Како да направите програма за препораки: линкови, следење, награди и правила против измама
Програмата за препораки ги наградува постоечките клиенти за тоа што доведуваат нови. За да направите една, ви треба уникатен код или линк за секој клиент, начин да се запамети тој код кога ќе пристигне нов посетител, запис што ја поврзува новата сметка со препорачувачот, јасно правило кога една препорака се квалификува, награда (кредит, попуст или готовина) и проверки што спречуваат луѓето да се препорачуваат себеси. Кодот не е тешкиот дел. Тешките делови се изборот на квалификувачки настан што ја одразува вистинската вредност и дизајнирањето награди што не чинат повеќе од клиентите што ги донесуваат.
Одлучете ги правилата пред да градите
Запишете ги прво. Секое од нив ја менува изработката:
- Кој може да препорачува? Секој клиент, само платечки клиенти или само откако ќе биде со вас некое време?
- Што се брои како успешна препорака? Регистрација, прво плаќање, прва нарачка над одреден износ или останување по прозорецот за поврат или пробен период?
- Која е наградата и за кого? Само за препорачувачот или за двете страни (понуда „дајте 10 $, добијте 10 $“)?
- Во која форма е наградата? Кредит на сметка, код за попуст, бесплатен месец, физички подарок или готовина.
- Дали има ограничувања? Ограничување по лице по месец, датум на истекување на кредитот, една награда по нов клиент.
- Колку долго важи линкот за препорака? Ако некој кликне денес и се регистрира за три недели, дали сеуште се брои?
Едноставна, вообичаена поставка: двете страни добиваат кредит на сметката, а препораката се квалификува кога ќе успее првото плаќање на новиот клиент и ќе помине прозорецот за поврат.
Што му треба на програмата
Податоци
| Табела | Клучни полиња |
|---|---|
| Кодови за препораки | Клиент, код, датум на создавање, активен да/не |
| Препораки | Препорачувач, препорачан клиент, искористен код, статус (на чекање, квалификувана, наградена, одбиена), датум на создавање, датум на квалификација, причина ако е одбиена |
| Награди | Клиент, препорака, вид (кредит, попуст, готовина), износ, статус (на чекање, издадена, искористена, поништена), датум на издавање |
| Кликови (по избор) | Код, време, страница на доаѓање — корисно за да им ги покажете на препорачувачите нивниот напредок |
Држете ги препораките и наградите одделно. Препораката може да постои без награда (на чекање или одбиена), а наградата може да се поништи ако препорачаниот клиент побара поврат.
Страници и делови
- Страница „Препорачај пријател“ во сметката на клиентот: неговиот линк, копчиња за споделување и список на неговите препораки со статуси и заработени награди.
- Доживување при пристигнување за препорачаниот посетител: „Алекс ви даде 10 $ попуст на првата нарачка“, со понудата применета при нарачка или регистрација.
- Логика за атрибуција што го зачувува кодот кога некој пристигнува преку линк и го поврзува со сметката при регистрација.
- Логика за квалификација што се извршува кога ќе се случи квалификувачкиот настан, често активиран од webhook за плаќање.
- Админ приказ: сите препораки, одобрувања на чекање, означени и вкупно издадени награди.
- Страница со услови што ги наведува правилата јасно.
Како работи атрибуцијата
- Алекс го споделува
yourapp.com/?ref=ALEX42. - Сам кликнува. Апликацијата го зачувува
ALEX42во колаче или локално складиште, со датум. - Сам разгледува, си оди, се враќа по неколку дена и се регистрира. При регистрација, апликацијата го чита зачуваниот код и создава препорака на чекање од Алекс до Сам.
- Сам плаќа за прва нарачка. Провајдерот за плаќања ја известува вашата апликација; по прозорецот за поврат, препораката станува квалификувана.
- Апликацијата ги издава двете награди и го известува Алекс.
Дозволете луѓето и да внесат код при регистрација или при плаќање, за препораки што се случуваат од уста до уста. Одлучете што се случува ако некој пристигне преку два различни линка; „последниот кликнат линк важи“ е вообичаеното правило.
Измама и злоупотреба
Секоја награда што вреди ќе биде тестирана. Основни заштити:
- Без самопрепораки: отфрлете кога препорачаната сметка споделува е-пошта, платежна картичка, телефонски број или адреса за испорака со препорачувачот.
- Квалификувајте по вредност, не по регистрација: платена, неповратена нарачка е многу потешко да се фалсификува отколку е-поштенска адреса.
- Период на чекање пред наградата да може да се користи.
- Ограничувања по препорачувач по месец.
- Рачен преглед за секој чии препораки нагло се зголемуваат.
- Поништување награди ако квалификувачкото плаќање е вратено.
Награди и плаќања
Кредитот на сметката е најлесна награда за водење: тоа е број на сметката на клиентот што благајната го одзема. Кодовите за попуст добро функционираат за продавници. Исплатите во готовина се најтешки: собирате податоци за исплата, ракувате со неуспешни трансфери и можеби имате обврски за даночно известување, во зависност од тоа каде сте вие и вашите клиенти, па проверете ги локалните правила или прашајте советник. Ако примате плаќања со Stripe или слично, нека webhook-овите за плаќања ја водат квалификацијата. Нашето упатство за додавање плаќања ја опфаќа поставката.
Прв prompt што работи
Додај програма за препораки во нашата апликација за претплата на готови оброци. Секој најавен клиент добива уникатен код за препорака и линк за споделување како /?ref=CODE. Кога посетител ќе пристигне со ?ref=, зачувај го кодот во колаче 30 дена и поврзи го со неговата сметка при регистрација. Препорачаниот клиент автоматски добива 15 $ попуст на првата кутија. Создај препорака на чекање при регистрација; кога првото плаќање на препорачаниот клиент ќе успее (од постоечкиот Stripe webhook) и ќе минат 14 дена без поврат, означи ја како квалификувана и додај 15 $ кредит на сметката на препорачувачот. Отфрли самопрепораки каде е-поштата, отпечатокот на картичката или адресата за испорака се совпаѓаат со препорачувачот. Ограничи ги наградите на 10 по препорачувач по месец. Додај страница Препорачај пријател што ги прикажува линкот на клиентот, копчињата за споделување и неговите препораки со статус. Додај админ страница со список на сите препораки, со филтри за на чекање, квалификувани, отфрлени и означени. Сè чувај во базата.
Чекори за градење
- Кодови и страницата за препорачување. Генерирајте код по клиент и прикажете го линкот.
- Атрибуција. Зачувајте го кодот при пристигнување, поврзете го при регистрација, дозволете рачен внес.
- Понуда за препорачаниот клиент применета при плаќање или регистрација.
- Квалификација на настанот за плаќање, со периодот на чекање.
- Награди издадени како кредит, а кредитот применет при плаќање.
- Проверки за измама и ограничувања.
- Админ приказ и известувања („Сам се приклучи со вашиот линк“).
- Тест од почеток до крај со тестни плаќања: препорачајте, регистрирајте се во приватен прозорец, платете, вратете и проверете дека наградата е поништена.
Чести грешки
- Наградување на регистрации. Поттикнува лажни сметки.
- Награди поголеми од вредноста на клиентот. Пресметајте колку обично донесува нов клиент пред да го поставите износот.
- Кодови изгубени помеѓу клик и регистрација. Тестирајте го случајот кога некој кликнува, си оди и се враќа подоцна.
- Нема поништување при поврат.
- Скривање на програмата. Ставете го линкот во менито на сметката, во потврдата за нарачка и во е-пошта по купувањето.
- Нејасни услови. Нејасните правила водат до барања за поддршка и спорови.
Кога е подобра алатка за препораки
Платформите за препораки и партнерски програми ја покриваат атрибуцијата низ уреди, откривањето измама, исплатите и даночните обрасци, и се интегрираат со вообичаените системи за продавници и наплата. Ако водите онлајн продавница на хостирана платформа, прво проверете ја нејзината продавница на апликации; една апликација за препораки може да се инсталира за минути. Ако планирате да исплаќате провизии во готовина на многу партнери, платформа за партнерства е обично побезбедна од тоа сами да градите исплати.
Градете своја кога вашиот производ веќе има сметки и плаќања што ги контролирате, кога наградите се кредит на сметка, а не готовина, или кога правилата се специфични за вашиот бизнис. За механики „поканете пријатели за да се искачите на листата“ пред лансирање, погледнете како да направите страница со список на чекање. За награди за повторно купување наместо препораки, погледнете како да направите апликација за програма за лојалност.
Градење со Mythex
Во Mythex можете да побарате од агентот да додаде програма за препораки во апликација што ја градите и да го тестирате целиот тек во жив преглед. Агентот додава посветена Postgres база кога препораките треба да се зачуваат (или напишете /database). Mythex не вклучува вградена најава или плаќања за апликациите што ги градите: ги поврзувате сопствената автентикација и сопствената сметка на Stripe, со клучеви складирани како тајни на проектот (рецепт за Stripe). Webhook-овите за плаќања бараат јавна URL адреса, па објавете пред да ги тестирате од почеток до крај (рецепт за webhooks).
Прашања
Како програмата за препораки следи кој кого препорачал?
Секој постоечки клиент добива уникатен код или линк. Кога некој ќе пристигне преку него, апликацијата го зачувува кодот, најчесто во колачиња или локално складиште, и го поврзува со новата сметка при регистрација. Препораката се евидентира тогаш, а се наградува кога ќе се квалификува.
Кога препораката треба да заработи награда?
Откако новиот клиент ќе направи нешто вредно, како платена прва нарачка или останување по пробниот период или прозорецот за поврат, а не само при регистрација. Наградувањето само на регистрации поттикнува лажни сметки.
Дали да дадам готовина или кредит како награда?
Кредитот на сметката или попустите се поедноставни и поевтини за водење, а ја враќаат и препорачувачот. Исплатите во готовина вклучуваат податоци за плаќање, даночни прашања во некои земји и поголем ризик од измама, затоа почнете со кредит, освен ако готовината не е суштинска.
Како да спречам измама со препораки?
Наградувајте само по квалификувачко плаќање и период на чекање, блокирајте самопрепораки (иста е-пошта, платежна картичка или уред), ограничете награди по лице и прегледајте необични скокови пред исплата.