Жергілікті интернет провайдерлеріне арналған бағдарлама: қамту тексеруі, орнату және абоненттер жазбалары

Mythex жергілікті интернет провайдеріне мекенжай бойынша қолжетімділікті тексеретін сайт, әлі қамтылмаған көшелер үшін қызығушылықты тіркейтін тізім, тек қамтылған мекенжайлар үшін орнату жазылымы, шот, ақау және көшу туралы абонент порталы және әр мекенжайды тарифі мен жабдығына байланыстыратын жазбалар жасауға мүмкіндік береді. Желіңізді және процессіңізді чатта сипаттап, жариялаңыз.

Тегін құруды бастау

Қызметті көшелер бойынша сату

Қамту — өнім: үй сіздің оптикалық желіңізде тұрады немесе мачтаға көрінеді, немесе тұрмайды. Әр жаңа абонентке инженер келуі қажет, ал орнату пәтер үйлерінде жер иесінің келісімі жоқ болғанда немесе ешкім айтпаған ұзын жолда сәтсіз болады. Инженерлер күнді орнату, ақау және желі жұмысы арасында бөледі, ал жұмыстарды ауыстыру телефон арқылы жүреді. Кеңсе күні бойы «менің көшемде бар ма», «көшіп барамын» және «желі өшті ме» деген сұрақтарға жауап береді. Роутерлер сериялық нөмірі бойынша шығарылады және адамдар кеткен кезде сирек қайтады. Шот басқа жүйеде тұрады. Көмектесетіні — әр мекенжайға бір жазба, оның қамтуы, абонент, орнату және жабдығы туралы мәлімет және адамдар телефон шалмай тұрып тексеретін күй беті.

Көшелер бойынша тарифтері бар мекенжай бойынша қамту тексеруі
Қамтылмаған көшелерге қызығушылықты тіркеу
Орнату уақыттары тек қамтылған мекенжайларға
Кіруге қатысты сұрақтар сапарға дейін
Ақаулар желі нүктесіне жазылады
Роутерлер сериялық нөмірі бойынша бақыланады

Келесі көшені құруға да көмектесетін қолжетімділік тексерушісі

Келушілер пошта индексін немесе мекенжайды енгізеді және оларға қандай тарифтер жететінін көреді, жылдамдықтары шынайы жүк/жүктеу көрсеткіштерімен. Қамтылмаған мекенжайлар көшелер бойынша санала отырып, қызығушылық тіркей алады. Күй беті үзілістерді көрсетеді, ал бизнес сатып алушылар статикалық IP және қолдау сағаттарын өз бөлімінен табады.

Жергілікті интернет провайдерім үшін веб-сайт жасаңыз: қамтылған мекенжайлар тізіміне қарсы мекенжай қолжетімділігін тексеретін құрал, жүктеу және жүктеп алу жылдамдығы бар тариф беттері, қамтылмаған көшелер үшін көшелер бойынша санала отырып, қызығушылықты тіркеу формасы, желі күй беті және статикалық IP мен қолдау сағаттары бар бизнес бөлімі.

Алдымен кіру туралы сұрайтын орнату жазылымы

Таңертеңгі және түстен кейінгі орнату терезелері тек қамту тексерісінен өткен мекенжайларға ұсынылады. Растамас бұрын пішін мүлік түрін, роутерді қайда қою керектігін және жер иесі келісім бергенін сұрайды. Күн бұрын еске салу жіберіледі, ал бас тартылған уақыт бір бағытқа сол маршрут үшін босатылады.

Жергілікті ISP үшін орнату жазылымын жасаңыз. Тек қамтылған мекенжайлар жаза алады. Аудан мен инженер бойынша таңертеңгі және түстен кейінгі терезелер ұсыныңыз. Растамас бұрын мүлік түрін, роутер орнын және жер иесінің келісімін сұраңыз, күн бұрын еске салу жіберіңіз және бас тартылған уақытты босатыңыз.

Қолдау қажет ететін жауаптармен берілген ақаулар

Абоненттер өз тарифін, роутер мәліметтерін, орнату күнін және шоттарын көреді. Ақау пішіні қай шамдардың жанып тұрғанын, сымды немесе сымсыз байланыс екенін және бір құрылғы ма әлде барлығы ма деп сұрайды. Үйді ауыстыру жаңа мекенжайда қамту тексерісінен басталады, ал жаңартулар күшіне енетін күнді көрсетеді.

Жергілікті интернет провайдерім үшін абонент порталын жасаңыз. Абоненттер тарифін, роутер сериялық нөмірін, орнату күнін және шоттарын көреді, роутер шамдары, сымды немесе сымсыз және барлық құрылғылар туралы сұрақтарға жауап беру арқылы ақауларды хабарлайды, жаңа мекенжайда қамту тексерісімен көшуді сұрайды және күшіне ену күні бар жаңартуды сұрайды.

Абоненттер оларға қызмет көрсететін желі нүктесімен байланысты

Әр абонент мекенжайға, тарифке, орнатылған жабдыққа және оған қызмет көрсететін шкафқа немесе мачтаға байланған, сондықтан топтасқан ақаулар желі мәселесі ретінде көрінеді. Көшелер бойынша көшелер желі келуін күтеді, шарт аяқталу күндері ұстап қалу қоңыраулары үшін еске салады, ал бизнес есептік жазбаларында бірнеше учаске бар.

Жергілікті ISP үшін CRM жасаңыз. Абоненттерде мекенжай, тариф, жабдық сериялары, шарттың аяқталу күні және оларға қызмет көрсететін желі нүктесі болады. Абонент бойынша ақауларды жазыңыз және желі нүктесі бойынша ақау санын көрсетіңіз. Қамтылмаған аудандар үшін көшелер бойынша қызығушылық көрсеткен лидтерді және бірнеше учаскесі бар бизнес есептік жазбаларын сақтаңыз.

Ақауларға бос уақыты бар инженер күндері

Орнатулар, ақаулар және желі жұмыстары аудан бойынша топтастырылады, инженерлердің дағдылары, мысалы талшықты ұластыру немесе шатырдағы сымсыз, жұмыстарға сәйкестендіріледі, екі адам қажет жұмыстар бірге брондалады, ал әр күнде шұғыл ақауларға арналған буфер қалады.

Жергілікті интернет провайдерім үшін инженерлер жоспарын жасаңыз. Жұмыстар орнату, ақау немесе желі жұмысы болады және аудан бойынша топтастырылады. Инженерлерде дағдылар (талшықты ұластыру, сымсыз, мачта жұмысы) бар, екі адам қажет жұмыстар екі инженерді талап етеді, ал әр күнде шұғыл ақауларға 90 минуттық буфер қалады.

Әр роутер сөрелерден мекенжайға дейін және кері

Роутерлер мен желі терминалдары қоймадан абонент мекенжайына дейін сериялық нөмір бойынша бақыланады, әр инженердің фургонындағы қор кабель мен коннекторларға, сынауға белгіленген қайтарылған жабдық, және роутерлер жетіспегендіктен орнату ешқашан тоқтамауы үшін қайта тапсырыс деңгейлері.

Жергілікті ISP үшін қойманы жасаңыз: роутерлер мен ONT-лерді қоймадан абонент мекенжайына дейін сериялық нөмір бойынша бақылау, әр инженердің фургонындағы түсіру кабелі мен коннекторлар қоры, сынауға белгіленген қайтарылған жабдық және роутерге қайта тапсырыс ескертуі.

Желі жүйелеріңіз өз орнында қалады

Mythex жасайтын қолданбалар қамту тізімдерін, жазылымдарды, абоненттер мен жабдықты сақтайды. Жеткізу, RADIUS және желіні бақылау өз жүйелеріңізде қалады; оларды қосу олардың өз API-ын ұсынуына байланысты, оны өзіңіз қосасыз. Көп провайдерлер электрондық кестеден импортталған қамту тізімімен бастайды және көшелер іске қосылған сайын оны жаңартады.

Жаңа қосылған көшелерге арналған беттер

Көше іске қосылғанда, тақырыбында сол көшенің аты бар бет жариялаңыз, қолжетімділік тексерісін, орнату мәліметтерін және жазылымды қосыңыз. Оны есік ілгіштермен бірге жіберіңіз. Көшедегі алғашқы орнатулар көбіне көршілерді тартады.

Тақырыпта көшенің аты
Орнату ақысы мен барту ұзақтығы айтылған
Беттен тікелей жазылу

Бастауға арналған промпт

Жергілікті интернет провайдерім үшін қолданба жасаңыз. Келушілер мекенжай бойынша қолжетімділікті біздің қамту тізімімен тексереді, қамтылмаған болса қызығушылық тіркейді. Қамтылған мекенжайлар кіру туралы сұрақтарға жауап бергеннен кейін орнату терезесіне жазылады. Абоненттер кіріп, тарифі мен шоттарын көреді, ақауларды хабарлайды және көшуді сұрайды. Қызметкерлер абоненттерді желі нүктесі бойынша көреді және роутерлерді сериялық нөмір бойынша бақылайды.

Сұрақтар

Абоненттер интернет орнатуға өздері онлайн жаза ала ма?

Иә. Жазылым қолданбасы қамтылған мекенжайлар үшін орнату терезелерін ұсынады, алдымен мүлік мәліметтерін жинайды, ал уақыт инженер мен аудан бойынша шектелуі мүмкін.

Қамту тексерушісі біздің қамту деректерімізді пайдалана ала ма?

Иә. Қамтылған мекенжайлар немесе пошта индекстерін электрондық кестеден импорттаңыз және жаңа көшелер іске қосылған сайын жаңартыңыз.

Ол ай сайынғы төлемді өңдей ала ма?

Шоттар мен алғашқы және соңғы айдың пропорционалды есебі қолданбада жасалуы мүмкін. Қайталанатын карта төлемдері сіз өз есептік жазбаңызбен қосатын төлем провайдерін қажет етеді.

Код жазу керек пе?

Жоқ. Не керек екенін чатта сипаттайсыз. Pro-да командаңыз кодты өңдеп, экспорттай алады.

Бағасы қанша?

Тегін жоспарда карта қажет емес. Pro айына $25 тұрады және теңшелетін доменді, кодты өңдеуді, экспортты және көбірек кредиттерді қосады.

ЖИ көмегімен құрудың басқа жолдары

Mythex · Pricing · ЖИ көмегімен кез келген нәрсені жасаңыз · Сайттар мен қосымшаларға арналған үлгілер · Mythex салыстыруда · ЖИ-мен қосымша жасау сөздігі · ЖИ-мен қосымша жасауға арналған тегін құралдар · English