Créer avec l'IA / Espace client pour garages : état des réparations, validations et historique d'entretien

Espace client pour garages : état des réparations, validations et historique d'entretien

Un espace client pour garage permet aux conducteurs de voir où en est leur voiture à l'atelier et de valider des travaux supplémentaires d'un clic, sans appel manqué. Décrivez vos étapes de réparation et ce que les clients doivent voir : Mythex construit l'espace avec connexion, accès par client et une vraie base de données.

Commencer gratuitement

À qui ça s'adresse

Garages qui perdent des heures chaque jour aux appels d'accord et aux « c'est prêt ? », et ateliers avec des clients professionnels ou des flottes qui veulent l'historique et les factures de chaque véhicule au même endroit.

Ce que vous pouvez créer

État du véhicule : enregistré, diagnostic, en attente d'accord, en attente de pièces, prêt
Travaux supplémentaires avec photo de la pièce usée et prix
Boutons valider ou refuser avec le temps gagné sur la prestation
Historique d'entretien et anciennes factures par véhicule
Comptes flotte affichant chaque véhicule et sa prochaine échéance
Une conversation entre le client et l'accueil de l'atelier

Ce que doit gérer un espace client de garage

L'espace client se justifie par les validations. Quand un technicien trouve des disques usés, il ajoute un élément avec une photo et un prix, le client reçoit un lien et valide ou refuse depuis son téléphone. La voiture continue d'avancer, et vous avez une trace écrite si l'on conteste plus tard ce qui a été convenu. Autour, le client suit l'état et l'historique, et l'accueil reçoit moins d'appels.

Photo et prix sur chaque travail supplémentaire
Validation ou refus horodatés
Statut que le client peut consulter seul

Flottes et clients professionnels

Un gestionnaire de flotte avec quinze utilitaires veut un seul accès, tous ses véhicules, leur état, leurs prochaines échéances, et des factures sur un relevé mensuel. Donnez aux comptes de flotte plusieurs utilisateurs par entreprise, chaque contact de site ne voyant que ses véhicules. Les validations peuvent être adressées à une personne nommée, avec un plafond de dépense au-delà duquel il faut une approbation.

Quoi mettre en premier

Commencez par l'état des travaux et les validations pour les voitures présentes aujourd'hui. Envoyez au client un lien par SMS ou e-mail quand il dépose son véhicule, et utilisez l'espace pour chaque élément supplémentaire du jour. Ajoutez l'historique d'entretien une fois les travaux en cours ; chaque travail terminé devient automatiquement de l'historique. Les factures et la messagerie peuvent suivre.

État des voitures du jour
Lien de validation remis à la dépose
L'historique se constitue à partir des travaux terminés

Erreurs à éviter

Ne montrez pas les notes internes aux clients ; gardez un champ de notes réservé au personnel. Ne publiez pas d'éléments vagues comme « divers travaux de freinage » ; précisez quelle pièce, pourquoi et le prix main-d'œuvre comprise. Et assurez-vous que chaque client ne voit que ses propres véhicules, ce que Mythex fait quand vous demandez un accès par utilisateur dans le prompt.

Comment ça marche

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le créer dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en discutant : textes, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une URL publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec Pro.

Un prompt pour démarrer

Créez un espace client pour mon garage. Les clients se connectent pour voir l'état de chaque véhicule, valider ou refuser les travaux supplémentaires qui ont une photo et un prix, et consulter l'historique d'entretien et les factures. Les comptes de flotte ont plusieurs utilisateurs et voient tous leurs véhicules. Le personnel met à jour l'état, ajoute les travaux et voit les validations avec leur horodatage.

Questions

Comment les clients se connectent-ils ?

Mythex intègre la connexion à l'espace. Chaque appli publiée a ses propres utilisateurs et ses propres données, séparés de votre compte Mythex. Vous pouvez envoyer un lien à la dépose pour que les clients n'aient rien à configurer avant.

Les clients ne peuvent-ils voir que leurs voitures ?

Oui. Demandez un accès par utilisateur et chaque requête est limitée au client connecté. Modifier une URL ne donnera pas accès au véhicule de quelqu'un d'autre.

Les clients peuvent-ils valider les travaux supplémentaires depuis leur téléphone ?

Oui. Chaque élément supplémentaire a une photo, un prix et des boutons valider et refuser. Chaque réponse est enregistrée sur la fiche de travail avec un horodatage.

Cela fonctionne-t-il sur téléphone ?

Oui, dans n'importe quel navigateur mobile. Avec Pro, Mythex peut aussi créer des applis Android et iPhone qui ouvrent votre espace publié.

Combien ça coûte ?

Free offre des crédits quotidiens sans carte bancaire, suffisants pour créer et publier une première version. Pour un domaine personnalisé, plus de crédits et l'édition du code, Pro coûte $25/month.

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