സിമ്പിൾ CRM എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം: കോൺടാക്റ്റുകൾ, പൈപ്പ്ലൈൻ, നോട്ടുകൾ
ലളിതമായ CRM നിർമ്മിക്കാൻ കോൺടാക്റ്റുകളുടെയും കമ്പനികളുടെയും ഒരു ഡാറ്റാബേസ്, നിങ്ങൾ നിർവചിക്കുന്ന ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ നീങ്ങുന്ന ഡീലുകളുടെ പട്ടിക, നോട്ടുകളും അടുത്ത നടപടികളും രേഖപ്പെടുത്താനുള്ള ഇടം, ഓരോരുത്തർക്കും അടുത്തതായി എന്ത് ചെയ്യണമെന്ന് കാണിക്കുന്ന കാഴ്ചകൾ എന്നിവ വേണം. ഒരു AI ആപ്പ് ബിൽഡറിന് ചെറിയ വിവരണത്തിൽ നിന്ന് ഇത് ഉണ്ടാക്കാം; ആളുകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുമോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നത് ഒരു ചെറിയ ഫീൽഡ് സെറ്റ്, നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ വിൽക്കുന്ന രീതിക്ക് യോജിക്കുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ, “ഇന്ന് ഫോളോ അപ്പ് ചെയ്യുക” എന്ന പട്ടിക എന്നിവയാണ്.
നിർമ്മിക്കണോ വാങ്ങണോ? ആദ്യം ഇത് തീരുമാനിക്കുക
റെഡിമെയ്ഡ് CRM-കൾ നല്ലതാണ്, ചിലത് സൗജന്യവുമാണ്; അതിനാൽ പ്രത്യേക കാരണങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ സ്വന്തമായി നിർമ്മിക്കുന്നത് അർത്ഥമുള്ളൂ. കസ്റ്റം CRM സാധാരണയായി വിജയിക്കുന്നത്:
- നിങ്ങളുടെ പ്രക്രിയ ഒരു സാധാരണ സെയിൽസ് ഫണലല്ലാത്തപ്പോൾ. റിക്രൂട്ടർമാർ ഉദ്യോഗാർത്ഥികളെയും, എസ്റ്റേറ്റ് ഏജന്റുമാർ പ്രോപ്പർട്ടികളെയും വ്യൂവിംഗുകളെയും, ഏജൻസികൾ പ്രോജക്റ്റുകളെയും, ചാരിറ്റികൾ ദാതാക്കളെയും ഗ്രാന്റുകളെയും ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ഇവയെ “ലീഡ്സ്, ഡീൽസ്, വിജയം/പരാജയം” എന്നതിലേക്ക് ഒതുക്കുമ്പോൾ വഴിമാറ്റങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നു.
- ചെറിയ ഒരു ഭാഗം നന്നായി ചെയ്യേണ്ടപ്പോൾ. കോൺടാക്റ്റുകളും പൈപ്പ്ലൈനും ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും മാത്രം വേണ്ട മൂന്ന് പേരുള്ള ടീമിന് ഒരു മുഴുവൻ CRM ഭാരമാകാം.
- CRM നിങ്ങളുടെ മറ്റ് ഡാറ്റയോടൊപ്പം ഇരിക്കേണ്ടപ്പോൾ. നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൽ ഇതിനകം സൂക്ഷിക്കുന്ന ഓർഡറുകൾ, ബുക്കിംഗുകൾ, സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇൻവെന്ററി.
- സീറ്റിന് അനുസരിച്ചുള്ള വില വേദനിപ്പിക്കുമ്പോൾ. ധാരാളം ഇടയ്ക്കിടെ ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്ക് ആക്സസ് വേണ്ടിവരുമ്പോൾ സ്വന്തം ഉപകരണം ലളിതമാകും.
ഇമെയിൽ സീക്വൻസുകൾ, ഫോൺ ഡയലർ, ഇമെയിൽ ഇൻബോക്സ് സിങ്ക്, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ, വിശദമായ റിപ്പോർട്ടിംഗ്, അല്ലെങ്കിൽ വലിയ ഇന്റഗ്രേഷൻ പട്ടിക ആദ്യ ദിവസം തന്നെ വേണമെങ്കിൽ റെഡിമെയ്ഡ് CRM ആണ് വിജയിക്കുന്നത്. 2026 സെപ്റ്റംബർ അനുസരിച്ച്, HubSpot-ന്റെ സൗജന്യ CRM-ൽ കോൺടാക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ്, ഡീൽ പൈപ്പ്ലൈനുകൾ, റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഡാഷ്ബോർഡ് എന്നിവ രണ്ട് ഉപയോക്താക്കൾക്കും 1,000 കോൺടാക്റ്റുകൾക്കും വരെയാണ്; അതിന് മുകളിൽ പണമടച്ച ടയറുകളുണ്ട്. നിർമ്മിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരാഴ്ച ഒരു സൗജന്യ CRM പരീക്ഷിക്കുക; അത് യോജിക്കുന്നെങ്കിൽ ജോലി കഴിഞ്ഞു. വിശാലമായ തീരുമാനത്തിന്, ചെറുകിട ബിസിനസ്സിന് സോഫ്റ്റ്വെയർ നിർമ്മിക്കണോ വാങ്ങണോ എന്ന ഗൈഡ് കാണുക.
ഒരു ലളിതമായ CRM-ന് വേണ്ടത്
ഡാറ്റാ മോഡൽ
| പട്ടിക | തുടക്കത്തിൽ വേണ്ട ഫീൽഡുകൾ |
|---|---|
| കമ്പനികൾ | പേര്, വെബ്സൈറ്റ്, വ്യവസായം, നോട്ടുകൾ |
| കോൺടാക്റ്റുകൾ | പേര്, ഇമെയിൽ, ഫോൺ, കമ്പനി, റോൾ, ഉടമ, സ്റ്റാറ്റസ്, ഉറവിടം |
| ഡീലുകൾ | ശീർഷകം, കോൺടാക്റ്റ്, കമ്പനി, മൂല്യം, ഘട്ടം, ഉടമ, പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ക്ലോസ് തീയതി, അടുത്ത നടപടി, അടുത്ത നടപടിയുടെ തീയതി |
| ആക്ടിവിറ്റികൾ | തരം (കോൾ, ഇമെയിൽ, മീറ്റിംഗ്, നോട്ട്), തീയതി, ടെക്സ്റ്റ്, ബന്ധപ്പെട്ട കോൺടാക്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡീൽ, രചയിതാവ് |
| ഘട്ടങ്ങൾ | പേര്, ക്രമം, “വിജയമായി കണക്കാക്കുന്നത്” / “പരാജയമായി കണക്കാക്കുന്നത്” |
പിന്നീട് പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ രണ്ട് ഡിസൈൻ തീരുമാനങ്ങൾ സഹായിക്കും:
- ഘട്ടങ്ങൾ ഒരു പട്ടികയിൽ സൂക്ഷിക്കുക, കോഡിൽ ഉറപ്പിക്കാതെ. അപ്പോൾ പുനർനിർമ്മാണമില്ലാതെ പേര് മാറ്റാനോ ക്രമം മാറ്റാനോ കഴിയും.
- “അടുത്ത നടപടി”യും “അടുത്ത നടപടിയുടെ തീയതി”യും ഡീലിൽ വയ്ക്കുക. ചെറിയ ടീമുകൾ ഡീലുകൾ നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നത് കാണാത്ത ഫീച്ചറുകൾ കൊണ്ടല്ല, മിസ്സായ ഫോളോ-അപ്പുകൾ കൊണ്ടാണ്. ഇന്ന് തീരേണ്ടതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ അടുത്ത നടപടികളുള്ള ഡീലുകളുടെ പട്ടികയാണ് ചെറിയ CRM-ലെ ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമായ സ്ക്രീൻ.
കാഴ്ചകൾ
- കോൺടാക്റ്റ് ലിസ്റ്റ് തിരയലും ഫിൽട്ടറുകളും (ഉടമ, സ്റ്റാറ്റസ്, ഉറവിടം)
- കോൺടാക്റ്റ്, ഡീൽ വിശദ പേജുകൾ ആക്റ്റിവിറ്റി ടൈംലൈനോടുകൂടി
- പൈപ്പ്ലൈൻ ബോർഡ് — ഓരോ ഘട്ടത്തിനും ഒരു കോളം, നിങ്ങൾ കോളങ്ങൾക്കിടയിൽ വലിച്ചിടുന്ന കാർഡുകൾ
- എന്റെ ഫോളോ-അപ്പുകൾ — ലോഗിൻ ചെയ്ത വ്യക്തിക്ക് ഇന്ന് തീരേണ്ടതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ എല്ലാം
- ഒരു ലളിതമായ റിപ്പോർട്ട് — ഓരോ ഘട്ടത്തിലെയും ഡീലുകളും മൂല്യവും, ഈ മാസം വിജയിച്ച ഡീലുകളും
ആർക്ക് എന്ത് കാണാം
നിർമ്മിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഇത് തീരുമാനിക്കുക: എല്ലാ സെയിൽസ്പേഴ്സണും എല്ലാ ഡീലും കാണാമോ, അതോ സ്വന്തം ഡീലുകൾ മാത്രമോ? ആർക്കെങ്കിലും കോൺടാക്റ്റ് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യാമോ? മാനേജർമാർ എല്ലാം കാണണോ? ചെറിയ ടീം പലപ്പോഴും എല്ലാവരും എല്ലാം കാണട്ടെ എന്ന് തീരുമാനിച്ച് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുന്നത് ഒരു അഡ്മിന് മാത്രമാക്കുന്നു. എന്ത് തിരഞ്ഞെടുത്താലും അതിന് യഥാർത്ഥ ലോഗിനും സെർവറിൽ പരിശോധനകളും വേണം, ഒളിപ്പിച്ച ബട്ടണുകൾ മാത്രം പോരാ.
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ അകത്തേക്ക് കൊണ്ടുവരൽ
മിക്ക CRM-കളും തുടങ്ങുന്നത് ഒരു സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിൽ നിന്നാണ്. ഇമ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്:
- ഷീറ്റ് വൃത്തിയാക്കുക. ഒരു വരി ഒരു കോൺടാക്റ്റ്, ഒരു കോളം ഒരു ഫീൽഡ്, സ്ഥിരമായ സ്റ്റാറ്റസ് മൂല്യങ്ങൾ.
- കമ്പനികൾ എങ്ങനെ പൊരുത്തപ്പെടുത്തണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുക. “Acme”, “Acme Ltd”, “ACME” എന്നിവ വൃത്തിയാക്കാതെ മൂന്ന് കമ്പനികളാകും.
- CSV ഇമ്പോർട്ട് ആവശ്യപ്പെടുക, സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നത് കാണിക്കുന്നതും ഇമെയിൽ വഴി ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റുകളെ ഫ്ലാഗ് ചെയ്യുന്നതുമായ ഒരു പ്രിവ്യൂ ഘട്ടത്തോടെ.
ഒരു സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റ് ആപ്പാക്കി മാറ്റുന്നത് എങ്ങനെ ഈ മാറ്റം കൂടുതൽ വിശദമായി വിവരിക്കുന്നു.
പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ആദ്യ പ്രോംപ്റ്റ്
നാല് പേരുള്ള ഒരു ഡിസൈൻ ഏജൻസിക്കായി ഒരു ലളിതമായ CRM നിർമ്മിക്കുക. ഡാറ്റ: കമ്പനികൾ (പേര്, വെബ്സൈറ്റ്, നോട്ടുകൾ), കോൺടാക്റ്റുകൾ (പേര്, ഇമെയിൽ, ഫോൺ, കമ്പനി, റോൾ, ഉടമ, ഉറവിടം), ഡീലുകൾ (ശീർഷകം, കമ്പനി, കോൺടാക്റ്റ്, മൂല്യം, ഘട്ടം, ഉടമ, പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ക്ലോസ് തീയതി, അടുത്ത നടപടി, അടുത്ത നടപടിയുടെ തീയതി). ഘട്ടങ്ങൾ: Lead, Discovery call, Proposal sent, Negotiating, Won, Lost — എഡിറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയേണ്ടതിനാൽ ഒരു പട്ടികയിൽ സൂക്ഷിക്കുക. പേജുകൾ: തിരയലും ഫിൽട്ടറുകളുമുള്ള കോൺടാക്റ്റ് ലിസ്റ്റ്, നോട്ട് ടൈംലൈനോടുകൂടിയ കോൺടാക്റ്റ്, ഡീൽ വിശദ പേജുകൾ, വലിച്ചിട്ട് ഇടാവുന്ന പൈപ്പ്ലൈൻ ബോർഡ്, അടുത്ത നടപടി ഇന്ന് തീരേണ്ടതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ ഡീലുകൾ കാണിക്കുന്ന “എന്റെ ഫോളോ-അപ്പുകൾ” പേജ്. എല്ലാം ഒരു ഡാറ്റാബേസിൽ സൂക്ഷിച്ച് 15 യഥാർത്ഥ പോലുള്ള ഉദാഹരണ റെക്കോർഡുകൾ ചേർക്കുക. സൈഡ്ബാർ നാവിഗേഷൻ, സാന്ദ്രവും പ്രായോഗികവുമായ ഡിസൈൻ.
ഇമെയിൽ സിങ്ക്, ഓട്ടോമേഷനുകൾ, അടിസ്ഥാനങ്ങൾക്കപ്പുറമുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ ഒഴിവാക്കിയതായി ശ്രദ്ധിക്കുക. ടീം ഒന്നോ രണ്ടോ ആഴ്ച ഉപയോഗിച്ച ശേഷമാണ് അവ വരുന്നത്.
ബിൽഡ് ഘട്ടങ്ങൾ
- കോൺടാക്റ്റുകളും കമ്പനികളും. ലിസ്റ്റ്, വിശദം, സൃഷ്ടിക്കൽ, എഡിറ്റ്. പേജ് റിഫ്രഷ് ചെയ്താലും ഡാറ്റ നിലനിൽക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- ഡീലുകളും പൈപ്പ്ലൈൻ ബോർഡും. ഒരു കാർഡ് വലിച്ചിടുമ്പോൾ ഡാറ്റാബേസിൽ ഘട്ടം മാറുന്നുവെന്ന് പരിശോധിക്കുക.
- കോൺടാക്റ്റുകളിലും ഡീലുകളിലും നോട്ട് ടൈംലൈൻ.
- ഫോളോ-അപ്പ് പേജ്. എല്ലാ ദിവസവും രാവിലെ ആളുകളെ CRM തുറപ്പിക്കുന്നത് ഇതാണ്.
- ലോഗിനും റോളുകളും യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ കയറ്റുന്നതിന് മുമ്പ്.
- നിലവിലുള്ള ഷീറ്റിന്റെ CSV ഇമ്പോർട്ട്.
- ഒരു റിപ്പോർട്ട് ആരെങ്കിലും യഥാർത്ഥത്തിൽ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നത്, ഉദാഹരണത്തിന് “ഈ മാസം പൈപ്പ്ലൈനിൽ എന്താണുള്ളത്?”
- ടീമിനൊപ്പം ഒരാഴ്ച പരീക്ഷിക്കുക, തുടർന്ന് അവർ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് ചേർക്കുക.
ടീമിന് പൈപ്പ്ലൈൻ ഉപയോഗപ്രദമാക്കൽ
പൈപ്പ്ലൈൻ ബോർഡ് ഡെമോയിൽ നന്നായി കാണപ്പെടും; ദിവസേനയുള്ള ഉപയോഗത്തിൽ അതിനെ ഉപയോഗപ്രദമാക്കുന്നത് ടീം സമ്മതിക്കുന്ന ചില ചെറിയ നിയമങ്ങളാണ്:
- ഓരോ ഘട്ടത്തിനും പുറത്തുകടക്കാനുള്ള മാനദണ്ഡം. ഒരു ഡീൽ അവിടെ എത്താൻ എന്ത് സത്യമായിരിക്കണമെന്ന് ഓരോ ഘട്ടത്തിനും ഒരു വരിയിൽ എഴുതുക — “Proposal sent” എന്നത് ഒരു പ്രൊപ്പോസൽ ഡോക്യുമെന്റ് ഇമെയിൽ ചെയ്തു എന്നർത്ഥം, “വിലയെക്കുറിച്ച് സംസാരിച്ചു” എന്നല്ല. ഇവ ബോർഡിൽ സൂചനകളായി കാണിക്കുക.
- പ്രധാന ഘട്ടങ്ങളിൽ നിർബന്ധിത ഫീൽഡുകൾ. “Proposal sent”-ലേക്ക് നീങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് മൂല്യവും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ക്ലോസ് തീയതിയും, “Lost”-ലേക്ക് നീങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് പരാജയ കാരണവും ചോദിക്കുക. പരാജയ കാരണങ്ങളാണ് ചെറിയ CRM ശേഖരിക്കുന്ന ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമായ ഡാറ്റ.
- പഴകിയ ഡീൽ നിയമം. ഉദാഹരണത്തിന് 14 ദിവസം പ്രവർത്തനമില്ലാത്ത ഡീലുകൾ ഫ്ലാഗ് ചെയ്യുക. ആരും റിപ്പോർട്ട് ഓടിക്കാതെ മറന്നുപോയ അവസരങ്ങൾ അത് കണ്ടെത്തും.
- ഒരു പ്രതിവാര കാഴ്ച. ഈ ആഴ്ച വിജയിച്ചതും പരാജയപ്പെട്ടതും മാറ്റിയതുമായ ഡീലുകളുടെ ഒരു ചെറിയ പേജ് സെയിൽസ് മീറ്റിംഗിന് അജണ്ട നൽകുന്നു.
ഇവയിൽ ഓരോന്നും ഒരു ഫോളോ-അപ്പ് പ്രോംപ്റ്റിലെ ഒരു വാക്യമാണ്, ഓരോന്നും മറ്റൊരു സ്ക്രീൻ ചേർക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഡാറ്റയെ കൂടുതൽ വിശ്വസനീയമാക്കുന്നു.
രണ്ടാം പതിപ്പിലേക്കുള്ള അധിക സവിശേഷതകൾ
- ഇമെയിലുകൾ CRM-ലേക്ക് ഫോർവേഡ് ചെയ്ത് ലോഗ് ചെയ്യൽ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ദാതാവിന്റെ API ബന്ധിപ്പിക്കൽ
- ഓരോ രാവിലെയും ആ വ്യക്തിയുടെ ഫോളോ-അപ്പുകളോടുകൂടി ഇമെയിൽ വഴി അയക്കുന്ന ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ
- ടാഗുകളും സേവ് ചെയ്ത ഫിൽട്ടറുകളും
- ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് കണ്ടെത്തലും ലയിപ്പിക്കലും
- നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലെ ഒരു വെബ് ഫോം, അത് സ്വയം ഒരു ലീഡ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്
- ഒരു എക്സ്പോർട്ട് ബട്ടൺ, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഒരിക്കലും കുടുങ്ങിപ്പോകാതിരിക്കാൻ
സാധാരണ തെറ്റുകൾ
- അധിക ഫീൽഡുകൾ. ഓരോ നിർബന്ധിത ഫീൽഡും ഒരു കോൾ രേഖപ്പെടുത്താതിരിക്കാനുള്ള കാരണമാണ്. ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുന്നതോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതോ ആയവയിൽ തുടങ്ങുക.
- വികാരങ്ങളെ വിവരിക്കുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ, സംഭവങ്ങളെയല്ല. “Warm”, “Hot” എന്നിവ ഓരോരുത്തർക്കും വ്യത്യസ്ത അർത്ഥമുള്ളവയാണ്; “Proposal sent” വ്യക്തമാണ്.
- റെക്കോർഡുകളിൽ ഉടമയില്ലായ്മ. എല്ലാവരും ഒരു ലീഡിന്റെ ഉടമയെങ്കിൽ ആരും അതിനെ പിന്തുടരില്ല.
- സെർവറിൽ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന് പകരം ബ്രൗസറിൽ ഡാറ്റ ഒളിപ്പിക്കൽ. ഒളിപ്പിച്ച ബട്ടൺ അനുമതി അല്ല.
- ആരും ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓട്ടോമേഷനുകൾ നിർമ്മിക്കൽ. ടീം എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ആദ്യം നിരീക്ഷിക്കുക.
ചെലവും പരിപാലനവും
കസ്റ്റം CRM-ന്റെ പ്രവർത്തന ചെലവ് ചെറുതാണ്: ഹോസ്റ്റിംഗ്, ഡാറ്റാബേസ്, ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ അയക്കുന്നെങ്കിൽ ഒരു ഇമെയിൽ ദാതാവ്. യഥാർത്ഥ ചെലവ് ഉടമസ്ഥതയാണ്. ആർക്കെങ്കിലും പുതിയ ഫീൽഡ് വേണമെങ്കിലോ ഇമ്പോർട്ട് തകർന്നാലോ നിങ്ങളോ (നിർമ്മിച്ച ആളോ) അത് ശരിയാക്കണം. ഓരോ മാസവും കുറച്ച് സമയം മാറ്റിവയ്ക്കുക, പരിപാലിക്കാൻ കുറവ് ഉണ്ടാകാൻ വ്യാപ്തി ചുരുക്കി നിർത്തുക.
Mythex ഉപയോഗിച്ച് നിർമ്മിക്കുന്നത്
Mythex-ന്റെ ഡോക്സിൽ ഒരു സിമ്പിൾ CRM യൂസ് കേസ് ഉണ്ട്, ഒരു സ്റ്റാർട്ടർ പ്രോംപ്റ്റോടുകൂടി. കോൺടാക്റ്റുകളും ഡീലുകളും ഘട്ടങ്ങളും നിങ്ങൾ വിവരിക്കുന്നു; ഏജന്റ് ലിസ്റ്റ്, വിശദ, പൈപ്പ്ലൈൻ കാഴ്ചകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു, ഡാറ്റ പ്രോജക്റ്റിനായുള്ള സമർപ്പിത Postgres ഡാറ്റാബേസിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇതിൽ സഹായിക്കുന്ന സഹപ്രവർത്തകർക്ക് സീറ്റ് ഫീസില്ലാതെ നിങ്ങളുടെ വർക്ക്സ്പേസിൽ ചേരാം; CRM ഉപയോഗിക്കുന്ന ആളുകൾക്കുള്ള ലോഗിനുകൾ ആപ്പിന്റെ ഭാഗമാണ്, നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഒരു രീതിയിൽ ചേർക്കാൻ ഏജന്റിനോട് ആവശ്യപ്പെടാം.
ഡോക്സ് ഇതും വ്യക്തമാക്കുന്നു: ബിൽറ്റ്-ഇൻ ഇമെയിൽ അയക്കൽ, ഡയലർ, സീക്വൻസുകൾ, ദ്വി-ദിശ Salesforce/HubSpot സിങ്ക് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. അവ വേണമെങ്കിൽ റെഡിമെയ്ഡ് CRM നിലനിർത്തുക. ഒരു മുന്നേറ്റം വേണമെങ്കിൽ, സെയിൽസ് പൈപ്പ്ലൈൻ CRM ടെംപ്ലേറ്റ് സ്റ്റാർട്ടർ പ്രോംപ്റ്റ് പൂരിപ്പിച്ച പുതിയ പ്രോജക്റ്റ് തുറക്കും, കൂടാതെ ഒരു ഇന്റേണൽ ടൂൾ എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം വിശാലമായ പാറ്റേൺ വിവരിക്കുന്നു.
ചോദ്യങ്ങൾ
എനിക്ക് സ്വന്തമായി ഒരു CRM നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയുമോ?
ഉവ്വ്. ലളിതമായ CRM എന്നത് പ്രധാനമായും ഡാറ്റാബേസിൽ സൂക്ഷിക്കുന്ന കോൺടാക്റ്റുകൾ, കമ്പനികൾ, ഡീലുകൾ, നോട്ടുകൾ ആണ്. അതിന് മുകളിൽ ലിസ്റ്റ്, വിശദാംശ, പൈപ്പ്ലൈൻ കാഴ്ചകൾ. ഒരു AI ആപ്പ് ബിൽഡറിന് ചെറിയ വിവരണത്തിൽ നിന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു പതിപ്പ് ഉണ്ടാക്കാം; ശ്രമം ശരിയായ ഫീൽഡുകളും ഘട്ടങ്ങളും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിലാണ്.
HubSpot അല്ലെങ്കിൽ Salesforce-നേക്കാൾ സ്വന്തം CRM എപ്പോൾ മികച്ചതാണ്?
നിങ്ങളുടെ പ്രക്രിയ ഒരു സാധാരണ സെയിൽസ് പൈപ്പ്ലൈനിൽ ഒതുങ്ങാത്തപ്പോൾ — ഉദാഹരണത്തിന് പ്രോപ്പർട്ടികൾ, വിദ്യാർത്ഥികൾ, ഗ്രാന്റ് അപേക്ഷകൾ, കസ്റ്റം ജോലികൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ — അല്ലെങ്കിൽ വലിയ CRM നൽകുന്നതിൽ ചെറിയ ഭാഗം മാത്രം വേണ്ടിവരുമ്പോൾ. ആദ്യ ദിവസം തന്നെ ഇമെയിൽ സീക്വൻസുകളും കോളിംഗും ധാരാളം ഇന്റഗ്രേഷനുകളും വേണമെങ്കിൽ, റെഡിമെയ്ഡ് CRM ആണ് മികച്ച തിരഞ്ഞെടുപ്പ്.
CRM-ൽ ഏതൊക്കെ ഫീൽഡുകൾ വേണം?
കോൺടാക്റ്റ് പേര്, ഇമെയിൽ, ഫോൺ, കമ്പനി, ഉടമ, സ്റ്റാറ്റസ് എന്നിവയിൽ തുടങ്ങുക; ഡീലുകൾക്ക് ശീർഷകം, മൂല്യം, ഘട്ടം, പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ക്ലോസ് തീയതി, അടുത്ത നടപടി. ആരെങ്കിലും യഥാർത്ഥത്തിൽ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുകയോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യേണ്ടി വരുമ്പോൾ മാത്രം ഫീൽഡുകൾ ചേർക്കുക.
സൗജന്യ CRM ഉണ്ടോ?
ഉണ്ട്. 2026 സെപ്റ്റംബർ അനുസരിച്ച്, HubSpot കോൺടാക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റും ഡീൽ പൈപ്പ്ലൈനുകളുമുള്ള സൗജന്യ CRM നൽകുന്നു — രണ്ട് ഉപയോക്താക്കൾ വരെയും 1,000 കോൺടാക്റ്റുകൾ വരെയും. സ്വന്തമായി നിർമ്മിക്കുന്നതും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ വിലകുറഞ്ഞതാണ്, പക്ഷേ പരിപാലനം നിങ്ങളുടേതാണ്.