Software untuk Penyedia Internet Lokal: Cek Jangkauan, Pemasangan, dan Data Pelanggan

Mythex membantu penyedia internet lokal membuat website dengan cek ketersediaan alamat dan daftar minat untuk jalan yang belum terjangkau, booking pemasangan hanya untuk alamat yang tercakup, portal pelanggan untuk tagihan, gangguan, dan pindah rumah, serta catatan yang menghubungkan setiap alamat dengan paket dan perangkatnya. Ceritakan jaringan dan proses Anda di chat, lalu terbitkan.

Mulai membangun gratis

Menjual koneksi jalan demi jalan

Jangkauan adalah produknya: sebuah rumah berada di atas serat Anda atau dalam jangkauan menara, atau tidak sama sekali. Setiap pelanggan baru butuh kunjungan teknisi, dan pemasangan gagal di blok apartemen tanpa persetujuan pemilik atau di jalan masuk panjang yang tidak pernah disebutkan. Teknisi membagi hari antara pemasangan, gangguan, dan pekerjaan jaringan, dan pertukaran tugas terjadi lewat telepon. Kantor menjawab 'apakah sudah ada di jalan saya', 'saya pindah', dan 'apakah ada gangguan' sepanjang hari. Router keluar dengan nomor seri dan jarang kembali saat pelanggan pergi. Tagihan berada di sistem terpisah. Yang membantu adalah satu catatan per alamat yang mengetahui jangkauannya, pelanggannya, pemasangannya, dan perangkatnya, ditambah halaman status yang dicek orang sebelum menelepon.

Cek jangkauan alamat dengan paket per jalan
Minat tercatat untuk jalan yang belum terjangkau
Slot pemasangan hanya untuk alamat yang tercakup
Pertanyaan akses sebelum kunjungan
Gangguan dicatat pada titik jaringan
Router dilacak berdasarkan nomor seri

Pengecek ketersediaan yang juga membangun jalan Anda berikutnya

Pengunjung memasukkan kode pos atau alamat dan melihat paket apa saja yang menjangkaunya, dengan kecepatan unduh dan unggah yang jujur. Alamat yang belum tercakup bisa mendaftarkan minat, yang dihitung per jalan. Halaman status menampilkan gangguan, dan pembeli bisnis menemukan detail IP statis dan jam dukungan di bagian mereka sendiri.

Buatkan website untuk penyedia internet lokal saya dengan pengecek ketersediaan alamat berdasarkan daftar alamat tercakup kami, halaman paket dengan kecepatan unduh dan unggah, formulir minat untuk jalan yang belum tercakup yang dihitung per jalan, halaman status jaringan, dan bagian bisnis dengan IP statis dan jam dukungan.

Booking pemasangan yang menanyakan akses lebih dulu

Jendela pemasangan pagi dan sore, hanya ditawarkan untuk alamat yang lolos cek jangkauan. Sebelum konfirmasi, formulir menanyakan jenis properti, lokasi router sebaiknya diletakkan, dan apakah pemilik properti sudah setuju. Pengingat dikirim sehari sebelumnya, dan pembatalan membebaskan slot untuk rute yang sama.

Buatkan booking pemasangan untuk ISP saya. Hanya alamat tercakup yang bisa booking. Tawarkan jendela pagi dan sore per area dan teknisi. Tanyakan jenis properti, lokasi router, dan persetujuan pemilik sebelum konfirmasi, kirim pengingat sehari sebelumnya, dan lepaskan slot yang dibatalkan.

Gangguan dilaporkan dengan jawaban yang dibutuhkan tim dukungan

Pelanggan melihat paket, detail router, tanggal pemasangan, dan tagihan mereka. Formulir gangguan menanyakan lampu mana yang menyala, kabel atau nirkabel, dan satu perangkat atau semua perangkat. Pindah rumah dimulai dengan cek jangkauan pada alamat baru, dan peningkatan paket menampilkan tanggal berlaku.

Buatkan portal pelanggan untuk penyedia internet saya. Pelanggan melihat paket, nomor seri router, tanggal pemasangan, dan tagihan, melaporkan gangguan dengan menjawab lampu router, kabel atau nirkabel, dan pertanyaan apakah semua perangkat terdampak, meminta pindah dengan cek jangkauan di alamat baru, dan meminta peningkatan dengan tanggal berlaku.

Pelanggan terhubung ke titik jaringan yang melayaninya

Setiap pelanggan terhubung dengan alamat, paket, perangkat yang terpasang, dan kabinet atau menara yang melayaninya, sehingga gangguan yang bergerombol muncul sebagai masalah jaringan. Calon pelanggan per jalan menunggu jaringan sampai, tanggal akhir kontrak memicu panggilan retensi, dan akun bisnis memiliki beberapa lokasi.

Buatkan CRM untuk ISP lokal. Pelanggan punya alamat, paket, nomor seri perangkat, tanggal akhir kontrak, dan titik jaringan yang melayani mereka. Catat gangguan per pelanggan dan tampilkan jumlah gangguan per titik jaringan. Simpan calon pelanggan per jalan untuk area yang belum tercakup, dan akun bisnis dengan banyak lokasi.

Hari teknisi dengan ruang untuk gangguan

Pemasangan, gangguan, dan pekerjaan jaringan dikelompokkan per area, keahlian teknisi seperti penyambungan serat atau nirkabel di atap dicocokkan dengan pekerjaan, ada penyangga harian 90 menit untuk gangguan mendesak, dan pekerjaan dua orang dijadwalkan bersama.

Buatkan penjadwalan teknisi untuk penyedia internet saya. Pekerjaan berupa pemasangan, gangguan, atau pekerjaan jaringan, dikelompokkan per area. Teknisi punya keahlian (penyambungan serat, nirkabel, pekerjaan menara), pekerjaan dua orang butuh dua teknisi, dan setiap hari menyisakan penyangga 90 menit untuk gangguan mendesak.

Setiap router dari rak hingga alamat dan kembali

Router dan terminal jaringan dilacak berdasarkan nomor seri dari gudang hingga alamat pelanggan, stok van per teknisi untuk kabel drop dan konektor, perangkat yang dikembalikan ditandai untuk diuji, dan level pesan ulang supaya pemasangan tidak berhenti karena kehabisan router.

Buatkan inventaris untuk ISP saya yang melacak router dan ONT berdasarkan nomor seri dari stok hingga alamat pelanggan, stok van per teknisi untuk kabel drop dan konektor, perangkat yang dikembalikan ditandai untuk diuji, dan peringatan pesan ulang router.

Sistem jaringan Anda tetap di tempatnya

Aplikasi yang dibangun Mythex menyimpan daftar jangkauan, booking, pelanggan, dan perangkat. Provisioning, RADIUS, dan pemantauan jaringan tetap berada di sistem Anda sendiri; menghubungkannya bergantung pada apakah sistem itu menawarkan API yang bisa Anda hubungkan sendiri. Banyak penyedia memulai dengan daftar jangkauan yang diimpor dari spreadsheet dan memperbaruinya setiap kali jalan baru tersambung.

Halaman peluncuran untuk jalan yang baru tersambung

Ketika sebuah jalan sudah tersambung, terbitkan halaman dengan nama jalan itu di judulnya, pengecekan ketersediaan, detail pemasangan, dan booking. Padukan dengan gantungan pintu. Pemasangan awal di sebuah jalan sering kali menarik tetangga.

Nama jalan di judul
Biaya pemasangan dan lama kunjungan dinyatakan
Booking langsung dari halaman

Prompt untuk memulai

Buatkan aplikasi untuk penyedia internet lokal saya. Pengunjung mengecek ketersediaan berdasarkan alamat dengan daftar jangkauan kami dan mendaftarkan minat jika belum tercakup. Alamat yang tercakup memesan jendela pemasangan setelah menjawab pertanyaan akses. Pelanggan masuk untuk melihat paket dan tagihan mereka, melaporkan gangguan, dan meminta pindah. Staf melihat pelanggan per titik jaringan dan melacak router berdasarkan nomor seri.

Pertanyaan

Bisakah pelanggan memesan pemasangan internet mereka sendiri secara online?

Bisa. Aplikasi booking menawarkan jendela pemasangan untuk alamat yang tercakup dan mengumpulkan detail properti terlebih dulu, serta slot bisa dibatasi per teknisi dan area.

Bisakah pengecek ketersediaan memakai data jangkauan kami?

Bisa. Impor alamat atau kode pos yang tercakup dari spreadsheet, dan perbarui setiap kali jalan baru tersambung.

Bisakah ini menangani tagihan bulanan?

Faktur dan bulan pertama serta terakhir yang dihitung proporsional bisa dibuat di aplikasi. Penagihan kartu berulang membutuhkan penyedia pembayaran yang Anda hubungkan dengan akun sendiri.

Apakah saya perlu coding?

Tidak perlu. Jelaskan kebutuhan Anda di chat. Di Pro, tim Anda juga bisa mengedit kode dan mengekspornya.

Berapa biayanya?

Paket Free tidak perlu kartu. Pro berharga $25 per bulan untuk domain sendiri, pengeditan kode, ekspor, dan lebih banyak kredit.

Cara lain membangun dengan AI

Mythex · Pricing · Bangun apa pun dengan AI · Template website dan aplikasi · Mythex dibandingkan · Glosarium membuat aplikasi dengan AI · Alat gratis untuk membuat aplikasi dengan AI · English