ابنِ بالذكاء الاصطناعي / بوابة العملاء لورش إصلاح السيارات: حالة العمل وموافقات الإصلاح وسجل الصيانة

بوابة العملاء لورش إصلاح السيارات: حالة العمل وموافقات الإصلاح وسجل الصيانة

بوابة العملاء لورشة إصلاح السيارات تتيح لأصحاب السيارات رؤية مكان سياراتهم في الورشة والموافقة على الأعمال الإضافية بنقرة بدلاً من مكالمة فائتة. صف مراحل العمل وما ينبغي للعميل رؤيته، فيبني Mythex البوابة مع تسجيل دخول ووصول خاص لكل عميل وقاعدة بيانات حقيقية.

ابدأ البناء مجانًا

لمن هو

الورش التي تضيع ساعات يومياً في مكالمات الموافقة ومكالمات «هل أصبحت جاهزة؟»، والورش التي لديها عملاء من الأساطيل أو الشركات يريدون سجل كل مركبة وفواتيرها في مكان واحد.

ما الذي يمكنك بناؤه

حالة العمل: تم الاستلام، قيد التشخيص، بانتظار الموافقة، بانتظار القطع، جاهزة
بنود أعمال إضافية مع صورة للقطعة المهترئة وسعرها
أزرار موافقة ورفض مع الوقت الذي يوفره العمل
سجل الصيانة والفواتير السابقة لكل مركبة
حسابات الأساطيل تُظهر كل مركبة وموعد صيانتها التالي
سلسلة رسائل بين العميل ومكتب الخدمة

ما الذي يجب أن تتعامل معه بوابة ورشة الإصلاح

تكسب البوابة قيمتها في الموافقات. حين يجد الفني أقراص فرامل مهترئة، يضيف بنداً بصورة وسعر، فيصل العميل رابط، ويوافق أو يرفض من هاتفه. تستمر السيارة في العمل، ويكون لديك سجل مكتوب إذا اختلف أحد لاحقاً على ما تم الاتفاق عليه. وحول ذلك يرى العميل الحالة والسجل، ويقل عدد المكالمات على مكتب الخدمة.

صورة وسعر لكل بند إضافي
موافقة أو رفض موثّق بالوقت
حالة يستطيع العميل متابعتها بنفسه

الأساطيل والعملاء من الشركات

مدير أسطول بخمسة عشر فان يريد تسجيل دخول واحد وكل المركبات وحالتها ومواعيد صيانتها القادمة، والفواتير في كشف شهري. امنح حسابات الأساطيل عدة مستخدمين لكل شركة، بحيث يرى كل مسؤول موقع عرباته فقط. ويمكن أن تُرسل الموافقات إلى شخص محدد مع حد إنفاق يتطلب فوقه اعتماداً.

ما الذي تضعه أولاً

ابدأ بحالة العمل والموافقات للسيارات الموجودة اليوم. أرسل للعميل رابطاً عبر الرسائل أو البريد عند تسليم السيارة، واستخدم البوابة لكل بند إضافي في ذلك اليوم. أضف سجل الصيانة بعد أن تبدأ الأعمال، فكل مهمة منتهية تصبح سجلاً تلقائياً. ويمكن أن تأتي الفواتير والمراسلة بعد ذلك.

حالة سيارات اليوم
رابط الموافقة عند التسليم
السجل يتكون من الأعمال المنتهية

أخطاء يجب تجنبها

لا تُظهر الملاحظات الداخلية للعملاء؛ احتفظ بحقل ملاحظات للموظفين فقط. لا تكتب بنوداً غامضة مثل «أعمال فرامل متنوعة»؛ اذكر القطعة والسبب والسعر شاملاً الأجرة. وتأكد من أن كل عميل يرى مركباته فقط، وهذا ما يفعله Mythex عند طلب وصول خاص لكل مستخدم في الطلب.

كيف يعمل

صِف ما تريده بلغة بسيطة، أو ابدأ من أحد القوالب أدناه.
شاهد Mythex وهو يبنيه في معاينة مباشرة، ومعه قاعدة بيانات حقيقية.
غيّر أي شيء بالمحادثة: النصوص والتخطيط والحقول والميزات.
انشره على رابط عام بنقرة واحدة، واربط نطاقك الخاص مع Pro.

وصف جاهز للانطلاق منه

ابنِ بوابة لعملاء ورشتي. يسجل العملاء الدخول ليروا حالة العمل لكل مركبة، ويوافقون على بنود العمل الإضافية أو يرفضونها، وكل بند بصورة وسعر، ويطلعون على سجل الصيانة والفواتير. لحسابات الأساطيل عدة مستخدمين يرون كل مركباتهم. يحدّث الموظفون الحالة ويضيفون البنود ويرون الموافقات مع وقت كل منها.

الأسئلة

كيف يسجل العملاء الدخول؟

يبني Mythex تسجيل الدخول داخل البوابة. لكل تطبيق منشور مستخدموه وبياناته الخاصة، منفصلة عن حسابك في Mythex. ويمكنك إرسال رابط عند التسليم حتى لا يحتاج العملاء إلى إعداد أي شيء أولاً.

هل يرى العملاء سياراتهم فقط؟

نعم. اطلب وصولاً خاصاً لكل مستخدم، فكل استعلام يقتصر على العميل الذي سجّل الدخول. ولن يؤدي تغيير الرابط إلى ظهور مركبة شخص آخر.

هل يمكن للعملاء اعتماد الأعمال الإضافية من هواتفهم؟

نعم. لكل بند إضافي صورة وسعر وزرا موافقة ورفض. ويُحفظ كل رد على بطاقة العمل مع الوقت.

هل تعمل على الهواتف؟

نعم، في أي متصفح على الهاتف. وفي خطة Pro يمكن لـ Mythex أيضاً إنشاء تطبيقات Android وiPhone تفتح البوابة المنشورة.

كم تكلفة ذلك؟

خطة Free فيها أرصدة يومية وبدون بطاقة ائتمان، وتكفي لبناء أول نسخة ونشرها. أما خطة Pro فبسعر $25/month، لنطاق مخصص وأرصدة أكبر وتعديل الكود.

طرق أخرى للبناء بالذكاء الاصطناعي

Mythex · Pricing · ابنِ أي شيء بالذكاء الاصطناعي · قوالب المواقع والتطبيقات · مقارنات Mythex · مصطلحات بناء التطبيقات بالذكاء الاصطناعي · أدوات مجانية لبناء التطبيقات بالذكاء الاصطناعي · English