Yerel İnternet Sağlayıcıları için Yazılım: Kapsama Kontrolü, Kurulumlar ve Abone Kayıtları
Mythex ile yerel bir internet sağlayıcısı; adres erişilebilirlik kontrolü ve henüz kapsamadığınız sokaklar için ilgi kayıt listesi içeren bir web sitesi, yalnızca kapsanan adreslere kurulum randevusu, faturalar, arızalar ve taşınma için bir abone portalı ile her adresi paketine ve ekipmanına bağlayan kayıtlar kurabilir. Ağınızı ve süreçlerinizi sohbette anlatın ve yayınlayın.
Bağlantıyı sokak sokak satmak
Kapsama ürünün kendisidir: bir ev ya da fiberinizin üzerindedir ya da bir direğin görüş alanındadır, ya da değildir. Her yeni abonenin bir mühendis ziyareti gerekir; kurulumlar ev sahibi onayı olmayan apartman dairelerinde ya da kimsenin bahsetmediği uzun araba yollarında başarısız olur. Mühendisler günlerini kurulumlar, arızalar ve ağ işleri arasında bölüştürür; iş değişimleri telefonla yapılır. Ofis bütün gün 'sokağımda var mı', 'taşınıyorum' ve 'kesinti mi var' sorularını yanıtlar. Modemler seri numarasıyla çıkar ve insanlar ayrıldığında nadiren geri döner. Faturalama ayrı bir sistemde durur. Yardımcı olan şey; kapsamasını, abonesini, kurulumunu ve ekipmanını bilen adres başına tek bir kayıt ile insanların aramadan önce kontrol ettiği bir durum sayfasıdır.
- Sokak başına paketlerle adres kapsama kontrolü
- Kapsanmayan sokaklar için kayıtlı ilgi
- Yalnızca kapsanan adreslere kurulum slotları
- Ziyaretten önce erişim soruları
- Arızalar ağ noktasına bağlı kaydedilir
- Modemler seri numarasıyla takip edilir
Bir sonraki sokağınızı da kuran bir erişilebilirlik kontrolcüsü
Ziyaretçiler posta kodu ya da adres girer ve hangi paketlerin kendilerine ulaştığını dürüst indirme ve yükleme hızlarıyla görür. Kapsanmayan adresler ilgilerini kaydedebilir ve bu sokak bazında sayılır. Bir durum sayfası kesintileri gösterir; işletme müşterileri statik IP ve destek saatlerini kendi bölümünde bulur.
Yerel internet sağlayıcım için bir web sitesi yap. Kapsanan adres listemize karşı bir adres erişilebilirlik kontrolcüsü, indirme ve yükleme hızlarıyla paket sayfaları, kapsanmayan sokaklar için sokak bazında sayılan bir ilgi kayıt formu, bir ağ durum sayfası ve statik IP'ler ile destek saatlerini içeren bir işletme bölümü olsun.
Önce erişimi soran kurulum randevusu
Yalnızca kapsama kontrolünden geçen adresler için sabah ve öğleden sonra kurulum aralıkları sunulur. Onaylamadan önce form mülk türünü, modemin nereye konacağını ve ev sahibinin onay verip vermediğini sorar. Bir önceki gün hatırlatıcı gönderilir; iptaller slotu aynı rotaya geri verir.
İSS'im için kurulum randevusu oluştur. Yalnızca kapsanan adresler randevu alabilsin. Bölgeye ve mühendise göre sabah ve öğleden sonra aralıkları sun. Onaylamadan önce mülk türünü, modem konumunu ve ev sahibi onayını sor; bir önceki gün hatırlatıcı gönder ve iptal edilen slotları serbest bırak.
Destek ekibinin ihtiyaç duyduğu yanıtlarla bildirilen arızalar
Aboneler paketlerini, modem bilgilerini, kurulum tarihini ve faturalarını görür. Arıza formu hangi ışıkların yandığını, kablolu mu kablosuz mu olduğunu ve tek cihaz mı tüm cihazlar mı etkilendiğini sorar. Taşınma yeni adreste bir kapsama kontrolüyle başlar, yükseltmelerde ise geçerlilik tarihi gösterilir.
İnternet sağlayıcım için bir abone portalı yap. Aboneler paketlerini, modem seri numarasını, kurulum tarihini ve faturalarını görsün. Modem ışığı, kablolu veya kablosuz ve tüm cihazlar sorularını yanıtlayarak arıza bildirsinler. Taşınma talebi yeni adreste kapsama kontrolüyle yapılsın, yükseltme talepleri geçerlilik tarihiyle gelsin.
Aboneler kendilerine hizmet veren ağ noktasına bağlı
Her abone bir adrese, pakete, kurulu ekipmana ve kendisine hizmet veren dolaba ya da direğe bağlıdır; böylece kümelenmiş arızalar bir ağ sorunu olarak görünür. Sokak bazındaki potansiyel müşteriler ağın gelmesini bekler, sözleşme bitiş tarihleri elde tutma görüşmelerini tetikler ve işletme hesapları birden fazla şube tutar.
Yerel bir İSS için bir CRM yap. Abonelerin adresi, paketi, ekipman seri numaraları, sözleşme bitiş tarihi ve kendilerine hizmet veren ağ noktası olsun. Abone bazında arızaları kaydet ve ağ noktası başına arıza sayılarını göster. Kapsanmayan alanlar için sokak düzeyinde ilgi kayıtlarını ve birden fazla şubesi olan işletme hesaplarını tut.
Arızalar için yer bırakılmış mühendis günleri
Kurulumlar, arızalar ve ağ işleri bölgeye göre gruplanır; fiber ekleme ya da çatı üstü kablosuz gibi mühendis becerileri işlere uygun eşleşir; acil arızalar için her gün bir tampon süre ve iki kişilik işler birlikte rezerve edilir.
İSS'im için mühendis çizelgesi yap. İşler kurulum, arıza veya ağ işi olsun ve bölgeye göre gruplansın. Mühendislerin becerileri (fiber ekleme, kablosuz, direk işi) olsun; iki kişilik işler iki mühendis gerektirsin ve her gün acil arızalar için 90 dakikalık bir tampon süre ayrılsın.
Her modem raftan adrese ve geri
Modemler ve ağ sonlandırma üniteleri stoktan abonenin adresine kadar seri numarasıyla takip edilir; her mühendis için araç stoğu olur; iade edilen ekipmanlar test için işaretlenir; modem tükendiğinde kurulumlar durmasın diye yeniden sipariş seviyeleri tutulur.
İSS'im için bir envanter yap; modem ve ONT'leri stoktan abonenin adresine kadar seri numarasıyla izlesin. Her mühendis için bakır kablo ve konnektörler için araç stoğu, iade edilen ekipmanlar test için işaretlensin ve bir modem yeniden sipariş uyarısı bulunsun.
Ağ sistemleriniz olduğu yerde kalır
Mythex'in oluşturduğu uygulamalar kapsama listelerini, randevuları, aboneleri ve ekipmanı tutar. Sağlama, RADIUS ve ağ izleme sisteminizde kalır; bunları bağlamak, kendi bağladığınız bir API sunup sunmamalarına bağlıdır. Birçok sağlayıcı bir elektronik tablodan içe aktarılan bir kapsama listesiyle başlar ve sokaklar devreye girdikçe günceller.
Yeni bağlanan sokaklar için açılış sayfaları
Bir sokak devreye girdiğinde, başlığında o sokağın adı olan bir sayfa yayınlayın; bir erişilebilirlik kontrolü, kurulum ayrıntıları ve randevu ekleyin. Kapı askılarıyla birlikte kullanın. Bir sokaktaki ilk kurulumlar çoğu zaman komşuları da getirir.
- Başlıkta sokak adı
- Kurulum ücreti ve ziyaret süresi belirtilmiş
- Sayfadan doğrudan randevu
Başlangıç için bir istem
Yerel internet sağlayıcım için bir uygulama kur. Ziyaretçiler adrese göre kapsama listemize bakarak erişilebilirliği kontrol etsin ve kapsanmıyorsa ilgi kaydı bıraksın. Kapsanan adresler erişim sorularını yanıtladıktan sonra bir kurulum aralığı rezerve etsin. Aboneler paketlerini ve faturalarını görmek, arıza bildirmek ve taşınma talep etmek için giriş yapsın. Personel aboneleri ağ noktasına göre görsün ve modemleri seri numarasıyla takip etsin.
Sorular
Aboneler kendi internet kurulumlarını çevrimiçi randevulayabilir mi?
Evet. Randevu uygulaması kapsanan adresler için kurulum aralıkları sunar ve önce mülk ayrıntılarını toplar; slotlar mühendise ve bölgeye göre sınırlandırılabilir.
Erişilebilirlik kontrolcüsü bizim kapsama verilerimizi kullanabilir mi?
Evet. Kapsanan adreslerinizi ya da posta kodlarınızı bir elektronik tablodan içe aktarın ve yeni sokaklar devreye girdikçe güncelleyin.
Aylık faturalandırmayı yönetebilir mi?
Faturalar ve ilk ile son ayın orantılı ücretleri uygulamada oluşturulabilir. Yinelenen kart ödemeleri almak için kendi hesabınıza bağladığınız bir ödeme sağlayıcısı gerekir.
Kod bilmem gerekir mi?
Hayır. İhtiyacınızı sohbette anlatırsınız. Pro'da ekibiniz kodu düzenleyip dışa aktarabilir.
Ne kadar tutar?
Ücretsiz plan kart gerektirmez. Pro ayda 25 dolardır ve özel alan adı, kod düzenleme, dışa aktarma ve daha fazla kredi ekler.
Yapay zekayla uygulama yapmanın diğer yolları
- Başarısız Bir Yeniden Yayın, Çalışan Bir Arka Ucu Asla Silmez
- Her Türlü İşletme İçin Bir Açılış Sayfası
- Her Proje İçin Özel Bir Çalışma Alanı ve Canlı Önizleme
- Sunucu Başına Değil, Bir Kez Tetiklenen Uyarılar
- Otomatik Yükleme: Kredi Azaldığında Yayındaki Uygulamanız Çalışmaya Devam Etsin
- Kimseyi Beklettirmeden Daha Büyük Çalışma Alanlarına Geçiş
- Veritabanlarını Gerçekte Kullandıkları Kadar Faturalandırmak
- Mythex Uygulamalarını Claude, Cursor veya Codex ile Yapın
- Yayınlandıktan Hemen Sonra Çöken Uygulamaları Yakalamak
- Checkpoint'ler: Ajanın Yaptığı Her Değişikliği Geri Alın
Mythex · Pricing · Yapay zekayla her şeyi yapın · Web sitesi ve uygulama şablonları · Mythex karşılaştırmaları · Yapay zekayla uygulama geliştirme sözlüğü · Yapay zekayla uygulama geliştirme için ücretsiz araçlar · English