食物銀行軟件：轉介、庫存及義工輪值表，以 AI 搭建

Mythex 讓食物銀行自行搭建供合作機構使用的轉介入口、按類別及保質期追蹤的庫存、按住戶人數自動扣減庫存的食物包範本，以及義工可自行報名的輪值表。你描述食物銀行的運作方式，在即時預覽中檢查，再連同真實資料庫發布。

食物銀行要持續運作，需要甚麼

食物來源時多時少：超市的收集箱、學校的收成節，或者一間公司捐出的一卡板食物。義工要在每次派發前分揀、檢查保質期並上架，又要用紙筆點算，協調員才知道可以派出甚麼。另一方面，合作機構會轉介附有住戶人數和飲食需要的個案，食物包必須配得合適。需求在冬天和學校假期期間上升，偏偏這時義工最少。紙本和試算表在初期還可以應付，但當派發做到一半、罐頭肉用完而仍有四十個食物包未配好時，問題就來了。當庫存、轉介和義工資料集中在同一處，軟件才真正有幫助。

合作機構提交的轉介，附住戶人數及飲食需要
按類別及保質期管理庫存，較早到期的先派
按住戶人數設標準食物包，配包時自動扣減庫存
設有培訓要求角色的義工輪班
供捐助者參考、每週更新的最需要物資清單
資助方要求的數字：食物包數目、受助人數、義工時數

供合作機構使用的轉介入口

每間合作機構，例如房屋事務主任、學校或診所，都有各自的登入帳戶，可提交附有住戶人數、飲食需要以及領取或送遞安排的轉介，並只能看到自己的轉介及進度。只收集配包所需的資料；收集的個人資料越少，要保護的就越少，轉介也越快。

為我們的食物銀行搭建轉介入口。每間合作機構都有獨立登入帳戶，提交轉介時包括轉介編號、成人及兒童人數、飲食需要，以及派發場次或送遞安排。機構只能看到自己的轉介及狀態。食物銀行職員可以查看每場派發的所有轉介。

配包時同步點算庫存，不必用紙筆清點

捐贈物資到達時，按類別、來源及保質期登記。設定一人、兩人、三至四人及五人以上的標準食物包，每個配好的食物包會自動扣減其內容物。冷藏及冷凍貨品另設清單。協調員可以在下一場派發前看到哪些物資會不足。

為食物銀行建立庫存應用程式。捐贈物資按類別、來源及保質期登記。按住戶人數設定食物包範本，配包時自動扣減庫存。按類別顯示庫存，並按現時用量計算可供應的週數，同時標示保質期於 30 日內的物資。

義工自行報名的輪值表

義工可選擇分揀、配包、派發及司機等班次，需要倉庫或保護兒童培訓的角色，只向已受訓的義工開放。派發前一天可透過你連結的電郵或訊息帳戶發出提醒，有助減少缺席。協調員可以及早看到學校假期期間的空缺。

為食物銀行建立義工輪值表，班次包括分揀、配包、派發及司機。義工可以登入並自行報名；司機及倉庫班次只向已標示為受訓的義工開放。協調員可以查看未來兩週尚未有人報名的班次。

用溫和語氣說明如何獲得協助的網站

用淺白語言清楚說明轉介運作方式、誰可以轉介、派發時間及需要攜帶的文件，語氣不應令任何人感到被評斷，並提供本地主要使用語言的版本。首頁列出捐贈地點及簡短的最需要物資清單，並每週更新。

為我們的食物銀行建立網站，包括「獲取協助」頁面（以淺白語言說明轉介及派發時間）、「捐贈食物」頁面（列出捐贈地點，以及我可每週更新的最需要物資清單）、義工報名表，以及「獲取協助」頁面的阿拉伯文和波蘭文版本。

各類別可供應週數，以及資助方所需的數字

顯示各類別庫存按現時用量可供應的週數，讓你知道應該為罐頭魚而非意粉呼籲捐助。另可加入每週的食物包數目及住戶人數、每個來源的捐贈數目，以及每月義工時數，這些都是資助方及年報最常要求的數字。

為食物銀行建立儀表板，顯示每週按住戶人數派出的食物包數目、各庫存類別可供應的週數、本月按來源統計的捐贈數量，以及每月義工總時數。

以兩小時時段安排超市收集日

超市收集及社區食物募集活動中，義工可報名某間指定超市的短時段，較容易補足人手。每個活動頁面列出地點、時間及需要收集的物資。

為食物銀行的超市收集日建立報名頁面。每次收集設多間超市，每間超市有兩小時的義工時段，每個時段最多三名義工。頁面上顯示最需要物資清單。

涉及有需要人士的個人資料

轉介資料描述的是處於困境的人：家庭結構、因健康原因而有的飲食限制，有時還包括轉介原因。這些資料應與捐贈者及義工記錄分開存放，置於登入保護之後，每間機構只能看到自己的轉介，義工只看到配包所需的資料。你可按自行選定的時間表刪除或匿名化舊的轉介資料。Mythex 負責搭建應用程式；你所在地區的資料保障及食物安全規定，仍由你負責遵守。

只收集配包所需的資料
每宗轉介都設有按機構的存取權限
受助人資料與捐贈者記錄分開存放

從紙本到應用程式，逐場過渡

先從庫存開始。以舊方法清點一次並輸入系統，然後按食物包範本配包派發下一場，派發後再快速清點，比對剩餘庫存。當數字吻合後，先向一兩間合作機構開放轉介入口，然後才邀請其他機構。義工輪值表可以同步推出，因為它不依賴其他部分。

一個可以用作起點嘅提示

為我們的食物銀行建立應用程式。合作機構登入提交轉介，附上派發場次所需的住戶人數及飲食需要。按類別及保質期追蹤庫存，並設按住戶人數的食物包範本，配包時自動扣減庫存。另加義工輪值表，讓人報名分揀、配包及派發班次，並設公開的最需要物資清單。

常見問題

合作機構可以在網上提交轉介嗎？

可以。每間機構都有獨立登入帳戶，只能提交及追蹤自己的轉介。由於資料十分敏感，應嚴格限制存取權限，並核對你所在地區適用的資料規定。

義工可以用手機報名班次嗎？

可以。輪值表是網頁應用程式，任何手機瀏覽器都能使用。提醒電郵或短訊則需要連接你自己帳戶的電郵或訊息服務。

能否向捐贈者顯示我們最需要甚麼？

可以。你可以在網站上設置最需要物資清單，並在管理後台更新；也可以由系統按庫存中最低的類別自動計算。

我們可以接受金錢捐款嗎？

可以，連接你以自己機構帳戶設定的捐款或付款服務供應商即可。頁面可顯示籌款目標及進度。

慈善機構使用是否免費？

可以免費開始，無須信用卡，並可用每日免費額度搭建及發布。Pro 為 $25/month，增加自訂網域、程式碼編輯及匯出功能；目前沒有慈善機構專用計劃。