konto, võtmed hoitakse projekti saladustena (Stripe'i retsept). Makseveebikonksud vajavad avalikku URL-i, seega avalda enne, kui testid neid otsast lõpuni (veebikonksu retsept).

Küsimused