إدارة القضايا والعملاء والفوترة بالساعات لمكاتب المحققين الخاصين
يبني Mythex ملفات قضايا وكالة التحقيق وفحص التعارض وتسجيل الوقت والأميال وبوابة العملاء والفوترة انطلاقاً من وصف طريقة عمل وكالتك. تُسجَّل الساعات والأميال في اليوم نفسه من الهاتف، وتُحفظ الأدلة داخل القضية مع سجل بمن شاهدها، وتذكر الفواتير بالضبط ما يصفه التقرير.
ساعات وأميال وأدلة قد تنتهي إلى المحكمة
تتلقى وكالات التحقيق طلبات للفحص الخلفي والمراقبة والتتبع وتبليغ الأوراق من مكاتب المحاماة وشركات التأمين والشركات والأفراد. معظم العمل يُفوتر بالساعة مع الأميال والمصاريف، والمراقبة قد تعني اثنتي عشرة ساعة داخل سيارة بإشعار في اليوم نفسه. وحين تُكتب الساعات من الذاكرة بعد أسبوع، يضيع المال وتصبح الفاتورة لا تطابق التقرير. وملفات القضايا تحتوي على ملاحظات وصور وفيديو قد يُطعن فيها، لذلك يهم من رفع ومن شاهد. والترخيص وما يحق للمحقق قانونياً يختلفان من بلد لآخر. البرمجيات تنظم العمل، لكنها لا تقرر ما هو قانوني.
- سجلات قضايا مع النوع والمعني به وجهة الاتصال المكلِّفة
- فحص التعارض مع المعنيين والعملاء السابقين
- تسجيل الساعات والأميال والمصاريف في اليوم نفسه
- أدلة محفوظة لكل قضية مع سجل وصول
- محاولات التبليغ مسجلة بالوقت والنتيجة
- سحب العربون مقابل الأعمال المسجلة
قضايا يسبقها فحص للتعارض
يُصنَّف العملاء إلى مكاتب محاماة وشركات تأمين وشركات وأفراد. تسجل كل قضية نوعها والمعني بها وجهة الاتصال المكلِّفة ورقم ملف مكتب المحاماة. وقبل قبول القضية، ابحث بين كل المعنيين والعملاء السابقين عن الأسماء الواردة.
ابنِ نظام إدارة قضايا لوكالة التحقيق الخاصة بي. العملاء: مكتب محاماة أو شركة تأمين أو شركة أو فرد. لكل قضية نوع، واسم المعني بها، وجهة اتصال مكلِّفة، ومرجع ملف العميل، والحالة. قبل فتح القضية ابحث في كل المعنيين والعملاء السابقين عن الأسماء المتطابقة، وأظهر أي تعارض.
بوابة عملاء مع سجل وصول
يرى العملاء تحديثات قضاياهم وتقاريرهم وفواتيرهم فقط، وتُخزَّن الصور والفيديو بشكل خاص لكل قضية، والتقارير قابلة للتنزيل، ويُسجل كل رفع وعرض، وهذا يدعم سلسلة حفظ الدليل إذا طُعن فيه.
أنشئ بوابة عملاء لوكالة التحقيق الخاصة بي، يرى فيها كل عميل قضاياه وتحديثاتها وتقاريرها النهائية وفواتيرها فقط، ويستطيع رفع تعليمات. خزّن الصور والفيديو بشكل خاص لكل قضية، وسجّل كل رفع وعرض وتنزيل مع المستخدم والوقت.
وقت وأميال ومصاريف مفصلة
تعرض الفواتير ساعات المراقبة وكتابة التقارير والأميال والمصاريف منفصلة مع الإيصالات المرفقة. يسحب كثير من العملاء الخاصين عربوناً تُخصم منه الأعمال المسجلة، وتحمل فواتير مكاتب المحاماة رقم ملفها.
أنشئ فوترة لوكالة التحقيق الخاصة بي مبنية على البنود المسجلة: ساعات المراقبة، وساعات كتابة التقارير، والأميال بسعر للميل، والمصاريف مع صور الإيصالات. ادعم العربون الذي تُخصم منه الأعمال، واطبع مرجع ملف العميل.
مناوبات مراقبة ومحاولات تبليغ
جدول مناوبات المراقبة الطويلة أو المبكرة أو الليلية، وأحياناً بمحققين اثنين ومركبة. وخطط لمحاولات التبليغ في أوقات متنوعة وسجّل كل محاولة بالوقت والنتيجة، لأن المحاكم قد تطلب دليلاً على الجهد المعقول.
ابنِ جدولة لوكالة التحقيق الخاصة بي فيها مناوبات مراقبة (بداية ونهاية والمحققون والمركبة)، ومحاولات تبليغ توزَّع على الصباح والمساء وعطلة نهاية الأسبوع، وتُسجَّل كل منها بالوقت والعنوان والنتيجة.
المراقبة بعروض أسعار بالكتل
قدّر الساعات والمحققين والأميال والمصاريف، وسعّر المراقبة بكتل من الأيام مع نقطة مراجعة، واحتفظ بأسعار ثابتة لفحوص الخلفية والتتبع، واذكر في الشروط أن النتائج غير مضمونة.
أنشئ أداة عروض أسعار لوكالة التحقيق الخاصة بي: المراقبة بكتل من يومين مع المحققين والساعات والأميال المقدرة والمصاريف ومراجعة بعد الكتلة الأولى؛ وأسعار ثابتة لفحوص الخلفية والتتبع؛ وشروط تنص على أن النتائج غير مضمونة.
نموذج استفسار بسرية
صفحات خدمات تصف العمل دون وعد بنتائج، مع أرقام التراخيص والعضويات حيث يلزم، والمناطق التي تغطيها، ونموذج استفسار يسأل عن طريقة الاتصال المفضلة والأوقات الآمنة للتواصل، دون رسائل تلقائية تحمل عناوين واضحة.
ابنِ موقعاً لوكالة التحقيق الخاصة بي فيه صفحات للفحص الخلفي والمراقبة والتتبع وتبليغ الأوراق، وتفاصيل ترخيصنا، والمناطق التي نغطيها، ونموذج استفسار سري يسأل عن طريقة التواصل المفضلة والأوقات الآمنة، دون رسالة تأكيد تلقائية.
الأدلة والخصوصية والقانون
تحتوي ملفات القضايا على معلومات شخصية عن معنيين لم يوافقوا على ذلك، إضافةً إلى مواد قد تُستخدم في المحكمة. أبقِ كل شيء خلف تسجيل الدخول، واحصر كل قضية على الموظفين الذين يعملون عليها، واحفظ الوسائط في تخزين خاص واحتفظ بسجل وصول منذ اليوم الأول. تحقق من قواعد الترخيص وحماية البيانات والمراقبة المطبقة في مكان عملك؛ يبني Mythex النظام الذي تصفه لكنه لا يقدم استشارة حول ما هو قانوني.
- وصول القضية محصور بالموظفين المكلفين بها
- تخزين خاص للصور والفيديو
- سجل وصول لكل ملف
ساعات غير مفوترة
راقب الساعات المسجلة وغير المفوترة أسبوعياً. أيام المراقبة تطول، وينسى المرء إصدار الفاتورة بسهولة؛ ويكشف المجموع الجاري المال المحبوس في ملاحظاتك.
وصف جاهز للانطلاق منه
ابنِ تطبيقاً لوكالة التحقيق الخاصة بي. لكل قضية عميل ونوع ومعني بها ومرجع ملف، وفتح القضية يشغّل فحص تعارض مع المعنيين والعملاء السابقين. يسجل المحققون الساعات والأميال والمصاريف مع الإيصالات من هواتفهم. يرى العملاء تحديثات قضاياهم وتقاريرهم فقط في البوابة، ويُسجل كل وصول لملف، وتُبنى الفواتير من البنود المسجلة.
الأسئلة
هل يستطيع المحققون تسجيل الساعات والأميال من الهاتف؟
نعم. يعمل نموذج التسجيل في متصفح الهاتف. وفي خطة Pro يمكن أيضاً تحويل التطبيق إلى تطبيقات أندرويد وآيفون تفتحه.
هل الأدلة مخزنة بأمان؟
تُحفظ الملفات في تخزين خاص خلف تسجيل الدخول، ومقصورة على القضية، ويُسجل كل عرض. وتحقق مما تشترطه بلادك لحفظ الأدلة.
هل يستطيع العملاء دفع عربون؟
يتتبع التطبيق العربون ويخصم منه الأعمال المسجلة. أما الدفع بالبطاقة فيحتاج إلى حساب لدى مزود دفع تربطه بنفسك.
هل أحتاج إلى البرمجة؟
لا. تصف طريقة عمل وكالتك وتعدّل التطبيق بالمحادثة.
هل هو مجاني؟
الخطة المجانية تمنحك رصيداً يومياً دون بطاقة. خطة Pro بسعر 25 دولاراً شهرياً.
طرق أخرى للبناء بالذكاء الاصطناعي
- إعادة النشر الفاشلة لا تحذف خلفية تعمل أبداً
- صفحة هبوط لكل نوع من الأعمال
- مساحة عمل خاصة ومعاينة حية لكل مشروع
- تنبيهات تُرسل مرة واحدة، لا مرة لكل خادم
- الشحن التلقائي: أبقِ تطبيقك المنشور يعمل عندما تنخفض الأرصدة
- الانتقال إلى مساحات عمل أكبر دون أن ينتظر أحد
- فوترة قواعد البيانات حسب ما تستخدمه فعلاً
- ابنِ تطبيقات Mythex من Claude أو Cursor أو Codex
- التقاط التطبيقات التي تنهار مباشرة بعد النشر
- نقاط التحقق: تراجع عن أي تغيير يجريه الوكيل
Mythex · Pricing · ابنِ أي شيء بالذكاء الاصطناعي · قوالب المواقع والتطبيقات · مقارنات Mythex · مصطلحات بناء التطبيقات بالذكاء الاصطناعي · أدوات مجانية لبناء التطبيقات بالذكاء الاصطناعي · English