Crea con IA / Portal de clientes para talleres mecánicos: estado del trabajo, aprobaciones de reparación e historial de servicio

Portal de clientes para talleres mecánicos: estado del trabajo, aprobaciones de reparación e historial de servicio

Un portal de clientes para talleres permite a los conductores ver en qué punto está su coche en el taller y aprobar trabajos extra con un clic, en lugar de con una llamada perdida. Describe las fases de tus trabajos y lo que deben ver los clientes, y Mythex construye el portal con inicios de sesión, acceso por cliente y una base de datos real.

Empieza a crear gratis

Para quién es

Talleres que pierden horas cada día en llamadas de aprobación y en llamadas de «¿ya está listo?», y talleres con clientes de flotas o empresas que quieren el historial y las facturas de cada vehículo en un solo lugar.

Qué puedes crear

Estado del trabajo: recibido, diagnóstico, pendiente de aprobación, pendiente de piezas, listo
Trabajos extra con una foto de la pieza desgastada y un precio
Botones de aprobar o rechazar con el tiempo ahorrado en el trabajo
Historial de servicio y facturas anteriores por vehículo
Cuentas de flotas que muestran cada vehículo y su próxima revisión
Un hilo de mensajes entre el cliente y el mostrador de servicio

Qué debe gestionar un portal de taller

El portal se justifica por las aprobaciones. Cuando un técnico encuentra discos desgastados, añade un elemento con foto y precio, el cliente recibe un enlace y aprueba o rechaza desde su teléfono. El coche sigue avanzando y tienes un registro escrito si luego alguien discute lo acordado. Alrededor de eso, el cliente ve el estado y el historial, y el mostrador recibe menos llamadas.

Foto y precio en cada elemento extra
Aprobar o rechazar, con fecha y hora
Estado que el cliente puede consultar por sí mismo

Clientes de flotas y empresas

Un gestor de flota con quince furgonetas quiere un solo acceso, todos los vehículos, su estado y las próximas revisiones, y las facturas en un extracto mensual. Da a las cuentas de flotas varios usuarios por empresa, de modo que cada contacto de sede vea solo sus furgonetas. Las aprobaciones pueden ir a una persona concreta con un límite de gasto, por encima del cual necesita dar el visto bueno.

Qué poner primero

Empieza con el estado y las aprobaciones de los coches que están hoy en el taller. Envía al cliente un enlace por SMS o correo cuando deje el coche, y usa el portal para cada elemento extra de ese día. Añade el historial de servicio cuando los trabajos estén en marcha; cada trabajo terminado pasa al historial automáticamente. Las facturas y la mensajería pueden venir después.

Estado de los coches de hoy
Enlace de aprobación al dejar el coche
El historial se genera con los trabajos terminados

Errores que conviene evitar

No muestres notas internas a los clientes; mantén un campo de notas solo para el personal. No pongas elementos vagos como «varios trabajos de frenos»; di qué pieza, por qué y el precio con mano de obra incluida. Y asegúrate de que cada cliente vea solo sus vehículos, algo que Mythex hace cuando pides acceso por usuario en la descripción.

Cómo funciona

Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un portal para los clientes de mi taller. Los clientes inician sesión para ver el estado del trabajo de cada vehículo, aprobar o rechazar trabajos extra que tienen una foto y un precio, y consultar el historial de servicio y las facturas. Las cuentas de flotas tienen varios usuarios y ven todos sus vehículos. El personal actualiza el estado, añade elementos y ve las aprobaciones con la hora en que se hicieron.

Preguntas

¿Cómo inician sesión los clientes?

Mythex construye el inicio de sesión dentro del portal. Cada app publicada tiene sus propios usuarios y datos, separados de tu cuenta de Mythex. Puedes enviar un enlace al dejar el coche para que los clientes no tengan que configurar nada antes.

¿Pueden los clientes ver solo sus propios coches?

Sí. Pide acceso por usuario y cada consulta se limita al cliente que ha iniciado sesión. Cambiar una URL no mostrará el vehículo de otra persona.

¿Pueden aprobar trabajos extra desde el teléfono?

Sí. Cada elemento extra tiene una foto, un precio y botones de aprobar y rechazar. Cada respuesta queda guardada en la ficha del trabajo con su fecha y hora.

¿Funciona en teléfonos?

Sí, en cualquier navegador de móvil. En Pro, Mythex también puede crear apps para Android e iPhone que abren tu portal publicado.

¿Cuánto cuesta?

Free tiene créditos diarios y no requiere tarjeta, suficientes para crear y publicar una primera versión. Para un dominio personalizado, más créditos y edición de código, Pro cuesta $25/mes.

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