Лучшие программы для записи клиентов для малого бизнеса в 2026 году: сравнение 7 сервисов

Лучшая программа для записи для большинства малых бизнесов — Square Appointments, если вы ведёте сервисный бизнес и хотите бесплатную запись, связанную с оплатой картой; Setmore, если нужен бесплатный тариф для небольшой команды; а Calendly или Cal.com, если вы в основном записываете на встречи и звонки. Zoho Bookings — недорогой вариант, особенно если вы используете другие приложения Zoho; SimplyBook.me подходит бизнесам, которым нужны многие функции страницы записи, а Acuity Scheduling подходит тренерам, оздоровительным и бьюти-бизнесам, которым нужны анкеты и пакеты. Цены ниже указаны на октябрь 2026 года.

Программы для записи в двух словах

Как мы сравнивали

Мы сравнили публично заявленные функции, тарифы и цены на странице с ценами каждого поставщика на октябрь 2026 года. Практического тестирования мы не проводили. Цены даны в долларах США там, где страница их показывала; SimplyBook.me показывает только евро, поэтому мы указываем евро. Страницу с ценами Acuity мы не смогли загрузить, поэтому не назвали её цены, а не стали их угадывать. Square и подобные инструменты берут комиссию за обработку карт сверх любого тарифа, и она может значить больше, чем подписка.

Мы смотрели на то, с чем реально сталкивается малый бизнес: ограничения бесплатного тарифа, цену за пользователя или локацию и то, создан ли инструмент для встреч (один человек, ссылка на календарь) или для записей (услуги, сотрудники, оплата, неявки).

Calendly

Calendly — самая известная ссылка для планирования. На октябрь 2026 года бесплатный тариф включает один тип события, одно подключение календаря и индивидуальную запись с настраиваемой страницей записи и расширением для браузера. Standard стоит $10 за место в месяц при оплате за год (на странице сказано, что оплата за год экономит 17%, поэтому ежемесячная оплата обходится дороже).

Подходит: консультантам, отделам продаж, рекрутерам и всем, кто записывает звонки. Реальные ограничения: единственного типа события на бесплатном тарифе мало, если вы предлагаете несколько видов встреч. Инструмент создан для встреч, а не для услуг с ценами, графиками сотрудников и предоплатой. Наше сравнение Calendly и Cal.com подробно сопоставляет их, а альтернативы Calendly описывают другие варианты.

Cal.com

Cal.com предлагает один из самых щедрых бесплатных тарифов в этом списке. На октябрь 2026 года он бесплатен навсегда для одного пользователя, с неограниченными типами событий и календарями, уведомлениями по email и SMS, более чем 100 интеграциями приложений, платежами через Stripe и PayPal, двусторонней синхронизацией с Salesforce и HubSpot и импортом из Calendly в один клик. Teams стоит $12 на пользователя в месяц при оплате за год (показано со скидкой 25%, поэтому ежемесячная оплата дороже).

Подходит: индивидуальным специалистам, которым нужно больше, чем бесплатный тариф Calendly, и командам, которым нужно планирование с открытым кодом, которое можно настроить. Реальные ограничения: как и Calendly, он ориентирован на встречи; салонам и клиникам с сотрудниками и услугами может больше подойти инструмент для записей.

Square Appointments

Square Appointments бесплатен для индивидуальных специалистов, которые принимают оплату, на октябрь 2026 года: $0 в месяц за локацию, с сайтом онлайн-записи, напоминаниями о приёмах и неограниченными календарями сотрудников. Вместо подписки вы платите комиссию за обработку; на бесплатном тарифе онлайн-оплата картой стоит 3,3% + 30¢, а оплата картой на месте — 2,6% + 15¢. Plus стоит $49 в месяц за локацию и добавляет правила отмены, плату за неявку, запись к нескольким сотрудникам и лист ожидания, с более низкими ставками за онлайн-оплату картой (2,9% + 30¢). Premium стоит $149 в месяц за локацию.

Подходит: салонам, барберам, спа, тренерам и другим сервисным бизнесам, которые принимают оплату картой, особенно если они уже используют Square на кассе. Реальные ограничения: комиссии за обработку накапливаются при загруженном календаре, а функции вроде платы за неявку требуют Plus.

Setmore

Бесплатный тариф Setmore покрывает до 4 пользователей на октябрь 2026 года, что необычно щедро для команды. Есть только напоминания по email, нет двусторонней синхронизации календаря, нет повторяющихся или видеоприёмов, нет предоплаты, а брендинг Setmore остаётся на странице записи. Pro стоит $5 на пользователя в месяц при оплате за год; ежемесячная цена выше.

Подходит: небольшим командам, которым нужна бесплатная общая запись, например ресепшн маленького салона или клиники. Реальные ограничения: отсутствие двусторонней синхронизации календаря и SMS-напоминаний на бесплатном тарифе — главная причина, по которой люди переходят на платный.

Zoho Bookings

Zoho Bookings бесплатен навсегда для одного пользователя на октябрь 2026 года, с онлайн-встречами, уведомлениями и напоминаниями по email и двусторонней синхронизацией с календарями Zoho, Google и Microsoft 365/Outlook.com. Basic стоит US$6 на пользователя в месяц при оплате за год или US$8 при ежемесячной.

Подходит: индивидуальным специалистам и небольшим командам, которым нужна низкая цена за пользователя, особенно тем, кто уже использует Zoho CRM или другие приложения Zoho. Реальные ограничения: бесплатный тариф рассчитан на одного пользователя, поэтому любая команда платит с первого дня.

SimplyBook.me

Бесплатный тариф SimplyBook.me позволяет 50 записей в месяц и 1 специалиста на октябрь 2026 года. Basic стоит €11,90 в месяц при годовой оплате или €13,90 при ежемесячной. На странице с ценами указаны евро; дополнения вроде пакетов SMS продаются отдельно.

Подходит: бизнесам, которые хотят полноценный сайт записи со множеством опций и дополнений. Реальные ограничения: 50 записей в месяц на бесплатном тарифе хватит, чтобы попробовать, но не для загруженного бизнеса.

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling, принадлежащий Squarespace, ориентирован на сервисные бизнесы, такие как бьюти, оздоровление, фитнес, коучинг и репетиторство. На его сайте указаны онлайн-запись, управление клиентами, запись на групповые занятия, платежи, выставление счетов и настройки доступности. Страницу с ценами мы не смогли загрузить при проверке, поэтому цену не указываем; см. acuityscheduling.com для актуальных тарифов.

Подходит: тренерам и оздоровительным или бьюти-бизнесам, которым нужны занятия, анкеты клиентов и оплата в одном инструменте, а также владельцам сайтов на Squarespace. Реальные ограничения: уточните цены тарифов и лимиты мест на сайте, прежде чем выбирать.

Как выбрать

1. Встречи или записи? Если вы записываете на звонки, начните с Calendly или Cal.com. Если продаёте услуги с сотрудниками и ценами, начните с Square Appointments, Setmore или Acuity.
2. Посчитайте сотрудников и локации. Бесплатные тарифы сильно различаются: Setmore покрывает 4 пользователей, Zoho Bookings и Cal.com — 1.
3. Сложите комиссии за оплату. Для бизнеса с платными записями комиссии за карты могут стоить дороже тарифа.
4. Проверьте функцию, которая больнее всего ударит: двусторонняя синхронизация календаря, SMS-напоминания, предоплата или плата за неявку часто доступны только на платных тарифах.

Когда собственное приложение записи имеет больше смысла

Стандартные инструменты записи построены вокруг человека и календаря. Это покрывает большинство бизнесов. Покрывает их меньше, когда вы записываете не только людей, но и вещи: комнаты, оборудование, лодки, аренду на несколько дней. Или когда цены зависят от клиента, или запись — часть большего сценария с анкетами, расчётами и клиентским порталом.

В таких случаях собственное приложение записи может точно следовать вашим правилам. С Mythex вы описываете приложение в чате, наблюдаете, как оно складывается, в живом предпросмотре и публикуете его по URL в один клик, а база данных, вход и хранилище файлов добавляются, когда приложению это нужно. Бесплатный тариф даёт 5 кредитов в день; Pro стоит от $25 в месяц и добавляет экспорт кода, GitHub и приложения для Android и iPhone. Если вам нужны сменные графики сотрудников, а не записи клиентов, см. конструктор расписаний. Наш гид как создать приложение для записи проходит весь путь, а как создать систему записи в клинике описывает распространённый случай.

Честный компромисс: настройку оплаты, напоминаний и синхронизации календаря вы делаете сами, а готового маркетплейса интеграций нет. Для большинства малых бизнесов Square Appointments, Setmore или Cal.com — более быстрый ответ. Собственное приложение создавайте тогда, когда правила записи — это то, с чем стандартные инструменты не справляются.

Кому что подходит

• Запись на встречи и звонки: Calendly или Cal.com.
• Самый щедрый бесплатный тариф для одного человека: Cal.com.
• Сервисный бизнес, который принимает оплату картой: Square Appointments.
• Бесплатный тариф для небольшой команды: Setmore.
• Самая низкая цена за пользователя для пользователя Zoho: Zoho Bookings.
• Сайт записи со множеством опций: SimplyBook.me.
• Коучи, занятия, оздоровление: Acuity Scheduling.
• Необычные правила записи: собственное приложение записи.

Итог

Начните бесплатно: Cal.com или Calendly для встреч, Square Appointments или Setmore для записей на услуги. Платите, только когда мешает реальное ограничение, обычно это синхронизация календаря, SMS-напоминания, предоплата или больше сотрудников. Если вы берёте оплату при записи, сравнивайте комиссии за обработку так же внимательно, как цену тарифа. И размещайте ссылку на запись там, где клиенты уже ищут вас: на сайте и в профиле Google, потому что даже лучший инструмент не поможет, если люди не смогут его найти.

Вопросы