Freemium vs ókeypis prufuáskrift: Hvort hentar SaaS-vörunni þinni?

Ókeypis prufuáskrift veitir fullan eða nær fullan aðgang í takmarkaðan tíma og biður síðan um greiðslu. Freemium veitir takmarkaða útgáfu ókeypis að eilífu, með greiddum áskriftum fyrir ofan. Veldu prufu þegar varan sýnir virði sitt fljótt og hver notandi kostar þig raunverulega peninga í þjónustu. Veldu freemium þegar varan breiðist út með notkun, svo sem deilingu, boðum og opinberu efni, og ókeypis notendur eru ódýrir í þjónustu. Ef þú ert óviss er prufa einfaldari í rekstri og auðveldara að breyta henni síðar.

Hvernig hvort líkan virkar

Það er líka þriðji kosturinn: öfug prufa — nýir notendur fá greidda áskrift í tiltekinn tíma og detta síðan niður á ókeypis áskriftina í stað þess að missa aðganginn. Hún sameinar bæði líkönin og leyfir fólki að finna fyrir því sem það myndi tapa.

Ókeypis prufuáskrift: kostir og gallar

Kostir

• Skapar frest sem hvetur til ákvörðunar.
• Hver notandi sér alla vöruna, þar með talda eiginleikana sem þú rukkar fyrir.
• Kostnaður er takmarkaður: notandi í prufu kostar þig peninga aðeins á prufutímabilinu.
• Einfalt að útskýra og reka.

Gallar

• Ef uppsetning tekur lengri tíma en prufan fara fólk áður en það sér virðið.
• Frjálslegir notendur skrá sig, koma aldrei aftur og kosta þig samt innleiðingarvinnu.
• Varan er ósýnileg öllum sem eru ekki tilbúnir að prófa hana einmitt núna.

Greiðslukort krafist eða ekki?

Prufur með greiðslukorti breyta líka fólki sem gleymdi einfaldlega að segja upp, sem getur síðan beðið um endurgreiðslu eða skilið eftir reiða umsögn. Ef þú krefst korts skaltu minna fólk á fyrir lok prufunnar og gera uppsögn auðvelda. Sums staðar gilda reglur um sjálfvirka endurnýjun og áminningar — athugaðu reglurnar þar sem þú selur.

Lengd prufunnar

Passaðu hana við tímann að virði: hversu langan tíma dæmigerður nýr viðskiptavinur þarf til að ná raunverulegri niðurstöðu. Mældu það út frá eigin notendum. Of stutt og fólk verður uppiskroppa með tíma; of löng og fresturinn skiptir engu máli. Margar vörur leyfa fólki að framlengja prufu að beiðni, sem kostar lítið og nær til fólks sem varð upptekið.

Freemium: kostir og gallar

Kostir

• Enginn tímapressa, svo fólk tileinkar sér vöruna á eigin hraða.
• Ókeypis notendur geta dregið aðra með sér: sameiginleg skjöl, boðin liðsfélagar, „gert með“-tenglar.
• Stór ókeypis hópur getur fóðrað munnmælamarkaðssetningu og sýnileika í leit.
• Lægri hindrun fyrir fólk sem er bara forvitið.

Gallar

• Flestir ókeypis notendur borga aldrei. Það er eðlilegt, en þú þarft að hafa efni á þeim.
• Hver ókeypis notandi kostar hýsingu, geymslu og þjónustu. Vörur með AI-eiginleikum geta verið dýrar í því að gefa þær frá sér.
• Erfitt er að setja takmörk: of rausnarleg og enginn uppfærir, of ströng og enginn heldur áfram.
• Ókeypis áskrift er erfitt að taka af síðar án þess að pirra notendur.

Að velja takmörk í freemium

Gott takmark er það sem venjulegur notandi nær sjaldan og alvarlegur notandi nær eðlilega þegar hann fær virði. Valkostir:

• Notkunartakmörk — fjöldi verkefna, skjala, skilaboða, inneigna
• Eiginleikatakmörk — háþróaðir eiginleikar aðeins á greiddum áskriftum
• Liðstakmörk — ókeypis fyrir einn, greitt fyrir teymi
• Merkingar — merki „gert með“ fjarlægt á greiddum áskriftum
• Saga eða geymsla — aðeins nýleg gögn geymd á ókeypis áskriftum

Forðastu takmörk sem gera ókeypis áskriftina gagnslausa, og forðastu takmörk sem refsa notendunum sem líklegastir eru til að dreifa vörunni.

Kostnaður við ókeypis notanda

Áður en þú velur freemium skaltu áætla hvað ókeypis notandi kostar þig í hverjum mánuði.

Dæmi (tilbúnar tölur): ókeypis notandi kostar 0,40 USD á mánuði í hýsingu og AI-notkun. Þú ert með 5.000 ókeypis notendur → 2.000 USD á mánuði. Ef 2% verða greiðandi viðskiptavinir á 20 USD á mánuði eru það 100 × 20 = 2.000 USD MRR — rétt nóg til að standa undir ókeypis stiginu. Ef ókeypis notendur kosta 0,10 USD er myndin allt önnur.

Reiknaðu sama dæmi með þínum eigin tölum. Ef þú hefur ekki efni á ókeypis stiginu á því umbreytingarhlutfalli sem þú líklega nærð, notaðu prufu eða hertu takmörkin.

Hvernig þú ákveður

Svaraðu þessum spurningum:

1. Hversu fljótt sér nýr notandi virðið? Mínútur eða klukkustundir → hvort sem er virkar. Vikur → freemium, eða löng prufa.
2. Hvað kostar ókeypis notandi þig? Mikið (AI, geymsla, mannleg þjónusta) → prufa. Lítið → freemium er á viðráðanlegu verði.
3. Breiðist varan út með notkun? Deiling, boð, opinbert efni → freemium hjálpar. Einkatól sem einn maður notar → prufa.
4. Hverjir eru kaupendurnir? Fyrirtæki með fjárhagsáætlun búast oft við prufu og söluviðræðum. Einstaklingar og lítil teymi búast oft við ókeypis áskrift.
5. Geturðu þjónað mörgum ókeypis notendum? Ef hver notandi þarfnast hjálpar við uppsetningu er prufa með færri og alvarlegri notendum mildari við tíma þinn.

Mældu rétta hluti

Hvort sem þú velur, fylgstu með:

• Virkjun — hlutfall nýrra notenda sem nær fyrstu raunverulegu niðurstöðu
• Umbreyting í greitt — innan prufunnar, eða innan ákveðins fjölda daga fyrir freemium
• Varðveisla viðskiptavina sem borguðu — fólk sem var ýtt í greiðslu með fresti getur hætt hraðar
• Kostnaður á hvern ókeypis notanda eða prufunotanda

Breyttu einu í einu — lengd prufu, greiðslukortakröfu, takmarki í ókeypis áskrift — og berðu saman hópa nýrra notenda. Sjá SaaS-mælikvarða útskýrða fyrir skilgreiningarnar.

Raunverulegt dæmi um að blanda báðu

Mythex sjálft notar freemium-líkanið: Free-áskrift með litlum daglegum inneignarkvóta (10 inneignir fyrsta daginn, síðan 5 á dag), og greidda Pro-áskrift án prufu, eins og lýst er á verðlagssíðunni og í áskriftarskjölunum. Ókeypis áskriftin gerir fólki kleift að prófa smíði á eigin hraða áður en það borgar.

Ef þú ert að smíða þitt eigið SaaS með Mythex ertu sjálf/ur sá sem setur upp hvort líkanið í þínum eigin greiðslukerfi — til dæmis prufutímabil á Stripe-áskriftum — og appið þitt athugar áskriftina áður en eiginleikar eru opnaðir. Leiðbeiningin um greiðslur fjallar um áskriftir og vefkróka, og hvernig þú verðleggur SaaS-vöru fjallar um að velja greiddu stigin sjálf.

Spurningar