Szoftver helyi internetszolgáltatóknak: lefedettség, telepítések és előfizetői nyilvántartás

A Mythex segítségével a helyi internetszolgáltató olyan weboldalt építhet, amelyen címalapú elérhetőség-ellenőrzés és érdeklődés-regisztráció van a még nem lefedett utcákra, telepítési foglalás csak a lefedett címekre, előfizetői portál számlákhoz, hibákhoz és költözéshez, valamint nyilvántartás, amely minden címet a csomagjához és a berendezéséhez köt. Írja le a hálózatát és a folyamatát a chatben, és publikálja.

Kezdj el ingyen építeni

Utcánként értékesített összeköttetések

A lefedettség maga a termék: egy ház vagy az optikai hálózatodon van, vagy egy adótorony látótávolságában, vagy nincs. Minden új előfizetőhöz mérnöki látogatás kell, a telepítések pedig elhasalnak lakótelepeken tulajdonosi hozzájárulás nélkül, vagy hosszú behajtón, amiről senki sem szólt. A mérnökök napjaikat telepítések, hibák és hálózati munkák között osztják be, a munkák cseréje telefonon történik. Az iroda egész nap a „elérhető-e az utcámban”, „költözöm” és „van-e kimaradás” kérdésekre válaszol. A routerek sorozatszám alapján mennek ki, és ritkán jönnek vissza, amikor az emberek elköltöznek. A számlázás külön rendszerben van. Az segít, ha van egy rekord minden címhez, amely ismeri a lefedettségét, az előfizetőjét, a telepítését és a berendezését, valamint egy állapotoldal, amelyet az emberek megnéznek, mielőtt telefonálnak.

Címalapú lefedettség-ellenőrzés csomagokkal utcánként
Érdeklődés regisztrálása a nem lefedett utcákra
Telepítési időpontok csak lefedett címekre
Hozzáférési kérdések a látogatás előtt
Hibák rögzítése a hálózati ponthoz
Routerek követése sorozatszámmal

Elérhetőség-ellenőrző, amely a következő utcádat is építi

A látogató megad egy irányítószámot vagy címet, és látja, mely csomagok érnek el hozzá, őszinte letöltési és feltöltési sebességekkel. A nem lefedett címek érdeklődést regisztrálhatnak, utcánként számolva. Az állapotoldal mutatja a kimaradásokat, az üzleti vevők pedig a statikus IP-t és a támogatási időket saját szakaszukban találják meg.

Készíts weboldalt a helyi internetszolgáltatómhoz címalapú elérhetőség-ellenőrzővel a lefedett címek listájához, csomagoldalakkal letöltési és feltöltési sebességgel, érdeklődés-regisztráló űrlappal a nem lefedett utcákhoz utcánként számolva, hálózati állapotoldallal, és üzleti szakasszal statikus IP-kről és támogatási időkről.

Telepítési foglalás, amely a hozzáférésről kérdez először

Délelőtti és délutáni telepítési ablakok, csak a lefedett címekhez, területenként és mérnökönként. Megerősítés előtt az űrlap a lakástípust, a router helyét és a tulajdonosi hozzájárulást kérdezi. Az előző napra emlékeztető megy ki, a lemondott időpontok pedig szabaddá válnak ugyanarra az útvonalra.

Készíts telepítési foglalást az ISP-m számára. Csak lefedett címek foglalhatnak. Délelőtti és délutáni ablakokat kínálj területenként és mérnökönként. Megerősítés előtt kérdezd a lakástípust, a router helyét és a tulajdonosi hozzájárulást, küldj emlékeztetőt az előző napon, és szabadítsd fel a lemondott időpontokat.

Hibák bejelentése azokkal a válaszokkal, amelyekre az ügyfélszolgálatnak szüksége van

Az előfizetők látják a csomagjukat, a router adatait, a telepítés dátumát és a számláikat. A hibabejelentő űrlap a routeren lévő lámpákról, a vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolatról és arról kérdez, hogy egy eszköz vagy minden eszköz érintett. A költözés az új cím lefedettség-ellenőrzésével indul, a csomagfrissítések pedig hatályos dátummal jelennek meg.

Készíts előfizetői portált az internetszolgáltatómhoz. Az előfizetők látják a csomagjukat, a router sorozatszámát, a telepítés dátumát és a számlákat, hibát jelentenek a router lámpáira, vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolatra és arra vonatkozó kérdésekkel, hogy egy vagy minden eszköz érintett, költözést kérnek lefedettség-ellenőrzéssel az új címen, és csomagfrissítést kérnek hatályos dátummal.

Előfizetők, akiket kiszolgál hálózati ponthoz kötve

Minden előfizető egy címhez, csomaghoz, berendezéshez és az őt kiszolgáló szekrényhez vagy toronyhoz van kötve, így a csoportosult hibák hálózati problémaként jelennek meg. A utcaszintű érdeklődők a hálózatra várnak, a szerződés lejárati dátumai megtartási hívásokat indítanak, az üzleti fiókok pedig több telephelyet tartanak.

Készíts CRM-et helyi ISP-nek. Az előfizetőknek legyen címük, csomagjuk, berendezéseik sorozatszámai, szerződés-lejárati dátumuk és az őket kiszolgáló hálózati pont. Rögzíts hibákat előfizetőnként, és mutasd a hibaszámokat hálózati pontonként. Tarts utcaszintű érdeklődőket a nem lefedett területekről, és több telephelyes üzleti fiókokat.

Mérnöknapok tartalék idővel a hibákra

A telepítések, hibák és hálózati munkák területek szerint csoportosítva, a mérnökök szakértelme, például optikai hegesztés, vezeték nélküli vagy toronyi munka szerint párosítva a munkákhoz, a kétfős munkák két mérnökkel foglalva, és minden nap 90 perces tartalék az sürgős hibákra.

Készíts mérnöki beosztást az internetszolgáltatómhoz. A munkák telepítések, hibák vagy hálózati munkák, területek szerint csoportosítva. A mérnököknek legyen szakértelmük (optikai hegesztés, vezeték nélküli, toronyi munka), a kétfős munkák két mérnököt igényelnek, és minden nap 90 perces tartalékot tart fenn a sürgős hibákra.

Minden router a polctól a címig és vissza

Routerek és hálózati végberendezések sorozatszám szerint követve az előfizető címéig, mérnökönként a furgonkészlet a lehúzókábelhez és csatlakozókhoz, a visszahozott eszközök tesztelésre jelölve, és újrarendelési riasztás, hogy a telepítések soha ne álljanak meg router-hiány miatt.

Készíts készletkezelést az ISP-m számára, amely a routereket és ONT-kat sorozatszám szerint követi a raktártól az előfizető címéig, mérnökönként furgonkészlettel a lehúzókábelhez és csatlakozókhoz, a visszahozott berendezéseket tesztelésre jelöli, és routerújrarendelési riasztással rendelkezik.

A hálózati rendszereid maradnak, ahol vannak

A Mythex által épített appok a lefedettségi listákat, a foglalásokat, az előfizetőket és a berendezéseket tárolják. Az előkészítés, a RADIUS és a hálózatfigyelés a saját rendszereidben marad; összekapcsolásuk attól függ, hogy kínálnak-e olyan API-t, amelyet magad csatlakoztatsz. Sok szolgáltató egy táblázatból importált lefedettségi listával kezd, és frissíti, ahogy az utcák élesednek.

Indulóoldalak az újonnan csatlakoztatott utcákra

Amikor egy utca élesedik, publikálj egy oldalt, amelynek a címsorában az utca neve szerepel, egy elérhetőség-ellenőrzővel, telepítési részletekkel és foglalással. Kísérd ajtóhangokkal. A korai telepítések egy utcán gyakran a szomszédokat is behozzák.

Az utca neve a címsorban
Telepítési díj és a látogatás hossza megadva
Foglalás közvetlenül az oldalról

Kiindulási prompt

Készíts appot a helyi internetszolgáltatómhoz. A látogatók címük alapján ellenőrzik az elérhetőséget a lefedettségi listánk szerint, és érdeklődést regisztrálnak, ha nincs lefedettség. A lefedett címek telepítési ablakot foglalnak a hozzáférési kérdések megválaszolása után. Az előfizetők bejelentkezve látják a csomagjukat és számláikat, hibát jelentenek és költözést kérnek. A munkatársak az előfizetőket hálózati pont szerint látják, a routereket pedig sorozatszám alapján követik.

Kérdések

Foglalhatnak az előfizetők internetes telepítést online?

Igen. A foglalóapp telepítési ablakokat kínál a lefedett címekre, és előbb a helyszín adatait kérdezi, az időpontokat pedig mérnök és terület szerint lehet korlátozni.

Használhatja az elérhetőség-ellenőrző a lefedettségi adatainkat?

Igen. Importáld a lefedett címeidet vagy irányítószámaidat táblázatból, és frissítsd őket, ahogy az új utcák élesednek.

Tud havi számlázást kezelni?

A számlák és az első és utolsó hónap arányos díja az appban építhetők. Az ismétlődő bankkártyás fizetéshez egy fizetési szolgáltatót kell csatlakoztatni a saját fiókoddal.

Kell programoznom?

Nem. A chatben leírod, mire van szükséged. A Pro csomagban a csapatod is szerkesztheti és exportálhatja a kódot.

Mennyibe kerül?

Az ingyenes csomag bankkártya nélkül használható. A Pro $25 havonta, és egyéni domaint, kódszerkesztést, exportálást és több kreditet ad.

További módok AI-val építeni

Mythex · Pricing · Építs bármit AI-val · Weboldal- és alkalmazássablonok · A Mythex összehasonlítva · AI-alapú alkalmazásépítési szószedet · Ingyenes eszközök AI-alapú alkalmazásépítéshez · English