2026 年小型企業最佳預約軟體：7 款工具比較

對大多數小型企業來說，最好的預約軟體是：如果你經營服務業，並希望擁有與刷卡付款相連的免費預約功能，選 Square Appointments；如果你需要小型團隊的免費方案，選 Setmore；如果你主要預約會議與通話，選 Calendly 或 Cal.com。Zoho Bookings 是低成本的選擇，特別適合已在使用其他 Zoho 應用程式的人；SimplyBook.me 適合想要大量預約頁面功能的企業；Acuity Scheduling 則適合需要報到表單與套裝服務的教練、身心健康與美容業者。以下價格截至 2026 年 10 月。

預約軟體一覽

我們的比較方式

我們比較了 2026 年 10 月各供應商自己的定價頁面上公開宣告的功能、方案與價格。我們沒有進行實際測試。價格在頁面有顯示時以美元為準；SimplyBook.me 只顯示歐元，因此我們列出歐元價格。我們無法載入 Acuity 的定價頁面，因此沒有猜測其價格，而是將其省略。Square 及類似工具會在任何方案之外另外收取刷卡手續費，而這筆費用可能比訂閱費更重要。

我們關注的是小型企業實際會遇到的狀況：免費方案的限制、每位使用者或每個據點的價格，以及該工具究竟是為會議（一個人加上日曆連結）設計，還是為預約（服務、人員、付款與未到場處理）設計。

Calendly

Calendly 是最廣為人知的排程連結工具。截至 2026 年 10 月，它的免費方案包含一種活動類型、一個日曆連接，以及一對一排程，並提供可自訂的預約頁面與瀏覽器擴充功能。Standard 為每席位每月 10 美元（年付計費；頁面表示年付可省 17%，因此按月計費會較貴）。

適合對象： 顧問、銷售團隊、招募人員，以及任何預約通話的人。實際限制： 如果你提供不止一種會議類型，免費方案僅有的一種活動類型會很不夠用。它是為會議而設計，而非為有價格、人員輪班與訂金的服務而設計。我們的 Calendly 與 Cal.com 比較 指南會仔細對照這兩者，而 Calendly 替代方案 則涵蓋更多選擇。

Cal.com

Cal.com 是這裡最慷慨的免費方案之一。截至 2026 年 10 月，它對單一使用者永久免費，活動類型與日曆不限，提供電子郵件與簡訊通知、100 多種應用程式整合、Stripe 與 PayPal 付款、與 Salesforce 及 HubSpot 的雙向同步，並可一鍵從 Calendly 匯入。Teams 為每位使用者每月 12 美元（年付計費，頁面標示可省 25%，因此按月計費會較貴）。

適合對象： 想要比 Calendly 免費方案更多功能的單人專業人士，以及想要可自訂之開源排程工具的團隊。實際限制： 和 Calendly 一樣，它以會議為優先；有人員與服務的美容院與診所，可能較適合使用預約工具。

Square Appointments

截至 2026 年 10 月，Square Appointments 對於收取付款的單人專業人士免費：每個據點每月 0 美元，包含線上預約網站、預約提醒與不限數量的員工行事曆。你需要支付的是手續費：免費方案下，線上刷卡付款為 3.3% + 30¢，現場刷卡付款為 2.6% + 15¢。Plus 每個據點每月 49 美元，加入取消政策、未到場費、多位員工預約與候補名單，並提供較低的線上刷卡費率（2.9% + 30¢）。Premium 每個據點每月 149 美元。

適合對象： 會收取刷卡付款的美容院、理髮店、水療中心、健身教練與其他服務業者，特別是已經在櫃檯使用 Square 的業者。實際限制： 在預約繁忙的日曆上，手續費累積得很快；而像未到場費這類功能，則需要 Plus 方案。

Setmore

截至 2026 年 10 月，Setmore 的免費方案最多可供 4 位使用者使用，對於團隊來說相當慷慨。它只提供電子郵件提醒，沒有雙向日曆同步，不支援定期或視訊預約，沒有訂金功能，而且預約頁面上會保留 Setmore 的品牌標誌。Pro 為每位使用者每月 5 美元（年付計費）；按月計費價格較高。

適合對象： 想要免費共用預約功能的小型團隊，例如小型美容院或診所的櫃檯。實際限制： 免費方案缺少雙向日曆同步與簡訊提醒，是人們升級的主要原因。

Zoho Bookings

截至 2026 年 10 月，Zoho Bookings 對一位使用者永久免費，提供線上會議、電子郵件通知與提醒，並可與 Zoho、Google 及 Microsoft 365/Outlook.com 日曆雙向同步。Basic 為每位使用者每月 6 美元（年付計費），或按月計費每月 8 美元。

適合對象： 希望每位使用者價格較低的單人專業人士與小型團隊，特別是已經使用 Zoho CRM 或其他 Zoho 應用程式的人。實際限制： 免費方案只限單一使用者，因此任何團隊從第一天起就需要付費。

SimplyBook.me

截至 2026 年 10 月，SimplyBook.me 的免費方案允許每月 50 筆預約與 1 位服務人員。Basic 年付計費為每月 11.90 歐元，按月計費為 13.90 歐元。其定價頁面以歐元標示價格；簡訊套裝等附加功能需另外購買。

適合對象： 想要功能豐富、附帶各種選項與附加功能之完整預約網站的企業。實際限制： 免費方案每月 50 筆預約足以試用，但不足以經營一間忙碌的生意。

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling 隸屬於 Squarespace，主要服務美容、身心健康、健身、教練與家教等服務業者。其網站列出線上預約、客戶管理、課程排程、付款、開立發票與可預約時段控制等功能。我們在查核時無法載入其定價頁面，因此沒有列出價格；目前的方案請見 acuityscheduling.com。

適合對象： 想在同一個工具中管理課程、報到資料與付款的教練與身心健康或美容業者，以及 Squarespace 網站的擁有者。實際限制： 選擇前，請先在網站上確認方案價格與席位限制。

如何選擇

1. 會議還是預約？ 如果你預約的是通話，從 Calendly 或 Cal.com 開始。如果你販售有人員與價格的服務，從 Square Appointments、Setmore 或 Acuity 開始。
2. 計算人員與據點數。 各家免費方案差異很大：Setmore 涵蓋 4 位使用者，Zoho Bookings 與 Cal.com 則只涵蓋 1 位。
3. 加總付款手續費。 對於以預約收費的業務來說，刷卡手續費可能比方案費用更高。
4. 檢查最讓你困擾的功能： 雙向日曆同步、簡訊提醒、訂金或未到場費，通常都只有付費方案才提供。

何時自行打造預約應用程式會更合適

標準預約工具是圍繞「一個人加上一個日曆」設計的。這涵蓋了大多數企業。但如果你預約的不只是人，還包括房間、設備、船隻或多日租借，覆蓋範圍就會縮小。或者，當價格取決於客戶，或預約只是包含報到表單、報價與客戶入口網站的大型流程中的一部分時，標準工具也不夠用。

在這些情況下，客製化預約應用程式可以完全依照你的規則運作。使用 Mythex，你只需在聊天中描述應用程式，並在即時預覽中看著它逐步成形，然後一鍵發布到網址，應用程式需要時還能加入資料庫、登入與檔案儲存功能。免費方案每天提供 5 點數；Pro 每月 25 美元起，另外加入程式碼匯出、GitHub，以及 Android 與 iPhone 應用程式。若是員工輪班而非客戶預約，請參閱排程建構工具。我們的 如何打造預約應用程式 指南會逐步說明，而 如何打造診所預約系統 則涵蓋一個常見案例。

坦白說，這種方式的取捨是：你需要自行設定付款、提醒與日曆同步，而且沒有現成的整合市集。對大多數小型企業來說，Square Appointments、Setmore 或 Cal.com 是更快速的解答。只有當你的預約規則是標準工具無法處理的關鍵時，才值得自行打造。

各類適合對象

• 預約通話與會議： Calendly 或 Cal.com。
• 單人使用、免費方案最慷慨： Cal.com。
• 收取刷卡付款的服務業： Square Appointments。
• 小型團隊的免費方案： Setmore。
• 每位使用者價格最低、已使用 Zoho 的人： Zoho Bookings。
• 功能多的預約網站： SimplyBook.me。
• 教練、課程與身心健康： Acuity Scheduling。
• 特殊的預約規則： 客製化預約應用程式。

結論

先從免費開始：會議用 Cal.com 或 Calendly，服務預約用 Square Appointments 或 Setmore。只有在真正的限制出現時才付費，通常是日曆同步、簡訊提醒、訂金或增加員工。對於在預約時就收款的業務，請像比較方案價格一樣仔細比較手續費。另外，把預約連結放在客戶本來就會找的地方，例如你的網站與 Google 商家資料，因為再好的工具，如果客戶找不到，也派不上用場。

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