Створюйте з ШІ / Кабінет клієнта для автосервісу: статус ремонту, погодження робіт і історія обслуговування

Кабінет клієнта для автосервісу: статус ремонту, погодження робіт і історія обслуговування

Кабінет клієнта автосервісу дозволяє водіям бачити, на якому етапі їхнє авто в майстерні, і погоджувати додаткові роботи одним кліком замість пропущеного дзвінка. Опишіть етапи ремонту та те, що має бачити клієнт, і Mythex побудує кабінет з входом, доступом для кожного клієнта та справжньою базою даних.

Почніть створювати безкоштовно

Для кого це

Сервіси, які щодня втрачають години на дзвінки для погодження та питання «ви вже закінчили?», і майстерні з клієнтами-автопарками або бізнес-клієнтами, яким потрібна історія кожного авто і рахунки в одному місці.

Що можна створити

Статус ремонту: прийнято, діагностика, очікує погодження, очікує запчастин, готово
Додаткові роботи з фото зношеної деталі та ціною
Кнопки «Погодити» і «Відхилити» з часом, який це заощадить на роботі
Історія обслуговування і минулі рахунки для кожного авто
Акаунти автопарків, де видно кожне авто і наступну дату ТО
Гілка повідомлень між клієнтом і сервісним менеджером

Що має вміти кабінет автосервісу

Кабінет окупається завдяки погодженням. Коли механік знаходить зношені диски, він додає позицію з фото і ціною, клієнт отримує посилання і погоджує або відхиляє її з телефона. Авто продовжує роботу, а у вас є письмовий запис, якщо згодом виникне спір про домовленість. Крім цього, клієнт бачить статус та історію, а менеджер отримує менше дзвінків.

Фото і ціна для кожної додаткової позиції
Погодження або відхилення з позначкою часу
Статус, який клієнт може перевірити сам

Клієнти-автопарки і бізнес-клієнти

Менеджеру автопарку з п'ятнадцятьма фургонами потрібен один вхід, усі авто, їхній статус і дати наступного ТО, а також рахунки місячним зведенням. Дайте акаунтам автопарків кількох користувачів для кожної компанії, де контакт на кожному майданчику бачить лише свої фургони. Погодження можна спрямувати до конкретної особи з лімітом витрат, вище якого потрібен додатковий підпис.

З чого почати

Почніть зі статусу ремонту та погоджень для авто, які є в сервісі сьогодні. Надсилайте клієнту посилання на email або SMS, коли він приносить авто, і використовуйте кабінет для кожної додаткової позиції того дня. Додайте історію обслуговування, коли роботи вже йдуть; кожна завершена робота стає історією автоматично. Рахунки та листування можна додати пізніше.

Статус для сьогоднішніх авто
Посилання на погодження при прийманні авто
Історія формується з завершених робіт

Помилки, яких варто уникати

Не показуйте клієнтам внутрішні нотатки; залиште поле лише для персоналу. Не пишіть розмиті позиції на кшталт «різні роботи з гальмами»; вкажіть, яка деталь, навіщо і ціну разом з роботою. І переконайтеся, що кожен клієнт бачить лише свої авто, а це Mythex забезпечує, коли ви просите доступ для кожного користувача в запиті.

Як це працює

Опишіть, що хочете, простою мовою або почніть із шаблону нижче.
Дивіться, як Mythex створює це в живому попередньому перегляді, з справжньою базою даних.
Змінюйте що завгодно в чаті: текст, макет, поля, функції.
Публікуйте за публічною адресою одним кліком і підключайте власний домен на Pro.

Запит, з якого можна почати

Зробіть кабінет для клієнтів мого гаражу. Клієнти входять, щоб бачити статус ремонту кожного авто, погоджувати або відхиляти додаткові позиції з фото та ціною, і переглядати історію обслуговування та рахунки. Акаунти автопарків мають кількох користувачів і бачать усі свої авто. Персонал оновлює статус, додає позиції та бачить погодження з часом їх створення.

Запитання

Як клієнти входять у кабінет?

Mythex вбудовує вхід у кабінет. Кожен опублікований застосунок має власних користувачів і дані, окремі від вашого акаунта Mythex. Ви можете надіслати посилання при прийманні авто, щоб клієнтам нічого не потрібно було налаштовувати заздалегідь.

Чи бачать клієнти лише свої авто?

Так. Попросіть доступ для кожного користувача, і кожен запит обмежується авторизованим клієнтом. Зміна адреси в браузері не покаже чуже авто.

Чи можуть клієнти погоджувати додаткові роботи з телефона?

Так. Кожна додаткова позиція має фото, ціну і кнопки «Погодити» та «Відхилити». Кожна відповідь зберігається в картці ремонту з позначкою часу.

Чи працює це на телефонах?

Так, у будь-якому браузері на телефоні. На Pro Mythex також може створити застосунки для Android і iPhone, які відкривають ваш опублікований кабінет.

Скільки це коштує?

На безкоштовному тарифі є щоденні кредити без картки, цього вистачить, щоб створити й опублікувати першу версію. Для власного домену, більшого ліміту кредитів і редагування коду Pro коштує $25/місяць.

Інші способи створювати з ШІ

Mythex · Pricing · Створюйте що завгодно з ШІ · Шаблони сайтів і застосунків · Порівняння Mythex · Глосарій створення застосунків за допомогою ШІ · Безкоштовні інструменти для створення застосунків за допомогою ШІ · English