私家偵探的個案管理、客戶入口及按時間計費

Mythex 會按你的工作方式，為私家偵探社建立個案檔案、利益衝突檢查、時間及里數記錄、客戶入口及發票。時數及里數可用手機於當日記錄，證物存放在相應個案中，並附有查看紀錄，而發票所列項目則與報告內容完全一致。

時數、里數及可能成為呈堂證據的資料

偵探社承接背景調查、跟蹤監察、尋人及送達文件等工作，客戶包括律師事務所、保險公司、企業及私人人士。大部分工作按時數收費，另加里數及開支，而監察工作可能要在一天前通知後，於車上待上十二小時。若時數是在一星期後憑記憶補寫，便會有收入流失，而發票亦會與報告不符。個案檔案載有可能被質疑的筆記、相片及影片，因此誰上傳、誰查看，都十分重要。執照及偵探可合法進行的工作，各司法管轄區均有不同。軟件可以整理工作，但不能判斷什麼是合法的。

個案紀錄包括類別、調查對象及負責聯絡的人
與過往的調查對象及客戶進行利益衝突檢查
當日記錄時數、里數及開支
證物按個案存放，並附存取紀錄
送達文件的嘗試會記錄時間及結果
按已記錄的工作從預付費用中扣除

先做利益衝突檢查的個案

客戶分為律師事務所、保險公司、企業及私人。每宗個案會記錄類別、調查對象、負責聯絡的人，以及律師事務所的檔案編號。接案前，先搜尋所有過往的調查對象及客戶，查看涉及的人士姓名。

為我的私家偵探社製作個案管理客戶關係管理系統。客戶分為律師事務所、保險公司、企業或私人。每宗個案須包括類別、調查對象姓名、負責聯絡的人、客戶檔案編號及狀態。開立個案前，先搜尋所有過往的調查對象及客戶的相同姓名，並顯示任何衝突。

附存取紀錄的客戶入口

客戶只可查看自己個案的進度、報告及發票。相片及影片按個案私下儲存，報告可供下載，每次上傳及查看均有紀錄，若證據受到質疑，這有助於維持證物的保管鏈。

為我的私家偵探社製作客戶入口，每位客戶只可查看自己的個案、進度更新、最終報告及發票，並可上傳指示。相片及影片須按個案私下儲存，並記錄每次上傳、查看及下載的用戶與時間。

分項列出的時數、里數及開支

發票會把監察時數、撰寫報告的時數、里數及開支分開列出，並附上收據。私人客戶通常預付費用，再由已記錄的工作扣除；律師事務所的發票則須載有其檔案編號。

為我的私家偵探社製作發票功能，按已記錄的項目計算：監察時數、撰寫報告時數、按每英里收費計算的里數，以及附收據相片的開支。支援由工作扣除的預付費用，並須列印客戶的檔案編號。

監察班次及送達文件的嘗試

可安排長時間、清晨或過夜的監察班次，有時需要兩名偵探及一輛車。送達文件的嘗試需安排在不同時段，並記錄時間及結果，因為法庭可能會要求提供已作合理努力的證據。

為我的私家偵探社製作排程功能，包括監察班次（開始時間、結束時間、偵探、車輛），以及送達文件的嘗試，須分散於早上、傍晚及週末進行，每次均記錄時間、地址及結果。

以日為單位報價的監察工作

估算時數、偵探人數、里數及開支，監察工作以數天為一組報價，並在第一組完成後設檢討點；背景調查及尋人維持固定收費，並註明不保證結果。

為我的私家偵探社製作報價工具：監察工作以兩天為一組報價，包括偵探人數、時數、預計里數及開支，並於第一組完成後作檢討；背景調查及尋人維持固定收費；條款註明不保證結果。

審慎的查詢表格

服務頁面會描述工作內容但不承諾結果，並在需要時列出牌照號碼或會員資格、服務地區，以及一份查詢表格，詢問對方偏好的聯絡方式及安全的聯絡時段，且不會自動發出載有明顯主題的電郵。

為我的私家偵探社製作網站，包括背景調查、監察、尋人及送達文件的頁面，列出我們的牌照資料、服務地區，以及一份審慎的查詢表格，詢問偏好的聯絡方式及安全的聯絡時段，且不發出自動確認電郵。

證據、私隱與法律

個案檔案載有調查對象從未同意提供的個人資料，以及可能在法庭上使用的材料。請把所有內容設於登入之後，限制每宗個案只可由負責人員查閱，媒體檔案存放於私人儲存空間，並從第一天起便保存存取紀錄。請核對你營運所在地的牌照、資料保障及監察規則；Mythex 會建立你所描述的系統，但不會就什麼行為合法提供意見。

個案只限獲指派的員工存取
相片及影片存放於私人儲存空間
每個檔案均附存取紀錄

未開立發票的時數

每星期留意已記錄但未開立發票的時數。監察工作往往時間很長，很容易忘記開立發票；累計總額能讓你看清楚那些仍留在筆記中、尚未收到的款項。

一個可以用作起點嘅提示

為我的私家偵探社製作一個應用程式。每宗個案都有客戶、類別、調查對象及檔案編號，開立個案時會先與過往的調查對象及客戶進行利益衝突檢查。偵探可用手機記錄時數、里數及附收據的開支。客戶在入口只可查看自己個案的進度及報告，每次查看檔案均有紀錄，發票則根據已記錄的項目生成。

常見問題

偵探可以用手機記錄時數及里數嗎？

可以。記錄表格可在手機瀏覽器中使用。Pro 版亦可把應用程式變成 Android 及 iPhone 應用程式來開啟。

證物儲存得安全嗎？

檔案會存放於需登入才能存取的私人儲存空間，只限相關個案查閱，每次查看都會記錄。請核對你所在司法管轄區對證物處理的要求。

客戶可以支付預付費用嗎？

應用程式會追蹤預付費用，並按已記錄的工作扣除。信用卡付款則需要你自行連接付款服務供應商的帳戶。

我需要寫程式嗎？

不需要。你描述偵探社的運作方式，之後透過聊天修改應用程式即可。

是否免費？

免費版無需信用卡，每日提供額度。Pro 版每月 $25。