Bangun dengan AI / Portal Pelanggan untuk Bengkel: Status Pekerjaan, Persetujuan Perbaikan dan Riwayat Servis

Portal Pelanggan untuk Bengkel: Status Pekerjaan, Persetujuan Perbaikan dan Riwayat Servis

Portal pelanggan bengkel memungkinkan pengendara melihat posisi mobilnya di bengkel dan menyetujui pekerjaan tambahan hanya dengan satu klik, bukan lewat telepon yang terlewat. Jelaskan tahapan pekerjaan Anda dan apa yang seharusnya dilihat pelanggan, lalu Mythex membangun portal dengan login, akses per pelanggan dan database sungguhan.

Mulai membangun gratis

Untuk siapa

Bengkel yang kehilangan berjam-jam setiap hari untuk telepon persetujuan dan telepon "sudah selesai belum", serta bengkel dengan pelanggan armada atau bisnis yang ingin riwayat dan faktur setiap kendaraan ada di satu tempat.

Yang bisa Anda bangun

Status pekerjaan: sudah masuk, diagnosis, menunggu persetujuan, menunggu suku cadang, selesai
Item pekerjaan tambahan dengan foto suku cadang yang aus dan harganya
Tombol setuju atau tolak dengan waktu yang dihemat pada pekerjaan
Riwayat servis dan faktur lama per kendaraan
Akun armada yang menampilkan setiap kendaraan dan tanggal servis berikutnya
Utas pesan antara pelanggan dan meja layanan

Apa yang harus ditangani portal bengkel

Portal ini terbukti berguna pada persetujuan. Ketika teknisi menemukan cakram aus, ia menambahkan item dengan foto dan harga, pelanggan menerima tautan, dan mereka menyetujui atau menolak dari ponsel. Mobil tetap bekerja, dan Anda punya catatan tertulis jika nanti ada yang mempersoalkan apa yang disepakati. Di sekitarnya, pelanggan melihat status dan riwayat, dan meja layanan menerima lebih sedikit telepon.

Foto dan harga di setiap item tambahan
Setuju atau tolak, dengan cap waktu
Status yang bisa dicek pelanggan sendiri

Pelanggan armada dan bisnis

Manajer armada dengan lima belas van menginginkan satu login, semua kendaraan, statusnya, tanggal servis berikutnya, dan faktur dalam satu laporan bulanan. Berikan akun armada beberapa pengguna per perusahaan, dengan setiap kontak lokasi hanya melihat van mereka sendiri. Persetujuan bisa diarahkan ke orang yang ditunjuk dengan batas belanja, dan di atas batas itu perlu persetujuan.

Apa yang dimasukkan lebih dulu

Mulai dengan status pekerjaan dan persetujuan untuk mobil yang masuk hari ini. Kirimkan tautan lewat SMS atau email saat pelanggan menitipkan mobil, dan gunakan portal untuk setiap item tambahan hari itu. Tambahkan riwayat servis setelah pekerjaan mulai berjalan; setiap pekerjaan yang selesai otomatis menjadi riwayat. Faktur dan pesan bisa menyusul.

Status untuk mobil hari ini
Tautan persetujuan saat mobil dititipkan
Riwayat terbentuk dari pekerjaan yang selesai

Kesalahan yang perlu dihindari

Jangan tampilkan catatan internal ke pelanggan; sediakan kolom catatan khusus staf. Jangan tulis item yang samar seperti "berbagai pekerjaan rem"; sebutkan suku cadangnya, alasannya, dan harganya termasuk jasa. Dan pastikan setiap pelanggan hanya melihat kendaraannya sendiri, yang dilakukan Mythex jika Anda meminta akses per pengguna dalam perintah.

Cara kerjanya

Jelaskan apa yang Anda inginkan dengan bahasa sehari-hari, atau mulai dari template di bawah.
Lihat Mythex membangunnya di pratinjau langsung, lengkap dengan database sungguhan di baliknya.
Ubah apa pun lewat chat: teks, tata letak, kolom, fitur.
Publikasikan ke URL publik dengan satu klik, dan sambungkan domain Anda sendiri di Pro.

Prompt untuk memulai

Buatkan portal untuk pelanggan bengkel saya. Pelanggan login untuk melihat status pekerjaan setiap kendaraan, menyetujui atau menolak item pekerjaan tambahan yang memiliki foto dan harga, serta melihat riwayat servis dan faktur. Akun armada memiliki beberapa pengguna dan bisa melihat semua kendaraan mereka. Staf memperbarui status, menambahkan item dan melihat persetujuan beserta waktunya.

Pertanyaan

Bagaimana pelanggan login?

Mythex membangun login ke dalam portal. Setiap aplikasi yang diterbitkan memiliki pengguna dan datanya sendiri, terpisah dari akun Mythex Anda. Anda bisa mengirim tautan saat mobil dititipkan sehingga pelanggan tidak perlu mengatur apa pun dulu.

Bisakah pelanggan hanya melihat mobil mereka sendiri?

Bisa. Minta akses per pengguna dan setiap kueri dibatasi ke pelanggan yang sedang login. Mengubah URL tidak akan menampilkan kendaraan milik orang lain.

Bisakah pelanggan menyetujui pekerjaan tambahan dari ponsel mereka?

Bisa. Setiap item tambahan memiliki foto dan harga dengan tombol setuju dan tolak. Setiap jawaban disimpan di kartu pekerjaan dengan cap waktu.

Apakah berfungsi di ponsel?

Bisa, di peramban ponsel apa pun. Di Pro, Mythex juga bisa membuat aplikasi Android dan iPhone yang membuka portal Anda yang sudah diterbitkan.

Berapa biayanya?

Gratis memiliki kredit harian dan tanpa kartu kredit, cukup untuk membangun dan menerbitkan versi pertama. Untuk domain kustom, kredit lebih banyak dan pengeditan kode, Pro berbiaya $25/bulan.

Cara lain membangun dengan AI

Mythex · Pricing · Bangun apa pun dengan AI · Template website dan aplikasi · Mythex dibandingkan · Glosarium membuat aplikasi dengan AI · Alat gratis untuk membuat aplikasi dengan AI · English