El mejor software de reservas para pequeñas empresas en 2026: 7 herramientas comparadas

El mejor software de reservas para la mayoría de las pequeñas empresas es Square Appointments si diriges un negocio de servicios y quieres reservas gratuitas vinculadas a los pagos con tarjeta, Setmore si quieres un plan gratuito para un equipo pequeño, y Calendly o Cal.com si sobre todo reservas reuniones y llamadas. Zoho Bookings es una opción de bajo coste, sobre todo si usas otras apps de Zoho; SimplyBook.me encaja con negocios que quieren muchas funciones en su página de reservas, y Acuity Scheduling encaja con coaches, negocios de bienestar y belleza que quieren formularios de ingreso y bonos. Los precios de abajo son de octubre de 2026.

Software de reservas de un vistazo

Cómo lo comparamos

Comparamos las funciones, los planes y los precios publicados en la página de precios de cada proveedor a octubre de 2026. No hicimos pruebas prácticas. Los precios están en dólares estadounidenses cuando la página los mostraba así; SimplyBook.me solo mostraba euros, así que los indicamos en euros. No pudimos cargar la página de precios de Acuity, así que dejamos sus precios fuera en lugar de adivinarlos. Square y herramientas similares cobran comisiones de procesamiento de tarjetas además de cualquier plan, lo que puede pesar más que la suscripción.

Nos fijamos en lo que una pequeña empresa se encuentra en la práctica: los límites del plan gratuito, el precio por usuario o por local, y si la herramienta está pensada para reuniones (una persona, un enlace de calendario) o para citas (servicios, personal, pagos, ausencias).

Calendly

Calendly es el enlace de programación más conocido. A octubre de 2026, el plan gratuito incluye un tipo de evento, una conexión de calendario y programación uno a uno, con una página de reservas personalizable y una extensión para el navegador. Standard cuesta $10 por puesto al mes con facturación anual (la página indica que el pago anual ahorra un 17%, así que la facturación mensual cuesta más).

Para quién es: consultores, equipos de ventas, reclutadores y cualquiera que reserve llamadas. Límites reales: el único tipo de evento del plan gratuito se queda corto si ofreces más de un tipo de reunión. Está pensado para reuniones más que para servicios con precios, turnos de personal y señas. Nuestra guía Calendly vs Cal.com compara ambos en detalle, y alternativas a Calendly cubre más opciones.

Cal.com

Cal.com tiene uno de los planes gratuitos más generosos de esta lista. A octubre de 2026, es gratis para siempre para un usuario, con tipos de evento y calendarios ilimitados, notificaciones por correo y SMS, más de 100 integraciones con apps, pagos con Stripe y PayPal, sincronización bidireccional con Salesforce y HubSpot, e importación en un clic desde Calendly. Teams cuesta $12 por usuario al mes con facturación anual (se muestra con un ahorro del 25%, así que la facturación mensual cuesta más).

Para quién es: profesionales independientes que quieren más que el plan gratuito de Calendly, y equipos que quieren programación de código abierto que puedan personalizar. Límites reales: como Calendly, está pensado primero para reuniones; los salones y las clínicas con personal y servicios quizá prefieran una herramienta de citas.

Square Appointments

Square Appointments es gratis para profesionales independientes que cobran, a octubre de 2026: $0 al mes por local, con una web de reservas en línea, recordatorios de citas y calendarios de personal ilimitados. En su lugar pagas comisiones de procesamiento; en el plan gratuito, los pagos online con tarjeta son 3.3% + 30¢ y los pagos con tarjeta en persona 2.6% + 15¢. Plus cuesta $49 al mes por local y añade políticas de cancelación, penalizaciones por no presentarse, reservas de citas con varios empleados y lista de espera, con tarifas online más bajas para tarjeta (2.9% + 30¢). Premium cuesta $149 al mes por local.

Para quién es: salones, barberías, spas, entrenadores y otros negocios de servicios que cobran con tarjeta, sobre todo si ya usan Square en el mostrador. Límites reales: las comisiones de procesamiento se acumulan con un calendario lleno, y funciones como las penalizaciones por no presentarse requieren Plus.

Setmore

El plan gratuito de Setmore cubre hasta 4 usuarios a octubre de 2026, algo poco común para un equipo. Solo tiene recordatorios por correo, sin sincronización bidireccional de calendario, sin citas recurrentes ni por vídeo, sin señas, y la marca de Setmore permanece en la página de reservas. Pro cuesta $5 por usuario al mes con facturación anual; el precio mensual es más alto.

Para quién es: equipos pequeños que quieren reservas compartidas gratuitas, como la recepción de un pequeño salón o clínica. Límites reales: la falta de sincronización bidireccional de calendario y de recordatorios por SMS en el plan gratuito es el principal motivo por el que la gente sube de plan.

Zoho Bookings

Zoho Bookings es gratis para siempre para un usuario a octubre de 2026, con reuniones en línea, notificaciones y recordatorios por correo, y sincronización bidireccional con los calendarios de Zoho, Google y Microsoft 365/Outlook.com. Basic cuesta US$6 por usuario al mes con facturación anual, o US$8 con facturación mensual.

Para quién es: profesionales independientes y equipos pequeños que quieren precios bajos por usuario, sobre todo quienes ya usan Zoho CRM u otras apps de Zoho. Límites reales: el plan gratuito es para un solo usuario, así que cualquier equipo paga desde el primer día.

SimplyBook.me

El plan gratuito de SimplyBook.me permite 50 reservas al mes y 1 proveedor a octubre de 2026. Basic cuesta €11.90 al mes con facturación anual o €13.90 con facturación mensual. Su página de precios muestra los precios en euros; los complementos, como los paquetes de SMS, se venden por separado.

Para quién es: negocios que quieren una web de reservas completa con muchas opciones y complementos. Límites reales: las 50 reservas mensuales del plan gratuito bastan para probarlo, no para llevar un negocio con mucha actividad.

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling, propiedad de Squarespace, está orientado a negocios de servicios como belleza, bienestar, fitness, coaching y clases particulares. Su web enumera reservas en línea, gestión de clientes, programación de clases, pagos, facturación y control de disponibilidad. No pudimos cargar su página de precios al comprobarla, así que no indicamos ningún precio; consulta acuityscheduling.com para ver los planes actuales.

Para quién es: coaches y negocios de bienestar o belleza que quieren clases, datos de ingreso y pagos en una sola herramienta, y propietarios de webs de Squarespace. Límites reales: confirma los precios de los planes y los límites de puestos en la web antes de elegir.

Cómo elegir

1. ¿Reuniones o citas? Si reservas llamadas, empieza con Calendly o Cal.com. Si vendes servicios con personal y precios, empieza con Square Appointments, Setmore o Acuity.
2. Cuenta el personal y los locales. Los planes gratuitos varían mucho: Setmore cubre 4 usuarios, Zoho Bookings y Cal.com cubren 1.
3. Suma las comisiones de pago. Si tu negocio cobra al reservar, las comisiones de tarjeta pueden costar más que el plan.
4. Revisa la función que más te duela: la sincronización bidireccional de calendario, los recordatorios por SMS, las señas o las penalizaciones por no presentarse suelen ser de pago.

Cuándo tiene más sentido una app de reservas a medida

Las herramientas de reserva estándar están construidas en torno a una persona y un calendario. Eso cubre a la mayoría de los negocios. Cubre menos cuando reservas cosas además de personas: salas, equipos, barcos, alquileres de varios días. O cuando los precios dependen del cliente, o cuando la reserva es solo una parte de un flujo más grande con formularios de ingreso, presupuestos y un portal de clientes.

En esos casos, una app de reservas a medida puede seguir tus reglas exactamente. Con Mythex describes la app en el chat, la ves tomar forma en una vista previa en directo y la publicas en una URL con un clic, con base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos añadidos cuando la app los necesita. El plan Free da 5 créditos al día; Pro empieza en $25 al mes y añade exportación de código, GitHub y apps para Android e iPhone. Para turnos de personal en lugar de reservas de clientes, consulta el creador de programación. Nuestra guía sobre cómo crear una app de reservas lo explica paso a paso, y cómo crear un sistema de citas para clínicas cubre un caso habitual.

La contrapartida, con honestidad: tú configuras los pagos, los recordatorios y la sincronización del calendario, y no hay un marketplace de integraciones ya hecho. Para la mayoría de las pequeñas empresas, Square Appointments, Setmore o Cal.com es la respuesta más rápida. Construye la tuya cuando tus reglas de reserva sean justo lo que las herramientas estándar no pueden manejar.

Para quién es cada una

• Reservar llamadas y reuniones: Calendly o Cal.com.
• El plan gratuito más generoso para una persona: Cal.com.
• Negocio de servicios que cobra con tarjeta: Square Appointments.
• Plan gratuito para un equipo pequeño: Setmore.
• El precio más bajo por usuario, si ya usas Zoho: Zoho Bookings.
• Web de reservas con muchas opciones: SimplyBook.me.
• Coaches, clases, bienestar: Acuity Scheduling.
• Reglas de reserva poco habituales: una app de reservas a medida.

Veredicto

Empieza gratis: Cal.com o Calendly para reuniones, Square Appointments o Setmore para citas de servicios. Paga solo cuando un límite real te frene, normalmente la sincronización de calendario, los recordatorios por SMS, las señas o más personal. Para negocios que cobran al reservar, compara las comisiones de procesamiento con tanto cuidado como el precio del plan. Y pon el enlace de reservas donde tus clientes ya miran, en tu web y en tu perfil de Google, porque la mejor herramienta no sirve de nada si la gente no la encuentra.

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