Gestione pratiche, portale clienti e fatturazione a ore per investigatori privati

Mythex crea per l'agenzia investigativa i fascicoli delle pratiche, il controllo dei conflitti, la registrazione di ore e chilometri, il portale clienti e la fatturazione a partire da una descrizione di come lavora l'agenzia. Ore e chilometri si registrano il giorno stesso dal telefono, le prove restano nella pratica con un registro di chi le ha viste, e le fatture elencano esattamente quello che descrive il rapporto.

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Ore, chilometri e prove che possono finire in tribunale

Un'agenzia investigativa si occupa di verifiche preliminari, pedinamenti, ricerche di persone e notifiche di atti per studi legali, assicurazioni, aziende e privati. La maggior parte del lavoro si fattura a ore più chilometri e spese, e un pedinamento può voler dire dodici ore in auto con un preavviso di un giorno. Quando le ore vengono riscritte a memoria una settimana dopo, si perdono soldi e la fattura non corrisponde più al rapporto. I fascicoli contengono appunti, foto e video che possono essere contestati, quindi conta chi ha caricato e chi ha visto cosa. Le licenze e ciò che un investigatore può fare legalmente variano da una giurisdizione all'altra. Il software organizza il lavoro; non decide cosa è lecito.

Pratiche con tipo, soggetto e referente che conferisce l'incarico
Verifica dei conflitti su soggetti e clienti passati
Ore, chilometri e spese registrati lo stesso giorno
Prove conservate per pratica con un registro degli accessi
Tentativi di notifica registrati con orario ed esito
Anticipi trattenuti in base al lavoro registrato

Pratiche con prima un controllo dei conflitti

I clienti sono divisi in studi legali, assicurazioni, aziende e privati. Ogni pratica registra tipo, soggetto, referente che conferisce l'incarico e il numero di fascicolo dello studio legale. Prima di accettare, cerca nei soggetti e nei clienti passati i nomi coinvolti.

Crea un CRM per la gestione delle pratiche della mia agenzia investigativa. I clienti sono studio legale, assicurazione, azienda o privato. Ogni pratica ha tipo, nome del soggetto, referente che conferisce l'incarico, riferimento di fascicolo del cliente e stato. Prima di aprire una pratica, cerca tra tutti i soggetti e i clienti passati i nomi corrispondenti e mostra eventuali conflitti.

Un portale clienti con registro degli accessi

I clienti vedono solo gli aggiornamenti, i rapporti e le fatture delle proprie pratiche. Foto e video sono conservati in privato per ogni pratica, i rapporti sono scaricabili, e ogni caricamento e visualizzazione viene registrato, il che sostiene la catena di custodia se una prova viene contestata.

Crea un portale clienti per la mia agenzia investigativa in cui ogni cliente vede solo le proprie pratiche, gli aggiornamenti, i rapporti finali e le fatture, e può caricare istruzioni. Conserva foto e video in privato per pratica, e registra ogni caricamento, visualizzazione e download con utente e orario.

Ore, chilometri e spese in dettaglio

Le fatture elencano separatamente le ore di pedinamento, la stesura dei rapporti, i chilometri e le spese, con le ricevute allegate. I clienti privati spesso versano un anticipo da cui si scalano le ore registrate, e le fatture agli studi legali riportano il loro numero di fascicolo.

Crea la fatturazione per la mia agenzia investigativa costruita sulle voci registrate: ore di pedinamento, ore di stesura dei rapporti, chilometri a una tariffa al chilometro e spese con foto delle ricevute. Supporta anticipi scalati dal lavoro svolto e stampa il riferimento di fascicolo del cliente.

Turni di pedinamento e tentativi di notifica

Programma turni di pedinamento lunghi, all'alba o notturni, a volte con due investigatori e un veicolo. Pianifica i tentativi di notifica in orari diversi e registra ciascuno con orario ed esito, perché i tribunali possono chiedere le prove di sforzi ragionevoli.

Crea il calendario per la mia agenzia investigativa con turni di pedinamento (inizio, fine, investigatori, veicolo) e tentativi di notifica che devono essere distribuiti tra mattina, sera e fine settimana, ciascuno registrato con orario, indirizzo ed esito.

Pedinamenti preventivati a blocchi

Stima ore, investigatori, chilometri e spese, preventiva i pedinamenti a blocchi di giorni con un punto di verifica dopo il primo blocco, mantieni prezzi fissi per le verifiche preliminari e le ricerche, e dichiara che i risultati non sono garantiti.

Crea uno strumento per i preventivi della mia agenzia investigativa: pedinamenti preventivati a blocchi di 2 giorni con investigatori, ore, chilometri stimati e spese e una verifica dopo il primo blocco; prezzi fissi per verifiche preliminari e ricerche; condizioni che dichiarano che i risultati non sono garantiti.

Un modulo di contatto discreto

Pagine di servizio che descrivono il lavoro senza promettere risultati, numeri di licenza o iscrizioni dove richiesti, le zone coperte, e un modulo di contatto che chiede il metodo preferito e gli orari in cui è sicuro contattare la persona, senza email di conferma automatiche con oggetti evidenti.

Crea un sito web per la mia agenzia investigativa con pagine per verifiche preliminari, pedinamenti, ricerche di persone e notifiche di atti, i dati della nostra licenza, le zone coperte e un modulo di contatto discreto che chiede il metodo di contatto preferito e gli orari sicuri, senza email di conferma automatica.

Prove, privacy e legge

I fascicoli contengono dati personali di soggetti che non hanno mai acconsentito, più materiale che può essere usato in tribunale. Tieni tutto dietro il login, limita ogni pratica al personale che se ne occupa, conserva i file multimediali in archiviazione privata e tieni un registro degli accessi fin dal primo giorno. Verifica le norme su licenze, protezione dei dati e sorveglianza dove operi; Mythex costruisce il sistema che descrivi e non fornisce consulenza su ciò che è lecito.

Accesso alla pratica limitato al personale assegnato
Archiviazione privata per foto e video
Registro degli accessi su ogni file

Ore non fatturate

Controlla ogni settimana le ore registrate ma non fatturate. Le giornate di pedinamento sono lunghe ed è facile dimenticare di fatturare; un totale aggiornato mostra il denaro fermo nelle tue note.

Un prompt da cui partire

Crea un'app per la mia agenzia investigativa. Ogni pratica ha un cliente, un tipo, un soggetto e un numero di fascicolo, e aprire una pratica avvia un controllo dei conflitti sui soggetti e sui clienti passati. Gli investigatori registrano ore, chilometri e spese con le ricevute dal telefono. I clienti vedono solo gli aggiornamenti e i rapporti delle proprie pratiche in un portale, ogni visualizzazione di file è registrata, e le fatture sono costruite sulle voci registrate.

Domande

Gli investigatori possono registrare ore e chilometri dal telefono?

Sì. Il modulo di registrazione funziona nel browser del telefono. Con Pro l'app può anche diventare app Android e iPhone che la aprono.

Le prove sono conservate in modo sicuro?

I file vanno in archiviazione privata dietro il login, limitati alla pratica e registrati a ogni visualizzazione. Verifica cosa richiede la tua giurisdizione per la gestione delle prove.

I clienti possono versare un anticipo?

L'app registra gli anticipi e li scala in base al lavoro svolto. I pagamenti con carta richiedono un account presso un provider di pagamento che colleghi tu stesso.

Devo saper programmare?

No. Descrivi come lavora la tua agenzia e cambi l'app chattando.

È gratis?

Il piano Free include crediti giornalieri e non richiede carta. Pro costa 25 $/mese.

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