Gumawa gamit ang AI / Customer Portal para sa Auto Repair Shop: Status ng Trabaho, Pag-apruba ng Repair at Service History

Customer Portal para sa Auto Repair Shop: Status ng Trabaho, Pag-apruba ng Repair at Service History

Hinahayaan ng customer portal ng auto repair ang mga driver na makita kung nasaan na ang sasakyan nila sa pagawaan at mag-apruba ng dagdag na trabaho sa isang click, sa halip na mag-missed call. Ilarawan ang mga yugto ng trabaho at kung ano ang dapat makita ng customer, at bubuuin ng Mythex ang portal na may login, access kada customer at totoong database.

Simulan nang libre

Para kanino ito

Mga garahe na nawawalan ng oras kada araw sa tawag para sa pag-apruba at tawag na 'tapos na ba?', at mga shop na may fleet o business customer na gustong nasa iisang lugar ang history at invoice ng bawat sasakyan.

Ano ang maaari mong gawin

Status ng trabaho: na-check in, dinidiagnose, naghihintay ng pag-apruba, naghihintay ng piyesa, tapos na
Mga dagdag na trabaho na may larawan ng sirang piyesa at presyo
Mga button na aprubahan o tanggihan, kasama ang oras na natipid sa trabaho
Service history at mga nakaraang invoice kada sasakyan
Mga fleet account na nagpapakita ng bawat sasakyan at susunod nitong due date
Thread ng mensahe sa pagitan ng customer at service desk

Ano ang dapat hawakan ng portal ng auto repair

Ang portal ay nagbabayad ng sarili nito sa mga pag-apruba. Kapag may nakitang sirang disc ang technician, maglalagay siya ng item na may larawan at presyo, makakatanggap ng link ang customer, at aaprubahan o tatanggihan niya ito mula sa telepono. Tuloy ang takbo ng sasakyan, at may nakasulat kang rekord kung sakaling pagtalunan kung ano ang napagkasunduan. Bukod doon, nakikita ng customer ang status at history, at mas kaunti ang tawag na natatanggap ng desk.

Larawan at presyo sa bawat dagdag na item
Aprubahan o tanggihan, may timestamp
Status na puwedeng tingnan ng customer mismo

Fleet at business customer

Gusto ng fleet manager na may labinlimang van ang iisang login, lahat ng sasakyan, status ng mga ito, susunod na due date, at mga invoice sa buwanang statement. Bigyan ang mga fleet account ng ilang user kada kumpanya, at ang bawat site contact ay makakakita lang ng sarili niyang mga van. Maaaring mapunta ang mga pag-apruba sa isang partikular na tao na may spending limit, at kailangan ng sign-off kapag lumampas dito.

Ano ang ilalagay muna

Simulan sa status at pag-apruba para sa mga sasakyang nasa shop ngayong araw. I-text o i-email sa customer ang link pagdating ng sasakyan, at gamitin ang portal para sa bawat dagdag na item sa araw na iyon. Idagdag ang service history kapag tuloy-tuloy na ang trabaho; ang bawat natapos na trabaho ay awtomatikong nagiging history. Puwedeng sumunod ang mga invoice at messaging.

Status ng mga sasakyan ngayong araw
Link ng pag-apruba pagdating ng sasakyan
Kusang nabubuo ang history mula sa mga natapos na trabaho

Mga dapat iwasan

Huwag ipakita sa customer ang internal na tala; magkaroon ng field ng tala para sa staff lang. Huwag maglagay ng malabong item tulad ng 'iba't ibang brake work'; sabihin kung aling piyesa, bakit, at ang presyo kasama ang labor. At siguraduhing bawat customer ay nakakakita lang ng sarili niyang sasakyan, na ginagawa ng Mythex kapag hiniling mo ang per-user access sa prompt.

Paano ito gumagana

Ilarawan ang gusto mo sa simpleng wika, o magsimula sa isang template sa ibaba.
Panoorin habang ginagawa ito ng Mythex sa live preview, may totoong database sa likod.
Baguhin ang kahit ano sa pamamagitan ng chat: teksto, layout, field, feature.
I-publish sa pampublikong URL sa isang click, at ikonekta ang sarili mong domain sa Pro.

Prompt na puwedeng simulan

Gumawa ng portal para sa mga customer ng garahe ko. Nakakapag-login ang mga customer para makita ang status ng trabaho ng bawat sasakyan, maaprubahan o matanggihan ang dagdag na trabahong may larawan at presyo, at makita ang service history at mga invoice. May ilang user ang mga fleet account at nakikita nila ang lahat ng sasakyan nila. Ina-update ng staff ang status, nagdaragdag ng item, at nakikita ang mga pag-apruba kasama ang oras ng mga ito.

Mga tanong

Paano nag-log in ang mga customer?

Ginagawa ng Mythex ang sign-in sa portal. Ang bawat na-publish na app ay may sariling user at data, hiwalay sa Mythex account mo. Puwede kang magpadala ng link pagdating ng sasakyan para hindi na kailangang mag-setup muna ang customer.

Puwede bang makita ng customer ang sariling sasakyan lang?

Oo. Humiling ng per-user access at ang bawat query ay nakatali sa naka-sign in na customer. Hindi makakakita ng sasakyan ng iba ang sinumang babaguhin ang URL.

Puwede bang aprubahan ng customer ang dagdag na trabaho mula sa telepono?

Oo. Ang bawat dagdag na item ay may larawan at presyo, kasama ang mga button na aprubahan at tanggihan. Ang bawat sagot ay nakatala sa job card na may timestamp.

Gumagana ba ito sa telepono?

Oo, sa anumang browser ng telepono. Sa Pro, puwede ring gawin ng Mythex ang Android at iPhone app na magbubukas ng na-publish mong portal.

Magkano ang halaga nito?

Ang Free ay may pang-araw-araw na credits at walang credit card, sapat para gumawa at mag-publish ng unang bersyon. Para sa custom domain, mas maraming credits at pag-e-edit ng code, ang Pro ay $25/month.

Iba pang paraan ng paggawa gamit ang AI

Mythex · Pricing · Gumawa ng kahit ano gamit ang AI · Mga template ng website at app · Paghahambing ng Mythex · Glosaryo ng paggawa ng app gamit ang AI · Mga libreng tool sa paggawa ng app gamit ang AI · English