2026年版 中小企業向け予約ソフトおすすめ7選を比較

ほとんどの中小企業にとって最適な予約ソフトは、カード決済と連動した無料の予約機能が欲しいサービス業であればSquare Appointments、小規模チーム向けの無料プランが欲しいならSetmore、主に打ち合わせや通話を予約するならCalendlyまたはCal.comです。Zoho Bookingsは低コストな選択肢で、特にほかのZohoアプリを使っている場合に向いています。SimplyBook.meは予約ページの機能を豊富に使いたい事業に、Acuity Schedulingは問診フォームやパッケージが必要なコーチ、ウェルネス、美容ビジネスに向いています。以下の料金は、2026年10月時点のものです。

予約ソフト一覧

比較の方法

2026年10月時点で、各ベンダーの公式料金ページに公開されている機能、プラン、料金を比較しました。実際の操作によるテストは行っていません。料金はページに米ドルで表示されている場合は米ドルで記載しています。SimplyBook.meはユーロでのみ表示されていたため、ユーロで記載しています。Acuityの料金ページを読み込めなかったため、推測せず料金は記載していません。Squareや同様のツールは、どのプランにもカード決済手数料を加算します。その額は月額料金よりも大きな影響を持つことがあります。

小規模ビジネスが実際にぶつかる問題に注目しました。無料プランの上限、ユーザーごとや拠点ごとの料金、そして、そのツールが打ち合わせ向け（1人、カレンダーのリンク）なのか、予約向け（サービス、スタッフ、決済、無断キャンセル）なのかという点です。

Calendly

Calendlyは、最もよく知られているスケジュール予約のリンクツールです。2026年10月時点で、無料プランにはイベントタイプ1つ、カレンダー接続1つ、1対1の予約が含まれ、予約ページのカスタマイズとブラウザ拡張機能も使えます。Standardは年払いで1シートあたり月10ドルです（ページでは年払いで17%お得とされているため、月払いはより高くなります）。

向いている人： コンサルタント、営業チーム、採用担当者、通話を予約するすべての人。実際の制限： 無料プランのイベントタイプは1つだけなので、複数の種類の打ち合わせを提供する場合は窮屈です。料金付きのサービス、スタッフのシフト、手付金を伴う業務ではなく、打ち合わせのために作られています。2つを詳しく比べたい場合は、CalendlyとCal.comの比較をご覧ください。Calendlyの代替ツールでは、さらに多くの選択肢を紹介しています。

Cal.com

Cal.comは、ここで紹介するツールの中でも特に充実した無料プランがあります。2026年10月時点で、1ユーザーなら永久無料で、イベントタイプとカレンダーは無制限、メールとSMSの通知、100以上のアプリ連携、StripeとPayPalの決済、SalesforceとHubSpotとの双方向同期、Calendlyからのワンクリックでのインポートに対応しています。Teamsは年払いで1ユーザーあたり月12ドルです（25%お得と表示されているため、月払いはより高くなります）。

向いている人： Calendlyの無料プラン以上のものを求める個人のプロフェッショナル、そしてカスタマイズできるオープンソースのスケジュール管理を求めるチーム。実際の制限： Calendlyと同じく、打ち合わせが中心です。スタッフやサービスを扱うサロンやクリニックは、予約ツールの方が適しているかもしれません。

Square Appointments

Square Appointmentsは、2026年10月時点で、決済を受け付ける個人事業主には無料です。拠点ごと月0ドルで、オンライン予約サイト、予約のリマインダー、無制限のスタッフカレンダーが含まれます。その代わり、決済手数料がかかります。無料プランでは、オンラインでのカード決済は3.3%＋30セント、店頭でのカード決済は2.6%＋15セントです。Plusは拠点ごと月49ドルで、キャンセルポリシー、無断キャンセル料、複数スタッフの予約、キャンセル待ちが加わり、オンラインのカード手数料は低くなります（2.9%＋30セント）。Premiumは拠点ごと月149ドルです。

向いている人： カード決済を受け付けるサロン、理容室、スパ、トレーナーなどのサービス業。特にレジですでにSquareを使っている場合に向いています。実際の制限： 予約が多い日は決済手数料が積み重なります。また、無断キャンセル料のような機能はPlusプランが必要です。

Setmore

Setmoreの無料プランは、2026年10月時点で最大4ユーザーまで対応しており、チームにとっては珍しいほど充実しています。メールのリマインダーのみで、双方向のカレンダー同期、定期予約やビデオ予約、手付金には対応していません。また、予約ページにはSetmoreのブランド表示が残ります。Proは年払いで1ユーザーあたり月5ドルです（月払いはより高くなります）。

向いている人： 小規模なサロンやクリニックの受付のように、無料で予約を共有したい小規模チーム。実際の制限： 無料プランでは双方向のカレンダー同期とSMSのリマインダーがないため、これが有料プランへの移行の主な理由になっています。

Zoho Bookings

Zoho Bookingsは、2026年10月時点で1ユーザーなら永久無料です。オンライン打ち合わせ、メールの通知とリマインダーに加え、Zoho、Google、Microsoft 365/Outlook.comのカレンダーとの双方向同期に対応しています。Basicは年払いで1ユーザーあたり月6米ドル、月払いなら8米ドルです。

向いている人： 1ユーザーあたりの料金を安く抑えたい個人のプロフェッショナルや小規模チーム。特に、すでにZoho CRMやほかのZohoアプリを使っている場合に向いています。実際の制限： 無料プランは1ユーザー専用なので、チームで使う場合は初日から有料になります。

SimplyBook.me

SimplyBook.meの無料プランでは、2026年10月時点で月50件の予約とスタッフ1人まで利用できます。Basicは年払いで月11.90ユーロ、月払いなら13.90ユーロです。料金ページはユーロで表示されています。SMSパックなどのアドオンは別売りです。

向いている人： 多くのオプションとアドオンを備えた、本格的な予約ウェブサイトが欲しい事業。実際の制限： 無料プランの月50件の予約は、試すには十分ですが、忙しい事業を運営するには足りません。

Acuity Scheduling

Squarespaceが所有するAcuity Schedulingは、美容、ウェルネス、フィットネス、コーチング、家庭教師などのサービス業を対象としています。公式サイトには、オンライン予約、顧客管理、クラスのスケジュール管理、決済、請求書発行、空き状況の管理が掲載されています。確認時には料金ページを読み込めなかったため、料金は記載していません。最新のプランについては、acuityscheduling.comをご覧ください。

向いている人： クラス、問診の詳細、決済を1つのツールで管理したいコーチ、ウェルネス業、美容業、およびSquarespaceのサイトを運営している人。実際の制限： 選ぶ前に、プランの料金と席数の上限を公式サイトで必ず確認してください。

選び方

1. 打ち合わせか、予約か？ 通話を予約するなら、CalendlyかCal.comから始めてください。スタッフと料金を伴うサービスを販売するなら、Square Appointments、Setmore、Acuityから始めてください。
2. スタッフと拠点の数を数える。 無料プランは大きく異なります。Setmoreは4ユーザー、Zoho BookingsとCal.comは1ユーザーまでです。
3. 決済手数料を合計する。 有料の予約を扱う事業では、カード手数料がプランの料金より高くなることがあります。
4. 最も困る機能を確認する。 双方向のカレンダー同期、SMSのリマインダー、手付金、無断キャンセル料などは、有料プランのみの場合が多くあります。

独自の予約アプリの方が適している場合

標準的な予約ツールは、人とカレンダーを中心に作られています。これでほとんどの事業はカバーできます。しかし、人だけでなく、部屋、機器、ボート、複数日のレンタルなどを予約する場合は、対応しきれないことがあります。また、料金が顧客によって変わる場合や、予約が問診フォーム、見積もり、顧客ポータルを含むより大きな流れの一部である場合も同様です。

こうした場合、独自の予約アプリならルールに正確に従わせられます。Mythexでは、チャットでアプリを説明し、ライブプレビューで形になっていく様子を確認して、ワンクリックでURLに公開できます。アプリが必要とすれば、データベース、ログイン、ファイル保存も追加されます。無料プランでは1日5クレジットが付与され、Proは月25ドルからで、コードのエクスポート、GitHub、AndroidとiPhoneのアプリが加わります。顧客の予約ではなく、スタッフのシフトのためであれば、スケジューリングビルダーをご覧ください。予約アプリの作り方では具体的な手順を説明しており、クリニックの予約システムの作り方では、よくあるケースを取り上げています。

率直にお伝えすると、決済、リマインダー、カレンダー同期は自分で設定する必要があり、あらかじめ用意された連携機能のマーケットプレイスもありません。ほとんどの中小企業にとっては、Square Appointments、Setmore、Cal.comの方が早く解決できます。標準的なツールでは対応できない予約ルールがあるときに、独自のアプリを作ってください。

各ツールが向いている人

• 通話や打ち合わせの予約： CalendlyまたはCal.com。
• 1人で使える、最も充実した無料プラン： Cal.com。
• カード決済を受け付けるサービス業： Square Appointments。
• 小規模チーム向けの無料プラン： Setmore。
• 最も安い1ユーザーあたりの料金、Zohoユーザー： Zoho Bookings。
• 多くのオプションを備えた予約ウェブサイト： SimplyBook.me。
• コーチ、クラス、ウェルネス： Acuity Scheduling。
• 特殊な予約ルール： 独自の予約アプリ。

結論

まずは無料で始めましょう。打ち合わせにはCal.comまたはCalendly、サービスの予約にはSquare AppointmentsまたはSetmoreです。本当に困る上限に達したときにだけ支払ってください。よくあるのは、カレンダー同期、SMSのリマインダー、手付金、スタッフの追加です。予約時に決済を受け付ける事業では、プランの料金と同じくらい慎重に決済手数料を比べてください。そして、予約のリンクは、顧客がすでに見ている場所、つまりウェブサイトやGoogleのプロフィールに掲載しましょう。どれだけ優れたツールでも、顧客が見つけられなければ役に立たないからです。

よくある質問