El mejor software de reservas para pequeñas empresas en 2026: 7 herramientas comparadas

El mejor software de reservas para la mayoría de las pequeñas empresas es Square Appointments si diriges un negocio de servicios y quieres reservas gratuitas ligadas a los pagos con tarjeta, Setmore si quieres un plan gratuito para un equipo pequeño, y Calendly o Cal.com si sobre todo reservas reuniones y llamadas. Zoho Bookings es una opción de bajo coste, sobre todo si usas otras apps de Zoho, SimplyBook.me encaja con negocios que quieren muchas funciones en su página de reservas, y Acuity Scheduling encaja con coaches y negocios de bienestar y belleza que quieren formularios de admisión y paquetes. Los precios de abajo son de octubre de 2026.

Software de reservas de un vistazo

Cómo lo hemos comparado

Comparamos las funciones, los planes y los precios publicados públicamente en la página de precios de cada proveedor a octubre de 2026. No hicimos pruebas prácticas. Los precios están en dólares estadounidenses cuando la página los mostraba así; SimplyBook.me solo mostraba euros, así que los indicamos en euros. No pudimos cargar la página de precios de Acuity, así que hemos dejado sus precios fuera en lugar de adivinarlos. Square y herramientas similares cobran comisiones de procesamiento de tarjetas además de cualquier plan, y eso puede pesar más que la suscripción.

Nos fijamos en lo que realmente se encuentra una pequeña empresa: los límites del plan gratuito, el precio por usuario o por sede, y si la herramienta está pensada para reuniones (una persona, un enlace de calendario) o para citas (servicios, personal, pagos, no presentados).

Calendly

Calendly es el enlace de programación más conocido. A octubre de 2026, el plan gratuito incluye un tipo de evento, una conexión de calendario y programación individual, con una página de reservas personalizable y una extensión para el navegador. Standard cuesta 10 $ por puesto al mes con facturación anual (la página indica que el pago anual ahorra un 17 %, así que la facturación mensual cuesta más).

Para quién es: consultores, equipos comerciales, reclutadores y cualquiera que reserve llamadas. Límites reales: el único tipo de evento del plan gratuito es escaso si ofreces más de un tipo de reunión. Está pensado para reuniones más que para servicios con precios, turnos de personal y depósitos. Nuestra guía Calendly vs Cal.com compara ambos en detalle, y alternativas a Calendly recoge más opciones.

Cal.com

Cal.com tiene uno de los planes gratuitos más generosos de esta lista. A octubre de 2026, es gratis para siempre para un usuario, con tipos de evento y calendarios ilimitados, notificaciones por correo y SMS, más de 100 integraciones de apps, pagos con Stripe y PayPal, sincronización bidireccional con Salesforce y HubSpot, e importación de Calendly con un clic. Teams cuesta 12 $ por usuario al mes con facturación anual (se muestra con un ahorro del 25 %, así que la facturación mensual cuesta más).

Para quién es: profesionales autónomos que quieren más que el plan gratuito de Calendly, y equipos que quieren programación de código abierto que puedan personalizar. Límites reales: como Calendly, prioriza las reuniones; los salones y clínicas con personal y servicios quizá prefieran una herramienta de citas.

Square Appointments

Square Appointments es gratis para profesionales autónomos que cobran, a octubre de 2026: 0 $ al mes por sede, con una web de reservas online, recordatorios de citas y calendarios de personal ilimitados. Pagas comisiones de procesamiento a cambio; en el plan gratuito, los cobros con tarjeta online son 3,3 % + 30 ¢ y los cobros con tarjeta en persona 2,6 % + 15 ¢. Plus cuesta 49 $ al mes por sede y añade políticas de cancelación, penalizaciones por no presentarse, reservas con varios empleados y lista de espera, con tarifas online más bajas para tarjeta (2,9 % + 30 ¢). Premium cuesta 149 $ al mes por sede.

Para quién es: salones, barberías, spas, entrenadores y otros negocios de servicios que cobran con tarjeta, sobre todo si ya usan Square en el mostrador. Límites reales: las comisiones de procesamiento se acumulan con un calendario muy lleno, y funciones como las penalizaciones por no presentarse requieren el plan Plus.

Setmore

El plan gratuito de Setmore cubre hasta 4 usuarios a octubre de 2026, lo que es inusualmente generoso para un equipo. Solo tiene recordatorios por correo, sin sincronización bidireccional del calendario, sin citas recurrentes ni por vídeo, sin depósitos, y la marca de Setmore se mantiene en la página de reservas. Pro cuesta 5 $ por usuario al mes con facturación anual; el precio mensual es más alto.

Para quién es: equipos pequeños que quieren reservas compartidas gratuitas, como la recepción de un pequeño salón o clínica. Límites reales: la falta de sincronización bidireccional del calendario y de recordatorios por SMS en el plan gratuito es el motivo principal por el que la gente pasa a un plan de pago.

Zoho Bookings

Zoho Bookings es gratis para siempre para un usuario a octubre de 2026, con reuniones online, notificaciones y recordatorios por correo, y sincronización bidireccional con los calendarios de Zoho, Google y Microsoft 365/Outlook.com. Basic cuesta 6 US$ por usuario al mes con facturación anual, o 8 US$ con facturación mensual.

Para quién es: profesionales autónomos y equipos pequeños que quieren precios bajos por usuario, sobre todo quienes ya usan Zoho CRM u otras apps de Zoho. Límites reales: el plan gratuito es solo para un usuario, así que cualquier equipo paga desde el primer día.

SimplyBook.me

El plan gratuito de SimplyBook.me permite 50 reservas al mes y 1 profesional a octubre de 2026. Basic cuesta 11,90 € al mes con facturación anual o 13,90 € con facturación mensual. Su página de precios muestra los precios en euros; los complementos, como los paquetes de SMS, se venden aparte.

Para quién es: negocios que quieren una web de reservas completa con muchas opciones y complementos. Límites reales: 50 reservas al mes en el plan gratuito basta para probarlo, pero no para gestionar un negocio con mucha actividad.

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling, propiedad de Squarespace, está orientado a negocios de servicios como belleza, bienestar, fitness, coaching y clases particulares. Su web enumera reservas online, gestión de clientes, programación de clases, pagos, facturación y control de disponibilidad. No pudimos cargar su página de precios al revisarla, así que no indicamos un precio; consulta acuityscheduling.com para los planes actuales.

Para quién es: coaches y negocios de bienestar o belleza que quieren clases, datos de admisión y pagos en una sola herramienta, y propietarios de webs de Squarespace. Límites reales: confirma los precios de los planes y los límites de puestos en la web antes de elegir.

Cómo elegir

1. ¿Reuniones o citas? Si reservas llamadas, empieza con Calendly o Cal.com. Si vendes servicios con personal y precios, empieza con Square Appointments, Setmore o Acuity.
2. Cuenta el personal y las sedes. Los planes gratuitos varían mucho: Setmore cubre 4 usuarios, Zoho Bookings y Cal.com cubren 1.
3. Suma las comisiones de pago. En un negocio con reservas de pago, las comisiones de tarjeta pueden costar más que el plan.
4. Revisa la función que más te duele: la sincronización bidireccional del calendario, los recordatorios por SMS, los depósitos o las penalizaciones por no presentarse suelen ser solo de pago.

Cuándo tiene más sentido una app de reservas a medida

Las herramientas de reserva estándar se construyen en torno a una persona y un calendario. Eso cubre la mayoría de los negocios. Cubre menos cuando reservas cosas además de personas: salas, equipos, barcos, alquileres de varios días. O cuando los precios dependen del cliente, o cuando la reserva es solo una parte de un flujo más grande con formularios de admisión, presupuestos y un portal de clientes.

En esos casos, una app de reservas a medida puede seguir tus reglas al pie de la letra. Con Mythex, describes la app en el chat, la ves tomar forma en una vista previa en directo y la publicas en una URL con un clic, con una base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos añadidos cuando la app los necesita. El plan Free da 5 créditos al día; Pro empieza en 25 $ al mes y añade exportación de código, GitHub y apps para Android e iPhone. Para turnos de personal en lugar de reservas de clientes, consulta el creador de programación. Nuestra guía sobre cómo crear una app de reservas lo explica paso a paso, y cómo crear un sistema de citas para clínicas cubre un caso habitual.

La contrapartida, dicha con franqueza: tú configuras los pagos, los recordatorios y la sincronización del calendario, y no hay un mercado de integraciones ya hecho. Para la mayoría de las pequeñas empresas, Square Appointments, Setmore o Cal.com son la respuesta más rápida. Crea la tuya cuando tus reglas de reserva sean lo que las herramientas estándar no pueden gestionar.

Para quién es cada una

• Reservar llamadas y reuniones: Calendly o Cal.com.
• El plan gratuito más generoso para una persona: Cal.com.
• Negocio de servicios que cobra con tarjeta: Square Appointments.
• Plan gratuito para un equipo pequeño: Setmore.
• El precio más bajo por usuario, si usas Zoho: Zoho Bookings.
• Web de reservas con muchas opciones: SimplyBook.me.
• Coaches, clases, bienestar: Acuity Scheduling.
• Reglas de reserva poco habituales: una app de reservas a medida.

Veredicto

Empieza gratis: Cal.com o Calendly para reuniones, Square Appointments o Setmore para citas de servicios. Paga solo cuando un límite real te frene, normalmente la sincronización del calendario, los recordatorios por SMS, los depósitos o más personal. Para negocios que cobran en el momento de reservar, compara las comisiones de procesamiento con la misma atención que el precio del plan. Y pon el enlace de reservas donde tus clientes ya miran, en tu web y en tu perfil de Google, porque la mejor herramienta no sirve de nada si la gente no la encuentra.

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