ПО для локальных интернет-провайдеров: проверка покрытия, установки и учёт абонентов

Mythex позволяет локальному интернет-провайдеру создать сайт с проверкой наличия услуги по адресу и списком интереса для улиц, которые вы пока не покрываете, запись на установку только для адресов в зоне покрытия, портал абонента для счетов, неполадок и переезда, а также учёт, который связывает каждый адрес с тарифом и оборудованием. Опишите свою сеть и процесс в чате и опубликуйте.

Начать бесплатно

Продажа подключений улица за улицей

Покрытие — это и есть продукт: дом либо стоит рядом с вашим оптоволокном, либо в зоне видимости мачты, либо нет. Каждому новому абоненту нужен визит инженера, а установки срываются в многоквартирных домах без согласия управляющей компании или на длинных подъездных дорожках, о которых никто не предупредил. Инженеры делят день между установками, неполадками и работами на сети, а обмен заданиями происходит по телефону. Офис весь день отвечает на вопросы «есть ли у меня на улице», «я переезжаю» и «почему нет связи». Роутеры уходят по серийным номерам и редко возвращаются, когда люди съезжают. Биллинг живёт в отдельной системе. Помогает одна карточка на адрес, которая знает его покрытие, абонента, установку и оборудование, а также страница статуса, которую люди смотрят до звонка.

Проверка покрытия по адресу с тарифами по улицам
Регистрация интереса для улиц без покрытия
Слоты установки только для адресов в зоне покрытия
Вопросы о доступе до визита
Неполадки, привязанные к точке сети
Роутеры, отслеживаемые по серийному номеру

Проверка доступности, которая также подсказывает, какую улицу строить следующей

Посетитель вводит почтовый индекс или адрес и видит, какие тарифы до него доходят, с честными скоростями загрузки и отдачи. Адреса вне покрытия могут зарегистрировать интерес, который считается по улицам. Страница статуса показывает сбои, а бизнес-клиенты находят статические IP-адреса и часы поддержки в своём разделе.

Создай сайт для моего локального интернет-провайдера с проверкой доступности адреса по нашему списку адресов в зоне покрытия, страницами тарифов со скоростями загрузки и отдачи, формой регистрации интереса для улиц без покрытия (с подсчётом по улицам), страницей статуса сети и разделом для бизнеса со статическими IP и часами поддержки.

Запись на установку, которая сначала спрашивает о доступе

Утренние и дневные окна установки, которые предлагаются только для адресов, прошедших проверку покрытия. Перед подтверждением форма спрашивает тип жилья, где должен стоять роутер и согласовал ли собственник. Напоминание уходит накануне, а отмена освобождает слот для того же маршрута.

Создай запись на установку для моего провайдера. Записаться могут только адреса в зоне покрытия. Предлагай утренние и дневные окна по району и инженеру. Перед подтверждением спрашивай тип жилья, место роутера и согласие собственника, отправляй напоминание накануне и освобождай слоты при отмене.

Неполадки, описанные ответами, которые нужны поддержке

Абоненты видят свой тариф, данные роутера, дату установки и счета. Форма неполадки спрашивает, какие индикаторы горят, проводное или беспроводное подключение и затронуты ли все устройства или одно. Переезд начинается с проверки покрытия нового адреса, а апгрейды показывают дату вступления в силу.

Создай портал абонента для моего интернет-провайдера. Абоненты видят тариф, серийный номер роутера, дату установки и счета, сообщают о неполадках, отвечая про индикаторы роутера, проводное или беспроводное подключение и затронуты ли все устройства, запрашивают переезд с проверкой покрытия нового адреса и апгрейды с датой вступления в силу.

Абоненты, привязанные к точке сети, которая их обслуживает

Каждый абонент связан с адресом, тарифом, установленным оборудованием и шкафом или мачтой, которые его обслуживают, поэтому сбои, сгруппированные в одном месте, видны как проблема сети. Лиды по улицам ждут, пока придёт сеть, даты окончания договоров запускают звонки для удержания, а бизнес-аккаунты содержат несколько площадок.

Сделай CRM для локального провайдера. У абонентов есть адрес, тариф, серийные номера оборудования, дата окончания договора и точка сети, которая их обслуживает. Записывай неполадки по каждому абоненту и показывай число неполадок по точкам сети. Веди лиды по улицам без покрытия и бизнес-аккаунты с несколькими площадками.

Рабочие дни инженеров с запасом на неполадки

Установки, неполадки и работы на сети группируются по районам, навыки инженеров, например сварка оптоволокна или беспроводная связь с крыши, соответствуют задачам, двухчеловечные работы бронируются вместе, а каждый день сохраняет буфер на 90 минут для срочных неполадок.

Настрой планирование инженеров для моего провайдера. Задачи — это установки, неполадки или работы на сети, группируются по районам. У инженеров есть навыки (сварка оптоволокна, беспроводная связь, работа с мачтами), двухчеловечные задачи требуют двух инженеров, а каждый день держит буфер на 90 минут для срочных неполадок.

Каждый роутер от склада до адреса и обратно

Роутеры и сетевые терминалы отслеживаются по серийному номеру до адреса абонента, запас в фургоне у каждого инженера для кабеля и коннекторов, возвраты помечаются для проверки, а пороги пополнения роутеров не дают останавливать установки из-за нехватки оборудования.

Создай учёт для моего провайдера: роутеры и ONT отслеживаются по серийному номеру от склада до адреса абонента, запас в фургоне у каждого инженера для кабеля и коннекторов, возвращённое оборудование помечается для тестирования, а есть оповещение о пополнении роутеров.

Ваши сетевые системы остаются на месте

Приложения, которые создаёт Mythex, хранят списки покрытия, записи, абонентов и оборудование. Выдача учётных записей, RADIUS и мониторинг сети остаются в ваших собственных системах. Их подключение зависит от того, предлагают ли они API, которое вы подключаете сами. Многие провайдеры начинают со списка покрытия, импортированного из таблицы, и обновляют его по мере запуска новых улиц.

Посадочные страницы для новых подключённых улиц

Когда улица подключена, опубликуйте страницу с её названием в заголовке, проверкой доступности, данными об установке и записью. Дополните это листовками на двери. Ранние установки на улице часто приводят соседей.

Название улицы в заголовке
Стоимость установки и длительность визита
Запись прямо со страницы

Промпт для старта

Создай приложение для моего локального интернет-провайдера. Посетители проверяют доступность по адресу по нашему списку покрытия и регистрируют интерес, если покрытия нет. Адреса в зоне покрытия бронируют окно установки после ответа на вопросы о доступе. Абоненты входят, чтобы видеть свой тариф и счета, сообщать о неполадках и запрашивать переезды. Сотрудники видят абонентов по точкам сети и отслеживают роутеры по серийному номеру.

Вопросы

Могут ли абоненты онлайн заказать установку интернета?

Да. Приложение записи предлагает окна установки для адресов в зоне покрытия и сначала собирает данные о жилье, а слоты можно ограничить по инженеру и району.

Может ли проверка доступности использовать наши данные о покрытии?

Да. Импортируйте свои адреса или индексы в зоне покрытия из таблицы и обновляйте их по мере запуска новых улиц.

Может ли система вести ежемесячный биллинг?

Счета и пропорциональные первый и последний месяцы можно создать в приложении. Регулярные списания картой требуют платёжного провайдера, которого вы подключаете к своему аккаунту.

Нужно ли писать код?

Нет. Опишите, что вам нужно, в чате. На Pro ваша команда также может редактировать код и экспортировать его.

Сколько это стоит?

Бесплатный тариф не требует карты. Pro стоит $25 в месяц и даёт собственный домен, редактирование кода, экспорт и больше кредитов.

Другие способы создавать с ИИ

Mythex · Pricing · Создавайте что угодно с ИИ · Шаблоны сайтов и приложений · Сравнения Mythex · Глоссарий по созданию приложений с ИИ · Бесплатные инструменты для создания приложений с ИИ · English