Kaip sukurti nukreipimų programą: nuorodos, sekimas, atlygiai ir sukčiavimo taisyklės

Nukreipimų programa atlygina esamus klientus už naujų atvedimą. Kad ją sukurtumėte, reikia unikalaus kodo ar nuorodos kiekvienam klientui, būdo prisiminti tą kodą, kai atkeliauja naujas lankytojas, įrašo, kuris sieja naują paskyrą su nukreipiančiuoju, aiškios taisyklės, kada nukreipimas kvalifikuojasi, atlygio (kredito, nuolaidos ar pinigų) ir patikrų, kurios neleidžia žmonėms nukreipti savęs. Kodas nėra sunkiausia dalis. Sunkiausia — pasirinkti kvalifikuojantį įvykį, atspindintį tikrą vertę, ir sukurti atlygius, kurie nekainuoja daugiau nei klientai, kuriuos jie atveda.

Nustatykite taisykles prieš kurdami

Užsirašykite šiuos dalykus iš anksto. Kiekvienas iš jų keičia kūrimą:

• Kas gali nukreipti? Kiekvienas klientas, tik mokantys klientai, ar tik tie, kurie jau kurį laiką su jumis?
• Kas laikoma sėkmingu nukreipimu? Registracija, pirmas mokėjimas, pirmas užsakymas virš tam tikros sumos, ar išbuvimas po grąžinimo ar bandomojo laikotarpio?
• Koks atlygis ir kam? Tik nukreipiančiajam, ar abiem pusėms (dvipusis pasiūlymas „duok 10 USD, gauk 10 USD“)?
• Kokia atlygio forma? Paskyros kreditas, nuolaidos kodas, nemokamas mėnuo, fizinė dovana ar pinigai.
• Ar yra ribos? Limitas vienam asmeniui per mėnesį, kredito galiojimo data, vienas atlygis vienam naujam klientui.
• Kiek laiko nukreipimo nuoroda galioja? Jei kas nors paspaudžia šiandien ir užsiregistruoja po trijų savaičių, ar tai vis dar skaičiuojasi?

Paprastas, dažnas variantas: abi pusės gauna paskyros kreditą, o nukreipimas kvalifikuojasi, kai pirmas naujo kliento mokėjimas įskaitomas ir praeina grąžinimo langas.

Ko reikia programai

Duomenys

Laikykite nukreipimus ir atlygius atskirai. Nukreipimas gali egzistuoti be atlygio (laukiamas ar atmestas), o atlygis gali būti atšauktas, jei nukreiptas klientas prašo grąžinimo.

Puslapiai ir dalys

• Puslapis „Kviesti draugą“ kliento paskyroje: jo nuoroda, dalijimosi mygtukai ir jo nukreipimų sąrašas su statusais ir uždirbtais atlygiais.
• Nukreipto lankytojo patirtis: „Alex suteikė jums 10 USD nuolaidą pirmam užsakymui“, su pasiūlymu, pritaikytu atsiskaitant ar registruojantis.
• Priskyrimo logika, kuri išsaugo kodą, kai kas nors atkeliauja pagal nuorodą, ir priskiria jį paskyrai registracijos metu.
• Kvalifikavimo logika, paleidžiama, kai įvyksta kvalifikuojantis įvykis, dažnai suaktyvinama mokėjimo webhook pranešimu.
• Administratoriaus vaizdas: visi nukreipimai, laukiantys patvirtinimo, pažymėti, bendra išduotų atlygių suma.
• Sąlygų puslapis, aiškiai nurodantis taisykles.

Kaip veikia priskyrimas

1. Alex bendrina yourapp.com/?ref=ALEX42.
2. Sam paspaudžia. Programėlė išsaugo ALEX42 slapuke ar vietinėje saugykloje su data.
3. Sam naršo, išeina, po kelių dienų grįžta ir užsiregistruoja. Registracijos metu programėlė perskaito išsaugotą kodą ir sukuria laukiamą nukreipimą nuo Alex iki Sam.
4. Sam sumoka už pirmą užsakymą. Mokėjimų teikėjas praneša jūsų programėlei; po grąžinimo lango nukreipimas tampa kvalifikuotas.
5. Programėlė išduoda abu atlygius ir praneša Alex.

Taip pat leiskite žmonėms įvesti kodą registracijos ar atsiskaitymo metu nukreipimams, kurie vyksta iš lūpų į lūpas. Nuspręskite, kas nutinka, jei kas nors atkeliauja pagal dvi skirtingas nuorodas; dažniausia taisyklė — „paskutinė paspausta nuoroda laimi“.

Sukčiavimas ir piktnaudžiavimas

Bet koks vertingas atlygis bus išbandytas. Pagrindinės apsaugos:

• Jokio savęs nukreipimo: atmeskite, kai nukreiptos paskyros el. paštas, mokėjimo kortelė, telefono numeris ar pristatymo adresas sutampa su nukreipiančiojo.
• Kvalifikuokite pagal vertę, o ne registraciją: apmokėtas, negrąžintas užsakymas yra daug sunkiau suklastojamas nei el. pašto adresas.
• Laukimo laikotarpis prieš atlygio panaudojimą.
• Ribos vienam nukreipiančiajam per mėnesį.
• Rankinė peržiūra tiems, kurių nukreipimai staiga šokteli.
• Atšaukti atlygius, jei kvalifikuojantis mokėjimas grąžinamas.

Atlygiai ir mokėjimai

Paskyros kreditas yra lengviausias atlygis valdyti: tai skaičius kliento paskyroje, kurį atsiskaitymas atima. Nuolaidų kodai tinka parduotuvėms. Pinigų išmokos yra sunkiausios: renkate išmokų duomenis, tvarkote nepavykusius pervedimus ir galbūt turite mokestinės atskaitomybės pareigų, priklausomai nuo to, kur esate jūs ir jūsų klientai, todėl patikrinkite vietos taisykles arba pasitarkite su patarėju. Jei priimate mokėjimus per Stripe ar panašų, leiskite mokėjimų webhook pranešimams valdyti kvalifikavimą. Mūsų vadovas kaip pridėti mokėjimus aprašo sąranką.

Pavyzdinė pirmoji užklausa

Pridėkite nukreipimų programą prie mūsų kas savaitę prenumeruojamų maisto rinkinių programėlės. Kiekvienas prisijungęs klientas gauna unikalų nukreipimo kodą ir dalijimosi nuorodą, pavyzdžiui, /?ref=CODE. Kai lankytojas atkeliauja su ?ref=, išsaugokite kodą slapuke 30 dienų ir priskirkite jį jo paskyrai registracijos metu. Nukreiptas klientas automatiškai gauna 15 USD nuolaidą pirmai dėžutei. Registracijos metu sukurkite laukiamą nukreipimą; kai nukreipto kliento pirmas mokėjimas pavyksta (iš esamo Stripe webhook) ir praeina 14 dienų be grąžinimo, pažymėkite jį kaip kvalifikuotą ir pridėkite 15 USD paskyros kreditą nukreipiančiajam. Atmeskite savęs nukreipimus, kai el. paštas, kortelės piršto atspaudas ar pristatymo adresas sutampa su nukreipiančiuoju. Ribokite atlygius iki 10 vienam nukreipiančiajam per mėnesį. Pridėkite puslapį „Kviesti draugą“, rodantį kliento nuorodą, dalijimosi mygtukus ir jo nukreipimus su statusu. Pridėkite administratoriaus puslapį su visais nukreipimais ir filtrais laukiantiems, kvalifikuotiems, atmestiems ir pažymėtiems. Viską saugokite duomenų bazėje.

Kūrimo žingsniai

1. Kodai ir puslapis „Kviesti draugą“. Sukurkite kodą kiekvienam klientui, parodykite nuorodą.
2. Priskyrimas. Išsaugokite kodą atvykus, priskirkite registracijos metu, leiskite įvesti rankiniu būdu.
3. Naujo kliento pasiūlymas, pritaikytas atsiskaitant ar registruojantis.
4. Kvalifikavimas pagal mokėjimo įvykį, su laukimo laikotarpiu.
5. Atlygiai, išduodami kaip kreditas, ir kreditas pritaikomas atsiskaitant.
6. Sukčiavimo patikros ir ribos.
7. Administratoriaus vaizdas ir pranešimai („Sam ką tik prisijungė su jūsų nuoroda“).
8. Išbandykite nuo galo iki galo su bandomaisiais mokėjimais: nukreipkite, užsiregistruokite privačiame lange, sumokėkite, grąžinkite ir patikrinkite, ar atlygis atšauktas.

Dažniausios klaidos

• Registracijų atlyginimas. Kviečia netikras paskyras.
• Atlygiai didesni nei verta klientas. Prieš nustatant sumą, įvertinkite, kiek naujas klientas paprastai atneša.
• Kodai prarandami tarp paspaudimo ir registracijos. Išbandykite atvejį, kai kas nors paspaudžia, išeina ir sugrįžta vėliau.
• Nėra atšaukimo grąžinus pinigus.
• Programos paslėpimas. Nuoroda turi būti paskyros meniu, užsakymo patvirtinime ir po pirkimo laiške.
• Neaiškios sąlygos. Neaiškios taisyklės veda į pagalbos užklausas ir ginčus.

Kada geresnis nukreipimų įrankis

Nukreipimų ir partnerių platformos tvarko priskyrimą įrenginiuose, sukčiavimo aptikimą, išmokas ir mokestines formas, ir integruojasi su įprastomis parduotuvių ir atsiskaitymo sistemomis. Jei vedate internetinę parduotuvę įsitvirtinusioje platformoje, pirma patikrinkite jos programų katalogą; nukreipimų programėlė gali įsidiegti per kelias minutes. Jei planuojate mokėti grynuosius komisinius daugeliui partnerių, partnerių platforma paprastai saugesnė nei išmokų kūrimas pačiam.

Kurkite savo, kai jūsų produktas jau turi paskyras ir mokėjimus, kuriuos valdote, kai atlygiai yra paskyros kreditas, o ne pinigai, arba kai taisyklės specifinės jūsų verslui. Prieš paleidimą vykstantiems mechanizmams „pakvieskite draugus, kad pakiltumėte sąraše“ žr. kaip sukurti laukiamųjų sąrašo puslapį. Pakartotiniams pirkimo atlygiams, o ne nukreipimams, žr. kaip sukurti lojalumo programos programėlę.

Kuriama su Mythex

Mythex sistemoje galite paprašyti agento pridėti nukreipimų programą prie kuriamos programėlės ir išbandyti visą eigą tiesioginėje peržiūroje. Agentas prideda atskirą Postgres duomenų bazę, kai nukreipimus reikia išsaugoti (arba įveskite /database). Mythex nepateikia įmontuoto prisijungimo ar mokėjimų programėlėms, kurias kuriate: prijungiate savo autentifikavimą ir savo Stripe paskyrą, o raktai saugomi kaip projekto paslaptys (Stripe receptas). Mokėjimų webhook pranešimams reikia viešo URL, todėl prieš testuodami juos nuo galo iki galo publikuokite (webhook receptas).

Klausimai