Freemium vs Free Trial: നിങ്ങളുടെ SaaS-ന് ഏതാണ് യോജിക്കുന്നത്?
Free trial പരിമിത കാലത്തേക്ക് പൂർണ്ണമോ ഏതാണ്ട് പൂർണ്ണമോ ആയ ആക്സസ് നൽകുന്നു, പിന്നീട് പണം ആവശ്യപ്പെടുന്നു. Freemium പരിമിതമായ ഒരു പതിപ്പ് എന്നന്നേക്കുമായി സൗജന്യമായി നൽകുന്നു, അതിന് മുകളിൽ പണമടച്ചുള്ള പ്ലാനുകളുണ്ട്. ഉൽപ്പന്നം അതിന്റെ മൂല്യം വേഗത്തിൽ കാണിക്കുകയും ഓരോ ഉപയോക്താവിനെയും സേവിക്കാൻ യഥാർത്ഥ പണം ചെലവാകുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ trial തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഉപയോഗത്തിലൂടെ, അതായത് പങ്കുവെക്കൽ, ക്ഷണങ്ങൾ, പൊതു ഔട്ട്പുട്ട് എന്നിവയിലൂടെ ഉൽപ്പന്നം പടരുകയും സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കളെ സേവിക്കാൻ ചെലവ് കുറയുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ freemium തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഉറപ്പില്ലെങ്കിൽ, trial നടത്താൻ എളുപ്പമാണ്, പിന്നീട് മാറ്റാനും എളുപ്പമാണ്.
ഓരോ മാതൃകയും പ്രവർത്തിക്കുന്നത് എങ്ങനെ
| Free trial | Freemium | |
|---|---|---|
| സൗജന്യമായത് | എല്ലാം (അല്ലെങ്കിൽ മിക്കതും) | പരിമിതമായ ഒരു പ്ലാൻ |
| എത്ര കാലം | നിശ്ചിത കാലയളവ് | എന്നെന്നും |
| എപ്പോൾ പണം നൽകുന്നു | trial അവസാനിക്കുമ്പോൾ | ഒരു പരിധിയിൽ എത്തുമ്പോഴോ കൂടുതൽ വേണമെന്ന് തോന്നുമ്പോഴോ |
| പ്രധാന അപകടം | സമയത്തിനുള്ളിൽ ആളുകൾ മൂല്യത്തിലെത്തില്ല | മിക്ക ഉപയോക്താക്കളും ഒരിക്കലും പണം നൽകില്ല, പക്ഷേ ചെലവ് വരുത്തും |
| ആർക്ക് യോജിക്കുന്നു | വേഗത്തിലും വ്യക്തമായും മൂല്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ | ഉപയോഗത്തിലൂടെ പടരുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ |
മൂന്നാമതൊരു ഓപ്ഷനുമുണ്ട്: reverse trial — പുതിയ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒരു കാലയളവിലേക്ക് പണമടച്ചുള്ള പ്ലാൻ നൽകുന്നു, പിന്നീട് ആക്സസ് നഷ്ടപ്പെടുന്നതിന് പകരം സൗജന്യ പ്ലാനിലേക്ക് ഇറക്കുന്നു. ഇത് രണ്ട് മാതൃകകളെയും സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, നഷ്ടപ്പെടാൻ പോകുന്നത് എന്താണെന്ന് ആളുകൾക്ക് അനുഭവിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
Free trial: ഗുണദോഷങ്ങൾ
ഗുണങ്ങൾ
- തീരുമാനമെടുക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സമയപരിധി സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
- ഓരോ ഉപയോക്താവിനും നിങ്ങൾ ചാർജ് ചെയ്യുന്ന ഫീച്ചറുകൾ ഉൾപ്പെടെ മുഴുവൻ ഉൽപ്പന്നവും കാണാം.
- ചെലവുകൾ പരിമിതമാണ്: trial ഉപയോക്താവ് trial കാലയളവിൽ മാത്രമാണ് നിങ്ങൾക്ക് ചെലവ് വരുത്തുന്നത്.
- വിശദീകരിക്കാനും നടപ്പാക്കാനും ലളിതം.
ദോഷങ്ങൾ
- സജ്ജീകരണത്തിന് trialനെക്കാൾ സമയമെടുത്താൽ, മൂല്യം കാണുന്നതിന് മുമ്പ് ആളുകൾ പോകും.
- സാധാരണ ഉപയോക്താക്കൾ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നു, പിന്നെ ഒരിക്കലും തിരിച്ചുവരുന്നില്ല, എന്നിട്ടും ഓൺബോർഡിംഗ് പരിശ്രമം നിങ്ങൾക്ക് വരുത്തുന്നു.
- ഇപ്പോൾ തന്നെ പരീക്ഷിക്കാൻ തയ്യാറല്ലാത്തവർക്ക് ഉൽപ്പന്നം അദൃശ്യമാണ്.
Card വേണോ വേണ്ടയോ?
| Card ആവശ്യമുള്ളത് | Card വേണ്ട | |
|---|---|---|
| സൈൻ-അപ്പുകൾ | കുറവ് | കൂടുതൽ |
| പണമടച്ചുള്ളതിലേക്ക് മാറുന്നവരുടെ ശതമാനം | കൂടുതൽ | കുറവ് |
| സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നവർ | കൂടുതൽ ഗൗരവമുള്ള വാങ്ങുന്നവർ | കൂടുതൽ സാധാരണ ബ്രൗസർമാർ |
| ദുരുപയോഗവും സേവന ചെലവും | കുറവ് | കൂടുതൽ |
| ബുദ്ധിമുട്ടും വിശ്വാസവും | ചിലർ card നൽകില്ല | തുടങ്ങാൻ എളുപ്പം |
Card ആവശ്യമുള്ള trialകൾ റദ്ദാക്കാൻ മറന്നുപോയ ചിലരെയും പണമടപ്പിക്കുന്നു, അവർ പിന്നീട് റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുകയോ രോഷത്തോടെ റിവ്യൂ എഴുതുകയോ ചെയ്യാം. Card ആവശ്യപ്പെടുന്നെങ്കിൽ trial അവസാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓർമ്മപ്പെടുത്തുക, റദ്ദാക്കൽ എളുപ്പമാക്കുക. സ്വയം പുതുക്കലിനെയും ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളെയും കുറിച്ച് ചില സ്ഥലങ്ങളിൽ നിയമങ്ങളുണ്ട്, നിങ്ങൾ വിൽക്കുന്നിടത്തെ നിയമങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.
Trial-ന്റെ ദൈർഘ്യം
മൂല്യത്തിലേക്ക് എടുക്കുന്ന സമയവുമായി ഇത് ഒത്തുനോക്കുക: ഒരു സാധാരണ പുതിയ ഉപഭോക്താവ് യഥാർത്ഥ ഫലത്തിലെത്താൻ എത്ര സമയമെടുക്കുന്നു. അത് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് അളക്കുക. വളരെ ചെറുതായാൽ ആളുകൾക്ക് സമയം തീരും; വളരെ നീണ്ടതായാൽ സമയപരിധിക്ക് അർത്ഥം നഷ്ടപ്പെടും. പല ഉൽപ്പന്നങ്ങളും അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം trial നീട്ടാൻ അനുവദിക്കുന്നു, അത് ചെലവ് കുറവാണ്, തിരക്കിലായ ആളുകളെയും പിടിക്കുന്നു.
Freemium: ഗുണദോഷങ്ങൾ
ഗുണങ്ങൾ
- സമയപരിധി സമ്മർദ്ദമില്ല, ആളുകൾക്ക് സ്വന്തം വേഗത്തിൽ സ്വീകരിക്കാം.
- സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മറ്റുള്ളവരെ കൊണ്ടുവരാം: പങ്കിട്ട documents, ക്ഷണിച്ച ടീമംഗങ്ങൾ, "made with" ലിങ്കുകൾ.
- വലിയ സൗജന്യ അടിത്തറ വാമൊഴി പ്രചാരണത്തിനും search ദൃശ്യതയ്ക്കും ഇന്ധനം നൽകാം.
- കൗതുകമുള്ളവർക്ക് പ്രവേശന തടസ്സം കുറവ്.
ദോഷങ്ങൾ
- മിക്ക സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കളും ഒരിക്കലും പണം നൽകില്ല. അത് സാധാരണമാണ്, പക്ഷേ അവരെ താങ്ങാനുള്ള ശേഷി വേണം.
- ഓരോ സൗജന്യ ഉപയോക്താവിനും hosting, storage, support ചെലവുകൾ വരുന്നു. AI ഫീച്ചറുകളുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൗജന്യമായി നൽകാൻ ചെലവേറിയതാകാം.
- പരിധികൾ നിശ്ചയിക്കുന്നത് പ്രയാസമാണ്: വളരെ ഉദാരമായാൽ ആരും മാറില്ല, വളരെ കർശനമായാൽ ആരും നിൽക്കില്ല.
- സൗജന്യ പ്ലാൻ പിന്നീട് എടുത്തുകളയുന്നത് ഉപയോക്താക്കളെ വേദനിപ്പിക്കാതെ പ്രയാസമാണ്.
Freemium പരിധികൾ തിരഞ്ഞെടുക്കൽ
നല്ല പരിധി എന്നത്, സാധാരണ ഉപയോക്താവ് അപൂർവ്വമായി മാത്രം എത്തുന്നതും, ഗൗരവമുള്ള ഉപയോക്താവ് മൂല്യം ലഭിക്കുമ്പോൾ സ്വാഭാവികമായി എത്തുന്നതുമാണ്. ഓപ്ഷനുകൾ:
- ഉപയോഗ പരിധികൾ — പ്രോജക്ടുകൾ, documents, സന്ദേശങ്ങൾ, credits എന്നിവയുടെ എണ്ണം
- ഫീച്ചർ പരിധികൾ — വിപുലമായ ഫീച്ചറുകൾ പണമടച്ചുള്ള പ്ലാനുകളിൽ മാത്രം
- ടീം പരിധികൾ — ഒരാൾക്ക് സൗജന്യം, ടീമുകൾക്ക് പണം
- ബ്രാൻഡിംഗ് — പണമടച്ചുള്ള പ്ലാനുകളിൽ "made with" ബാഡ്ജ് നീക്കം ചെയ്യുന്നു
- ചരിത്രം അല്ലെങ്കിൽ storage — സൗജന്യ പ്ലാനുകളിൽ സമീപകാല ഡാറ്റ മാത്രം സൂക്ഷിക്കുന്നു
സൗജന്യ പ്ലാനിനെ ഉപയോഗശൂന്യമാക്കുന്ന പരിധികളും, ഉൽപ്പന്നം പടർത്താൻ സാധ്യതയുള്ള ഉപയോക്താക്കളെ ശിക്ഷിക്കുന്ന പരിധികളും ഒഴിവാക്കുക.
ഒരു സൗജന്യ ഉപയോക്താവിന്റെ ചെലവ്
Freemium തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഒരു സൗജന്യ ഉപയോക്താവ് ഓരോ മാസവും നിങ്ങൾക്ക് എത്ര ചെലവാക്കുന്നു എന്ന് കണക്കാക്കുക.
ഉദാഹരണം (സാങ്കൽപ്പിക സംഖ്യകൾ): ഒരു സൗജന്യ ഉപയോക്താവ് hostingലും AI ഉപയോഗത്തിലും മാസം $0.40 ചെലവാക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് 5,000 സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കളുണ്ട് → മാസം $2,000. അതിൽ 2% പണമടയ്ക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളാകുകയും മാസം $20 നൽകുകയും ചെയ്താൽ, അത് 100 × $20 = $2,000 MRR — സൗജന്യ tier-നെ ഏതാണ്ട് മാത്രം മറികടക്കുന്നത്. സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കൾ $0.10 ചെലവാക്കുന്നെങ്കിൽ ചിത്രം വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്.
നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സംഖ്യകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇതേ കണക്ക് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾക്ക് കിട്ടാൻ സാധ്യതയുള്ള പരിവർത്തന നിരക്കിൽ സൗജന്യ tier താങ്ങാൻ കഴിയില്ലെങ്കിൽ, trial ഉപയോഗിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ പരിധികൾ കർശനമാക്കുക.
എങ്ങനെ തീരുമാനിക്കാം
ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക:
- ഒരു പുതിയ ഉപയോക്താവ് എത്ര വേഗത്തിൽ മൂല്യം കാണുന്നു? മിനിറ്റുകളോ മണിക്കൂറുകളോ → രണ്ടും പ്രവർത്തിക്കും. ആഴ്ചകൾ → freemium, അല്ലെങ്കിൽ നീണ്ട trial.
- ഒരു സൗജന്യ ഉപയോക്താവ് നിങ്ങൾക്ക് എത്ര ചെലവാക്കുന്നു? ഉയർന്നത് (AI, storage, മനുഷ്യ support) → trial. കുറഞ്ഞത് → freemium താങ്ങാനാകും.
- ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗത്തിലൂടെ പടരുന്നുണ്ടോ? പങ്കിടൽ, ക്ഷണങ്ങൾ, പൊതു ഔട്ട്പുട്ട് → freemium സഹായിക്കും. ഒരാൾ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്ന സ്വകാര്യ ടൂൾ → trial.
- നിങ്ങളുടെ വാങ്ങുന്നവർ ആരാണ്? ബജറ്റുള്ള ബിസിനസുകൾ പലപ്പോഴും trialഉം ഒരു സെയിൽസ് സംഭാഷണവും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. വ്യക്തികളും ചെറിയ ടീമുകളും പലപ്പോഴും സൗജന്യ പ്ലാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
- നിരവധി സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കളെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ കഴിയുമോ? ഓരോ ഉപയോക്താവിനും സജ്ജീകരണത്തിന് സഹായം വേണമെങ്കിൽ, കുറച്ചുപേർ മാത്രമുള്ള, കൂടുതൽ ഗൗരവമുള്ള ഉപയോക്താക്കളുള്ള trial നിങ്ങളുടെ സമയത്തിന് ദയയുള്ളതാണ്.
| നിങ്ങളുടെ അവസ്ഥ… | ഇതിലേക്ക് ചായുക |
|---|---|
| വേഗത്തിലുള്ള മൂല്യം, കുറഞ്ഞ സേവന ചെലവ്, ഉപയോഗത്തിലൂടെ പടരുന്നു | Freemium |
| വേഗത്തിലുള്ള മൂല്യം, ഉയർന്ന സേവന ചെലവ് | Trial (ഒരുപക്ഷേ card ആവശ്യമായത്) |
| മന്ദഗതിയിലുള്ള സജ്ജീകരണം, ഉയർന്ന വില | നീണ്ട trial, അല്ലെങ്കിൽ demo + trial |
| ഉറപ്പില്ല, ആദ്യഘട്ടം | Trial — സൗജന്യ പ്ലാൻ ചേർക്കുന്നത് നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനെക്കാൾ എളുപ്പം |
ശരിയായ കാര്യങ്ങൾ അളക്കുക
ഏതു തിരഞ്ഞെടുത്താലും, ഇവ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക:
- Activation — ആദ്യ യഥാർത്ഥ ഫലത്തിലെത്തുന്ന പുതിയ ഉപയോക്താക്കളുടെ ശതമാനം
- പണമടച്ചുള്ളതിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനം — trialനുള്ളിൽ, അല്ലെങ്കിൽ freemiumന് ഒരു നിശ്ചിത ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ
- പരിവർത്തനം ചെയ്ത ഉപഭോക്താക്കളുടെ നിലനിർത്തൽ — സമയപരിധി കാരണം പണം നൽകാൻ നിർബന്ധിതരായവർ വേഗം പോയേക്കാം
- സൗജന്യ അല്ലെങ്കിൽ trial ഉപയോക്താവൊന്നിനുള്ള ചെലവ്
ഒരു സമയം ഒരു കാര്യം മാറ്റുക — trial ദൈർഘ്യം, card ആവശ്യകത, സൗജന്യ പ്ലാൻ പരിധി — പുതിയ ഉപയോക്താക്കളുടെ cohortകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുക. നിർവചനങ്ങൾക്കായി SaaS metrics explained കാണുക.
രണ്ടും കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നതിന്റെ ഒരു യഥാർത്ഥ ഉദാഹരണം
Mythex തന്നെ freemium മാതൃക ഉപയോഗിക്കുന്നു: ചെറിയ ദൈനംദിന credit അലവൻസുള്ള ഒരു Free പ്ലാൻ (ആദ്യ ദിവസം 10 credits, പിന്നെ ദിവസം 5), trial ഇല്ലാത്ത ഒരു Pro പ്ലാൻ. pricing പേജിലും plans docs-ലും വിവരിച്ചിരിക്കുന്നത് പോലെ. പണം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് സ്വന്തം വേഗത്തിൽ നിർമ്മിച്ചു നോക്കാൻ സൗജന്യ പ്ലാൻ ആളുകളെ സഹായിക്കുന്നു.
Mythex ഉപയോഗിച്ച് സ്വന്തം SaaS നിർമ്മിക്കുന്നെങ്കിൽ, ഏതൊരു മാതൃകയും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം billing provider-ൽ സജ്ജീകരിക്കാം — ഉദാഹരണത്തിന് Stripe subscriptions-ലെ trial കാലയളവുകൾ — നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് ഫീച്ചറുകൾ തുറക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പ്ലാൻ പരിശോധിക്കുന്നു. Subscriptionsഉം webhooksഉം payments guide വിശദീകരിക്കുന്നു, പണമടച്ചുള്ള tiers തന്നെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് how to price a SaaS product കവർ ചെയ്യുന്നു.
ചോദ്യങ്ങൾ
Freemium ആണോ free trial ആണോ നല്ലത്?
പൊതുവെ ഒന്നും മറ്റൊന്നിനെക്കാൾ നല്ലതല്ല. മൂല്യം വേഗത്തിൽ കാണിക്കുകയും സേവിക്കാൻ പണം ചെലവാകുകയും ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് free trial യോജിക്കും. പങ്കുവെക്കൽ വഴിയോ ടീമുകൾ വഴിയോ പടരുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് freemium യോജിക്കും, അവിടെ സൗജന്യ ഉപയോക്താവിന് ചെലവ് കുറവാണ്, പരിധി ഗൗരവമുള്ള ഉപയോക്താക്കളെ സ്വാഭാവികമായി പണം നൽകാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.
Free trial-ന് credit card ആവശ്യപ്പെടണമോ?
Card ആവശ്യപ്പെടുന്നത് സാധാരണയായി സൈൻ-അപ്പുകൾ കുറയ്ക്കുന്നു, പക്ഷേ പണമടച്ചുള്ളതിലേക്ക് മാറുന്നവരുടെ ശതമാനം കൂടുന്നു, സാധാരണ ഉപയോക്താക്കളെ അത് അരിച്ചുമാറ്റുന്നു. Card ആവശ്യപ്പെടാതിരുന്നാൽ ഉൽപ്പന്നം പരീക്ഷിക്കുന്നവർ കൂടും. പരീക്ഷിച്ചു നോക്കുക; ശരിയായ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെയും സേവന ചെലവുകളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.
Free trial എത്ര ദിവസമായിരിക്കണം?
ഒരു സാധാരണ പുതിയ ഉപഭോക്താവിന് യഥാർത്ഥ ഫലത്തിലെത്താൻ മതിയായത്ര, അതിൽ കൂടുതലല്ല. സജ്ജീകരണത്തിന് ഒരു ദിവസമെടുക്കുന്നെങ്കിൽ ഒരാഴ്ച മതിയാകും; മൂല്യം കാണാൻ ആഴ്ചകളെടുക്കുന്നെങ്കിൽ ചെറിയ trial ആളുകളെ നിരാശരാക്കും.
സൗജന്യ പ്ലാനും free trialഉം ഒരുമിച്ച് നൽകാമോ?
അതെ. പരിമിതമായ സൗജന്യ പ്ലാനും പണമടച്ചുള്ള പ്ലാനിന്റെ trialഉം ചേർക്കുന്നത് ഒരു സാധാരണ രീതിയാണ്, അങ്ങനെ പണം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രീമിയം ഫീച്ചറുകൾ പരീക്ഷിക്കാം. ഇത് സങ്കീർണ്ണത കൂട്ടുന്നു, അതിനാൽ രണ്ടും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം വ്യക്തമാക്കുക.