നിങ്ങളുടെ ആപ്പിനായി സേവന നിബന്ധനകളും സ്വകാര്യതാ നയവും എങ്ങനെ എഴുതാം

ഈ ഗൈഡ് നിയമോപദേശമല്ല. സേവന നിബന്ധനകളിലും സ്വകാര്യതാ നയത്തിലും സാധാരണയായി എന്തൊക്കെയുണ്ടെന്നും എന്തുകൊണ്ടെന്നും ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നു, അതുവഴി ന്യായമായ ഒരു ഡ്രാഫ്റ്റ് തയ്യാറാക്കാനും ഒരു നിയമജ്ഞനുമായി മികച്ച സംഭാഷണം നടത്താനും കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് ബാധകമായ നിയമങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് എവിടെയാണ്, ഉപയോക്താക്കൾ എവിടെയാണ്, ഏത് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു, എന്ത് വിൽക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ചെറുതും കുറഞ്ഞ അപകടസാധ്യതയുള്ളതുമായ ആപ്പിനപ്പുറത്തേക്ക് — അതിന് തന്നെയും ഉചിതമായി — ഒരു യോഗ്യതയുള്ള നിയമജ്ഞൻ നിങ്ങളുടെ രേഖകൾ അവലോകനം ചെയ്യണം.

ചുരുക്കത്തിൽ: സേവന നിബന്ധനകൾ നിങ്ങളും ഉപയോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള നിയമങ്ങൾ നിശ്ചയിക്കുന്നു. സ്വകാര്യതാ നയം നിങ്ങൾ ഏത് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു, അതുകൊണ്ട് എന്ത് ചെയ്യുന്നു എന്ന് സത്യസന്ധമായി വിശദീകരിക്കുന്നു. രണ്ടും നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് യഥാർത്ഥത്തിൽ ചെയ്യുന്നത് വിവരിക്കണം.

ഈ രേഖകൾ പ്രധാനമാകുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്

• സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ. പല രാജ്യങ്ങൾക്കും പ്രദേശങ്ങൾക്കും നിങ്ങൾ എന്ത് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു, എന്തിന് എന്ന് ആളുകളോട് പറയണമെന്ന നിയമമുണ്ട് — യൂറോപ്യൻ യൂണിയന്റെ GDPR ഏറ്റവും അറിയപ്പെട്ട ഉദാഹരണമാണ് (കാണുക എന്താണ് GDPR).
• മൂന്നാം കക്ഷികൾക്ക് ഇവ ആവശ്യമാണ്. ആപ്പ് സ്റ്റോറുകൾ, പേയ്‌മെന്റ് ദാതാക്കൾ, പരസ്യ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, "Google ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ" പോലുള്ള ലോഗിൻ ദാതാക്കൾ എന്നിവ സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിലേക്കുള്ള ലിങ്കും ചിലപ്പോൾ നിബന്ധനകളും ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
• തർക്കങ്ങൾ. പേയ്‌മെന്റുകൾ, റീഫണ്ടുകൾ, സ്വീകാര്യമായ ഉപയോഗം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യക്തമായ നിബന്ധനകൾ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ എളുപ്പമാക്കുന്നു.
• വിശ്വാസം. ഉപഭോക്താക്കൾ, പ്രത്യേകിച്ച് ബിസിനസുകൾ, വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഈ പേജുകൾ വായിക്കുന്നു.

എഴുതുന്നതിന് മുമ്പ്: ഡാറ്റയും ബിസിനസും മാപ്പ് ചെയ്യുക

നിങ്ങൾക്കറിയാത്തത് വിവരിക്കാനാകില്ല. ഇത് എഴുതുക:

1. നിങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ — പേരുകൾ, ഇമെയിലുകൾ, പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ (സാധാരണയായി പേയ്‌മെന്റ് ദാതാവ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്), IP വിലാസങ്ങൾ, ഉപയോഗ ഡാറ്റ, അപ്‌ലോഡ് ചെയ്ത ഫയലുകൾ, സന്ദേശങ്ങൾ, ലൊക്കേഷൻ.
2. അത് എവിടെനിന്ന് വരുന്നു — ഫോമുകൾ, സൈൻ-അപ്പ്, അനലിറ്റിക്സ്, കുക്കികൾ, സംയോജനങ്ങൾ.
3. ഓരോ ഇനവും എന്തിന് ശേഖരിക്കുന്നു — സേവനം നൽകാൻ, ബില്ലിംഗ്, സപ്പോർട്ട്, അനലിറ്റിക്സ്, മാർക്കറ്റിംഗ്.
4. ആരുമായി പങ്കിടുന്നു — ഹോസ്റ്റിംഗ്, ഡാറ്റാബേസ്, ഇമെയിൽ, അനലിറ്റിക്സ്, പേയ്‌മെന്റ്, AI ദാതാക്കൾ (ഇവയെ പലപ്പോഴും സബ്-പ്രോസസ്സറുകൾ എന്ന് വിളിക്കുന്നു).
5. എവിടെ സൂക്ഷിക്കുന്നു, പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നു — ഏത് രാജ്യങ്ങളിൽ.
6. എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു, എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
7. എങ്ങനെ ചാർജ് ചെയ്യുന്നു — ഒറ്റത്തവണ, സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ, ട്രയൽ, റീഫണ്ട്.
8. നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾ ആരാണ് — ഉപഭോക്താക്കളോ ബിസിനസുകളോ, കുട്ടികൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാനാകുമോ.

ഈ പട്ടിക നിയമജ്ഞനോട് കൊണ്ടുപോകാൻ ഏറ്റവും ഉപയോഗപ്രദമായ കാര്യവുമാണ്.

സേവന നിബന്ധനകളിൽ സാധാരണയായി എന്തുണ്ട്

പല സ്ഥലങ്ങളിലെയും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള നിബന്ധനകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ഉൾപ്പെടുത്താം എന്ന് പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു — ഉദാഹരണത്തിന്, ബാധ്യത എത്രത്തോളം ഒഴിവാക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ സ്വയമേവ പുതുക്കലും റദ്ദാക്കലും എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കണം. ഒരു ബിസിനസ് കരാറിൽ സാധാരണമായ ഒരു വ്യവസ്ഥ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെതിരെ നിലനിൽക്കില്ലായിരിക്കാം. അതുകൊണ്ടാണ് ഉപദേശം തേടേണ്ടത്.

നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് AI ഉപയോഗിക്കുന്നെങ്കിൽ

നിങ്ങളുടെ പ്രോഡക്റ്റ് AI ഉപയോഗിച്ച് ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കുന്നെങ്കിൽ, ഇവ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് പരിഗണിക്കുക:

• ഔട്ട്പുട്ടുകൾ തെറ്റാകാമെന്നും ഉപയോക്താക്കൾ അവ പരിശോധിക്കണമെന്നും
• ഔട്ട്പുട്ടുകളുടെ ഉടമ ആര് (നിങ്ങളുടെ AI ദാതാവിന്റെ നിബന്ധനകൾ അനുവദിക്കുന്നിടത്തോളം)
• ഉപയോക്തൃ ഇൻപുട്ടുകൾ മൂന്നാം കക്ഷി AI ദാതാക്കൾക്ക് അയക്കുന്നുണ്ടോ
• എന്ത് ഉണ്ടാക്കാൻ ഉപയോക്താക്കൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു എന്നതിനുള്ള സ്വീകാര്യമായ ഉപയോഗ നിയമങ്ങൾ

സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ സാധാരണയായി എന്തുണ്ട്

ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട നിയമം: അത് സത്യമായിരിക്കണം. നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് മൂന്ന് അനലിറ്റിക്സ് ഉപകരണങ്ങളിലേക്ക് ഡാറ്റ അയയ്ക്കുമ്പോൾ ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നില്ല എന്ന് നയം പറഞ്ഞാൽ, അത് ചെറുതും സത്യസന്ധവുമായ ഒന്നിനേക്കാൾ മോശമാണ്. ഒരു ദാതാവിനെ ചേർക്കുമ്പോഴോ പുതിയതൊന്ന് ശേഖരിക്കാൻ തുടങ്ങുമ്പോഴോ നയം പുതുക്കുക.

കുക്കി ബാനറുകളെക്കുറിച്ച് പ്രത്യേകമായി, എന്താണ് കുക്കികൾ, കുക്കി സമ്മതം എങ്ങനെ ചേർക്കാം എന്നിവ കാണുക.

ഡ്രാഫ്റ്റ് തയ്യാറാക്കുന്ന വിധം

1. മുകളിലെ ഡാറ്റയും ബിസിനസ് മാപ്പും പൂർത്തിയാക്കുക.
2. നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ദാതാക്കളുടെ നിബന്ധനകൾ വായിക്കുക — ഹോസ്റ്റിംഗ്, പേയ്‌മെന്റ്, ഇമെയിൽ, AI. ചിലത് ചില നിയമങ്ങളോ വെളിപ്പെടുത്തലുകളോ നിങ്ങൾ മുന്നോട്ട് കൈമാറണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
3. വിശ്വസനീയമായ ഒരു ടെംപ്ലേറ്റോ ജനറേറ്ററോ തുടങ്ങാൻ ഉപയോഗിക്കുക, മറ്റൊരു കമ്പനിയുടെ പേജുകളല്ല. മറ്റൊരാളുടെ നിബന്ധനകൾ പകർത്തുന്നത് പകർപ്പവകാശ പ്രശ്നമാണ്, തെറ്റായ ബിസിനസിനെ വിവരിക്കുന്നു.
4. നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് ചെയ്യുന്നതുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ ഓരോ വിഭാഗവും എഡിറ്റ് ചെയ്യുക. ബാധകമല്ലാത്തത് ഒഴിവാക്കുക; നഷ്ടപ്പെട്ടത് ചേർക്കുക.
5. ലളിതമായി എഴുതുക. ചെറിയ വാക്യങ്ങളും തലക്കെട്ടുകളും ഉപയോക്താക്കളെ സഹായിക്കുകയും തെറ്റിദ്ധാരണകൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
6. ഒരു നിയമജ്ഞൻ അവലോകനം ചെയ്യണം, പ്രത്യേകിച്ച് സെൻസിറ്റീവ് ഡാറ്റ (ആരോഗ്യം, ധനകാര്യം, കുട്ടികൾ) കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നെങ്കിലോ, ഒന്നിലധികം രാജ്യങ്ങളിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കുന്നെങ്കിലോ, അല്ലെങ്കിൽ വലിയ ബിസിനസുകളുമായി കരാർ ഒപ്പിടുന്നെങ്കിലോ.
7. നിങ്ങളുടെ ഫൂട്ടറിലും സൈൻ-അപ്പിലും ചെക്ക്ഔട്ടിലും പ്രസിദ്ധീകരിച്ച് ലിങ്ക് ചെയ്യുക.
8. സമ്മതം രേഖപ്പെടുത്തുക — ഉദാഹരണത്തിന് സൈൻ-അപ്പിൽ ഒരു ചെക്ക്ബോക്സോ വ്യക്തമായ അറിയിപ്പോ, ഓരോ ഉപയോക്താവും ഏത് പതിപ്പ് അംഗീകരിച്ചു എന്ന കുറിപ്പും.
9. നിങ്ങളുടെ പ്രോഡക്റ്റ്, ദാതാക്കൾ, അല്ലെങ്കിൽ വിലനിർണ്ണയം മാറുമ്പോഴെല്ലാം അവലോകനം ചെയ്യുക.

നിയമ പേജുകളിൽ പെടാത്തവ

• പാലിക്കാൻ കഴിയാത്ത വാഗ്ദാനങ്ങൾ ("ഞങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും തടസ്സം ഉണ്ടാകില്ല").
• പരിശോധിക്കാത്ത അനുസരണ അവകാശവാദങ്ങൾ ("പൂർണ്ണമായും GDPR അനുസരിക്കുന്നു").
• നിങ്ങളുടെ പ്രൈസിംഗ് പേജ് പറയുന്നതിന് വിരുദ്ധമായ ഒളിഞ്ഞ നിബന്ധനകൾ.
• നിങ്ങൾക്കില്ലാത്ത ഫീച്ചറുകളെക്കുറിച്ച് പകർത്തി ഒട്ടിച്ച വിഭാഗങ്ങൾ.

പ്രായോഗിക ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ്

• ഡാറ്റാ മാപ്പ് എഴുതി, ആപ്പുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു
• ഓരോ മൂന്നാം കക്ഷി ദാതാവും ലിസ്റ്റ് ചെയ്തതോ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതോ ആണ്
• ബില്ലിംഗ്, പുതുക്കൽ, ട്രയൽ, റീഫണ്ട് നിബന്ധനകൾ പ്രൈസിംഗ് പേജുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു
• റദ്ദാക്കൽ പ്രക്രിയ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു, എളുപ്പമാണ്
• നിയമ, സ്വകാര്യതാ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള കോൺടാക്റ്റ് ഇമെയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
• ഇല്ലാതാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനകൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ നടപ്പാക്കാനാകും
• ഫൂട്ടറിലും സൈൻ-അപ്പിലും ചെക്ക്ഔട്ടിലും ലിങ്കുകൾ
• ഒരു നിയമജ്ഞൻ അവലോകനം ചെയ്തു
• "അവസാനം പുതുക്കിയത്" തീയതി സെറ്റ് ചെയ്തു

Mythex-ൽ നിർമ്മിച്ച ആപ്പിൽ നിയമ പേജുകൾ ചേർക്കുന്നത്

നിയമ രേഖകൾ Mythex നിങ്ങൾക്ക് എഴുതിത്തരില്ല, AI ഉപകരണത്തിന്റെ നിയമ വാചകത്തിൽ അവലോകനമില്ലാതെ നിങ്ങൾ ആശ്രയിക്കുകയും വേണ്ട. അത് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത് പ്ലംബിംഗ് ആണ്: നിങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്ത വാചകത്തോടെ /terms, /privacy പേജുകൾ ചേർക്കാൻ ഏജന്റിനോട് ആവശ്യപ്പെടുക, അവ ഫൂട്ടറിലും സൈൻ-അപ്പിലും ലിങ്ക് ചെയ്യുക, ഒരു അംഗീകാര ചെക്ക്ബോക്സ് ചേർക്കുക, ഓരോ ഉപയോക്താവും ഏത് പതിപ്പ് അംഗീകരിച്ചു എന്ന് നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസിൽ സൂക്ഷിക്കുക. ലോഞ്ചിന് മുമ്പ് ഒരു സുരക്ഷാ അവലോകനം ചെയ്യാനും യോഗ്യമാണ് — ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിലെ വാഗ്ദാനങ്ങൾ സത്യമായിരിക്കണം.

ചോദ്യങ്ങൾ