AI से बनाएँ / पिच, रिटेनर और रिन्यूअल के लिए मार्केटिंग एजेंसी CRM
पिच, रिटेनर और रिन्यूअल के लिए मार्केटिंग एजेंसी CRM
मार्केटिंग एजेंसी CRM को दो पाइपलाइन चाहिए: नया बिज़नेस जो ब्रीफ़ से पिच और फ़ैसले तक जाए, और मौजूदा रिटेनर जो रिन्यूअल की ओर बढ़ें। अपनी एजेंसी का काम Mythex को बताएँ और वह पार्टनर और अकाउंट लीड के लिए लॉगिन, असली डेटाबेस और लाइव प्रीव्यू वाला CRM बनाता है, जिसे आप चैट से बदल सकते हैं।
यह किनके लिए है
वे एजेंसियाँ जिनका नया बिज़नेस किसी पार्टनर के इनबॉक्स में पड़ा रहता है और जिनके रिटेनर एक अचानक आए नोटिस ईमेल से खत्म होते हैं, क्योंकि नतीजों और नए आइडिया पर बात तब तक नहीं हुई जब तक देर हो चुकी थी।
आप क्या बना सकते हैं
- पिच पाइपलाइन: ब्रीफ़, प्रस्ताव, पिच, जीत या हार (कारण सहित)
- हर क्लाइंट के लिए रिटेनर वैल्यू, स्कोप और रिन्यूअल तारीख
- रिन्यूअल रिव्यू 60 दिन पहले शेड्यूल
- रोल के हिसाब से कॉन्टैक्ट: मार्केटिंग लीड, फ़ाउंडर, फ़ाइनेंस
- हर क्लाइंट के सामने दर्ज अपसेल आइडिया
- हर नए क्लाइंट पर रेफ़रल स्रोत
ब्रीफ़ से फ़ैसले तक नया बिज़नेस
हर अवसर को उसके चरण, अनुमानित मासिक वैल्यू, उसके मालिक पार्टनर और अगले कदम के साथ ट्रैक करें। हर हार का कारण दर्ज करें, जैसे कीमत, केमिस्ट्री, क्षमता या कोई फ़ैसला न होना। कुछ तिमाहियों बाद यह पैटर्न बताएगा कि कीमत, पोज़िशनिंग या पिच टीम बदलनी है या नहीं। हर अवसर का स्रोत भी लिखें, ताकि पता चले कि रेफ़रल, कंटेंट या इवेंट से वे क्लाइंट आते हैं या नहीं जो टिके रहते हैं।
- चरण, वैल्यू और मालिक
- हर बार हार का कारण
- हर अवसर पर स्रोत
रिन्यूअल भी एक सेल्स चरण है
रिटेनर शायद ही कभी एक खराब महीने की वजह से खत्म होते हैं; वे इसलिए खत्म होते हैं कि नोटिस अवधि से पहले नतीजे और नए आइडिया कभी सामने नहीं रखे गए। हर रिटेनर की वैल्यू, स्कोप और रिन्यूअल तारीख सहेजें और दो महीने पहले रिव्यू शेड्यूल करें। उस मीटिंग में नतीजे और एक नया आइडिया ले जाएँ। इससे रिन्यूअल बचाव की बजाय अपसेल की बातचीत बन जाते हैं।
कंपनियाँ नहीं, लोग
मार्केटिंग लीड कंपनियाँ बदलते रहते हैं, और खुश लीड अपनी अगली नौकरी में भी आपको दोबारा काम दे सकता है। कॉन्टैक्ट का रोल और नौकरी का इतिहास दर्ज करें, और जब कोई व्यक्ति बदले तो CRM उसे आपसे जुड़ा रखे। फ़ाइनेंस कॉन्टैक्ट भी मायने रखते हैं, क्योंकि बजट कटौती में वही तय करते हैं कि रिटेनर बचेगा या नहीं।
- हर कॉन्टैक्ट का रोल और नौकरी का इतिहास
- पुराने क्लाइंट कॉन्टैक्ट के नई कंपनी में जाने पर अलर्ट
- हर अकाउंट पर फ़ाइनेंस कॉन्टैक्ट
किन गलतियों से बचें
CRM को अपने प्रोजेक्ट बोर्ड की डुप्लिकेट न बनने दें; टास्क वहाँ रखें और रिश्ते यहाँ। सिर्फ़ जीत दर्ज न करें। और हर क्लाइंट का स्कोप रिकॉर्ड पर लिखे रखें, ताकि जब कोई 'बस एक और' काम माँगे, तो अकाउंट लीड एक नज़र में देख सके कि वह शामिल है या नहीं।
यह कैसे काम करता है
- सरल भाषा में बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, या नीचे दिए टेम्पलेट से शुरू करें।
- Mythex को लाइव प्रीव्यू में उसे बनाते देखें, जिसके पीछे असली डेटाबेस है।
- चैट करके कुछ भी बदलें: टेक्स्ट, लेआउट, फ़ील्ड, फीचर।
- एक क्लिक में पब्लिक URL पर पब्लिश करें, और Pro में अपना डोमेन जोड़ें।
शुरुआत के लिए एक प्रॉम्प्ट
मेरी मार्केटिंग एजेंसी के लिए CRM बनाओ। नए बिज़नेस अवसर ब्रीफ़, प्रस्ताव, पिच, जीत या हार (कारण सहित) के चरणों से गुज़रें, जिनमें मासिक वैल्यू, मालिक और स्रोत हों। क्लाइंट के पास रिटेनर वैल्यू, स्कोप, रिन्यूअल तारीख और अपसेल आइडिया हों। कॉन्टैक्ट के रोल और नौकरी का इतिहास हो। हर रिन्यूअल से 60 दिन पहले रिव्यू शेड्यूल करो और अगली तिमाही में रिन्यू होने वाले रिटेनर की सूची दिखाओ।
सवाल
क्या यह रिटेनर रिन्यू होने से पहले हमें याद दिला सकता है?
हाँ। रिन्यूअल तारीख सहेजें और कुछ दिन पहले रिमाइंडर व रिव्यू टास्क माँगें। आने वाले रिन्यूअल की सूची पार्टनरों को योजना बनाने में मदद करती है।
क्या यह हमारे प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल से जुड़ सकता है?
अगर उस टूल में API है, तो आप उसे अपने अकाउंट से जोड़ सकते हैं। कई एजेंसियाँ टास्क प्रोजेक्ट टूल में और रिश्ते CRM में रखती हैं।
क्या मैं स्प्रेडशीट से कॉन्टैक्ट इम्पोर्ट कर सकता हूँ?
हाँ। CSV में एक्सपोर्ट करें और Mythex से इम्पोर्ट माँगें, फिर रोल और रिटेनर की जानकारी जोड़ें।
क्या मुझे तकनीकी कौशल चाहिए?
नहीं। अपने चरण और फ़ील्ड सादे शब्दों में बताएँ और Mythex CRM बना देगा।
क्या यह मुफ़्त है?
आप फ़्री प्लान पर बिना कार्ड के बना और प्रकाशित कर सकते हैं। Pro $25/month है और इसमें कस्टम डोमेन, कोड एडिटिंग और एक्सपोर्ट शामिल हैं।
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