地域のインターネット事業者向けソフトウェア：提供エリアの確認、工事、契約者の記録

Mythexなら、住所で提供エリアを確認でき、まだ提供していない道路の関心登録ができるウェブサイト、提供済みの住所だけで予約できる工事、請求、障害の報告、引っ越しを扱う契約者ポータル、そして住所ごとに契約、設備、ルーターを紐づける記録を作れます。ネットワークと業務の流れをチャットで説明して公開しましょう。

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道路ごとにインターネット回線を販売する

提供エリアこそが商品です。住宅は自社の光ファイバーの上にあるか、基地局から見通せる範囲にあるかのどちらかで、そうでなければ提供できません。新しい契約者ごとに技術者の訪問が必要で、集合住宅では大家の承諾がない、あるいは長い私道であることが事前に伝わっていないといった理由で工事ができないこともあります。技術者は一日を工事、障害対応、ネットワークの作業に分けて動き、仕事の交代は電話で行われます。事務所では「うちの道は提供エリアに入っていますか」「引っ越します」「停電や通信障害はありますか」という問い合わせが一日中来ます。ルーターはシリアル番号で管理されていますが、解約しても戻ってくることはほとんどありません。料金の請求は別のシステムで行われています。役立つのは、住所ごとに提供状況、契約者、工事、設備を把握する1つの記録と、問い合わせの前に人々が確認できる状況ページです。

道路ごとのプランを表示する住所の提供エリア確認
未提供の道路の関心登録
提供済みの住所だけの工事予約枠
工事の前に確認するアクセス条件
ネットワーク上の接続点ごとに記録する障害
シリアル番号で管理するルーター

提供エリアを確認でき、次の道路も作れるサイト

来訪者は郵便番号か住所を入力すると、利用できるプランとダウンロード・アップロードの速度を確認できます。未提供の住所は関心を登録でき、道路ごとに件数を集計します。状況ページには障害情報を表示し、法人のお客様は固定IPとサポート時間を専用のセクションで確認できます。

地域のインターネット事業者のウェブサイトを作ってください。提供エリアの住所リストと照合する住所の提供エリア確認機能、ダウンロードとアップロードの速度を記載したプランのページ、未提供の道路の関心登録フォーム（道路ごとに集計）、ネットワークの状況ページ、固定IPとサポート時間を載せた法人向けセクションを用意してください。

工事の前にアクセス条件を尋ねる予約

午前と午後の工事枠は、提供エリア確認に合格した住所だけに表示します。予約を確定する前に、物件の種類、ルーターを置く場所、大家の承諾の有無を入力してもらいます。前日にお知らせを送り、キャンセルされた枠は同じ経路の別の予約に回します。

ISPの工事予約を作ってください。提供済みの住所だけが予約できるようにしてください。地域と技術者ごとに午前と午後の時間枠を表示し、予約を確定する前に物件の種類、ルーターの設置場所、大家の承諾を尋ねてください。前日にお知らせを送り、キャンセルされた枠は解放してください。

必要な情報を揃えた状態で障害を報告

契約者は、プラン、ルーターの情報、工事日、請求書を確認できます。障害フォームでは、ルーターのどのランプが点灯しているか、有線かWi-Fiか、1台だけか全機器かを尋ねます。引っ越しは新しい住所の提供エリア確認から始まり、プラン変更は適用日とともに表示されます。

ISPの契約者ポータルを作ってください。契約者はプラン、ルーターのシリアル番号、工事日、請求書を確認できるようにしてください。障害は、ルーターのランプ、有線かWi-Fiか、全機器かを尋ねてから報告できるようにし、引っ越しは新住所の提供エリア確認を伴う申請、プラン変更は適用日付きの申請としてください。

ネットワークの接続点ごとに契約者を紐づける

契約者は住所、プラン、設置した機器、そしてそれを提供するキャビネットや基地局と紐づけます。同じ場所で障害が集中すれば、ネットワークの問題として見えるようになります。未提供の地域の見込み客は、道路が開通するまで待ちます。契約の終了日にはつなぎとめの連絡をし、法人の契約は複数の拠点を管理します。

地域ISPのCRMを作ってください。契約者には住所、プラン、機器のシリアル番号、契約終了日、サービスを提供している接続点を登録します。契約者ごとに障害を記録し、接続点ごとの障害件数を表示してください。未提供地域の道路ごとの見込み客と、複数の拠点を持つ法人の契約も管理してください。

障害対応の余裕を残した技術者の日程

工事、障害対応、ネットワーク作業を地域ごとにまとめます。ファイバー融着、無線、基地局の作業などの技能を、作業に合う技術者に割り当てます。2人で行う作業は2人分の枠を予約し、毎日90分の緊急障害対応用の余裕を残します。

ISPの技術者スケジュールを作ってください。作業は工事、障害対応、ネットワーク作業の種類があり、地域ごとにまとめてください。技術者には技能（ファイバー融着、無線、基地局の作業）を登録し、2人作業では2人を割り当ててください。毎日90分の緊急障害対応用の余裕を残してください。

出荷から住所、そして戻るまでのすべてのルーター

ルーターとONTはシリアル番号で、在庫から契約者の住所まで追跡します。技術者ごとのバン在庫としてドロップケーブルとコネクタを管理し、返却された機器はテスト用として印を付けます。ルーターの発注点を設定し、ルーターが不足して工事が止まらないようにします。

ISPの在庫管理を作ってください。ルーターとONTをシリアル番号で、在庫から契約者の住所まで追跡してください。技術者ごとのバン在庫としてドロップケーブルとコネクタを管理し、返却された機器はテスト用として印を付けてください。ルーターの発注点を下回ったらアラートを出してください。

ネットワークのシステムはそのまま

Mythexで作るアプリは、提供エリアの一覧、予約、契約者、機器を保持します。プロビジョニング、RADIUS、ネットワーク監視は、お使いの既存のシステムに残ります。接続できるかどうかは、そのシステムがAPIを提供しているかによります。多くの事業者は、表計算ソフトから取り込んだ提供エリアの一覧から始め、道路の開通に合わせて更新しています。

新しく開通した道路のためのランディングページ

道路が開通したら、その道路の名前を見出しに入れたページを公開しましょう。提供エリアの確認、工事の詳細、予約フォームを載せます。ドアハンガーと一緒に配ると効果的です。その道路での最初の工事は、近所の人の申し込みにつながることが多いです。

見出しに道路名を入れる
工事費と作業時間を明記する
ページから直接予約できるようにする

ここから始められるプロンプト

地域のインターネット事業者のためのアプリを作ってください。来訪者は住所で提供エリアを確認し、未提供の場合は関心を登録できます。提供済みの住所は、アクセス条件を答えた後に工事の時間枠を予約できます。契約者はログインしてプランと請求書を確認し、障害の報告と引っ越しを依頼できるようにしてください。スタッフは接続点ごとに契約者を確認し、ルーターをシリアル番号で管理してください。

よくある質問

契約者はオンラインでインターネットの工事を予約できますか？

はい。予約アプリは、提供済みの住所に工事の時間枠を表示し、先に物件の情報を集めます。枠は技術者と地域ごとに制限できます。

提供エリア確認に、当社の提供データを使えますか？

はい。提供している住所や郵便番号を表計算ソフトから取り込み、道路が開通するたびに更新できます。

毎月の請求に対応できますか？

請求書と、初月と最終月の日割り計算はアプリで作れます。カードによる定期払いを受けるには、ご自身のアカウントで接続する決済サービスが必要です。

コードを書く必要はありますか？

いいえ。必要なことをチャットで説明してください。Proでは、チームがコードを編集して書き出すこともできます。

料金はいくらですか？

無料プランはカード登録が不要です。Proは月額25ドルで、独自ドメイン、コード編集、書き出し、より多くのクレジットが利用できます。

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