AI로 만들기 / 자동차 정비소 고객 포털: 작업 상태, 수리 승인, 정비 이력
자동차 정비소 고객 포털: 작업 상태, 수리 승인, 정비 이력
자동차 정비 고객 포털을 쓰면 운전자는 정비소에서 자동차가 어느 단계에 있는지 보고, 놓친 전화 대신 클릭 한 번으로 추가 작업을 승인할 수 있습니다. 작업 단계와 고객이 봐야 할 내용을 설명하면, Mythex가 로그인, 고객별 접근 권한, 실제 데이터베이스가 포함된 포털을 만들어 드립니다.
이런 분께 추천해요
승인 전화와 "다 됐나요?" 같은 문의 때문에 매일 몇 시간씩 잃는 정비소와, 법인이나 사업자 고객의 모든 차량 이력과 인보이스를 한곳에서 보고 싶어 하는 정비소에 적합합니다.
만들 수 있는 것
- 작업 상태: 접수, 진단 중, 승인 대기, 부품 대기, 완료
- 마모된 부품 사진과 가격이 포함된 추가 작업 항목
- 작업에 걸리는 시간이 함께 표시된 승인 또는 거절 버튼
- 차량별 정비 이력과 과거 인보이스
- 모든 차량과 다음 정비 예정일을 보여 주는 법인 차량 계정
- 고객과 서비스 데스크 사이의 메시지 스레드
자동차 정비 포털이 처리해야 할 것
포털의 가치는 승인 과정에서 나옵니다. 정비사가 마모된 디스크를 발견하면 사진과 가격을 붙여 항목을 추가하고, 고객은 링크를 받아 휴대폰에서 승인하거나 거절합니다. 차는 계속 작업이 진행되고, 나중에 합의 내용에 이견이 생겨도 기록이 남습니다. 그 밖에 고객은 상태와 이력을 확인할 수 있고, 데스크로 걸려 오는 전화는 줄어듭니다.
- 추가 항목마다 사진과 가격 표시
- 시간이 기록되는 승인 또는 거절
- 고객이 직접 확인하는 작업 상태
법인 및 사업자 고객
차량 15대를 운영하는 차량 관리자는 로그인 하나로 모든 차량, 상태, 다음 정비 예정일, 월간 명세서로 받는 인보이스를 보고 싶어 합니다. 법인 계정에는 회사당 여러 사용자를 두고, 각 지점 담당자는 자신의 차량만 보게 하세요. 승인 요청은 지정된 담당자에게 보내고, 일정 금액을 넘으면 별도의 승인을 거치도록 설정할 수 있습니다.
먼저 넣어야 할 것
오늘 정비소에 있는 차량의 작업 상태와 승인부터 시작하세요. 고객이 차를 맡길 때 링크를 문자나 이메일로 보내고, 그날의 모든 추가 항목은 포털로 처리하세요. 작업이 쌓이면 정비 이력을 추가하세요. 완료된 작업은 자동으로 이력이 됩니다. 인보이스와 메시지 기능은 그다음에 추가하면 됩니다.
- 오늘 정비 중인 차량의 상태
- 차량 입고 시 전달하는 승인 링크
- 완료된 작업으로 쌓이는 이력
피해야 할 실수
내부 메모를 고객에게 보여 주지 마세요. 직원만 볼 수 있는 메모 칸을 따로 두세요. "각종 브레이크 작업"처럼 모호한 항목을 올리지 마세요. 어떤 부품인지, 왜 필요한지, 공임을 포함한 가격이 얼마인지 적으세요. 그리고 각 고객이 자신의 차량만 보도록 하세요. 프롬프트에서 사용자별 접근 권한을 요청하면 Mythex가 이를 적용합니다.
이용 방법
- 원하는 것을 일상 언어로 설명하거나, 아래 템플릿에서 시작하세요.
- Mythex가 실제 데이터베이스와 함께 라이브 미리보기로 앱을 만드는 과정을 지켜보세요.
- 채팅만으로 텍스트, 레이아웃, 입력 항목, 기능까지 무엇이든 바꿀 수 있어요.
- 클릭 한 번으로 공개 URL에 게시하고, Pro에서는 내 도메인도 연결할 수 있어요.
시작용 프롬프트
우리 정비소 고객을 위한 포털을 만들어 주세요. 고객은 로그인해서 각 차량의 작업 상태를 보고, 사진과 가격이 있는 추가 작업 항목을 승인하거나 거절하며, 정비 이력과 인보이스를 볼 수 있어야 합니다. 법인 계정은 여러 사용자가 있고 소유한 모든 차량을 볼 수 있어야 합니다. 직원은 상태를 업데이트하고 항목을 추가하며, 승인 시각과 함께 승인 내역을 볼 수 있어야 합니다.
자주 묻는 질문
고객은 어떻게 로그인하나요?
Mythex가 포털에 로그인 기능을 넣어 줍니다. 게시된 앱마다 Mythex 계정과 분리된 자체 사용자와 데이터를 가집니다. 차량을 맡길 때 링크를 보내면 고객이 먼저 설정할 필요가 없습니다.
고객은 자기 차량만 볼 수 있나요?
네. 사용자별 접근 권한을 요청하면 모든 조회가 로그인한 고객으로 제한됩니다. URL을 바꾼다고 다른 사람의 차량이 보이지는 않습니다.
고객이 휴대폰에서 추가 작업을 승인할 수 있나요?
네. 각 추가 항목에는 사진과 가격, 승인과 거절 버튼이 있습니다. 응답은 시간과 함께 작업 카드에 저장됩니다.
휴대폰에서도 작동하나요?
네. 어떤 휴대폰 브라우저에서도 작동합니다. Pro 플랜에서는 Mythex가 게시된 포털을 여는 Android와 iPhone 앱도 만들 수 있습니다.
비용은 얼마인가요?
Free 플랜은 신용카드 없이 일일 크레딧을 제공하며 첫 버전을 만들고 게시하기에 충분합니다. 사용자 지정 도메인, 더 많은 크레딧, 코드 편집이 필요하면 Pro가 월 $25입니다.
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