Το καλύτερο λογισμικό κρατήσεων για μικρές επιχειρήσεις το 2026: 7 εργαλεία σε σύγκριση

Το καλύτερο λογισμικό κρατήσεων για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις είναι το Square Appointments αν έχετε επιχείρηση υπηρεσιών και θέλετε δωρεάν κράτηση συνδεδεμένη με πληρωμές με κάρτα, το Setmore αν θέλετε δωρεάν πρόγραμμα για μια μικρή ομάδα, και το Calendly ή το Cal.com αν κυρίως κλείνετε συναντήσεις και κλήσεις. Το Zoho Bookings είναι φθηνή επιλογή, ειδικά αν χρησιμοποιείτε άλλες εφαρμογές της Zoho, το SimplyBook.me ταιριάζει σε επιχειρήσεις που θέλουν πολλές λειτουργίες σελίδας κρατήσεων, και το Acuity Scheduling ταιριάζει σε coaches, επιχειρήσεις ευεξίας και ομορφιάς που θέλουν φόρμες εισαγωγής και πακέτα. Οι τιμές παρακάτω ισχύουν από τον Οκτώβριο 2026.

Λογισμικό κρατήσεων με μια ματιά

Πώς συγκρίναμε

Συγκρίναμε τα δημοσίως δηλωμένα χαρακτηριστικά, προγράμματα και τιμές στη σελίδα τιμών κάθε προμηθευτή τον Οκτώβριο 2026. Δεν κάναμε δοκιμές από κοντά. Οι τιμές είναι σε δολάρια ΗΠΑ όπου τις εμφάνιζε η σελίδα· το SimplyBook.me εμφάνιζε μόνο ευρώ, οπότε τις αναφέρουμε σε ευρώ. Δεν μπορέσαμε να φορτώσουμε τη σελίδα τιμών του Acuity, οπότε αφήσαμε έξω τις τιμές του αντί να μαντέψουμε. Το Square και παρόμοια εργαλεία χρεώνουν χρεώσεις επεξεργασίας καρτών πάνω από οποιοδήποτε πρόγραμμα, και αυτές μπορεί να μετράνε περισσότερο από τη συνδρομή.

Κοιτάξαμε ό,τι αντιμετωπίζει στην πράξη μια μικρή επιχείρηση: τα όρια του δωρεάν προγράμματος, την τιμή ανά χρήστη ή τοποθεσία, και αν το εργαλείο είναι φτιαγμένο για συναντήσεις (ένα άτομο, ένας σύνδεσμος ημερολογίου) ή για ραντεβού (υπηρεσίες, προσωπικό, πληρωμές, ακυρώσεις).

Calendly

Το Calendly είναι ο πιο γνωστός σύνδεσμος προγραμματισμού. Από τον Οκτώβριο 2026, το δωρεάν πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν τύπο συνάντησης, μία σύνδεση ημερολογίου και κράτηση μεταξύ δύο ατόμων, με σελίδα κράτησης που μπορείτε να προσαρμόσετε και επέκταση περιηγητή. Το Standard κοστίζει 10 $ ανά θέση τον μήνα με ετήσια χρέωση (η σελίδα αναφέρει ότι η ετήσια χρέωση εξοικονομεί 17%, οπότε η μηνιαία χρέωση κοστίζει περισσότερο).

Για ποιον είναι: σύμβουλους, ομάδες πωλήσεων, recruiters και όποιον κλείνει κλήσεις. Πραγματικά όρια: ο ένας τύπος συνάντησης του δωρεάν προγράμματος είναι περιοριστικός αν προσφέρετε περισσότερα από ένα είδη συναντήσεων. Είναι φτιαγμένο για συναντήσεις και όχι για υπηρεσίες με τιμές, προγράμματα προσωπικού και προκαταβολές. Ο οδηγός μας Calendly vs Cal.com τα συγκρίνει αναλυτικά, και οι εναλλακτικές του Calendly καλύπτουν περισσότερες επιλογές.

Cal.com

Το Cal.com έχει από τα πιο γενναιόδωρα δωρεάν προγράμματα εδώ. Από τον Οκτώβριο 2026, είναι δωρεάν για πάντα για έναν χρήστη, με απεριόριστους τύπους συναντήσεων και ημερολόγια, ειδοποιήσεις email και SMS, πάνω από 100 ενσωματώσεις εφαρμογών, πληρωμές μέσω Stripe και PayPal, αμφίδρομο συγχρονισμό με Salesforce και HubSpot, και εισαγωγή από το Calendly με ένα κλικ. Το Teams κοστίζει 12 $ ανά χρήστη τον μήνα με ετήσια χρέωση (εμφανίζεται με έκπτωση 25%, οπότε η μηνιαία χρέωση κοστίζει περισσότερο).

Για ποιον είναι: για ελεύθερους επαγγελματίες που θέλουν περισσότερα από το δωρεάν πρόγραμμα του Calendly, και για ομάδες που θέλουν προγραμματισμό ανοιχτού κώδικα που μπορούν να προσαρμόσουν. Πραγματικά όρια: όπως το Calendly, είναι πρώτα για συναντήσεις· τα σαλόνια και οι κλινικές με προσωπικό και υπηρεσίες ίσως προτιμούν εργαλείο ραντεβού.

Square Appointments

Το Square Appointments είναι δωρεάν για ελεύθερους επαγγελματίες που δέχονται πληρωμές, από τον Οκτώβριο 2026: 0 $ τον μήνα ανά τοποθεσία, με online σελίδα κράτησης, υπενθυμίσεις ραντεβού και απεριόριστα ημερολόγια προσωπικού. Πληρώνετε αντί γι' αυτό χρεώσεις επεξεργασίας· στο δωρεάν πρόγραμμα, οι online πληρωμές με κάρτα κοστίζουν 3,3% + 30¢ και οι πληρωμές με κάρτα στο κατάστημα 2,6% + 15¢. Το Plus κοστίζει 49 $ τον μήνα ανά τοποθεσία και προσθέτει πολιτικές ακύρωσης, χρεώσεις για μη προσέλευση, κράτηση με περισσότερο προσωπικό και λίστα αναμονής, με χαμηλότερα online ποσοστά καρτών (2,9% + 30¢). Το Premium κοστίζει 149 $ τον μήνα ανά τοποθεσία.

Για ποιον είναι: σαλόνια, κουρεία, σπα, προπονητές και άλλες επιχειρήσεις υπηρεσιών που δέχονται πληρωμές με κάρτα, ειδικά αν ήδη χρησιμοποιούν Square στον πάγκο. Πραγματικά όρια: οι χρεώσεις επεξεργασίας αθροίζονται σε πολυάσχολο ημερολόγιο, και λειτουργίες όπως οι χρεώσεις μη προσέλευσης θέλουν το Plus.

Setmore

Το δωρεάν πρόγραμμα του Setmore καλύπτει έως 4 χρήστες από τον Οκτώβριο 2026, κάτι εξαιρετικά γενναιόδωρο για ομάδα. Έχει μόνο υπενθυμίσεις με email, δεν έχει αμφίδρομο συγχρονισμό ημερολογίου, ούτε επαναλαμβανόμενα ή βιντεοραντεβού, ούτε προκαταβολές, και η επωνυμία του Setmore παραμένει στη σελίδα κρατήσεων. Το Pro κοστίζει 5 $ ανά χρήστη τον μήνα με ετήσια χρέωση· η μηνιαία τιμή είναι υψηλότερη.

Για ποιον είναι: μικρές ομάδες που θέλουν δωρεάν κοινή κράτηση, όπως η μικρή ρεσεψιόν ενός σαλονιού ή μιας κλινικής. Πραγματικά όρια: η έλλειψη αμφίδρομου συγχρονισμού ημερολογίου και υπενθυμίσεων SMS είναι ο κύριος λόγος που οι άνθρωποι αναβαθμίζουν.

Zoho Bookings

Το Zoho Bookings είναι δωρεάν για πάντα για έναν χρήστη από τον Οκτώβριο 2026, με διαδικτυακές συναντήσεις, ειδοποιήσεις email και υπενθυμίσεις, και αμφίδρομο συγχρονισμό με ημερολόγια Zoho, Google και Microsoft 365/Outlook.com. Το Basic κοστίζει 6 US$ ανά χρήστη τον μήνα με ετήσια χρέωση, ή 8 US$ με μηνιαία χρέωση.

Για ποιον είναι: ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές ομάδες που θέλουν χαμηλές τιμές ανά χρήστη, ειδικά όσους χρησιμοποιούν ήδη Zoho CRM ή άλλες εφαρμογές Zoho. Πραγματικά όρια: το δωρεάν πρόγραμμα είναι για έναν χρήστη, οπότε οποιαδήποτε ομάδα πληρώνει από την πρώτη μέρα.

SimplyBook.me

Το δωρεάν πρόγραμμα του SimplyBook.me επιτρέπει 50 κρατήσεις τον μήνα και 1 πάροχο από τον Οκτώβριο 2026. Το Basic κοστίζει 11,90 € τον μήνα με ετήσια χρέωση ή 13,90 € με μηνιαία χρέωση. Η σελίδα τιμών του εμφανίζει τιμές σε ευρώ· τα πρόσθετα, όπως τα πακέτα SMS, πωλούνται χωριστά.

Για ποιον είναι: επιχειρήσεις που θέλουν πλήρη ιστότοπο κρατήσεων με πολλές επιλογές και πρόσθετα. Πραγματικά όρια: 50 κρατήσεις τον μήνα στο δωρεάν πρόγραμμα αρκούν για δοκιμή, όχι για να τρέξετε μια πολυάσχολη επιχείρηση.

Acuity Scheduling

Το Acuity Scheduling, που ανήκει στη Squarespace, απευθύνεται σε επιχειρήσεις υπηρεσιών όπως ομορφιά, ευεξία, fitness, coaching και ιδιαίτερα μαθήματα. Ο ιστότοπός του αναφέρει online κράτηση, διαχείριση πελατών, κράτηση μαθημάτων, πληρωμές, τιμολόγηση και έλεγχο διαθεσιμότητας. Δεν μπορέσαμε να φορτώσουμε τη σελίδα τιμών του όταν ελέγξαμε, οπότε δεν αναφέρουμε τιμή· δείτε το acuityscheduling.com για τα τρέχοντα προγράμματα.

Για ποιον είναι: coaches και επιχειρήσεις ευεξίας ή ομορφιάς που θέλουν μαθήματα, στοιχεία εισαγωγής και πληρωμές σε ένα εργαλείο, και ιδιοκτήτες ιστοτόπων Squarespace. Πραγματικά όρια: επιβεβαιώστε τις τιμές των προγραμμάτων και τα όρια θέσεων στον ιστότοπο πριν επιλέξετε.

Πώς να επιλέξετε

1. Συναντήσεις ή ραντεβού; Αν κλείνετε κλήσεις, ξεκινήστε με Calendly ή Cal.com. Αν πουλάτε υπηρεσίες με προσωπικό και τιμές, ξεκινήστε με Square Appointments, Setmore ή Acuity.
2. Μετρήστε προσωπικό και τοποθεσίες. Τα δωρεάν προγράμματα διαφέρουν πολύ: το Setmore καλύπτει 4 χρήστες, ενώ το Zoho Bookings και το Cal.com καλύπτουν 1.
3. Προσθέστε τις χρεώσεις πληρωμών. Για επιχείρηση με κρατήσεις που πληρώνονται, οι χρεώσεις καρτών μπορεί να κοστίζουν περισσότερο από το πρόγραμμα.
4. Ελέγξτε το χαρακτηριστικό που σας πονάει περισσότερο: αμφίδρομος συγχρονισμός ημερολογίου, υπενθυμίσεις SMS, προκαταβολές ή χρεώσεις μη προσέλευσης είναι συχνά μόνο σε επί πληρωμή προγράμματα.

Πότε έχει νόημα μια προσαρμοσμένη εφαρμογή κρατήσεων

Τα τυπικά εργαλεία κρατήσεων είναι φτιαγμένα γύρω από ένα άτομο και ένα ημερολόγιο. Αυτό καλύπτει τις περισσότερες επιχειρήσεις. Καλύπτει λιγότερα όταν κλείνετε πράγματα αλλά και άτομα: δωμάτια, εξοπλισμό, σκάφη, ενοικιάσεις πολλών ημερών. Ή όταν οι τιμές εξαρτώνται από τον πελάτη, ή όταν η κράτηση είναι μέρος μιας μεγαλύτερης ροής με φόρμες εισαγωγής, προσφορές και πύλη πελατών.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, μια προσαρμοσμένη εφαρμογή κρατήσεων μπορεί να ακολουθήσει ακριβώς τους κανόνες σας. Με το Mythex, περιγράφετε την εφαρμογή στη συνομιλία, βλέπετε να παίρνει μορφή σε ζωντανή προεπισκόπηση και τη δημοσιεύετε σε διεύθυνση URL με ένα κλικ, με βάση δεδομένων, σύνδεση και αποθήκευση αρχείων όταν χρειάζονται. Το δωρεάν πρόγραμμα δίνει 5 credits την ημέρα· το Pro ξεκινά από 25 $ τον μήνα και προσθέτει εξαγωγή κώδικα, GitHub και εφαρμογές για Android και iPhone. Για προσωπικό σε βάρδιες αντί για κρατήσεις πελατών, δείτε τον κατασκευαστή προγραμματισμού. Ο οδηγός μας για το πώς να φτιάξετε εφαρμογή κρατήσεων το περιγράφει βήμα βήμα, και το πώς να φτιάξετε σύστημα ραντεβού για κλινική καλύπτει μια συνηθισμένη περίπτωση.

Το ειλικρινές αντάλλαγμα: τις πληρωμές, τις υπενθυμίσεις και τον συγχρονισμό ημερολογίου τις ρυθμίζετε εσείς, και δεν υπάρχει έτοιμη αγορά ενσωματώσεων. Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, τα Square Appointments, Setmore ή Cal.com είναι η ταχύτερη απάντηση. Χτίστε το δικό σας όταν οι κανόνες κρατήσεων είναι αυτό που τα τυπικά εργαλεία δεν μπορούν να χειριστούν.

Ποιος ταιριάζει σε κάθε περίπτωση

• Κράτηση κλήσεων και συναντήσεων: Calendly ή Cal.com.
• Το πιο γενναιόδωρο δωρεάν πρόγραμμα για έναν χρήστη: Cal.com.
• Επιχείρηση υπηρεσιών που δέχεται πληρωμές με κάρτα: Square Appointments.
• Δωρεάν πρόγραμμα για μικρή ομάδα: Setmore.
• Η χαμηλότερη τιμή ανά χρήστη, για χρήστη Zoho: Zoho Bookings.
• Ιστότοπος κρατήσεων με πολλές επιλογές: SimplyBook.me.
• Coaches, μαθήματα, ευεξία: Acuity Scheduling.
• Ασυνήθιστοι κανόνες κράτησης: μια προσαρμοσμένη εφαρμογή κρατήσεων.

Συμπέρασμα

Ξεκινήστε δωρεάν: Cal.com ή Calendly για συναντήσεις, Square Appointments ή Setmore για ραντεβού υπηρεσιών. Πληρώστε μόνο όταν σας πιέσει ένα πραγματικό όριο, συνήθως ο αμφίδρομος συγχρονισμός ημερολογίου, οι υπενθυμίσεις SMS, οι προκαταβολές ή περισσότεροι υπάλληλοι. Για επιχειρήσεις που εισπράττουν πληρωμή κατά την κράτηση, συγκρίνετε τις χρεώσεις επεξεργασίας τόσο προσεκτικά όσο και την τιμή του προγράμματος. Και βάλτε τον σύνδεσμο κράτησης εκεί που ήδη κοιτούν οι πελάτες σας, στον ιστότοπο και στο προφίλ σας στο Google, γιατί το καλύτερο εργαλείο δεν βοηθά αν δεν μπορούν να τον βρουν.

Ερωτήσεις